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AGENCE IMMOBILIÈRE

Agence immobilière Lamy

Agence immobilière · Brides-les-Bains (73)

3,9 124 avis Fermé
Agence immobilière Lamy — Agence immobilière

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À propos de Agence immobilière Lamy

L'Agence Immobilière Lamy à Brides Les Bains propose des services complets pour l'achat, la vente et la location de biens immobiliers. Elle offre également des solutions pour la gestion locative, la gestion de copropriété, l'éco-rénovation et la location de vacances.

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Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 16:00 – 18:00
Mardi 09:00 – 12:00 · 16:00 – 18:00
Mercredi 09:00 – 12:00 · 16:00 – 18:00
Jeudi 09:00 – 12:00 · 16:00 – 18:00
Vendredi 09:00 – 12:00 · 16:00 – 18:00
Samedi 09:00 – 12:00 · 15:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (124)

3,9
124 avis
5★73
4★14
3★10
2★8
1★19
A
Alex Marce

4 étoiles ?… Je me demande comme c’est possible … On nous a donnés les clés et ensuite nous avons dû chercher notre appartement sans aucune autre information. Nous trouvons ça lamentable. Nous avions une clé avec écrit dessus HS… Heureusement que la clé ouvrait notre appartement sinon impossible de rentrer dans l’appartement…… La clé du badge pour le parking ne fonctionnait pas. Heureusement qu’il y avait une super nana qui nous a aidé, avec son propre badge !!! Si je peux vous conseiller une chose c’est de fuir cette agence!

V
Veronique Lerognon

Déjà 7 ans que l Agence Lamy gère les locations et avec satisfaction ; Surtout bien choisir les locataires choses pas facile dans ce métier. continuez comme cela et nous travaillerons encore ensemble.

C
Christine Echinard

A fuir !! Mérite 0 étoile. Arnaque ! Aucune réactivité et mauvaise foi du personnel de l’agence. Appartement loué (3 semaines) avec literie cassée, appartement très très sale (reste de nourriture, linge de lit répugnant, matelas taché, sol non lavé, toiles d’araignées, vitres non faites, sanitaire non lavé,… ), fuite d’eau (non réparée en 3 semaines), wifi HS ! Tout est constaté par l’agence Lamy venu sur site et a pris des photos mais rien n’est fait ! La réponse de l’agence LAMY à Brides les bains est de dire que c’est du ressort du propriétaire pour le changement de literie. Peut être mais cela ne les empêche pas de continuer à proposer cet appartement en location ! Il m’a été proposé en dédommagement : (après 3 heures de ménage fait par moi car début de location un samedi et agence fermée ensuite) 1-forfait ménage utilisé en fin de séjour en quittant l’appartement .. chouette pour les prochains locataires (enfin si réellement cela a été fait?) 2-utiliser un deuxième appartement face à celui occupé pour y passer les nuits au lieu de changer la literie cassée ! Donc passer d’un appartement à l’autre en traversant un couloir commun à l’immeuble. Et ce pendant 3 semaines … ?? Une honte pour l’image de marque de la station thermale de Brides les bains. Comment peut-on avoir aussi peu de respect pour ses clients ?

Réponse du professionnel : Madame, nous sommes navrés que vous n'ayez pas pu profiter correctement de votre séjour, malgré les propositions que nous vous avions faite, notamment sur un autre logement. Nous avons tout mis en oeuvre pour résoudre les difficultés rencontrées, et qui étaient de notre ressort. Nous ne pouvons pas forcer un propriétaire à effectuer des travaux dans son appartement.
É
Éric Mutin

A fuir (dommage que l'on ne puisse pas mettre zero étoiles ) ça commençait déjà mal , impossible de les avoir au téléphone pendant les heures d'ouverture de l'agence , malgrés plusieurs appels et laissé plusieurs méssages ... A la réception du logement : le ménage n'avait pas été fait : traces d'urine autour des toilettes , saletés sous les lits , verres et tasses avec un dépôt très épais ,égoutoir crasseux etc ; il manquait de très nombreux accessoires de cuisine et vaisselle ; les deux lits avaient plusieurs lattes de cassées , qui trainaient par terre . refoulement des égouts par la bonde de douche qui provoquaient une odeur infecte dans l'appartement par moments. le réfrigérateur n'avait pas été mis en marche avant notre arrivée ( contrairement à ce qui nous avait été annoncé) et il a fallut attendre plus de 24 heures avant qu'il ne commence à refroidir .les cloisons sont épaisses comme du papier à cigarette , nous avons du supporter tout le séjour un ronfleur infernal dans le studio à coté . A la fin du séjour , une personne à l'agence nous a dit qu'elle nous offrait le ménage comme compensation ( c'est elle qui l'a proposé , pas nous qui l'avons demandé ) ; ménage que nous avions déjà payé ( 60 euros) . A sa demande , j'ai envoyé immédiatement mon RIB pour qu'elle fasse un virement . Depuis , plus rien (depuis plus de 2 mois) malgrés des relances , aucun versement . J'aurais du lire les nombreux avis très négatifs avant de choisir cette agence . Pour ma cure l'an prochain , je choisirai une autre agence ....

F
Forest Ent

Six ans de gestion locative sans jamais aucun problème, avec des gens aimables et accueillants. L'agence vient de vendre ce logement pour mon compte. Cela s'est très bien passé. Elle m'a d'abord donné un historique des transactions semblables afin de m'aider à fixer mon prix. Puis elle a tout pris en charge, exécution des diagnostics, récupération de la documentation, publicité, etc ... Et le bien a été vendu assez rapidement dans les conditions souhaitées. Donc satisfait.

Réponse du professionnel : Merci pour ce retour positif !
B
Baptiste Marques

Logement sale, parking introuvable, aucun service. J’ai perdu les clés : impossible de les joindre, aucun numéro d’urgence. Résultat : 268 € facturés pour une paire de clés et 3 vis sur une porte. Ils ont osé parler de la changer ! Zéro communication, aucune facture détaillée malgré mes relances. Fuyez cette agence, ils profitent des gens sans aucun scrupule.

Réponse du professionnel : Monsieur Marques, Nous avons échangé par téléphone et e-mail a plusieurs reprises, pendant et après votre séjour. Nous regrettons votre avis. En effet, il y a eu plusieurs soucis lors de votre location : 1 - Vous avez perdu les clés, plutôt que de vous présenter à l'agence pour récupérer un nouveau jeu vous avez décidé de démonter le mécanisme du vérou de ladite porte. Suite à cela, la porte était complètement décalée, au point que nous pouvions passer une main. Nous avons donc du faire intervenir un prestaire pour la réparation, qui ainstallé des calles pour remettre la porte en face. Et ils nous ont indiqué de nous ne sommes pas passé "loin" du remplacement de la porte complète. 2- Vous vous êtes stationné sur un emplacement réservé au livraison et vous bloquiez donc l'accès aux locaux de l'Hotel Amélie depuis les garages. Nous vous avons fourni un explicatif d'accès au parking sous-terrain de l'immeuble vous ne vous êtes pas stationné à l'emplacement prévu. La sommes prélevé correspond au rempalcement des 3 clés sécurisées = 50 € x 3 = 150 € et la différence pour intervention réalisée par le technicien. Cordialement, Pauline Responsable du service location saionnière Agence immobilière Lamy
M
Marlène Ben

Je tiens à remercier chaleureusement toute l équipe de Nexity à Brides les bains. En effet j'ai rencontré des problèmes de fonctionnement dans le studio que j'ai loué à un propriétaire pendant ma cure, et à chaque fois l'agence m'a secouru avec efficacité et professionnalisme très appréciables ! Aussi je recommande vivement cette agence... Quant à moi je n'hésiterai par à faire appel à elle pour un prochain séjour!

Réponse du professionnel : Bonjour Marlène Ben, Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider et que notre équipe ait été efficace et professionnelle dans la résolution des problèmes. Merci de nous recommander, cela nous encourage à continuer à fournir un excellent service à nos clients. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour. Cordialement, Agence immobilière Lamy
l
laura ledet

Que dire !! Un seul point positif. L'agent immobilier Alexandre est vraiment très professionnel et réactif ( merci à vous Alexandre). Pour le reste... à fuir. Nous avons acheté un bien en février bien loué avant l'acquisition ( nous étions au courant). Nous devions toucher une certaine somme pour le loyer. Somme imputée de plus de 150 euros sans explications. Nous avons demandé des détails que nous n'avons toujours pas au bout de 3 mails. Nous avons eu un gros trousseau de clefs avec dessus des clefs qui ne correspondent pas à notre appartement. Cela veut sûrement dire que des personnes possèdent des clefs de notre logement et que nous avons les leurs 😱 Nexity possède toujours une clef et un bip de notre résidence que nous ne parvenons pas à récupérer. L'électricité devait être à la charge du locataire, à ce jour, nous ne savons pas de nouvelles de ce paiement..........

Réponse du professionnel : Madame Ledet, Nous sommes désolées de constater que vous n’êtes pas satisfaite de nos services et nous le regrettons vivement. Nous avons à cœur de faire de notre mieux pour nos clients ! Voici cependant les éléments de réponse : Nous vous avons bien indiqué en date du 30 mars que notre société de nettoyage avait conservé la clé et qu’elle allait nous la ramener, c’est chose faite. Comme cela a été convenu, le revenu net propriétaire a bien été calculé au pro rata des nuitées et vous a été versé le 28 mars. Nous n’avons jamais confirmé le montant du loyer que vous demandez. Le relevé d’électricité est effectué en fin de location, la régularisation du dossier locataire a été effectuée et le débit de leur caution encaissée réalisé ; celui-ci vous a été versé hier (9 Avril). Vous avez signé à l’agence le 30 mars un reçu de clé indiquant le nombre de clés que nous vous avons remis et à quoi elles correspondent. Vous êtes en possession de ce document et nous vous confirmons une nouvelle fois que ce ne sont pas les clés d’un autre appartement. Nous regrettons de ne pas pouvoir traiter tous les dossiers instantanément ; nous étions en période de haute saison. Il nous faut effectivement quelques jours pour le bon traitement de chacun. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée et remercions de votre compréhension . Nous restons à votre entière disposition pour échanger en direct de vive voix sur votre dossier, nos coordonnées n’ont pas changées : 04 79 55 18 18. J’espère que les éléments apportés répondent à vos diverses interrogations. Bien cordialement,
M
Myriam Hermand

À fuir ! Si vous devez acheter un bien avec cette agence, méfiez vous et attendez vous à une cascade de problèmes malgré leurs sourires et amabilité de façade. Très mauvaise expérience : - Non respect du compromis de vente=>studio loué pour toute la saison 2 semaines avant la signature de l'acte de vente, alors que le bien devait être libre de tout occupant. - Perte du trousseau de clefs sans avoir la décence de refaire faire elle même un double. - Facture remise en octobre toujours pas remboursée à ce jour malgré plusieurs rappels. - CERISE sur le gâteau, cette agence profite de leur dernière location de mon studio pour conserver le badge d'accès du garage et imputer la faute à un tiers. Il faut bien qu'elle récupère d'une façon ou d'une autre les clefs qu'elle perd ! Un enfumage dans les règles.Bravo Nexity

M
Marie Danilo

J'ai apprécié l'accueuil et la disponibilité des personnels de l'agence de Brides-les-Bains. Mon studio était impeccable. J'ai pu faire livrer mon bagage directement à l'agence avant mon arrivée, rendant mon voyage plus serein et confortable (idem pour le retour !). Mes horaires d'arrivée -en train- et mon rendez-vous médical ont été anticipés afin de récupérer mes clefs sans contrainte. Le jour de mon départ et après avoir rendu les clefs, j'ai pu laisser mes affaires personnelles jusqu'à l'arrivée du taxi. Un vrai plus !!!!

Réponse du professionnel : Bonjour Marie Danilo, Merci pour ce retour encourageant pour nos équipes. Nous sommes ravis que nos actions tournées vers la satisfaction de nos clients portent leurs fruits. Votre équipe Nexity
A
Anne-Marie Marteau

Je suis venue en cure thermale 3 semaines en Septembre et j'ai été ravie de l'accueil. Une appartement agréable dans le centre de la charmante petite ville de Brides-Les-Bains. Les années précédentes je venais en Octobre, c'était plus appréciable et reposant car il y avait moins de monde, ce que je referai dans le futur. Je tiens a remercier l'équipe de l'agence nexity, qui a été à mes petits soins et s'est rendue disponible rapidement lorsque je les ai sollicité ; lorsque je n'arrivais pas à me connecter au wifi du grand chalet et ils m'ont aidé et également pour faire fonctionner mon téléviseur. Je recommande pour passer un bon séjour.

Réponse du professionnel : Bonjour Anne-Marie Marteau, Votre satisfaction est une belle récompense pour nos équipes qui travaillent jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec elles. Votre équipe Nexity
R
Racha Al radi

L'équipe était très accueillante, ils nous ont fourni toutes les informations utiles pour passer le meilleur séjour. L'appartement était très propre, très bien équipé, avec une très belle vue sur le village. Seule remarque il serait intéressant de signaler la présence des escaliers pour prévenir les familles avec enfants (car il se peut que ce soit dangereux et nous étions choqués pas sa présence bien que ça ne nous a pas dérangé)

Réponse du professionnel : Bonjour Racha Al radi, C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Nous sommes ravis de vous avoir apporté entière satisfaction. Pour information sur le descriptif de l'appartement il était bien stipulé cette mention concernant l'accès : "A l'entrée, un escalier donne accès au séjour (15 marches)." Nous restons à votre disposition ; au plaisir de vous accueillir à nouveau dans os agences. Votre équipe Nexity
A
Alix DUTHEIL

Le personnel de l’agence Nexity est tout à fait réactif et disponible pour palier aux incidents qui peuvent se produire., et je les en remercie. Mais l’appartement loué ne correspondait pas à mes attentes. Trop encombré de choses inutiles, les placards pleins, aucun rangement disponible à la cuisine, micro ondes inaccessible, tabourets en bois inconfortables, salle de bains avec porte manteaux inaccessibles, douche mal commode, des plaids à la place des couvertures.. Manque les modes d’emploi des machines et du four…..seuls les fauteuils de jardin sont confortables. Si l’agence avait été ouverte à mon arrivée, j’aurais demandé un autre logement.

Réponse du professionnel : Bonjour Alix DUTHEIL, Nous vous remercions pour votre retour positif concernant le travail de nos équipes. Nous sommes au regret de constater que nous n’avons pu répondre à vos attentes. Nous allons faire remonter vos doléances aux propriétaires. Malheureusement dans le cas présent nous ne pouvons pas déloger sans frais car il vous aurait fallu vous payez une nouvelle location pour un autre appartement. Nous restons à votre entière disposition pour échanger sur le sujet, au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos agences NEXITY. Votre équipe location Nexity Brides-Les-Bains PS : Pour information, avec cette note Google de 2 * vous notez le travail de l'équipe de l'Agence Nexity pas l'appartement directement. Nous vous remercions pour votre compréhension.
J
JOHAN VANMARCKE

Cela fait la 6ème fois que nous louons le même appartement, preuve que nous apprécions son aménagement, sa situation par rapport au thermes. Cette année rien à dire cc la propreté, peut-être que l'appartement n'a pas été occupé pendant le confinement 2020-21. Seules remarques : le bruit du Doron et une télévision trop petite. Contact avec les personnes de l'agence très cordial et professionnel.

Réponse du professionnel : Bonjour JOHAN VANMARCKE, Nous vous remercions pour votre fidélité ! Toute notre équipe vous souhaite une bonne continuation et nous restons bien évidemment à votre entière disposition pour tout projet immobilier futur et /ou location. Votre équipe Nexity
C
Catherine Charreaux

Bel appartement bien situé avec balcon ! Au point de vue location de linge de toilette pour les 15€ de location par personne, je pense que pour un séjour de 3 semaines, on pourrait nous les changer au moins 1 fois durant le séjour. Personnel de l'agence très sympa, Je l'ai réservé pour 2022 !

Réponse du professionnel : Bonjour Catherine Charreaux, Merci d’avoir pris le temps de rédiger ce commentaire. Toute l'équipe vous remercie d’avoir partagé votre expérience. A l'année prochaine ! Votre équipe Nexity
D
Dom

L'appartement avait été occupé en aout 2020 car il restait la facture de cure de la personne précédente. Le moins que l on puisse dire c'est que cette personne n'était pas propre. Outre les toiles d'araignées, la poussière et même des déchets sur le sol, l'aspirateur dégageait une odeur insupportable. Même si l'agence a été réactive pour remettre en état l'aspirateur, il aurait été souhaitable avant de la remise des clés de bien vérifier l'état de propreté de l'appartement. La literie également était de mauvaise qualité. Quand on va en cure on espère la propreté et la qualité du couchage. L'appartement était bien situé, c'est le seul point positif.

Réponse du professionnel : Bonjour Dominique Cluzel, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous donner votre avis et sommes désolés d’apprendre que cette expérience ne vous a pas apporté entière satisfaction. Nous en faisons part en interne et auprès du propriétaire de l'appartement. Votre équipe Nexity
C
Christine GOODALL

Notre logement est probablement resté vacant depuis que les propriétaires ne soient venus en décembre car nous avons retrouvé des toiles d'araignées un peu partout dans l'appartement, des tonnes de poussières sous les lits, des tickets de caisses datant de décembre. Le ménage n'a visiblement pas été fait, ou alors très succinctement avant notre arrivée dans le logement. Nous avons pris de nombreuses photos. L'agence a eu le culot de nous dire à 2 reprises qu'ils avaient "vérifié" par eux-mêmes et que tout était nickel.... Quelle honte. De plus on nous avait aussi facturé 11 euros de frais de Covid pour désinfection de l'appartement ce dont je doute au vu de la propreté du logement. Cependant, l'agence nous a offert les frais de ménage (50 euros) après leur avoir signalé en nous indiquant que le propriétaire était connu pour son "NON MENAGE"..... en plus on nous assure à 2 reprises qu'ils ont vérifié. De qui se moque t'on ? Non, personnellement je ne les recommande pas.

Réponse du professionnel : Bonjour Chrystine Pocpoc GOODALL, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions. Nous avons pris connaissance de votre commentaire avec intérêt et sommes au regret de constater que nous n’avons pu répondre à vos attentes. Nous restons à votre disposition pour échanger. Votre équipe Nexity
M
Marius LAVIOLETTE

Une bonne réactivité des agents de l'agence sur la gestion administrative des dossiers. Il serait souhaitable avant de la remise des clés de bien vérifier l'état de propreté de l'appartement. De plus une mise à jour des frais d'entretien pour la période Covid19, réclamé par l'agence. Sur un séjour de 3 semaines, un seul ménage sur les parties communes !!!

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Laviolette, Nous vous remercions pour votre retour, nous avons pris bonne note de vos remarque qui vous nous permettre de nous améliorer. Pour rappel, nous ne sommes en charge que de la gestion de l'appartement loué et pas des parties communes des résidences. Nous restons à votre entière disposition pour échanger si vous le souhaitez à ces sujets. A bientôt :)