À propos de Agence immobilière Laforêt Saint-Avold
L'agence immobilière Laforêt de Saint-Avold, située au 1 Rue des Américains, 57500 Saint-Avold, propose une large gamme de services pour l'achat, la vente, la location et la gestion de biens immobiliers. Elle met à disposition de ses clients une estimation en ligne, un suivi personnalisé et une équipe d'agents expérimentés pour accompagner chaque projet.
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Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi
Fermé
Dimanche
Fermé
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Avis clients (167)
4,4
167 avis
5★135
4★6
3★6
2★3
1★17
S
Sellam Severine
Un immense merci a Mme Muller Danielle pour son accompagnement tout au long de mon projet. Dès le premier contact j' ai été rassuré par votre professionnalisme, votre disponibilité, votre bienveillance.
Toujours réactive et de bon conseil, vous avez sû rendre chaque étape simple et sereine.
Je vous recommande les yeux fermés a toute personne a la recherche d' un agent immobilier de confiance.
Réponse du professionnel : Un immense merci pour vos mots élogieux! Nous sommes ravis d'apprendre que Danielle a su vous accompagner avec professionnalisme et bienveillance dans votre projet immobilier. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets, nous serons toujours là pour vous aider !
C
Celia W.
Un grand merci à Sandrine pour son professionnalisme, sa disponibilité et sa gentillesse. Toujours à l'écoute, réactive et de très bon conseil, elle a su nous accompagner avec sérieux et bienveillance à chaque étape. Son implication et son efficacité ont été très appréciées. Nous la recommandons sans hésitation. Merci encore, Sandrine !
Réponse du professionnel : Merci beaucoup ! Nous sommes ravis d'apprendre que Sandrine a su vous accompagner avec professionnalisme et bienveillance. Votre satisfaction est notre priorité et votre recommandation nous touche particulièrement. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute future demande, l'équipe de l'Agence immobilière Laforêt Saint-Avold est toujours à votre écoute !
S
Sarah Pilorge
Un grand Merci à Justine Borner qui était impliquée dans nos recherches. Attentive, à l'écoute et d'une grande aide qui nous a complètement satisfait.
Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour! Nous sommes ravis que Justine ait pu vous accompagner avec attention et écoute dans vos recherches. Votre satisfaction est notre priorité chez Laforêt Saint-Avold. N'hésitez pas à revenir vers nous pour tout besoin futur !
T
Thomas Braun
Un grand merci a Forêt Immobilier pour son professionnalisme, son accompagnement et sa disponibilité tout au long de notre projet.
Une mention toute particulière à Justine Borner, qui a été exceptionnelle du début à la fin. À l'écoute, réactive, souriante et très professionnelle, elle a su nous conseiller et nous accompagner avec bienveillance à chaque étape.
Je recommande vivement cette agence et remercie encore Justine pour son excellent travail !
Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience positive avec notre agence et particulièrement avec Justine. Son professionnalisme et son écoute sont des atouts précieux pour notre équipe. Votre recommandation nous touche et nous motive à continuer à offrir un service de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets immobiliers !
S
Sumann Remi
Un petit message pour vous remercier de votre aide précieuse pour ma location. Votre disponibilité et vos conseils ont fait toute la différence.
Merci Justine.
Bien cordialement.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre disponibilité et nos conseils ont été bénéfiques pour votre location. Chez Laforêt Saint-Avold, nous nous efforçons de fournir un service de qualité et c'est toujours un plaisir de recevoir des commentaires positifs comme le vôtre. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre demande. À bientôt !
n
nicolas lombardo
Un immense merci à Justine Borner pour son professionnalisme, sa disponibilité et sa bienveillance tout au long de notre projet immobilier. Toujours à l'écoute, réactive et de très bon conseil, elle a su nous accompagner à chaque étape avec sérieux et transparence. Grâce à son implication et à son efficacité, tout s'est déroulé dans les meilleures conditions. Je la recommande les yeux fermés à toute personne ayant un projet de vente ou d'achat immobilier.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que Justine a su vous accompagner avec professionnalisme et bienveillance tout au long de votre projet immobilier. Votre recommandation nous touche et nous motive à continuer d'offrir un service de qualité chez Laforêt Saint-Avold. N'hésitez pas à faire appel à nous pour vos futurs projets !
M
Melinda Pister
Je recommande vivement cette agence !
L'équipe a été très professionnelle, réactive et à l'écoute tout au long de mon projet.
Mention spéciale à Mme Justine Sauvage, qui a fait preuve d'une grande disponibilité et m'a apporté de précieux conseils.
Merci encore pour votre excellent travail !
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe, et en particulier Justine , a su répondre à vos attentes et vous apporter les conseils nécessaires. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux d'avoir pu vous accompagner tout au long de votre projet. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre demande, ce sera un plaisir de vous aider à nouveau !
a
annick descarpentries
Très bonne agence. Je travaille depuis de nombreuses années avec Mme Lorenzi, excellente collaboration. Je recommande cette agence.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif, ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre collaboration avec Mme Lorenzi a été excellente. Votre recommandation est très appréciée et nous sommes impatients de continuer à vous offrir un service de qualité chez Laforêt Saint-Avold.
C
Coralie Fau
Nous sommes ravis de notre expérience avec l’agence.
Plus particulièrement nous tenions à remercier Sandrine, qui a été tout simplement exceptionnelle du début à la fin de notre projet. Toujours disponible, à l’écoute, rassurante et de très bon conseil, elle nous a accompagnés à chaque étape avec beaucoup de professionnalisme et bienveillance.
Encore un immense merci !
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour élogieux! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec notre agence a été si positive. Sandrine est effectivement une collaboratrice exceptionnelle, et votre reconnaissance pour son professionnalisme et sa bienveillance lui fera très plaisir. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accompagner à nouveau dans vos futurs projets immobiliers. À bientôt chez Laforêt Saint-Avold !
C
Corinne Farny
Je vous recommande Danielle sans hésitation, une personne très humaine, a l'écoute, et qui fera tout son possible pour vous satisfaire.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour élogieux, Corinne ! Nous sommes ravis d'apprendre que Danielle a su vous écouter et vous satisfaire. Chez Laforêt Saint-Avold, notre priorité est de vous offrir un service humain et de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets immobiliers !
P
P Ki (Paki)
Un immense merci à Mme Siebert pour la gestion de la vente de la maison, professionnelle, à l'écoute et toujours disponible pour mener à terme la transaction. Je recommande vivement. Au plaisir.
Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que Sandrine a su vous accompagner avec professionnalisme tout au long de la vente de votre maison. Votre recommandation nous touche profondément et nous encourage à continuer à offrir un service de qualité. Au plaisir de vous revoir à l'agence immobilière Laforêt Saint-Avold !
T
Tony
Un grand Merci à Sandrine Siebert pour son sérieux, sa disponibilité, son professionnalisme et sa gentillesse.
2 appartements loués et à chaque fois rien à dire tout à été parfait👌.
Je recommande vivement Sandrine et l'agence Laforêt
Réponse du professionnel : Un grand merci, Tony, pour ce retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié le service de Sandrine et que vos expériences avec notre agence Laforêt ont été parfaites. Votre recommandation nous touche beaucoup et nous motive à continuer à offrir un service de qualité. À très bientôt pour de nouveaux projets immobiliers !
B
Boris Frantz
C'est toujours un réel plaisir de travailler avec Sandrine !
Très à l'écoute de nos besoins, elle sait cibler le bon produit et a toujours le bon conseil pour nous suggérer une idée à laquelle on n'aurait pas pensé.
Faites appel à Sandrine en toute confiance, je recommande !!!
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour chaleureux, Boris ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec Sandrine a été si positive. Son écoute et ses conseils personnalisés font vraiment la différence. Votre recommandation nous touche et nous nous engageons à continuer de fournir un service de qualité chez Laforêt Saint-Avold. Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos projets !
m
michael drha
Je recommande sans hésitation Sandrine Siebert. Près d'une dizaine d'années de collaboration avec toujours la même rigueur et le même professionnalisme.
Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre recommandation, ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre collaboration de près de dix ans a été à la hauteur de vos attentes. Sandrine et toute l'équipe de l'agence immobilière Laforêt Saint-Avold s'efforcent de fournir un service rigoureux et professionnel. Nous avons hâte de continuer à travailler avec vous dans le futur !
o
oswald ludovic
très satisfait du travail accompli une pensée particulière pour Sandrine pour son professionnalisme je recommande a 100% cette agence!!!!
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes très satisfait du travail de notre agence et de notre équipe, et nous transmettrons vos compliments à Sandrine. Votre recommandation est très précieuse pour nous. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets immobiliers !
C
Cathia Mativaud
Des personnes très réactives et a l'écoute.
Une agence dévoué a ses clients , pour satisfaire notre demande.
Je recommande vivement cette agence
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire élogieux, Cathia ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su répondre à vos attentes et vous accompagner dans vos démarches. Votre satisfaction est notre priorité Laforêt Saint-Avold.
L
Laura Tavernier
Je recommande vivement Anaïs ! Très professionnelle, réactive et toujours à l’écoute. Elle accompagne ses clients avec sérieux et bienveillance. Merci encore pour votre disponibilité et votre efficacité !
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour élogieux, Laura ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié le professionnalisme et l'écoute d'Anaïs. Chez Laforêt Saint-Avold, nous nous efforçons de fournir un service de qualité et votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets immobiliers. À bientôt !
p
patrick hertlein
Que du bonheur, merci beaucoup à Sandrine pour son investissement avec toute sa gentillesse et sa générosité
R
Raphaël KREBS
À fuir en locations ! Facture la moindre bricole à la sortie+ des choses qui n'étais déjà pas présent à l'entrée des lieux.
Attention à bien payer cette facture dans les 3 jours sinon ils vous envoient une nouvelle facture avec des frais de relance 🤣
Bref très déçu de la fin malgré un très bon suivi en cours de location.
Réponse du professionnel : Bonjour M. KREBS,
Nous sommes désolés de lire votre ressenti et tenons à apporter des précisions factuelles concernant votre situation.
Nous vous invitons à comparer l’état des lieux d’entrée avec celui de sortie. Pour rappel, le logement avait été entièrement rénové avant votre arrivée. L’état des lieux est réalisé conjointement entre l’agence et les locataires, puis signé par ces derniers en toute connaissance de cause. Les éléments refacturés correspondent uniquement à des points constatés comme non conformes lors de l’état des lieux de sortie.
Par ailleurs, votre dossier bénéficiait de la garantie VISALE. Conformément à la procédure, lorsqu’un solde reste impayé après l’envoi de l’arrêté de compte, nous avons l’obligation d’adresser un courrier recommandé afin de pouvoir activer cette garantie. Ce type d’envoi engendre automatiquement des frais de relance.
Toutefois, nous prenons en compte le fait que votre situation a depuis été régularisée. En conséquence, notre service comptabilité procédera à l’annulation des frais de relance initialement appliqués.
Nous restons à votre disposition pour toute précision complémentaire.
Cordialement,
G
Gregoire Parcollet
Excellente expérience du début à la fin. L’équipe a été réactive, transparente et très professionnelle. Je recommande vivement cette agence pour son sérieux et son accompagnement personnalisé.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions vivement pour votre avis positif.
Merci pour votre confiance, ainsi que pour votre recommandation.
Bien à vous,
Laforêt Saint-Avold
M
Mike Jobi
Grand merci à l'agence de Saint Avold
Plus particulièrement à Sandrine du début de notre recherche d'un bien jusqu’au passage chez le Notaire.
Je recommande vivement
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions vivement pour votre avis positif. Nous lui transmettons vos compliments.
Merci pour votre confiance, ainsi que pour votre recommandation.
Bien à vous,
Laforêt Saint-Avold
a
alain mittelheisser
Un grand MERCI à Sandrine Siebert pour ses compétences et ses conseils. Elle est très à l'écoute des demandes de ses clients.
L'équipe est très accueillante et réactive. Bravo pour le travail
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur MITTELHEISSER
Nous vous remercions vivement pour votre avis positif. Nous lui transmettons vos compliments.
Merci pour votre confiance, ainsi que pour votre recommandation.
Bien à vous,
Laforêt Saint-Avold
S
Streiff Nathalie
Sandrine est très professionnelle avec un très bon contact humain , je recommande l’agence de Saint Avold,
Réponse du professionnel : Bonjour Madame STREIFF
Nous vous remercions vivement pour votre avis positif. Nous lui transmettons vos compliments.
Merci pour votre confiance, ainsi que pour votre recommandation.
Bien à vous,
Laforêt Saint-Avold
M
Michel Simon
Je voudrais remercier sandrine tous ses compétences,elle mérite largement les 6 étoiles,entre l'estimation et le prix réelle de vente et toute les démarches afin d'avoir un dossier notarial complet et vendu en 2 mois,merci pour votre professionnalisme
vous êtes un agent en or.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur SIMON,
Nous vous remercions vivement pour votre avis positif.Nous lui transmettons vos compliments.
Merci pour votre confiance, ainsi que pour votre recommandation.
Bien à vous,
Laforêt Saint-Avold
R
Rion Barthel
Un grand merci Sandrine Siebert, pour la qualité de son engagement pour vendre notre bien, sa disponibilité et son professionnalisme ! Ma profonde reconnaissance pour tout le travail fait sans relâche malgré un contexte compliqué. Bravo pour vos autres bons avis déjà, et bonne chance pour la suite !
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur BARTHEL,
Nous vous remercions vivement pour votre avis positif.Nous lui transmettons vos compliments.
Merci pour votre confiance, ainsi que pour votre recommandation.
Bien à vous,
Laforêt Saint-Avold
C
C B
Un tout grand merci à Danielle pour son accompagnement dans notre projet immobilier, de la 1ère visite jusqu'après la signature.
Nous recommandons l'agence et tout particulièrement Danielle pour son professionnalisme, sa disponibilité et sa bienveillance.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions vivement pour votre avis positif. Nous sommes ravis d'apprendre que Danielle a su vous accompagner avec professionnalisme et bienveillance dans votre projet immobilier. Nous lui transmettons vos compliments.
Merci pour votre confiance, ainsi que pour votre recommandation.
Bien à vous,
Laforêt Saint-Avold
d
didier reslinger
Un grand merci à toute l’équipe de l’agence! Professionnelle et sympathique je recommande vivement! Un remerciement particulier à Danielle Muller pour son engagement.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Reslinger,
Nous vous remercions vivement pour votre avis positif. Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe vous a accompagné avec professionnalisme et sympathie. Nous transmettons à Danielle Muller vos compliments concernant son engagement.
Merci pour votre confiance, ainsi que pour votre recommandation.
Bien à vous,
Laforêt Saint-Avold
L
Laurence Kilhoffer
Mme Muller est très professionnelle et a été présente du début à la fin du projet. Réactive et investie, nous la recommandons vivement.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Kilhoffer,
Nous vous remercions vivement pour votre avis positif. Nous sommes ravis d'apprendre que notre conseillère Danielle Muller a su vous accompagner avec professionnalisme et réactivité dans votre projet immobilier. Nous lui transmettons vos compliments.
Merci pour votre confiance, ainsi que pour votre recommandation.
Bien à vous,
Laforêt Saint-Avold
Y
Yannick Mirelli
Nous avons acheté une maison par leur intermédiaire en 2021.
Malheureusement, cette maison comportait un gros vice caché qui n’a pas été signalé lors de la vente. Résultat : 4 années de procédure judiciaire éprouvantes, de frais et de stress, que nous n’aurions jamais dû subir si le bien avait été correctement vérifié et les informations transparentes dès le départ.
Nous tenons à dénoncer ce manque de professionnalisme et de sérieux. Une agence immobilière doit protéger ses clients, pas les laisser face à de telles situations.
Nous ne recommandons absolument pas cette agence
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Mirelli,
Nous regrettons sincèrement les difficultés que vous avez pu rencontrer après l’acquisition de ce bien et comprenons votre désarroi. Cependant, l’emploi du terme "vice caché", est juridiquement inexact dans le cadre de ce dossier.
Nous tenons à rappeler que nous avons loué ce bien pendant plusieurs années (de 2015 à 2021) sans qu’aucun problème ne soit jamais constaté ou signalé, ni par les locataires, ni par les propriétaires, ni par des professionnels intervenants. Lors de la vente, nous avons agi avec transparence et diligence, sur la base des éléments dont nous disposions.
Par ailleurs, nous vous rappelons qu’un protocole d’accord a été signé entre le vendeur et vous-même (sans y intégrer notre agence), dans le cadre duquel une clause de confidentialité a été expressément acceptée par les deux parties. Ce protocole visait à régler le différend dans l’intérêt de chacun. Il impose le respect strict de l'intégralité de ses termes, y compris sur la communication publique autour de cette affaire.
Nous restons attachés à une pratique rigoureuse, responsable et respectueuse de la loi, et déplorons que notre intégrité professionnelle soit mise en cause malgré notre engagement constant.
Bien à vous,
Laforêt Saint-Avold
T
Thomas Vaquero
Les personnes concernées sauront pourquoi une étoile est déjà de trop!
Suite à une vente annulée pour VICES CACHES et Mensonges, la maison a été vendue à d'autres acquéreurs qui eux ont été en procès contre le propriétaire (dommage qu'il n'est pas mis l'agence dedans...)
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes surpris de lire cet avis, publié plusieurs années après les faits évoqués, d’autant plus qu’un accord amiable de résiliation du compromis de vente avait été trouvé en 2021. Il était d’ailleurs clairement précisé dans ce compromis que des travaux étaient prévus et seraient réalisés par le propriétaire.
Notre agence a géré ce bien en location pendant plusieurs années sans qu’aucun problème majeur ne nous soit signalé. Lors de la mise en vente, nous avons transmis l’ensemble des éléments à notre disposition de manière complète et transparente.
Nous tenons à souligner que les termes « vices cachés » et « mensonges » sont particulièrement graves et ne correspondent en rien à notre intervention dans ce dossier. Aucun élément, à aucun moment, n’est venu mettre en cause notre intégrité ou notre professionnalisme.
Nous attachons une grande importance au bon déroulement de chaque projet immobilier ainsi qu’au respect des procédures qui encadrent notre métier. Notre rôle a été exercé dans le strict respect de nos obligations légales, et notre responsabilité n’a jamais été mise en cause.
Nous restons disponibles si vous souhaitez échanger directement avec nous.
Bien à vous,
Laforêt Saint-Avold
S
Samy Belaadi
Bravo pour votre professionnalisme." "Mlle Siebert Sandrine nous a très bien accompagné, toujours disponible, et très compétente. Je la remercie et recommande votre agence." "J'ai une bonne expérience en matière d'immobilier et jamais je n'ai rencontré de conseiller aussi professionnel et compétent que Mlle SIEBERT.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Belaadi,
Nous vous remercions vivement pour votre avis positif. Nous sommes ravis d'apprendre que l'accompagnement de Sandrine Siebert a été à la hauteur de vos attentes grâce à son professionnalisme. Nous lui transmettons vos compliments.
Merci pour votre confiance, ainsi que pour votre recommandation.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos futurs projets immobiliers !
Bien à vous,
Laforêt Saint-Avold
L
Laura T
Nous avons été accompagné tout au long de notre achat avec Sandrine et ça été super ! Une personne vraiment gentille à l’écoute et toujours disponible ! Très professionnel ! Vous pouvez lui faire confiance à 100% ! On vous la recommande ☺️
Réponse du professionnel : Bonjour Madame T,
Nous vous remercions vivement pour votre avis positif. Nous sommes ravis de savoir que Sandrine a pu vous accompagner de manière professionnelle et attentive tout au long de votre achat. Nous lui transmettons vos compliments.
Un grand merci pour votre recommandation et pour votre confiance.
Au plaisir de vous recroiser à l'avenir dans vos futurs projets.
Bien à vous,
Laforêt Saint-Avold.
D
Dj 57
Bonjour à tous , je viens d acquérir un bien immobilier via Sandrine et Daniel conseillère immobilier pour le compte de l agence la forêt de Saint-Avold , depuis plusieurs moi je cherché un bien et le hasard a fait que je fasse connaissance avec c’est deux charmante conseillère , elles sont très professionnel et elles m’on accompagné jusqu’à l aboutissement de la signature via le notaire , je suis passé par d’autres agence lors de ma recherche je peux vous dire que c est deux conseillères n ont rien à voir elles sont tous suppléments magnifique et à l écoute du moindre problème et toujours présente et réactionnel au moindre souci ; si vous êtes à la recherche d un bien je vous conseille de passer par elles les yeux fermé 👍
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions vivement pour votre avis si positif !
Nous sommes ravis de lire votre satisfaction et votre enthousiasme concernant votre expérience avec Sandrine et Danielle.
Toute l’équipe de La Forêt Saint-Avold est fière de pouvoir vous accompagner dans vos projets immobiliers, et vos mots nous touchent profondément.
Votre satisfaction est notre priorité, et savoir que notre écoute, réactivité et professionnalisme ont contribué à rendre cette étape importante agréable et sereine est une belle récompense pour nous.
Nous vous souhaitons beaucoup de bonheur dans votre nouveau chez-vous et restons à votre disposition pour tout besoin futur.
Merci encore pour votre confiance et cette belle recommandation !
Bien à vous,
L’équipe La Forêt Saint-Avold
O
Oceane
Franchement, je ne recommande pas du tout l’agence La Forêt. En à peine un an d’habitation, nous avons déjà rencontré deux problèmes avec eux. L’agence fait preuve d’un manque flagrant d’organisation et de communication — tout est brouillon et peu professionnel.
De plus, ils ont tendance à rejeter la faute sur le client plutôt que d’assumer leurs erreurs, ce qui est vraiment regrettable.
Honnêtement, si nous avions su plus tôt, nous n’aurions jamais choisi cette agence.
Réponse du professionnel : Bonjour Océane,
Nous sommes désolés d'apprendre que votre première expérience en agence n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous attachons une grande importance à la qualité de notre service, et il est important pour nous de comprendre les raisons de votre insatisfaction.
Malheureusement, sans plus de détails, il nous est difficile d’identifier votre dossier et de vous apporter une réponse personnalisée. N'hésitez pas à nous contacter directement à l'agence ou à nous envoyer un message privé avec votre nom complet et les éléments de votre visite afin que nous puissions faire le point ensemble.
Votre satisfaction est importante pour nous, et nous espérons avoir l’opportunité de vous donner une meilleure impression à l'avenir.
Bien à vous,
Laforêt Saint-Avold.
A
Adrien Berend
Sonia et sa collègue Sandrine nous ont accompagné mon ex conjointe et moi dans la vente de notre maison au moment de notre séparation de façon remarquable.
Humainement, elles ont reussi à dénouer toutes les inquiètudes et tentions qui sont apparues au cours du processus de vente tant avec les futurs acquéreurs qu’avec mon ex conjointe. Aujourd’hui, la maison est vendue et la relation avec mon ex est apaisée. Pour cela je tiens du fond du coeur à les remercier pour leur humanité, leur franchise et leur engagement personnel hors norme !
Professionnellement, comme agent immobilier, leur travail a été irréprochable sur le suivi du dossier et leur expertise. Nous avons réussi grâce à elle à definir un prix répondant à nos exigences et nous permettant de vendre notre maison au prix en moins de 6 mois à des gens formidables qui s’inscrivent parfaitement dans la continuité de ce que nous voulions pour notre ex maison! Pour cela bravo !
Sandrine a été présente et disponible à chaque instant avec toujours un coup d’avance sur les difficultés ou mal-entendu . Cela nous a permis de nous reconstruire après notre séparation sans trop se soucier de la vente.
Sonia qui n’était pas directement sur l’affaire s’est montrée incollable sur le sujet et m’a soutenue personnellement en m’aidant à envisager l’avenir sereinement.
J’ai beau chercher comment nuancer mon commentaire, je n’y arrive pas. Je ne peux que les recommander et leurs témoigner ma plus profonde gratitude.
Ps : On peut quand même nuancé en précisant que ce resultat est le fruit d’un travail d’équipe mené par le cabinet de notaire de Maîtres Fabrice PEFFERKORN - Benoît BAILLOT - Morgane THINES et de madame Laluet ainsi qu’il faut l’avouer mon ex conjointe Pauline Eliot qui a fait preuve comme toujours d’un engagement total dans le projet de vente ainsi que de nos proches et voisins qui ont su être des relais et des soutiens dès que le besoin s’est fait sentir. Là encore Sandrine a agit en véritable maestro pour coordonner chacun des acteurs.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Berend,
Nous vous remercions vivement pour ce retour si généreux. Nous sommes touchés que Sonia et Sandrine aient pu vous accompagner avec succès dans la vente de votre maison lors de ce moment sensible. Leur engagement, autant humain que professionnel, est au cœur de notre approche.
Un grand merci pour votre recommandation et nous vous souhaitons une belle continuation.
Bien à vous,
Laforêt Saint-Avold.
m
maverick brocard
Une agence professionnelle et à l écoute qui excelle dans l accompagnement et l écoute de ses locataires.
Comparé à beaucoup de ses concurrents cette agence prend le temp de vous aidez réellement et ne se contente pas d un vulgaire "on ne peut rien faire" ou "c est à vous de vous débrouillez ".
J ai eu un dégât des eaux dans mon appartement et dans l instanté ils m ont donné toutes les informations afin de pouvoir régler aux mieux cette situation et en plus un souci de fenêtre qui pour moi était bénin, l agence m'a immédiatement dit que non ceci n est pas normal et qu ils m aideront à y remédier.
Ce n est peut être rien mais mes deux expériences précédentes me faisait croire que lorsqu'on avait un problème les agences nous laissé dans notre problème.
Hé bien cette agence m a donné tord et ma juste fait comprendre une chose ils sont là pour nous rassurer et nous aider.
Un grand merci à vous !
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Brocard,
Nous vous remercions vivement pour votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que nous répondons à vos besoins et que vous êtes pleinement satisfait de nos services. Merci encore pour vos compliments, nous les transmettons à l'ensemble de l'équipe !
Bien à vous,
Laforêt Saint-Avold
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