Agence immobilière - Laforet Seclin

Un étudiant en grande difficulté par manque de professionnalisme. Une mise en demeure qui semble inévitable… lorsqu’une colocation pour 6 étudiants en juillet 2025 passe en Airbnb pour 5 voyageurs de passage peu de temps après sans informer notre fils, seul étudiant restant ! Pas d’avenant, pas d’information suite au changement qu’on a découvert la veille de la rentrée en venant emménager. Parties communes à partager alors qu’elles ne répondaient plus aux mêmes règles ! Détecteurs de fumée réclamés pas installés. Une clé commune à 3 chambres sur les 6 ! Vous appelez l’agence, les personnels sont en arrêt donc injoignables ou vous rappellent en mode « beaux parleurs » mais rien ne bouge. Vous envoyez des mails, personne ne répond afin de ne laisser aucune trace ! Litige impossible à solutionner car le franchisé n’assume pas ses responsabilités et, depuis, un étudiant qui n’a pas d’autre choix que de faire la route tous les jours pour se rendre en cours !!!

Suite à ma recherche de logement à acheter sur Seclin, j'ai été prise en charge par Mme Cappelle. Très belle expérience car c'est une personne très sérieuse, gentille et professionnelle. Elle sait prendre le temps de vous écouter et ne force en rien les choses. Je recommande. Je n'ai pas donné suite à la visite car mon projet n'est pas complètement abouti et clair et elle a su le prendre en compte.

Une note de 4,5 absolument pas justifiée. 1 mois et demi que j'ai rendu un logement en location sur Seclin et impossible pour eux de rendre la caution. J'ai rarement vu une équipe aussi peu compétente et aussi peu investis dans la résolution des litiges clients. Je me suis battu avec eux depuis le 17 Novembre précisément pour récupérer cette caution, no spoil, toujours pas apparente sur mon compte bancaire. Je me suis dit que leurs laisser du temps était la meilleure chose car apparemment il y avait un blocage sur le paiement, encore pire, vous n'existez plus. Ne parlons même pas du Directeur de site qui fuit toute responsabilité. Manque de management auprès de son équipe car aucun investissement pour résoudre les soucis. On sent clairement un certain laxisme. Le directeur LUI MEME, Monsieur Mazingarde s'il lit ne serais ce que les avis google, m'a mis à plusieurs reprise des faux plan pour des pré états des lieux de sortie voir même un retard de plusieurs heures le jour du pré état des lieux de sortie. A l'heure d'aujourd'hui, je leur fait une mise en demeure et saisirait plus haut si je n'ai aucune nouvelle de ma caution sous 8 jours. Ayant un bon contact avec le propriétaire, lui même me disait que c'était des incompétent, retard de paiement, non réponses aux différents messages ou même appels AVEC LE DIRECTEUR LUI MÊME. A croire que tout ce qu'il l'intéresse sont les dossier positif ou l'argent rentre. En bref, que ce soit pour vous locataire ou même vous propriétaire, fuyez cette agence d'incompétent. Ils n'auront aucune considération pour vous et ne penseront qu'a faire rentrer du chiffre d'affaire. De plus, en début de location nous avions donné des frais d'agence de plus de 1000€ pour qu'ils n'aient jamais été présent quand on avait besoin d'eux durant l'année de location et pour au final en arriver la à me battre avec eux car incapable de rendre une foutue caution. Lunaire. FUYEZ CETTE AGENCE

Super expérience avec l agence Laforet de Seclin. Un énorme merci à Audrey pour sa gentillesse, son écoute , son professionnalisme…

Encore une fois, le loyer de notre bien géré par l'agence ne nous est pas versé dans les temps. C'est la 4ème fois depuis janvier. Et malgré de multiples relances, aucune explication. Le gérant, la responsable gestion locative ou l'accueil : personne ne nous répond. Aucun professionnalisme, agence à fuir.

Merci à MME CAPPELLE qui a suivi mon dossier de vente. Toujours disponible, réactive, professionnelle et avec le sourire !

Le sérieux en chute libre ! Nous avons un appartement en gestion locative dans l'agencve de Seclin. Sous prétexte d'un changement de logiciel, nous subissons des retards de virement de loyer.

Très bonne expérience pour notre première acquisition d'un bien immobilier auprès de cette agence et de Mme Cappelle. Nous remercions notamment son professionnalisme, sa disponibilité et son accompagnement tout au long de la démarche.