Agence immobilière Lamy

gestion nulle, manque de professionnalisme, aucune réponse à nos demandes ni aux courriers recommandés, relances incessantes sans suite, joindre quelqu'un téléphoniquement tient de l'exploit..... En effet, agence à éviter !

Syndic À FUIR ABSOLUMENT !!! Personnel injoignable, facturation de prestations non demandées et non réalisées, comptabilité fantôme lorsqu'on demande des explications (appels téléphoniques tombant systématiquement sur une boîte vocale, aucune réponse aux nombreuses relances par mail et demandes laissées sur l'intranet...) Zéro respect et mépris total.

Bonjour à tous, Cela fait depuis juillet 2025 que je suis entrée dans mon appartement via l’agence immobilière Lamy. J’avais demandé lors des démarches les prélèvements immédiats sur mon compte. Juillet/aout 2025 aucun loyer déduits de mon compte. Je reçois un appel en septembre où l’on me dit que je dois payer mon loyer, j’ai bien précisé que j’avais cocher la case « prélèvement automatique ». La personne me dit que ce sera mis en place le mois prochain mais rien n’a été effectué. J’ai 22ans et j’ai le droit à des APL de la CAF, sauf que quand je paye mn loyer je déduis des aides de la caf. Mais rien y fait. Je suis PASSÉE DEUX FOIS À LAGENCE DE COLMAR en me disant que ça allait être régler mais rien y fait. J’ai reçu ma quittance de loyer avec une somme exhorbitante que je n’ai même pas à payer puisque chaque mois je paye mon loyer en dédisant des aides. Bref j’ai contacter l’agence en leur disant que si cela ne serait pas régler je ferais appel à des professionnelles!

6 mois d'expérience et déjà très déçue du service de cette agence. Pas de réponse, injoignable, ne rappelle pas malgré mes demandes... C'est déplorable !

Très déçu du manque de réactivité. J’ai contacté ce syndic à plusieurs reprises pour une simple demande qui ne prend pourtant que quelques minutes à traiter. J’ai envoyé plusieurs mails restés sans réponse et je me suis même déplacé sur place, sans résultat. Ce manque de sérieux et de communication a eu des conséquences concrètes pour moi. Dommage de constater autant de lenteur et d’indifférence dans la gestion.

Agence à fuir ! Dépôt de garantie remboursé partiellement et avec plusieurs mois de retard, sans aucune explication malgré de nombreux courriels adressés à Mme Hélène Jerez, restés sans réponse. Le service gérance fait preuve d’un manque total d’honnêteté et de respect envers les locataires. Je suis obligé de saisir la Commission Départementale de Conciliation, même pour 1 €, par principe. Une expérience qui laisse un fort sentiment d’injustice et de mépris du client.

Je mets une étoile car on ne peut pas mettre 0. Incompétent, pas de réponse et des dossier totalement faux. 1 mois et demi de procédure pour un bien que nous aurions pu avoir en 2 semaine. C’est inadmissible de ne pas savoir remplir un dossier avec les bonnes informations 5 fois de suite.

Injoingnable malgré plusieurs appels à l'agence depuis 2 mois, messages répondeur, + messages sur le compte client , un syndic à oublier !