Suite à un retard de paiement de deux mois, près de 400€ de frais m’ont été facturés. J’ai pris contact avec Lamy Immobilier afin d’expliquer la situation et voir s’il était possible d’envisager un geste commercial. La demande a été refusée sans réelle marge de discussion. Je comprends que des règles existent, mais je pensais qu’une agence de cette envergure pourrait parfois faire preuve d’un peu de compréhension selon les situations. Au-delà du montant, c’est surtout le manque de souplesse dans l’échange qui laisse une impression assez froide de la relation client.
Agence immobilière Lamy
Agence immobilière · Meroux-Moval (90)
À propos de Agence immobilière Lamy
L'Agence Immobilière Lamy, située à Meroux Moval (90400), propose une gamme complète de services immobiliers. Elle accompagne ses clients dans l'achat, la vente, la location et la gestion locative de biens immobiliers, ainsi que dans la gestion de syndic de copropriété.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 12:00 · 13:30 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 12:00 · 13:30 – 18:00 |
| Mercredi | 09:00 – 12:00 · 13:30 – 18:00 |
| Jeudi | 09:00 – 12:00 · 13:30 – 18:00 |
| Vendredi | 08:30 – 12:00 · 13:30 – 17:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (208)
Rendez-vous fixé à 15h avec une personne nommée Léa Lequin pour une visite. Arrivé sur place : aucune réponse, téléphone éteint. Après appel à l’agence, on m’informe que la personne est en arrêt… sans que personne ne m’ait prévenu. Résultat : déplacement inutile depuis la région mulhousienne (45 minutes de route) + 6,20 € de péage pour rien. Manque total de professionnalisme et de considération pour les clients.
Ce syndic de copro est juste médiocre. Jamais de réponse aux mails ils faut vous harceler pour avoir un retour comme si nous n’avions que ça à faire. Honnêtement fermez boutique ou partez tous en reconversion professionnelle il est grand temps.
Syndic de m**** ! En deux ans j’ai appeler à maintes reprises avec tous les numéros que j’ai à ma disposition : chauffage en panne, fuite du toit, ect. Jamais une seule fois on ne m’a répondu ni à mes mails ni au téléphone. Même en appelant 40 fois en 2h ils sont très doués à ne rien faire. À chaque fois il faut se déplacer en agence et quand on voit comme ces personnes sont gracieuses il faudrait changer de travail. Dès que votre mandat est finit je fais tout pour vous virer bande d’incapable. Mention spéciale à madame Perney
Une très mauvaise expérience avec Jessica De l agence Lamy de Belfort Au sujet de la demande d un logement qui normalement devait m être attribué pendant un mois elle m a réclamé plusieurs fois les mêmes documents que j ai fourni à chaque fois pour finalement m invincer totalement de l attribution de mon logement Il est vraiment désolant de voir une personne traiter les gens de cette manière Une honte cette agence Lamy .
ils crient sur les gens au téléphone et raccrochent sans leur laisser la chance de dire quoi que ce soit. Zéro professionnalisme est la meilleure description que je puisse offrir aux gens de cette agence.
Concernant la gestion, si c’est Mme B. qui gère votre bien, aucun problème, professionnelle, réactive et compétente. Si c’est Mme G. fuyez!!! nombreux problèmes, perte de temps et financière à cause de cette personne. Nombreuses erreurs du début à la signature du contrat de gestion( refait 3 fois quand même!) jusqu’à la fin lors de la résiliation de contrat.
Réelle satisfaction à l'égard d'un personnel administratif bienveillant et réactif, le plus souvent disponible pour servir d'intermédiaire entre résidents et prestataires de services (pannes d'eau, de chauffage, de VMC, tri des déchets, etc...). Sincères remerciements à M. DE PUGA, gestionnaire LAMY ainsi qu'à sa dévouée collaboratrice Mme FERNANDEZ.
J'avais eu une mauvaise expérience chez Nexity Besançon pour l'appartement de ma fille, heureusement à Belfort c'est une tout autre équipe ! Merci à Léa pour son professionnalisme !
Il y a quelques mois, j’ai acheté un appartement dans une grande résidence à Sainte-Suzanne. Comme tout emménagement, cela s’accompagne de questionnements, de problématiques techniques et d’autres démarches. Heureusement, j’ai pu compter sur une personne représentant le syndic, en l’occurrence l'Agence Immobilière Lamy de Meroux-Moval, qui a répondu rapidement à mes interrogations et a traité mes demandes avec efficacité. Son aide précieuse m’a permis d’alléger une partie de l’organisation, ce qui n’est pas négligeable.
Propriétaire de plusieurs lots dans une autre ville, j'ai eu affaire à des gestionnaires plus ou moins réactifs, ce qui a quelque peu terni l'image de la gestion LAMY (ex Nexity) à mes yeux. Cependant, après plusieurs contacts avec Mme Perney de l'agence de Meroux, je me rends compte qu'il existe malgré tout de très bons gestionnaires où le client est clairement placé au centre de leurs intérêts. Professionnalisme, réactivité et proactivité définissent parfaitement Mme Perney, que je recommande vivement! Merci à vous
Zéro !nullisime !incompétent au possible! 4 MOIS que je n'ai pas de douche,car fuite sous le bac qui du coup innonde l'appartement du dessous.L'agence vous demande d'attendre l'appel de Chez STHILÉ, et quand on appel STHILÉ parce que l'on a pas de nouvelles non plus on vous dit que "la pièce "est là informatiquement mais absente au dépôt!!! Après de nombreux mails,appels,mise en demeure de réaliser les travaux au plus vite, courrier au propriétaire pour expliquer le situation.....Le résultat et que je suis soit disant responsable car je n'aurais pas accepté les rdv ,pour des problèmes de santé et hospitalisations CE QUI EST TOTALEMENT FAUX ET ATTESTÉ PAR STHILÉ! et sauf que... 1:je ne vois pas quel est mon intérêt de ne pas avoir de douche ce qui est très compliqué car étant adulte handicapé ♿️ se laver dans un micro lavabo pour le corp et pour les cheveux c'est l'évier de ma "cuisinette" !pratique non? 2: STHILÉ n'a jamais eu la pièce et comme par hasard j'évoque la dernière solution qui est le tribunal, Ho miracle la pièce est là depuis l'avant veille de mon appel! (compte tenu que mon propriétaire met ma parole en doute... et me demande d'appeler pour prendre rdv....) 3: depuis le 29 août 2024 jour du dégât des eaux il a toujours été signalé qu'en cas d'absence de ma part une personne de confiance à le double de mes clés !! Où est le problème??? hors mis la mauvaise foi des uns et des autres,aucune aide aucun soutien, par contre les quittances de loyer sont bien envoyées !et les loyers payés !c'est honteux de laisser les gens dans une telle précarité,et punissable par l'article de loi 1724 du code civil, qui indique que ce genre de travaux doivent être réalisés dans les 21 jours et qu'un dédommagement est prévu pour la non jouissance total du logement....Vraiment écœurée du manque d'humanité ,du je "m'enfoutisme " total de tous les concernés! Et le fait de mettre ma parole en doute,ça je ne l'accepterais JAMAIS!c'est pire que tout. Je remercie Madame Clark de chez STHILÉ pour sa gentillesse et sa compréhension totale et la dâte ravencé(ça change!!!);si il n'y a pas d'ouragan,de tsunami, de tremblement de terre où autre... je peux espérer que mes travaux soit réalisés le 6 JANVIER 2025 !! Chère agence je ne vous remercie pas! Mr Gomez était une perle avec lui ça ne serait jamais arrivé ! Prenez exemple... Ps:J'ai été obligé de mettre une étoile pour pouvoir publier !! A bon entendeur.
Nexity est le syndic de notre bien immobilier, ainsi que le gérant pour sa mise en location, nous avons rencontré un problème et Monsieur Marc GAUTHIER, responsable du service comptable a su tout gérer : rapidement, avec bienveillance, et professionnalisme! Grâce à Monsieur GAUTHIER, nous sommes rassurés pour poursuivre la gérance de notre bien avec eux.
Cette agence est en-dessous de tout. Chargé de la gestion de la copropriété, aucun suivi sérieux. 1 an après un orage ayant causé des dégats, aucune intervention d'une entreprise pour réparer les dégats, malgré plusieurs relances. Impossible d'avoir l'accueil au téléphone. Impossible de parler au directeur pour évoquer la situation. Gestionnaire de copropriété à éviter.
Très mauvaise expérience concernant le service de syndic de copropriété. Plusieurs emails et appels depuis plusieurs semaines restés sans réponse. Ils sont trop procédurier, et envoient des lettres recommandées plus rapidement qu'ils ne répondent au téléphone, qu'ils vous facturent ensuite 52€!! et qu'ils vous font tranquillement régler dans vos charges ni vu ni connu sans possibilité de vous défendre. Je ne recommande pas du tout.
Que dire ... Le début commençait pourtant tellement bien. Lors des visites très agréables, efficace dans les recherches et réactive sur les demandes. Et puis et venu la location.. Abandon total du locataire. obligé de courir pour n'importe quel demande. Aucun suivi du locataire. Des relances divers et variés à n'en plus finir.. Pour souvent avoir la même réponse " je ne sais pas" ou encore "je dois voir avec le propriétaire" très souvent sans retour ou encore une fois étant obligé lde courir après les informations. A éviter si possible.
Nous connaissons cette agence, car elle a une activité de gestion d'immeubles, et cet établissement est le syndic de notre copropriété. Le personnel est compétant, il est à l'écoute, les interlocuteurs nous comprennent, les contacts sont très bons. Ets Nexity gèrent correctement notre immeuble, dans une très bonne entente avec le conseil syndical. C'est un bon établissement.
Relation clientèle au moment de la visite super mais alors le service de gestion locative est zéro. Toute les remonter sont juste non traiter, le service prend bien le temps de vous faire tourner en bourrique et les délais de traitement des problèmes lié à la location j'en parle même pas. Enfin bref déconseille fortement.