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AGENCE IMMOBILIÈRE

Agence immobilière Laforêt Roanne

Agence immobilière · Roanne (42)

4,6 255 avis Fermé
Agence immobilière Laforêt Roanne — Agence immobilière

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À propos de Agence immobilière Laforêt Roanne

Agence immobilière Laforêt Roanne est un établissement de la catégorie « Agence immobilière » situé à Roanne (42300). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (255)

4,6
255 avis
5★216
4★17
3★5
2★4
1★13
c
céline NERI

Des échanges fluides et efficaces, Cordialité et gentillesse. En tant que locataire, je recommande !

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Neri, Un grand merci pour votre avis et votre recommandation. Nous sommes ravis d'apprendre que nos échanges ont été à la hauteur de vos attentes. Votre retour sur notre disponibilité, notre cordialité et notre accompagnement nous fait très plaisir. L'agence Laforêt.
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Sophie Bertrand-Quettier

Une excellente agence que je recommande vivement. Julien est très réactif, compétent et de bon conseil. Je suis très satisfaite de son travail et de notre collaboration pour la vente de la maison de mon père qui s'est faite en 2 jours ! Merci beaucoup :)

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Bertrand-Quettier, Un grand merci pour votre avis et votre recommandation. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfaite de l'accompagnement de Julien tout au long de la vente. Votre confiance et votre reconnaissance concernant son professionnalisme lui feront très plaisir. Merci encore pour votre confiance et au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets immobiliers. Bien cordialement, L'agence Laforêt.
M
Mathilde

J’ai été très surprise du refus de mon dossier de location par Adeline, au motif que je possède un Spitz nain, petit chien calme et non destructeur. Pour rappel, la Loi n° 70-598 du 9 juillet 1970 précise qu’une clause interdisant les animaux domestiques est réputée non écrite. Je trouve regrettable qu’un dossier puisse être écarté pour cette raison, sans prise en compte du sérieux des candidats. Je laisse cet avis afin d’informer d’autres personnes propriétaires d’animaux de compagnie.

Réponse du professionnel : Bonjour, Je fais suite à votre message concernant le refus de votre dossier de location. Comme évoqué lors de notre échange téléphonique, le propriétaire du bien possède plusieurs logements dans l’immeuble et rencontre actuellement des difficultés importantes liées à des nuisances sonores causées par un chien. Cette situation impacte directement la tranquillité des locataires en place. Dans ce contexte, il nous a expressément demandé de veiller à éviter toute situation pouvant potentiellement générer à nouveau ce type de désagrément. Lors de notre conversation, vous m’avez indiqué que votre chien, bien que de petite taille, pouvait être amené à aboyer. Cet élément, même ponctuel, ne correspond malheureusement pas aux critères fixés par le propriétaire dans la situation actuelle. Je comprends parfaitement votre incompréhension et le sérieux de votre démarche, qui n’est en aucun cas remis en question. Toutefois, notre rôle est également de respecter les consignes du propriétaire ainsi que de garantir la tranquillité de l’ensemble des occupants de l’immeuble. Je reste bien entendu à votre disposition pour vous accompagner dans votre recherche et vous proposer des biens correspondant davantage à votre situation. Je vous remercie pour votre compréhension. L'équipe Laforêt.
M
Maximilien Milcendeau

Je recommande fortement Julien pour son professionnalisme. Un projet immobilier concrétisé par son écoute, sa disponibilité, sa réactivité. Mille merci Julien.

O
Océane

Je recommande fortement l’agence LAFORET. Une équipe très bienveillante, à l’écoute et de très bons conseils. Le suivi est assuré de A à Z avec beaucoup de disponibilité. Merci encore pour votre professionnalisme !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour si positif. Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner et que vous ayez apprécié la qualité de notre suivi ainsi que la disponibilité de notre équipe. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Toute l’équipe de Laforêt vous remercie sincèrement pour votre confiance et votre recommandation. Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos futurs projets immobiliers.
A
Amina Brahimi

Très bonne expérience avec l’agence Laforêt Roanne. L’achat s’est très bien déroulé du début à la fin. Un grand merci à Sabine 🙏🏼, qui a été professionnelle, disponible et à l’écoute tout au long du processus. Accompagnement sérieux et efficace. Je recommande 👍🏻

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Madame Brahimi pour votre retour si positif. Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience avec notre agence Laforêt Roanne se soit parfaitement déroulée. Votre satisfaction est notre priorité, et vos mots concernant Sabine nous touchent particulièrement. Nous ne manquerons pas de lui transmettre votre message. Nous vous remercions sincèrement pour votre confiance et vous souhaitons beaucoup de bonheur dans votre nouveau projet. Au plaisir de vous accompagner à nouveau. L'équipe Laforêt.
F
Frederic MASSACRIER

Transaction déroulée avec succès avec un bon suivi et de la réactivité. (vendeur)

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Monsieur Massacrier pour votre avis et votre confiance. Nous sommes heureux d’avoir pu vous accompagner avec succès dans votre transaction et que vous ayez apprécié notre suivi et notre réactivité. Votre satisfaction est une véritable récompense pour notre équipe. Nous restons bien entendu à votre disposition pour tout futur projet immobilier. Au plaisir de vous revoir. L'équipe Laforêt.
A
Adrien TACHON

Un immense merci à Julien pour son accompagnement remarquable lors de la vente de l’appartement de notre beau-père. Dans un contexte qui n’était pas toujours simple, Julien a su être à la fois très professionnel, rassurant et humain. Toujours disponible, clair dans ses explications et efficace dans ses actions, il nous a accompagnés de bout en bout jusqu’à la finalisation réussie de la vente. Nous avons particulièrement apprécié son sérieux, son implication et sa capacité à gérer le dossier avec beaucoup de justesse. Nous le recommandons les yeux fermés à toute personne cherchant un agent immobilier fiable et engagé.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce très beau retour. Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner dans la vente de l'appartement de votre beau-père et de savoir que l'accompagnement de Julien ait répondu à vos attentes. Toute l'équipe de Laforêt Roanne vous remercie et vous souhaite une excellente continuation.
P
Précylie Nouveau

Écoute, réactivité et disponibilité au rendez-vous. Personnes très agréables. Très satisfaite.

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que notre écoute, notre réactivité et notre disponibilité ont répondu à vos attentes. Ce fut un plaisir de vous accompagner dans votre projet de location. L'équipe de l'Agence Laforêt Roanne
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veronique augier

Nous sommes ravis de l'agence Laforêt. Julien nous a accompagné du début jusqu'à la fin de notre projet avec un grand professionnalisme. Il a su nous rassurer et nous guider dans toutes nos démarches. Nous recommandons l'agence.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame AUGIER, Merci pour votre retour, nous sommes ravis que l’accompagnement de Julien ait répondu à vos attentes tout au long de votre projet. Merci pour votre confiance et votre recommandation. Bien cordialement L'équipe Laforêt
n
nicolas suroy

Linda a fait preuve d'un professionnalisme exemplaire, alliant bienveillance et disponibilité qui surpassent de loin les attentes courantes d'une agente immobilière. On ressent clairement que l'agence ne se focalise pas seulement sur la vente. Une équipe réactive et attentionnée ! Je vous suis reconnaissant et je vous recommande. Nicolas

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci Nicolas pour votre retour. Nous sommes ravis que l’accompagnement de Linda ait répondu vos attentes. Votre appréciation de l’implication et de la réactivité de notre équipe nous touche beaucoup. Merci pour votre confiance et votre recommandation. Cordialement L'équipe Laforêt
f
fiona fauvale

Une mention spéciale pour ADELINE 🥰🫶 Super équipe, accueillante et professionnel Et Merçi à vous 🫶la team Forêt

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis. Votre mention pour Adeline lui fera très plaisir. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l’accueil et le professionnalisme de notre équipe. Merci encore pour votre confiance. Cordialement L'équipe Laforêt
K
Karine RODRIGUEZ

J’ai trouvé ici une écoute, une bienveillance et une disponibilité qui dépassent largement ce que l’on attend habituellement d’une agence immobilière. J’ai rarement vu une équipe aussi réactive, bienveillante et aux petits soins avec ses locataires. On sent vraiment que l’agence ne se concentre pas uniquement sur les ventes, mais qu’elle apporte autant de soin et d’attention aux personnes qu’elle accompagne au quotidien sur le parc locatif. Tout le personnel est d’une grande gentillesse, toujours disponible, et fait preuve d’un vrai sens du service. Je recommande vivement cette agence. Un grand merci pour votre accompagnement !

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre magnifique message ! Toute l’équipe Laforêt est très touchée par vos mots. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre écoute, notre disponibilité et notre accompagnement au quotidien. Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et savoir que nos efforts font la différence nous motive encore davantage. Merci pour votre confiance et votre recommandation ! À très bientôt, Toute l’équipe Laforêt
B
Barbara Rodondi

Visite d'un appartement obtenu rapidement. Réactivité et clarté dans les échanges avec Adeline, très bonne expérience.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! 😊 Nous sommes ravis que votre expérience avec Adeline et notre agence ait été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous serons heureux de vous accompagner à nouveau pour vos futurs projets immobiliers. À très bientôt chez Laforêt Roanne !
D
Didier LEFEVRE

J'ai acheté plusieurs biens à l'agence Laforet, sans aucun problème. Réactivité, professionnels, pertinents, ils avaient tout pour être mandatés et effectuer la gestion de mes biens... Là a commencé les problèmes: Un personnel changeant, tous les ans un(e) nouvel(le) personne qui suit les appartements, peu de réactivité dans les suivis des travaux, un flottement au niveau de la gestion des clés, des dossiers de locataires un peu léger... Tout cela m'a fait changer de gestionnaire. Or je me retrouve ce jour a régler des artisans qui sont intervenus dans mes appartements et qui n'ont jamais été payés depuis plus d'un an (travaux réalisés en 11/24, fin de gestion le 01/04/25). J'essaie d'avoir de bonnes relations avec mes intervenants, mais des suivis comme ils proposent peuvent remettre tou cela en question. Pour la vente: Why not ? Pour le gestion: Why ? Quoique Linda est professionnelle, mais je pense qu'elle est débordée et ne peut tout gérer...

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur LEFEVRE, Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience pour la phase d’acquisition de vos biens avec notre agence. Concernant la gestion locative, nous regrettons que votre ressenti soit mitigé. Il faut toutefois rappeler que plusieurs de vos logements ont connu des situations complexes : impayés de loyers, sinistres et procédures d’huissier à l’encontre de certains locataires. Ces démarches, nécessaires pour défendre vos intérêts, ont généré un volume important de suivis administratifs et de factures à traiter. Évidemment, si nous avions pu régler plus rapidement l’ensemble des factures concernées, nous l’aurions fait : notre agence n’a aucun intérêt à retarder ou à éviter le paiement des prestataires, bien au contraire. Notre équipe, et notamment Linda que vous mentionnez, reste investie et professionnelle malgré la complexité de certains dossiers, et nous restons à votre disposition pour toute précision complémentaire. Cordialement. Agence Laforêt
P
Pauline Pennable

On a vraiment eu de la chance d'avoir trouvé notre maison dans leur agence car on a été très bien accompagné, on a vécu cette achat avec beaucoup de sérénité. Merci à vous.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre message ! 😊 Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner dans l’achat de votre maison et de savoir que vous avez vécu cette belle étape en toute sérénité. Toute l’équipe vous souhaite beaucoup de bonheur dans votre nouveau chez-vous ! 🏡
E
Emma Mestdagh

Je met une étoile mais vous pouvez être certains que je mettrais 0 si je pouvais. On tien là le summum de l'incompétence. Nous avons louer un appartement pendant 1 an. Déjà lors de l'état des lieux l'appart est dans un état pas possible (poisson sec par terre ???). Ensuite que dire de la gestion du dossier, je pense que même un enfant aurait fait mieux. Nous bénéficions des APL de la caf et il y a eu une régularisation (la caf à donner les APL des mois précédant l'acceptation du dossier à l'agence). Lors de notre départ, il y a avait toujours un trop perçu détenu par l'agence et le propriétaire, mécontent des services de l'agence, reprenait le dossier à partir de l'été. Et alors la c'est le drame je pense qu'ils n'ont jamais fait face à cette situation tellement ça a été mal géré. On a été balader par les différentes personnes de l'agence à propos du devenir de ce trop perçu. Personne ne savait où c'était et où ça devait aller. La gestionnaires est parti en vacances 3 semaine fin juillet début août et n'a évidemment pas pris le temps de faire son job avant (alors qu'on savait que le propriétaire reprenai le dossier en août depuis le mois de mai). En bref on arrive en août avec près de 1000€ qui se balade on ne sais trop où. Sachant que l'agence me dit fin juillet qu'ils ont renvoyer le trop perçu ainsi que la caution au propriétaire. Celui ci n'a rien évidemment car la dame présente à ce moment là préférait être sur instagram que de me répondre qu'elle en savait rien de ce foutu dossier. Donc on arrive en août à devoir tout gérer avec le proprio car l'agence n'en a rien à faire des pauvre petit locataire et de leur apl qui dorment gentiment sur leur compte. Honnêtement je ne pensais même pas que c'était possible d'être nul à ce point je suis abasourdie. Vous avez été d'une incompétence monumentale tous autant que vous êtes et surtout aucune transmission d'informations entre l'équipe appartement. Dites vous que la on est en septembre on a déménager depuis plus d'un mois et ils trouvent encore le moyen de faire n'importe quoi. En tout cas on ne vous remercie pas pour vos services digne d'une agence low coast surtout au vu du prix de vos frais d'honoraire.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous souhaitons apporter des précisions claires concernant votre avis. Notre gestion du logement a pris fin mi-juillet, le propriétaire ayant repris directement l’administration de son bien à cette date. Le montant que vous évoquez n’était pas de 1000 €, mais de 789 €. Cette somme provenait d’un trop-perçu de la CAF, auquel s’ajoutait l’APL d’août (340 €). Cette régularisation a été effectuée fin août, dès notre retour de congés, et les justificatifs vous ont été transmis par mail. Comme chaque année en période estivale, certains délais sont inévitables, ce qui peut rallonger légèrement les traitements administratifs. Il est également important de préciser que la totalité de ce montant n’était pas destinée à la CAF : une partie vous a bien été reversée par le propriétaire, qui est désormais en charge de la gestion. Enfin, concernant votre remarque sur l’utilisation d’Instagram, nous rappelons que les réseaux sociaux font partie intégrante de nos missions de communication. Il est donc tout à fait normal que nous soyons amenés à y être actifs régulièrement dans la journée, ce qui n’a aucun lien avec le suivi de votre dossier. Nous regrettons le caractère très agressif de votre commentaire. Les faits démontrent que la situation a été traitée dans des délais normaux, compte tenu du calendrier, et que l’ensemble des sommes dues a été régularisé correctement. Pour une période de transition aussi courte, nous ne comprenons pas la sévérité et l’exagération de vos propos, qui ne reflètent pas la réalité du dossier. Cordialement, L'agence LAFORET
M
Mélanie Fesche

Fabienne à su être, réactive, très disponible, de bons conseils et à notre écoute pour l'acquisition de notre nouvelle maison. Nous recommandons l'agence Laforet.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme FESCHE, Merci infiniment pour votre témoignage 🙏. Nous sommes ravis que Fabienne ait su vous accompagner avec disponibilité, réactivité et écoute dans l’acquisition de votre nouvelle maison. Votre recommandation nous touche beaucoup et nous encourage à poursuivre dans cette démarche d’accompagnement de qualité. Félicitations pour votre nouvelle maison 🏡 et au plaisir de vous revoir !
C
Clara Foyatier

Je remercie Victoria pour sa gentillesse. Nous avons eu un rendez-vous rapide, elle a su répondre à nos questions et nous accompagner tout au long de notre achat !

Réponse du professionnel : Bonjour Mme FOYATIER, Merci beaucoup pour votre retour positif 🙏. Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience s’est bien déroulée et que Victoria a pu vous accompagner avec attention tout au long de votre achat. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer dans cette voie. Au plaisir de vous revoir !
M
Martine Vallas

L’agence Laforêt de Roanne, une bonne et belle équipe dirigée par un duo féminin Victoria et Sabine ,efficace et sympathique.Pour l’appartement à vendre dont elle avait la charge, le compromis signé en 3 mois et la vente, 3 mois après….bravo! Je recommande. Jacques Cinquin

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur CINQUIN, Nous vous remercions pour votre retour positif ! Toute l'équipe de l'agence Laforêt de Roanne, et en particulier Victoria et Sabine, sont ravis d'avoir pu vous accompagner efficacement dans la vente de votre appartement. Votre confiance et votre recommandation sont notre plus belle récompense. Nous restons à votre écoute pour tout futur projet immobilier. Bien à vous, L'équipe Laforêt Roanne
R
Romain Fernandez

Merci à toute l'équipe de l'agence Laforêt. Tout le monde a été très pro, un accompagnement au top que ce soit pour la location jusqu'à la vente de mon bien. Un grand merci à toute l'équipe. Je reviendrais avec plaisir, mais cette fois pour l'achat de notre maison.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un immense merci pour votre message si positif ! Toute l’équipe de Laforêt Roanne est ravie d’avoir pu vous accompagner à chaque étape, de la location jusqu’à la vente de votre bien. Votre satisfaction est notre priorité, et savoir que vous avez apprécié notre accompagnement nous motive encore davantage. Nous serons ravis de vous retrouver pour la prochaine étape… l’achat de votre maison ! À très bientôt, et encore merci pour votre confiance. Bien cordialement, L’équipe Laforêt Roanne
C
Christian Ginet

Un grand merci à l'agence Laforêt de Roanne pour la vente de la maison de maman. Tout s'est très bien passé et je veux souligner le grand professionnalisme de Victoria et Manon tout comme leur empathie en direction de ma mère. Je vous conseille vivement cette agence.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre message qui nous touche sincèrement. Victoria et Manon sont particulièrement sensibles à vos mots, et toute l’équipe Laforêt Roanne se joint à elles pour vous remercier chaleureusement. Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner dans la vente de la maison de votre maman, avec le professionnalisme et l’empathie que nous mettons au cœur de chacune de nos missions. Votre confiance et votre recommandation sont la plus belle des récompenses. Au plaisir de vous revoir, L’équipe Laforêt Roanne
L
LISE AUVOLAT

Merci à Adeline pour sa gentillesse et sa réactivité pour la visite de la maison que j’ai pu obtenir en location. Une agence sérieuse, agréable. Je recommande!

Réponse du professionnel : Bonjour et un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre expérience avec Adeline et notre agence ait été à la hauteur de vos attentes. Votre recommandation nous touche beaucoup et nous motive à continuer de vous accompagner avec sérieux et bienveillance. Très bonne installation dans votre nouveau logement ! L’équipe Laforêt
A
Alizé Goufrier

Merci à Anthony pour son professionnalisme. Il a vendu mon appartement et nous avons trouver notre maison en peu de temps grâce à lui. Personne très agréable et toujours disponible lorsque nous avions des questions. Nous avons été ravi d'être suivie par lui. Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour Alizé Goufrier, Merci infiniment pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis qu’Anthony ait pu vous accompagner efficacement dans la vente de votre appartement et dans la recherche de votre nouvelle maison. Votre satisfaction est une belle récompense pour notre équipe. Nous vous remercions également pour votre recommandation et vous souhaitons beaucoup de bonheur dans votre nouveau chez-vous. N’hésitez pas à nous solliciter si nous pouvons vous être utiles à l’avenir. Avec toute notre sympathie, L'équipe Laforêt