Agence immobilière Lamy

J'ai loué un appartement durant 5ans avec eux, anciennement Nexity. Aucunes réaction à mes demandes concernant differents problemes dans l'appartement. Ont gardé une partie de ma caution, forcément. Partie depuis 1an, ils me réclament encore des frais, sans justificatif . Agence à fuir.

!!!! Expérience en agence plus que déplorable !!!! Très très mal reçue par la dame la plus âgée de l’agence. Vous parle très mal, ne vous explique rien. Vous envoi limite bouler ! Je lui explique que le site FLATSY et celui de LAMY pour poser sa candidature bug, est-ce qu’il serait possible d’avoir un dossier physique (sachant que j’avais tous les documents sur moi ce jour là) « ah bah euh… non je n’ai pas le droit de vous donner un dossier directement tout le monde est passé par le site ». Je lui confirme que non, j’ai beau tout essayé, que je peux faire la simulation devant elle, qu’une connaissance aussi a dû passer par elle et avoir un dossier physique. Elle s’est mise à bégayer. Je lui demande s’il serait possible d’avoir un T2 « non ils ne sont plus disponibles » je lui demande donc un T3 (sachant que j’ai les 3x du loyer), elle répond de manière hautaine « il faut de quoi avoir payer le dépôt de garantie la caution et avoir au moins 3x le montant du loyer » Elle récupère mes documents mais d’une manière assez désagréable. 5min après je décide de retourner à l’agence (Sachant que j’ai +1h de route à faire) donc autant lui montrer que leur site bug étant sur place. À peine rentrée, elle nous regarde et nous lance avec un ton assez désinvolte « OUI…BON VOUS VOULEZ QUOI ENCORE ?? J’ai DÉJÀ prit votre dossier vous voulez quoi encore ?? » avant de nous renvoyer vers la personne à l’accueil qui elle était d’un amour. Ah oui, autant vous dire que comme par hasard le lendemain mon dossier a été refusé. 🤡

À FUIR !! Agence à la rue complet… Impossible de prendre contact avec eux, et lorsque que vous arrivez par miracle à tomber sur quelqu’un afin de finaliser votre dossier, n’espérez JAMAIS récupérer l’entièreté de votre caution. Appartement rendu plus propre qu’au moment de la remise des clefs, et on arrive encore à nous voler 310€ pour des travaux imaginaires.

Comme vu dans les précédents avis, je n’ai pas reçu ma caution (sans justification écrite officielle… que j’attends depuis 1 an). Le service gestion est déplorable. Quelque soit la demande qu’on lui fait, aucune explication orale ou écrite n’est donnée. Les « échanges » par mails sont expéditifs et truffés de fautes. Par téléphone, la gestion est passablement courtoise et serviable. En d’autres termes : accueillante lors de la remise des clefs, non concernée pendant la location, pointilleuse au départ de la location.

Nexity, ou l’art de l’incompétence totale. Lors de la location d’un de leurs biens, ils se sont tout bonnement trompés de box. Et au lieu de se dire « Tiens, la clé ne fonctionne pas, on s’est peut-être trompé ? », non non… Ils ont préféré forcer et carrément changer la serrure de MON box ! Résultat : j’ai dû payer moi-même le remplacement de la serrure à cause de leur erreur grotesque. Et devinez quoi ? Aucun remboursement. Rien. J’ai fait appel à un médiateur, envoyé un recommandé… Toujours aucun geste. C’est ça, Nexity : incompétence, mauvaise foi et mépris total du client. Fuyez ce syndic et cette agence. C’est une HONTE. À vomir.

J’ai loué un studio étudiant pendant 2 ans. Ils m’ont pris une partie de ma caution pour motif de douche et lavabo très calcaire et nettoyage, ce n’est pas très honnête surtout quand on n’explique pas avant. Alors que j’ai eu beaucoup de mal à faire intervenir quelqu’un pour fixer une fuite d’eau dans ma douche et réparer plusieurs problèmes de plomberies dans leur salle de bain. Au bout de 3 mois cela a été réglé. Je suis déçue que cela ce finisse de cette manière malgré la réactivité de Mme.Boullenois et Mme.Couturier. J’espère que cette agence sera plus transparente, claire et honnête pour les futurs locataires. Bonne journée à tous.

Très dommage, lorsque l’on postule pour louer un bien et aucun suivi n’est fait, même après plusieurs relances, cela fait maintenant 1 mois que j’ai postulé pour un bien. Même avec toute la politesse du monde, on ne répond pas à mes mails, messages ni même appels. Franchement, je veux bien laisser le temps à madame Koscielny mais là c’est clairement abusé. Si possible, postulez dans une autre agence car avant même de louer chez eux on vous montre déjà la couleur. Très déçue !

Ils feront tout pour garder votre caution et vous faire payer des travaux pour des travaux qu'ils sont sensé prendre charge car l'immeuble est vieux et dans un mauvais état. Ils vendent les appartements mais travaux sont faits au frais des anciens locataires et ils vous poursuivront en justice tout en sachant que les problèmes structurels et la mauvaise isolantion provoqueront de la moississures ( problème signalé depuis des années par plusieurs locataires). Ils sont vraiment malhonnêtes et je suis très déçue. Je ne louerai jamais un appartement géré par cette agence. Avant de sortir faites faire des constats par des professionnels pour vous protéger.