Agence immobilière Laforêt Paris 20Eme Pyrénées

Je ne sais pas par où commencer tant l’expérience a été désastreuse à tous les niveaux pendant 2ans. Le problème de fond, c’est l’absence totale de suivi et de communication. Dès le changement de gestionnaire, nous avons eu affaire à quelqu’un d’injoignable, qui ignorait (s’il ne répondait pas avec mépris) systématiquement nos sollicitations. Un logement infesté de souris, signalé dès les premiers mois (les propriétaires connaissaient d’ailleurs le problème avant même notre entrée dans les lieux), aura nécessité près de 9 mois de relances avant d’être traité. 9 mois à vivre dans des conditions indignes, avec pour toute réponse du gestionnaire un silence méprisant. Idem pour les autres problèmes de l’appartement (fuites, dysfonctionnements) qui, de part notre contrat meublé, justifiaient des interventions au frais des propriétaires, organisés par l’agence. Là-encore : mépris, actions insuffisantes qui nécessitent d’aller jusqu’à l’harcèlement pour dénier obtenir un rendez-vous. La fin de bail a été le clou du cercueil. Suite à un congé pour vente notifié par les propriétaires, nous avons anticipé notre départ après avoir enfin retrouvé un logement rapidement, pour éviter de faire perdurer l’angoisse de deux jeunes étudiants à la rue. Visiblement, cela ne convenait pas à l’agence. Nous avons alors été contactés à deux reprises (par téléphone puis par écrit) pour signer un document présentant notre départ comme volontaire, dans le seul but de nous contraindre à régler les loyers restants. Une manœuvre frauduleuse, contraire à la loi que nous n’avons pas manqué d’informer l’agence… sans réponse. Nous avons refusé et dû formaliser notre opposition par lettre recommandée. Pour finir, le dépôt de garantie a été restitué avec quasi deux mois de retard. Impossible d’obtenir une explication clair : l’agence avait simplement coupé tout contact, se cachant derrière des propriétaires eux-mêmes peu scrupuleux. Une agence incapable d’assurer le minimum légal, et prête à user de pression pour piéger ses locataires. À fuir absolument.

Une expérience catastrophique que je ne recommande à personne. Si le suivi de notre colocation avait plutôt bien commencé, tout s'est effondré suite au changement de gestionnaire locatif. À partir de là, nous n'avons subi que mépris, manquements et manœuvres frauduleuses. Manœuvres frauduleuses et non-respect de la loi : Les propriétaires ayant décidé de vendre, l'agence nous a notifié un congé pour vente. Ayant trouvé un nouvel appartement rapidement, notre départ anticipé ne faisait pas leurs affaires. L'agence a alors tenté, à deux reprises par téléphone et par courriel, de nous forcer à signer un document affirmant que le départ venait de notre initiative afin de nous astreindre à payer les loyers restants. C'est une violation flagrante de l'article 25-8 de la loi du 6 juillet 1989: s'agissant d'un logement meublé où le bailleur donne congé, le locataire n'est redevable du loyer que pour le temps réel d'occupation et n'a aucun préavis à respecter s'il part plus tôt. Nous avons dû dénoncer officiellement ces pratiques malhonnêtes par lettre recommandée. Insalubrité : Il aura fallu attendre 9 mois pour qu'un problème d'invasion de souris soit enfin traité, nous laissant vivre dans des conditions d'insalubrité hors normes sous le mépris régulier du gestionnaire locatif (propriétaires au courant du problème avant location bien sûr). États des lieux et caution : Une gestion désastreuse de bout en bout. L'état des lieux d'entrée a été confié à une alternante sans expérience ni professionnalisme, et celui de sortie a été une mine d'irrégularités et de longueurs. Pour couronner le tout, le dépôt de garantie a été restitué avec près de deux mois de retard par des propriétaires malhonnêtes, derrière lesquels l'agence s'est cachée en nous coupant tout contact. Une agence au comportement méprisant, prête à employer des méthodes au détriment des droits des locataires. Fuyez.

L'agence a su nous écouter et nous trouver très rapidement le bien que l'on cherchait avec efficacité et rapidité. Un grand merci à toute l'équipe et plus particulièrement à Killian!!

Alexandra nous a accompagnés avec beaucoup de professionnalisme et d’attention. Elle a su être à l’écoute et surtout comprendre nos attentes avec beaucoup de patience, ce qui n’a sûrement pas toujours été simple ! Elle a également su capter et prendre en compte des détails importants, qui ont fait toute la différence dans notre recherche. Réactive et adaptable, elle nous a permis de trouver notre appartement. Merci pour tout !

Un excellent accompagnement par cette agence et Alexandra tout au long de notre vente. Professionnalisme, réactivité, attention, anticipation et honnêteté figurent parmi les principales qualités qui nous ont rendu cette transaction sûre et agréable. Alexandra a fait plus qu attendu. Merci beaucoup. Thierry

Excellente expérience d'achat et de vente avec cette agence Laforêt de la rue des Pyrénées. M. Kilian Burin des Roziers m'a accompagné avec un grand professionnalisme dans chacune des démarches et a été d'excellent conseil. Je recommande.

Un immense merci à Alexandra, pour son accompagnement remarquable. Très professionnelle,humaine, toujours disponible, à l'écoute et d'une grande gentillesse. Elle nous a beaucoup aidé aussi bien, pour les locations que pour la vente d'un appartement. Une agente immobilière de grande qualité, de grande confiance, qyue nous recommandons sans hésitation. Un grand merci à elle.

J'ai fais appel à l'agence immobilière Laforêt Paris 20ème Pyrénées et je suis vraiment très satisfaite. Une mention toute particulière à mon agente immobilière Alexandra Doray, qui m'a accompagné avec beaucoup de professionnalisme et de bienveillance dans l'acquisition de mon premier bien. Elle a été d'une incroyable efficacité et s'est montrée toujours très disponible. Je les remercie encore et les recommande sans hésiter.