Agence immobilière Lamy

Expérience très décevante avec ce syndic concernant la gestion de notre résidence. Manque de suivi, difficultés importantes pour joindre quelqu’un par téléphone et manque de réactivité général dans le traitement des demandes. La communication est compliquée et les délais de réponse sont trop longs. Nous attendons une amélioration rapide ou un changement de syndic.

Je tiens à remercier l’agence pour son accompagnement tout au long de mon changement d’appartement. Un grand merci en particulier à Alexandre, qui a été très professionnel, disponible et à l’écoute du début à la fin. Il a su rendre les démarches simples et rassurantes. Je recommande vivement !

Agence a bannir aucun serieux dans les dossiers, d ailleurs j ai cru voir que vous avez ete destituer de plusieurs vente pour négligence. N oubliez jamais qu il y a certaines personnes qui ne se laissent pas marcher sur les pieds .C est une leçon de vie qui vous fera peut etre réfléchir pour l avenir ,a bonne entendeur .

Je suis très satisfait des services de Madame Van Eslande Audrey. J'apprécie fortement son professionnalisme, sa réactivité et son efficacité concernant mes différentes demandes. Elle m'a toujours trouvé des solutions et assure toujours un suivi. Aussi, pour la fois où je me suis rendu l'agence de Lamy CARNOT, j'ai été bien accueilli. Il en ai de même par téléphone même si l'accessibilité reste un point à améliorer. Satisfaisant dans l'ensemble. Je recommande.

Nous visitons un appartement début mars après échange de notre dossier et situation (couple enseignant-chercheur CDD 3 ans + CDI, garant cadre sup, revenus très suffisants). S'ensuivent plus de 3 semaines à nous demander pièce justificative sur pièce justificative tout en nous assurant plusieurs fois que l'appart nous est réservé et que ce n'est qu'une question de temps et de papiers. Après plus 3 semaines un mail type nous est envoyé indiquant que notre dossier n'est pas choisi, sans aucune explication, et tout contact est coupé avec nous. C'est non seulement louche, mais aussi profondément irrespectueux et non professionnel. Futurs locataires (et autres projets), méfiez vous de ce qu'ils vous disent. Nous éviterons de traiter avec eux pour tout projet futur.

Une implication très appréciée de Karine R. de l'agence Lamy Toulouse Carnot qui m'a aidée dans la recherche d'un logement sur Labège - Castanet ! Karine est d'une grande efficacité et sa bonne humeur est contagieuse !

Bravo 👍 👏. Nous sommes très satisfaits de la gestion de la vente de notre local. Mme Chatellier est à la fois discrète et très efficace même pour des dossiers particulièrement complexes. Félicitations 🎁 ! Merci. À conseiller et à recommander.

J'ai pu bénéficier - avec l'agence immobilière Lamy - ôd'un service extrêmement attentif et professionnel, avec une réelle écoute client. C'est très appréciable quand on n'est pas du métier et qu'il est important de construire des relations de confiance.

Bonjour, je tenais à remercier chaleureusement Madame Nina Chatellier pour l'excellence de son travail quant à la vente de notre appartement à Toulouse. Madame Chatellier a pris en charge tout le dossier en assurant un calendrier serré. Elle a su communiquer au moments opportuns et a tout géré, Bravo. Avec en plus la bonne humeur !! Je recommande +++

Merci beaucoup à Sandrine B. qui, en arrivant sans rendez-vous à l’agence, nous a immédiatement proposé plusieurs appartements correspondant à notre recherche et nous a permis de visiter celui que nous préférions dès le lendemain matin. Son efficacité et sa réactivité nous ont permis de mener rapidement à bien toutes les démarches. Merci encore pour cet accompagnement professionnel et efficace.

INCROYABLE ! Merci à Mme Bottan. Je suis allé(e) à l’agence et, deux jours plus tard, elle m’avait trouvé un appartement qui convenait parfaitement à mes attentes, même mieux. Suivi du dossier de A à Z (ce que les autres agences ne font pas, selon moi), elle répond toujours au téléphone. Merci pour votre professionnalisme, MERCI POUR LE BOULOT !

Je suis très satisfait de la gestion de mon immeuble par le syndic. Mme Lalire et sa collaboratrice Mme Noël Marion sont bienveillantes et toujours réactives. On se sent réellement écouté et accompagné, et le service est à la hauteur des attentes. Une équipe professionnelle et agréable, que je recommande !!

Un grand merci à toute l’équipe et à Alexandre pour le sérieux. Le service a été impeccable, rapide et efficace. C’est vraiment agréable de tomber sur une agence aussi fiable. Je recommande les yeux fermés !

Je partage mon expérience avec l’agence immobilière LAMY à Toulouse. Avec ma compagne, nous avons été les premiers à contacter l’agence pour un appartement à 855 €, les premiers à le visiter, et nous avons envoyé immédiatement un dossier complet : – revenus à deux d’environ 3 200 € par mois, – garant à 3 000 €, – dossier conforme et complet, – pièces envoyées dès le premier jour. Malgré cela, nous n’avons reçu aucune information claire. Après deux mails de Mme Valéry Duhars pour demander des pièces supplémentaires, plus aucune réponse : ni mails, ni appels, ni messages. En allant à l’agence, j’ai découvert qu’elle était partie en vacances sans prévenir, nous laissant plusieurs jours dans l’incertitude. À son retour, toujours aucun contact. Je suis retourné à l’agence à plusieurs reprises : on m’a dit que le dossier était “en étude” mais sans aucun suivi. Elle m’a promis un retour dans la semaine… retour qui n’est jamais venu. Finalement, en me déplaçant une nouvelle fois, cette fois avec ma compagne, on nous a appris que notre dossier n’avait pas été retenu. Le propriétaire aurait préféré un étudiant avec un garant gagnant plus de 8 000 €. Nous avons donc perdu cet appartement, mais aussi d’autres logements que nous avions visités pendant ce temps, car nous pensions que notre dossier était toujours en cours de traitement. Résultat : beaucoup de temps perdu, de faux espoirs, et nos projets fortement retardés. Très déçu du manque de communication, du suivi inexistant et de la façon dont nous avons été laissés de côté. Force à toutes celles et ceux qui traversent ce genre de situation, ce n’est jamais simple.

Gestion locative de bâtiments plus que merdique c’est le mot . Aucun suivis . Nous avons des scooters qui sont volés depuis 4 ans qui traîne dans le parking souterrain . Il y en a un qui a été incendié ! Des gens se promènent dans les immeubles super tard et tôt à n’importe quelle heure car la porte du parking a été défoncée elle aussi . Ça fume du shit et ça se bat. Tout ce qu’on me répond c’est que les informations ont ete transmise . A qui je ne sais pas mais là personne doit bien se tourner les pouces ! Nous les détestons

Super expérience avec Benjamin ! Réactif, communication au top il a su parfaitement nous accompagner dans notre projet de location malgré l'impossibilité de réaliser une visite du fait de la distance. Whatsapp, vidéos du bien, réactivité sans faille et toujours disponible !

J'ai été locataire pendant 15 ans à travers leur agence. Je leur ai rendu un appartement impeccable. Mais comme je leur ai donné 2 clefs au lieu de trois (sachant qu'en 15 ans, j'ai eu le loisir de perdre des clefs et de les refaire) ils m'ont pris la moitié de ma caution. Cette agence relève plus de la mafia que du commerce.

Si l'on pouvait mettre zéro étoile, je l'aurais fait. J'ai loué un appartement auprès de cette agence en janvier 2025 dans le 31200, rue Virginia Woolf. Le radiateur de la chambre était en panne. J'ai dû dormir au salon quasiment un mois et malgré tous les signalements auprès de l'agence, aucune réponse satisfaisante. C'était de l'indifférence. J'ai dû me rendre à l'agence pour tempêter afin que la propriétaire valide le devis pour qu'un technicien passe remplacer le radiateur. Je rappelle qu'ils me prelevaient toujours le loyer. Au mois de juin, je découvre que le quartier est sujet à des actes de sabotage des câbles internet, chose que l'agence savait mais ne m'en avait pas parlé alors qu'il pèse sur le professionnel une obligation d'information. J'ai passé 2 mois sans internet. Plus tard il est apparu des blattes dans l'appartement, c'était horrible. J'en ai fait part à l'agence, ils ont traîné pendant plus d'un mois, pendant que les insectes se multipliaient. Ne pouvant plus supporter cette situation, j'ai dû couper le prélèvement automatique du loyer et utiliser le loyer d'août pour payer les services d'un professionnel pour éradiquer ces nuisibles. Je suis finalement parti du logement au mois d'octobre 2025. J'ai laissé le logement dans un état impeccable. Sur la question de ma caution qui était de 491€, ils m'ont versé 352,97€ soit 138€ retenus. Je leur ai écrit pour exiger un document énumérant les raisons pour lesquelles ils ont déduit cette somme de ma caution, ils n'ont pas répondu. Quand j'écris à telle, on me ramène chez telle, ainsi de suite. C'est juste déplorable et honteux.

Après trois semaines de démarches et l’envoi de documents très sensibles concernant TROIS garants, le propriétaire nous a demandé un garant privé à 500 € par an, décision qui, apparemment, était prise depuis le début de la démarche. Nous avons perdu beaucoup de temps que nous aurions pu mettre à profit pour chercher un autre appartement. Les conditions demandées sont abusives et ce traitement est inacceptable.

Très mauvaise expérience avec cette agence. Des frais m’ont été imposés sans que cela corresponde à ce qui m’avait été présenté au départ. Les explications fournies étaient floues et changeantes, ce qui ne met pas en confiance. Malgré plusieurs demandes d’éclaircissements, je n’ai obtenu aucune justification cohérente, seulement des réponses vagues qui donnent l’impression qu’on cherche à faire passer des pratiques discutables pour normales. Ajoutez à cela une communication lente et peu transparente… On ne se sent ni accompagné ni respecté. Pour une agence censée gérer des dossiers avec sérieux, c’est extrêmement décevant.

Je suis propriétaire et était client chez le service gestionnaire. Mme Prince est une responsable qui n’assume aucune de ses paroles, elle vous mène en bateau, vous ment puis ne vous réponds plus en espérant que vous passiez à autre chose. Les états des lieux, qui m’ont été facturé, ont été bâclé, il manque la moitié des informations, j’étais en meublé aucune liste d’équipements n’a été faite, ni à l’entrée ni à la sortie. L’agence m’a facturé également 550€ de frais de ménage après le départ du locataire, pour soi disant 5h de travail, le résultat est une honte, rien n’était propre toutes les poussières ont été poussés sous le canapé ! 5h pour 30m carré et un résultat dégeulasse , je soupçonne l’agence d’être de mèche avec leur prestataire. Quand j’en parle à Mme Prince, elle s’excuse et balance la faute sur un de ses collaborateurs, une fois de plus aucune responsabilité de la part du gestionnaire, c’est toujours un collaborateur ou un sous traitant qui est fautif, c’est trop facile de jeter la pierre sur les autres quand on est incapable de balayer devant sa porte ! Mme Prince m’a dit qu’elle avait demandé un geste commercial à son siège mais après plusieurs relances de ma part, silence radio du côté de l’agence. Mme Prince ne daigne même plus me répondre. En somme je vous conseille vivement de ne jamais mettre un pied dans cette agence de voleurs, de menteurs et de manipulateurs. La seule personne honnête que j’ai pu croiser c’est Mme Atmani, la seule à être joignable, compréhensive et efficace dans son travail. Merci à vous pour votre gentillesse à tout instant Mme Atmani ! Je mets quelques photos pour imager l’état dans lequel l’agence m’a rendu l’appartement. Honte à vous pour votre amateurisme et votre faculté à ne pas assumer votre absence ou manque de travail.

Client depuis plus de 30 ans chez Lamy, je n'avais jamais eu la malchance d'avoir de gros travaux à réaliser dans la copropriété ! Sachez que Lamy Toulouse par l'intermédiaire de son directeur en personne viendra plus au secours de ses entreprises partenaires que de ses propres clients qi payent pour cela... Ici la société SMAC et le cabinet d'architecture RIGUAL... avec une rénovation d'un parking de 31 places truffée de mal façons sans réserves de la part de Lamy qui avait pris soin de ne dire à personne qu'il y avait la réunion de fin de chantier... La société SMAC peut donc se narguer d'avoir un chantier parfait sans réserve ( photo ci jointe ) Pourtant -Un joint de dilatation tordu qui ne cesse de s'ouvrir de ce fait ( photo) déjà 2 rafistolages à coup de vis et de colle ! plusieurs versions pour expliquer que le joint est tordu... -les jonction de bitume qui se fissurent dès les premiers mois ( photo ) ce n'est pas grave pour Mr FRANC de LAMY car il n'y a pas encore d'infiltrations... -un bullage excessif du bitume ( photo ) -des peintures qui du coup ne tiennes pas (photo ) -des sur facturations d'actes non réalisés -et j'en passe... chantier de février 2025 soit il y a 8 mois Du bon travail donc pour ce beau monde qui se serre les coudes.. Pas d'autres choix que de prendre un avocat maintenant.... Ah j'oubliai ... une porte de bureau posée toujours dans ce parking en guise et au prix d'une porte coupe feu... Vraiment LAMY chapeau sur le choix de vos partenaires ! Maj du 20/02/2026 Chapeau egalement pour le directeur de l’agence MR Franc qui se cache sous son bureau depuis des mois ….. des mois perdus qui favorisent les copains… des mois avec des mensonges, des documents cachés, de l’incompétence….. Quelques mois après sa validation en catimini du chantier, le parking est fissuré À pratiquement toutes les jonctions felicitations aux salariés de travailler avec une telle direction …. Envoyer les gens au front et se cacher …C’est très courageux 😉

Je suis une toute nouvelle locataire chez Lamy Carnot et je suis absolument ravie du traitement de mon dossier et de la disponibilité des agents. Lamy fait partie des rares agences qui respectent les lois sur la gestion de leurs locations (taux de revenus demandés en accord avec la législation, premier dossier complet proposé accepté sans comparaison sur les revenus entre dossiers, et pièces justificatives de base, sans demande intrusive). De plus, la relation avec Marie, agente en charge du bien que je vais louer, était un petit bonheur : ses explications étaient claires, sa disponibilité totale et toujours avec un beau sourire, malgré la période compliquée de la fin de l'été. En bref : j'ai pu trouver l'appartement de mes rêves et ce de façon sereine, agréable et douce, carton plein pour Lamy ! Merci encore pour tout !