Je tiens à exprimer mon profond mécontentement concernant votre agence. À chacune de mes prises de contact par téléphone, l'accueil a été particulièrement désagréable. Le personnel adopte une attitude peu professionnelle, donne systématiquement l'impression d'avoir raison sur tout et ne semble jamais se remettre en question, même face à des remarques ou des difficultés signalées. De plus, le manque d'écoute, l'absence de considération envers les clients et le comportement de certains membres du personnel sont regrettables. Cette attitude, associée à un manque de professionnalisme et de compétence dans le traitement de certaines situations, ne correspond pas au service que l'on est en droit d'attendre. J'espère que ce retour sera pris en compte afin d'améliorer la qualité de l'accueil, de la communication et du service apporté à vos clients.
Agence immobilière Laforêt Martigues
Agence immobilière · Martigues (13)
À propos de Agence immobilière Laforêt Martigues
L'agence immobilière Laforêt Martigues, située dans les Bouches-du-Rhône, propose une large gamme de services pour l'achat, la vente, la location et la gestion de biens immobiliers. Elle offre également des estimations en ligne et un suivi personnalisé des dossiers.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Mercredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Jeudi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Vendredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Samedi | 09:00 – 12:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (109)
Agence très professionnelle !! Un grand merci pour l'accompagnement plus particulièrement le service gestion locatif !
Madame Stéphanie Serra est une excellente agente immobilière : professionnelle, à l’écoute et très disponible. Elle a su m’accompagner efficacement. Je la recommande sans hésitation !
Je recommande vivement Mme Stéphanie Serra. Elle a été très professionnelle et efficace pour la vente de mon bien. Mon appartement était en vente depuis un an dans une autre agence sans aucune visite. Sur recommandation j ai contacté l agence Laforet Martigues. Madame Serra a effectué de nombreuses visites et mon appartement a été vendu en un mois. Elle a tout géré avec efficacité. Elle est au top !
Nous avons acheté un bien en passant par cette agence avec comme interlocutrice Stéphanie Serra, elle a était au top nous la recommandons les yeux fermés
Excellent service. Vraiment très sérieux.
Agence très professionnelle et réactive, avec un excellent réseau d’entreprises pour remettre un bien en état rapidement et efficacement. La sélection des locataires est sérieuse et le suivi de gestion est de qualité. Un service fiable que je recommande.
Excellent accueil et service ! L’équipe a été très professionnelle, réactive et à l’écoute. Ils ont pris le temps de bien m’expliquer chaque étape et de répondre clairement à toutes mes questions. Je recommande vivement !
Personnel de l’agence de Martigues réactif, à l’ecoute, très courtois et patient. Formalite et entrée dans les lieux rapide et sans problèmes. Un grand merci.
Superbe expérience avec Tatiana ! Dès la première visite en visio, elle a pris le temps de nous présenter l’appartement de manière claire et professionnelle, ce que toutes les agences ne font pas forcément. Son accompagnement a été irréprochable, du début jusqu’à la fin du processus. Merci encore pour votre efficacité et votre disponibilité !
Nous avons récemment acheté un appartement à Martigues par le biais de Madame Stéphanie Serra, je ne peux que la recommander! Stéphanie est très professionnelle et compétente, c’est un vrai agent immobilier comme on en rencontre plus beaucoup! Elle défend les intérêts des vendeurs et des acquéreurs. La vente s’est réalisée de manière fluide, en toute confiance des deux côtés. Un grand merci à vous Stéphanie pour tout et pour votre gentillesse et bienveillance!
Comme les avis précédents, fuyez si vous ne voulez pas vous retrouver avec des dégâts des eaux non réparés, et une caution volatilisée alors que l’appartement a été rendu avec une cuisine neuve et peinture complète. Bien évidement l’agence ne répond plus aux appels et mails. Inadmissible, aucun professionnalisme
Agence très réactive pour faire rentrer un locataire ainsi que les honoraires, par contre vous recevrez votre caution à plus de deux mois, avec des frais de ménages excessifs, si vous avez des fenêtres cassés et sans grille d'aération ils recevront votre réclamations passeront surement mais ne feront rien. Une fois partis du logement ils vous laisse constamment sans réponse. Je suis l'ancienne locataire du T3 à clair Soleil et il y a une fuite qui génère de la moisissures et les murs tout humides, les proprios font du "cache misère" avant l'arrivée d'un nouveau locataire et c'est honteux ! Je suis aujourd'hui propriétaire et je ne recommande pas du tout de savoir être de cette agence, je ne passerai jamais par eux. La seule étoile est juste pour la dame de l'accueil qui elle est très gentille.
Je vous déconseille cette agence immobilière fuyez avant même de vous faire arnaquer. Lorsqu’il s’agit d’encaisser des loyers, l’agence Laforêt est au rendez-vous et n’accepte aucun retard. Cependant lorsqu’il s’agit de gérer des problèmes suite aux biens loués ou comme actuellement de nous rendre la caution suite à l’état des lieux de sortie, l’agence fait la sourde d’oreille. Aucune réponse aux mails, aucune réponse aux recommandée Sans parler que l’on nous a loué à Local professionnel Dans un état lamentable avec des problèmes dont on nous a caché l’existence, on nous a proposé des réparations que nous avons entendu pendant deux ans Nous avons dû quitter ce local professionnel par obligation, au vu de l’état insalubre et de la dégradation… Nous avons rendu le local dans un état bien meilleur que lorsqu’il nous a été loué Travaux effectués à notre charge et à ce jour, on ne veut pas nous rendre la caution et on ne nous répond pas Alors avant de perdre votre temps et votre argent fuyez cet agence, car au moindre problème il furent bien avant vous Nous sommes à ce jour, obligés de déposer plainte et d’engager des poursuites
J’ai eu recours à plusieurs agences immobilières pour trouver un appartement et l’agence Laforêt est de loin la meilleure. Aucun soucis de rendez-vous, pas de problème pour envoyer les différents documents. Personnel très agréable et SÉRIEUX, contrairement a d’autres agences. Je recommande.
Nous tenions à vous adresser toutes nos félicitations pour la vente récente de notre maison familiale. C'est toujours un plaisir de voir quelqu'un qui aime ce qu'il fait et qui le fait bien. Continuez, chère Stéphanie dans ce sens, vous pouvez être fière de vous. Encore merci
Je tenais à remercier MME Stephanie SERRA de l’agence LAFORET Immobilier de m’avoir conseillé et accompagné tout au long de la vente de mon appartement ! Sérieuse, disponible et tres professionnelle, je referai appel à Mme SERRA sans hésitation pour un futur projet
Je recommande vivement cette agence immobilière. Stéphanie Serra a su m'accompagner avec professionnalisme et sérieux dans ma démarche d'acquisition d'une résidence secondaire dans la région. Et son expertise n'a d'égale que sa grande sympathie !
Agence immobilière dans les quartiers voisins
- Semivim 3,3
- Logis Mediterranee 3,0
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