Nous déplorons une gestion calamiteuse de l'agence LAMY syndic de copropriété d'une résidence à Lamorlaye où nous possédons un appartement. Voilà plus de 3 semaines que nous avons déclaré un dégât des eaux dont l'origine est indéterminée. L'agence LAMY a mandaté une société fantôme qui n'est jamais intervenue. Si nous ne relançons pas le syndic toute intervention reste au point mort. On s'interroge donc sur la gestion et le suivi des dossiers de sinistres. Depuis la situation s'est aggravée et la fuite s'est propagée. Il a fallu que nous suggérions à l'agence LAMY de mandater un autre prestataire, qui n'est toujours pas intervenu. L'agence LAMY attend elle que les murs, plafonds pourrissent et s'effondrent. A quoi bon payer des charges de copropriété élevées pour des services aussi inefficaces.
Agence immobilière Lamy
Agence immobilière · Chantilly (60)
À propos de Agence immobilière Lamy
L'agence immobilière Lamy à Chantilly propose une gamme complète de services pour accompagner ses clients dans leurs projets immobiliers. Que ce soit pour acheter, vendre, louer un bien, ou pour la gestion locative et la gestion de copropriété, l'agence met son expertise à votre disposition. Elle offre également des conseils pour la réussite de vos transactions et des solutions pour l'éco-rénovation.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00 |
| Mercredi | 09:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00 |
| Jeudi | 09:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00 |
| Vendredi | 09:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00 |
| Samedi | 09:30 – 12:30 · 14:00 – 18:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (301)
Très satisfaits de notre expérience avec l'agence Lamy. Notre dossier a été traité avec sérieux et professionnalisme. Un grand merci à Amélie pour son accompagnement exceptionnel, sa disponibilité et sa gentillesse tout au long de notre projet, de la constitution du dossier jusqu'à notre entrée dans la maison. Nous recommandons cette agence sans hésitation ! ⭐⭐⭐⭐⭐
Nous avons été suivis en tant que locataire pendant 3 ans par cette agence, notre contact Mme De Kerpel a toujours fait en sorte de répondre à nos demandes et faire le nécessaire rapidement ! Nous avons toujours été bien accompagnés !!
Je partage ici mon expérience afin d’informer les futurs clients. Mon ressenti global est très décevant. J’ai eu l’impression que l’objectif principal de cette agence était de conclure une vente ou une location rapidement, sans réelle considération pour les besoins, les contraintes ou le bien-être du client. Le suivi manque de rigueur, la communication est parfois approximative, et certaines informations importantes n’ont pas été clairement expliquées dès le départ. J’ai également été surpris par certaines pratiques qui m’ont semblé à la limite des obligations légales et du cadre réglementaire attendu dans ce secteur. Cela pose, selon moi, un vrai problème de confiance. Dans un domaine aussi important que l’immobilier, on attend un minimum de transparence, de professionnalisme et d’accompagnement. Malheureusement, cela n’a pas été à la hauteur de mes attentes. Je recommande vivement aux futurs clients de rester particulièrement vigilants : vérifiez chaque détail, posez toutes les questions nécessaires et n’hésitez pas à comparer avec d’autres agences avant de vous engager. Expérience personnelle à prendre en compte, mais qui mérite réflexion.
Je tiens à remercier sincèrement Madame Noël de l’agence Lamy pour son accompagnement tout au long de notre projet. Elle a toujours été à mon écoute, disponible et très professionnelle. Son sérieux, sa bienveillance et son implication ont vraiment fait la différence pour notre famille. C’est rassurant de pouvoir compter sur une personne aussi investie. Encore merci pour votre aide précieuse. Mlle Schubert.
Un grand merci à Madame Noel pour son engagement, son investissement et son professionnalisme. Je n'ai rien a dire de plus à par un service de qualité, si tous les agents immobiliers pouvaient prendre exemple sur vous se serait génial.
Accueil et échanges toujours très cordiaux avec mon interlocutrice Mme ELIE. Agréable et dynamique ! Sujets rapidement abordés et résolus. Surtout ne changez rien Mme ELIE ! Bien cordialement
Très bonne prestation de l'agence Lamy. L'appartement a été vendu très rapidement. Monsieur Pelletier a été très à l'écoute, très réactif. Il a géré toutes les contraintes dues à notre éloignement géographique. Merci beaucoup
Je recommande vivement cette agence. L’équipe a été très professionnelle, réactive et à l’écoute du début à la fin. Ils ont su comprendre mes besoins et m’accompagner efficacement dans mon projet. Les conseils étaient clairs, transparents. Merci pour votre accompagnement et votre efficacité !
Je mets une etoile car on ne peut mettre ZERO... L'agence ne decroche jamais au telephone, ne rappelle jamais ses clients, aucune prise en compte des problèmes de locataires. Et quand vous vous déplacez, "oui oui je relance" et jamais de retour. A part encaisser ils ne servent a rien... Bref a fuire...
J'ai du mettre une étoile pour écrire un avis Mais il ne merite aucune étoile. L.e syndic de Lamy de Chantilly est médiocre. Pas du tout professionnel et ne prend pas au sérieux les besoins et les sinistres. Il faut constamment les relancer. La plupart du temps mes appels et mails restent sans réponse, il me faut leur rendre visite pour parfois avoir une réponse.Et même en faisant cette démarche il n'y a pas de retour de leur part. C'est lamentable.
J’ai eu une excellente expérience avec Madame Noel. Grâce à son efficacité, son professionnalisme et sa réactivité, j’ai pu obtenir mon logement en seulement une semaine. Elle a été à l’écoute, disponible et vraiment investie du début à la fin. Je la recommande vivement à toute personne cherchant un accompagnement sérieux et humain dans sa recherche de logement. Un grand merci encore 🙏
Incapable de répondre aux mails expédiés. Manque de correction et de respect des propriétaires. Pour encaisser les charges ils sont champion, mais pour gérer la moindre demande ils fuient. Je déconseille de vous faire suivre par eux.
Très mauvaise expérience avec cette agence. À mon départ du logement, j’ai clairement eu le sentiment qu’on cherchait à retenir une partie de ma caution de façon injustifiée sans fournir le moindre justificatif malgré plusieurs demandes Impossible également d’obtenir quelqu’un au téléphone, aucune réponse à mes demandes aucune transparence Une gestion que je considère comme non professionnelle et un sérieux manque de respect pour les locataires Je déconseille fortement A fuir
Agence très réactive aux appels . Madame Hecquet et Monsieur Pelletier sont accueillants et précis dans leurs réponses . une bonne expérience de ma part .
Un grand merci à Mme Noël pour son accompagnement irréprochable. Très professionnelle, à l’écoute et extrêmement réactive, elle a su rendre les démarches simples et rassurantes. Je suis vraiment ravi d’être tombé sur elle. Je recommande vivement !
Je ne sais plus quoi dire, une gestion du client catastrophique, aucune réponse, personne ne décroche. Obligé de passer par le siège. J'ai mon rideau électrique de salon (duplex) en panne depuis juin !! heureusement il fonctionne 1 fois sur 3. J'ai du relancer la société moi même qui m'a informé avoir bien envoyé le devis en décembre ! Mais comme il n'y a pas de réponse sur les avis Google je ne me fait pas d'illusion sur la suite.
Peut-on parler de professionnalisme ? Ces gens ignorent 11 ans après l'instauration de la loi Alur qu'ils sont tenus d'informer les locataires au même titre et même niveau que les propriétaires au sein d'une copropriété. Donc, piétinement du cadre légal qui régit leur activité, car il ne peuvent l'ignorer. A tous les insatisfaits, la seule solution efficace: signalement à la DGCCRF sur la plateforme SignalConso.
A FUIR Je mets une étoile car impossible de mettre 0 Syndic a fuir, qui se moque ouvertement des copropriétaires, ne remplissant pas ses missions. Demandant un appel de fond abusif, une comptabilité très mal tenue, et 3 changements de gestionnaire en 2025. Les visites contractuelles n'ont pas été effectué depuis 2024. Comportement très peu professionnel, attention a vous chers clients
Propriétaire d'un appartement et membre du conseil syndical d'une résidence gérée par Mme HOULMANN depuis 3-4 ans, je suis très satisfait de la qualité de service proposée par ce syndic. Mme HOULMANN est joignable facilement et très réactive. Aucun souci à signaler depuis que Lamy Immobilier Chantilly a repris notre résidence en gestion
Président d’un conseil syndical, je tiens à remercier Mme Houlmann pour son professionnalisme et sa disponibilité dans la gestion de notre copropriété. Elle répond rapidement à chacune de nos sollicitations en essayant de trouver des solutions pour résoudre les problèmes courants meme si parfois ses actions sont perturbées par des lenteurs des sous traitants
Je suis très satisfaite de la gestion de notre co propriété. Auparavant nous étions gérés par un de leurs concurrents et c'etait une catastrophe. Notre interlocutrice est Mme Houlmann qui nous avait été recommandée par un de ses clients. Elle est réactive et souriante. Désormais nous disposons d'un réel suivi et cela est appréciable.
Président du conseil syndical d'une résidence située à Lamorlaye 60, je travaille en parfaite collaboration depuis un an avec l'agence Lamy immobilier notre syndic. Cette agence très professionnelle gère au quotidien et règle tous nos besoins avec réactivité et efficacité. Un grand merci à Mme Houlmann pour son investissement.
Madame houlmann gère la copropriété depuis presque 1 ans, très bonne réactivité, des problèmes suite à une mauvaise gestion de la part de l'ancien syndic que madame houlmann a su résoudre ou sont en cours de résolution. Elle répond le jour même au mail ou téléphone, consulte quotidiennement le président du conseil syndical et/ou le CS quand cela et nécessaire ne prend jamais aucune décision sans l'accord du conseil syndical ceux qui et très appréciable du faite que la copropriété reste indépendant et prend leur propre décision pour le bien de la copro. Elle défend la copropriete à 100%.
Contrairement à une précédente expérience avec une gestionnaire de copropriété de Lamy (ex Nexity), Madame Houlmann de l’agence Lamy est réactive aux demandes. Elle cherche des solutions et assure un suivi correct des dossiers. Les échanges sont professionnels. Aussi, je remercie Madame Haïm pour la transaction immobilière il y a quelques années.
Gestion particuliere de me Houlman,qui a refuse la mediation aupres dune coproprietaire et privilegie cette coproprietaire Echanges de courriers avec cette dame qui ne sait communiquer que de maniere expeditive meprisante dedaigneuse Et cerise sur le gateau le proceess nexity ,via leur nouvel avocat ,veut hypothequer mon 3 pieces pour 600e de reliquat fond travaux que je ne cautionne pas car ils ne sappuient que sur un seul devis ce qui est parfaitement illegal Je naime pas polemiquer mais je suis en contact avec dautres syndics,laforet villemomble citya marseille et citya paris ,et mr devaux pantin Leurs gestionnaires repondent de maniere courtoise et arrangeante et jouent leur role de mediateur quand il le faut
Je déconseille vivement Lamy. Impossible de joindre le conseiller. Quand je le contacte via l'application il me demande de lui envoyer un email et suite à cet email il me donne un rdv téléphonique. Lors du rendez-vous téléphonique, je me rend compte qu il est en visite avec des clients. Lorsque j'en ai parlé en AG il est devenu agressif. Ingérable.
Bonjour, Si j'avais pu mettre -5 étoiles, je l'aurais fait. Cette agence n'est pas du tout professionnelle ! Ils ne savent même pas faire une inscription correcte sur leur site de gestion co propriété, aucune réponse par email sauf si il y a un intérêt pour eux... Il faut donc mettre le siège en copie et là ils daignent répondre. Cela traduit leur qualité de service qui est déplorable. Cette agence est à fuir absolument
Je tiens à partager ma déception suite à l’état des lieux de sortie réalisé avec cette agence. Retard d’1 heure de la personne en charge, sans aucun message, sans excuses. Un manque de respect évident. Difficultés constantes à les joindre : impossible d’avoir quelqu’un facilement, il faut relancer sans cesse. État des lieux interminable : près de 3 heures ! Ce qui nous a monopolisé toute l’après-midi pour quelque chose qui aurait pu être réglé bien plus rapidement. Promesses non tenues : on nous a affirmé que le document nous serait envoyé dès le lendemain. Une semaine après, toujours rien, malgré plusieurs relances de notre part. Aucune considération pour le client : chaque appel est une bataille, chaque engagement est repoussé, et au final aucune transparence ni suivi. En résumé : un service totalement non professionnel, aucune communication, aucun sérieux, et une perte de temps colossale. Je déconseille fortement cette agence à toute personne souhaitant être accompagnée correctement.