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stefano scipione
L'agence mérite 5 étoiles pour le professionnalisme démontré et pour une gestion exemplaire de leur clientèle.
AGENCE IMMOBILIÈRE
Agence immobilière Laforêt Saint-Genis-Pouilly
Agence immobilière · Saint-Genis-Pouilly (01)
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À propos de Agence immobilière Laforêt Saint-Genis-Pouilly
Agence immobilière Laforêt Saint-Genis-Pouilly est un établissement de la catégorie « Agence immobilière » situé à Saint-Genis-Pouilly (01630). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30 |
| Mercredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30 |
| Jeudi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30 |
| Vendredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (113)
4,5
113 avis
y
yves trepp
Vraiment très déçu de cette agence immobilière qui est pas du tout professionnel, j’ai mis en vente mon appartement il y à plus d’une année, deux conseillers très sympa sont venu chez moi et après un mois une vise et une offre et plus rien , et après plus d’une année sans contact je décide d’aller à l’agence pour reprendre mes clés et prendre des nouvelles et la gérante m’a dit que les deux conseillers sont plus chez eux et personnes ne m’a contacté, vraiment scandaleux, et l’excuse est que mon appartement est trop chère, si trop chère ne pas le mettre en vente et point et on aurait annulé, très déçu des mots de la gérante
Réponse du professionnel : Cher Monsieur,
Nous sommes sincèrement navrés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous souhaitons toutefois apporter plusieurs éléments de contexte importants concernant la commercialisation de votre appartement. Durant plus d’une année, le bien a bénéficié d’une large visibilité sur de nombreux supports reconnus du marché immobilier, notamment SeLoger, ainsi que via nos différents canaux de diffusion et notre portefeuille acquéreurs. Malgré cette exposition importante, le nombre de contacts et de visites est resté très limité, ce qui constitue malheureusement un indicateur objectif du positionnement du prix d’un bien sur le marché du Pays de Gex.
Tout au long du mandat, nos conseillers ont assuré un suivi régulier du dossier et vous ont transmis à plusieurs reprises les retours du marché ainsi que nos recommandations concernant un ajustement du prix afin d’améliorer l’attractivité du bien et favoriser sa commercialisation. Ces préconisations, relayées également auprès du responsable des ventes, n’ont toutefois pas été suivies. Nous regrettons sincèrement que ces échanges n’aient pas permis d’établir un dialogue plus constructif sur ce sujet. L’un des conseillers en charge du dossier a par ailleurs quitté l’agence fin avril 2026.
Notre volonté a toujours été de défendre au mieux vos intérêts avec transparence, sérieux et professionnalisme, même lorsque les retours du marché peuvent être difficiles à entendre.
Nous vous souhaitons une bonne continuation.
Cordialement,
Le service transaction
S
Sandrine ARROT
Je remercie l agence Laforêt de st Genis Pouilly tout particulièrement Aurélie Lelièvre pour son professionnalisme, pour m avoir accompagnée dans la vente de mon appartement,je recommande les yeux fermés
Réponse du professionnel : Un grand merci à vous pour votre confiance et votre fidélité en nous ayant de nouveau confié la vente de votre appartement en exclusivité. Collaborer avec vous est toujours un véritable plaisir : vous avez cette belle compétence de proposer des propriétés qui sont de véritables coups de cœur.
Grâce au mandat Favoriz et à ses services associés (mise en valeur soignée du bien, diffusion optimisée, accompagnement personnalisé et suivi régulier), nous avons pu mettre toutes les chances de notre côté pour aboutir à une vente réussie, dans de très bonnes conditions.
C’est une belle réussite partagée, rendue possible par une relation de confiance et un travail d’équipe efficace. Au plaisir de poursuivre cette belle collaboration pour vos futurs projets immobiliers !
LAFORET IMMOBILIER SAINT GENIS POUILLY
f
fenioux carl
Évitez de mettre mal à l'aise les clients en les regardant de la tête aux pieds. C'est très désagréable franchement et vraiment pas professionnel. Faites le au pire mais discrètement pas 4 fois d'affilée
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Nous sommes désolés pour le ressenti occasionné lors de votre visite, et vous présentons nos excuses.
Vous n'avez pu être identifié dans notre base de donnée, il doit s’agir d’un malentendu, probablement lié à l’étude d’un dossier de location non éligible, ce qui a pu être mal interprété. Cela ne reflète pas le professionnalisme et la qualité d’accueil que nous souhaitons offrir à nos clients.
Votre retour a bien été pris en compte et sera transmis à notre équipe afin qu’une attention particulière soit portée à davantage de bienveillance à l’avenir.
Cordialement,
AGENCE LAFORET
A
Albertas S
⛔️ A fuir cette l'agence ! La pire de pays de gex, je n'ai jamais vu des service client pareil
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous ne parvenons pas à vous identifier à partir des informations communiquées dans cet avis. Le pseudonyme utilisé ne nous permet pas de retrouver un dossier correspondant
Cet avis semble toutefois faire référence à une situation locative liée à un logement occupé en qualité de locataire. Il pourrait donc s’agir d’un dossier de gestion locative.
Afin de pouvoir vérifier la situation et apporter une réponse adaptée, nous invitons la personne concernée à nous contacter directement avec les éléments nécessaires à son identification (nom, adresse du logement concerné, référence de dossier).
Sans ces informations, nous ne pouvons malheureusement pas donner suite.
Cordialement,
LAFORET service gestion locative
M
MERIEM BENACEUR
Un immense merci à Aurélie qui nous a très bien accueillis à l’agence immobilière. Professionnelle, sincère et vraiment à l’écoute, elle a su instaurer une discussion naturelle et fluide. Nous avons partagé un petit moment très agréable avec elle, et son professionnalisme ainsi que sa compréhension ont vraiment fait la différence. Un grand merci également à Clémentine, qui a été hyper gentille et accueillante. Et merci à toute l’équipe pour leur disponibilité, leur sourire et leur efficacité. Je recommande vraiment cette agence !
Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour si positif et chaleureux.
Nous sommes ravis de lire que votre expérience au sein de notre agence a été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes très touchés par vos compliments sur l'accueil, l'écoute et le professionnalisme dont vous témoignez.
L’ensemble de l’équipe vous remercie également pour votre message qui valorise notre engagement au quotidien : disponibilité, accompagnement et efficacité.
Votre recommandation nous touche sincèrement et nous motive à continuer dans cette voie. Au plaisir de vous accompagner de nouveau dans vos futurs projets immobiliers.
AGNCE LAFORET SAINT GENIS POUILLY
Y
Yannick DHAENE
Excellente agence. Personnel agréable, compétent et se tenant à disposition si besoin. A recommander à toute personne exigeante.
Réponse du professionnel : Monsieur DHAENE,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour si élogieux, ainsi que pour la confiance que vous nous accordez depuis maintenant 10 ans. C’est un véritable privilège de vous accompagner dans la location de votre appartement, et nous sommes ravis de savoir que la qualité de notre travail, notre disponibilité ainsi que notre accompagnement au quotidien répondent à vos attentes.
Votre fidélité est pour nous la plus belle des reconnaissances. Elle nous encourage à poursuivre avec la même exigence, le même souci du détail et la même volonté d’être présents à vos côtés, à chaque étape.
Votre recommandation nous touche profondément et nous motive à continuer d’offrir un service professionnel, humain et attentif à chaque personne que nous accompagnons.
Encore un grand merci pour votre confiance, votre loyauté et vos mots bienveillants.
Avec toute notre gratitude,
LAFORET SAINT GENIS POUILLY - SERVICE GESTION LOCATIVE / LOCATION
L
Ludivine Mitteau
Super pro, rapide et relations très sereines ! Cela fait 3 fois que je passe par les équipes de Laforet Saint Genis Pouilly et toujours le même niveau de qualité à tout point de vue. Je recommande les yeux fermés!
Réponse du professionnel : Chère Madame MITTEAU,
Un grand merci pour votre confiance renouvelée pour votre acquisition, puis la location de votre maison et pour ce très bel avis. Toute l’équipe Laforêt Saint-Genis-Pouilly est ravie de vous accompagner à chacune de vos démarches et de savoir que la qualité de notre service est au rendez-vous à chaque fois.
Votre recommandation nous touche beaucoup et nous motive à continuer d’offrir un accompagnement attentif, réactif et serein.
Au plaisir de vous accompagner de nouveau lorsque vous en aurez besoin.
Très belle journée à vous !
L’équipe Laforêt Saint-Genis-Pouilly 🌿