Agence.contactTrès mauvaise expérience avec cette agence, que nous déconseillons fortement. Nous avons loué un appartement pendant 3 ans et, durant toute cette période, aucune régularisation de charges ne nous a été transmise, ni aucun relevé de compteurs effectué. Ce n’est qu’à la fin de la location qu’une somme nous a été réclamée au titre de charges qui auraient dû être régularisées au fil de l’eau. Au moment de notre départ, la restitution du dépôt de garantie a également été problématique. L’agence a attendu la fin du délai légal pour retenir une partie de la somme, en invoquant une régularisation de charges qui ne nous avait jamais été communiquée pendant les trois années de location. Lors de la remise du préavis, l’agence a souhaité organiser des visites du logement. Nous travaillions tous les deux en journée et avons proposé des créneaux en soirée après 20h30 ou le dimanche. Malgré cela, nous avons été menacés de l’intervention d’un huissier si on était pas plus coopératifs. Par ailleurs, lors de la visite initiale du logement, plusieurs éléments nous ont été présentés de manière inexacte afin de nous inciter à signer le bail. Nous avons également été informés par plusieurs des voisins que la copropriété serait en litige avec l’agence depuis plusieurs années, ce qui a été confirmé par leurs propres retours de mauvaises d’expériences avec l’agence. Après trois ans de location, nous sommes très déçus de la manière dont notre dossier a été géré, en particulier lors de notre départ. Nous ne referons pas appel à cette agence et invitons les futurs locataires à se renseigner attentivement et à comparer plusieurs professionnels avant de s’engager. Une étoile, faute de pouvoir mettre zéro.
Agence immobilière Lamy
Agence immobilière · Saint-Raphaël (83)
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À propos de Agence immobilière Lamy
L'Agence Immobilière Lamy à Saint Raphaël propose une gamme complète de services immobiliers, incluant la gestion locative, le syndic de copropriété, l'achat, la vente et la location de biens. Elle accompagne également les projets d'éco-rénovation et propose des services de location de vacances.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:30 – 12:00 · 14:00 – 17:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:30 – 12:00 · 14:00 – 17:00 |
| Mercredi | 08:30 – 12:00 · 14:00 – 17:00 |
| Jeudi | 08:30 – 12:00 · 14:00 – 17:00 |
| Vendredi | 08:30 – 12:00 · 14:00 – 16:30 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (445)
Une expérience particulièrement décevante et choquante avec ce syndic (mme leclerc) Étant locataire au sein de la résidence Les Hauts Pins à Fréjus, j’ai contacté le syndic uniquement parce que mon bailleur m’avait demandé de me rapprocher d’eux concernant un problème dans mon logement. Au lieu d’un échange professionnel, j’ai été accueillie par une personne froide, méprisante et condescendante, qui m’a clairement fait sentir qu’en tant que locataire je n’étais « pas légitime » à les contacter. Pourtant, je ne faisais que suivre les indications de mon propre bailleur. Le pire reste l’attitude au téléphone : alors que j’essayais simplement d’expliquer ma situation, cette personne mme LECLERC m’a coupé la parole et m’a raccroché au nez. Un comportement d’un manque de respect total et totalement indigne d’un service qui représente la gestion d’une résidence.Un tel comportement est totalement inadmissible et ne correspond absolument pas à l’image de sérieux et de professionnalisme que l’on est en droit d’attendre. Compte tenu du cadre et du standing attendu d’une résidence comme celle-ci, je m’attendais à un accueil professionnel, respectueux et à une vraie qualité de service. Un syndic peut rappeler ses procédures, mais cela ne justifie jamais le mépris, l’arrogance ou l’absence d’écoute. Cette expérience donne une image très inquiétante du sérieux et du professionnalisme de ce service. Zero etoile
Les règles de mise en location ne sont pas respectées, merci de louer des biens autorisé à la location et non insalubre ! Et surtout, de respecter vos locataires qui vous ont fait confiance.
Gros manque de professionalisme. Mettre en location un logement infesté de fourmis et de souris dans les murs. Refus de tout accord a l'amiable bien evidemment apres avoir encaissé l'argent. Procedure en justice en cours avec le comissaire de proximité. FUYEZ !
Catastrophique ! A fuir, appartement proposé avec invasions de fourmis, fiante de pigeon sur le balcon et terrasse, trou dans les plinthes, souris qui gratte tout dans les murs la nuit ! Appartement situé a frejus rue maréchal galieni A FUIR ! 1 NUIT passé la bas refuse de rembourser les frais d'agence et le loyer pour MANQUEMENT. Une plainte va etre deposé
Quelle MAUVAISE exprerience ! Vraiment A FUIR. Un appartement situé au 417 rue du marechal gallieni a Frejus infesté de fourmi et de souris. On a demandé une retraction du bail a l'amiable au bout de 2 jours dans l'appartement qui nous a été refusé. La "Gestionnaire" nous a clairement raccroché au nez. La pire agence de France.
J’ai eu à faire à Alexandra, très à l’écoute elle a su exactement trouvé le bien répondant à toutes mes attentes. Très agréable et spontanée la relation commerciale a été plus que parfaite. Merci Alexandra
très mauvais professionnel de l'immobilier spécialement en copropriété , pour la vente de notre bien l'état daté a été très mal rempli, notre notaire nous a fait suivre le mail de l'agence lui demandant de reprendre le dernier appel de charges pour retrouver tous les détails des sommes , il faut savoir que les frais pour l'état daté qui ne comportent que quelques pages s'élèvent à 380€ et peuvent être négociés en assemblée générale. j'ai rarement vu autant d'incompétence de la part d'un syndic et pourtant je travaille dans le secteur.
Une équipe formidable qui se plie en douze pour répondre à nos attentes et nous permettre de trouver la perle rare pour vivre dans un logement confort et sécurité absolu pour ma famille ! Je remercie l’agence pour leur écoute, sérieux et disponibilité
Dommage que je ne peux pas en mettre 0… Agence à fuir. Problèmes signalés depuis novembre concernant une VMC non branchée ayant causé humidité et dégradations, avec expert et devis réalisés… mais toujours aucune réponse claire pour des mois après. Le plus choquant reste le manque d’humanité et le ton déplacé de certains membres de l’équipe. Si je quitte aujourd’hui ce logement, c’est justementk à cause de cette gestion et de ce manque de considération. Je préfère donner mon argent à des personnes plus humaines et professionnelles.
Bonjour, Je tenais à remercier Madame HALBERG Alexandra pour ces 6 années de gestion de notre appartement elle a été à l'écoute de nos demandes de nos inquiétudes parfois très réactif toujours disponible pour ses clients très humaine une personne sur qui on peut compter encore merci Lionel DECK
Cette agence fonctionne bizarrement plusieurs dossiers déposé via leur formulaire pas hyoer top pour de la demande de location a chaque fois refuser !!! Abus total faut gagner 5000 balles pour une location a 700 euros ?? Sérieux
Nous avons traité avec Marilyne qui est une personne humaine très professionnelle et a l'écoute du client c'est parfait je ne peux que la remercier de son efficacité pour l'achat de notre appartement du 14 février 26 Merci beaucoup Marilyne
Très mauvaise expérience avec l’agence Lamy. Après l’achat de mon bien en investissement locatif, j’ai récupéré la gestion de la location au sein de cette agence et je le regrette fortement. Le manque de disponibilité est flagrant, les échanges sont compliqués, peu agréables, et l’on a clairement le sentiment de déranger lorsqu’on pose des questions pourtant légitimes. L’écoute est inexistante et certaines réponses donnent l’impression d’être expédiées, voire de se faire envoyer balader. À cela s’ajoute une accumulation de frais difficilement compréhensible, avec des facturations pour des démarches basiques, comme des envois ou des actions courantes, donnant le sentiment que tout est prétexte à faire payer davantage. En tant que propriétaire, je ne me suis absolument pas sentie accompagnée ni considérée, malgré les sommes importantes réclamées. Au final, une expérience très décevante, une relation client inexistante et une gestion qui manque de transparence. Je ne recommande absolument pas cette agence pour de la gestion locative.
Equipe très réactive et on ne peut plus professionnelle. Agence sérieuse. Un grand merci, vous avez su me redonner le sourire (rayon de soleil).
Je salue particulièrement le très grand professionnisme de Madame Marilyn FAGLAIN qui m'a accompagnée pour la vente de mon appartement et a trouvé très rapidement un acquéreur. Bravo à elle que je recommande au sein du Cabinet LAMY. Béatrice FRISON
Cela fait plus d'une dizaine d'années que notre bien est géré en toute confiance par cette agence et notamment par Alexandra et nous ne pouvons que nous en féliciter : à l'écoute, disponible et réactive, toujours une solution à proposer. Merci à elle.
Je tiens à remercier Alexandra pour son professionnalisme exemplaire. Elle est toujours à l’écoute, extrêmement réactive et vraiment agréable au quotidien. C’est très rassurant d’être accompagné par quelqu’un de si disponible et efficace. Merci pour votre sérieux et votre gentillesse !
L’équipe de l’agence immobilière Lamy est au top ! Réactivité et professionnalisme sont au rendez-vous ! Un grand merci à Mme HALBERG Alexandra ainsi qu’à Mme BUREAU Delphine pour leur efficacité et leur bienveillance ! Un suivi au top ! Je recommande vivement cette agence.
Un service un accueil parfait Un suivi de notre dossier pour une location faite avec beaucoup de rigueur et de professionnalisme Je recommande fortement et remercie particulièrement Mme halberg et mme bureau qui ont été réactives et professionnelles .
Alexandra est une gestionnaire exemplaire : toujours agréable, disponible et très professionnelle. Elle sait être à l’écoute et être réactive, ce qui est très rassurant pour les locataires comme pour les propriétaires. Un vrai plaisir d’échanger avec elle !
Un service irréprochable et un professionnalisme exemplaire de la part de Mme Alexandra HALBERG de l'agence LAMY à Saint-Raphaël. Son suivi attentif et sa réactivité exceptionnelle font toute la différence dans la gestion de mon bien immobilier. Toujours disponible et à l'écoute, elle allie bienveillance et efficacité, tant envers les propriétaires que les locataires. Une véritable référence dans son domaine ! Je recommande sans hésitation.
Un bonheur de traiter avec Alexandra et Delphine. Réactivité et bonne humeur, professionnalisme, que demander de plus ? Un appartement tout neuf où nous emménageons bientôt. Le graal, en quelque sorte. Pour avoir tenté de joindre plusieurs autres agences par téléphone, sans avoir jamais personne au bout du fil, je peux vous dire que me voilà rassuré sur le sérieux de l'agence LAMY. Merci.
Le personnel de cette agence est très professionnel. Accueil chaleureux, à l'écoute et disponible. Mme Halberg en particulier, grande professionnelle avec beaucoup d'expérience. Félicitation à toute l'équipe. Je recommande vivement.
Agence très professionnelle et réactive. La seule fois ou nous avons eu un couac avec un collaborateur, un responsable a immédiatement prit le relai et éteint l'incendie. Nous quittons à contrecœur cette agence mais nous la recommandons vivement aux locataires.
Notre ASL est parfaitement gérée par une équipe dynamique, professionnelle qui à le sens de la communication ainsi que la Qualité d'écoute et une très bonne réactivité. Je tiens également et tout particulièrement féliciter la responsable de cette agence pour le soin apporté à chacune de nos revendications.
Être client de cette agence immobilière c était une expérience plus que positive . Les conseillers son parfaite à l écoute les demande son gère rapidement que ca soit pour l entré ou la sortie du logement ci c'était à refaire je fonce son problème merci à vous continuez comme ça ne changez rien.
Agence pas ponctuelle du tout. Je tiens à remercier la personne de l'accueil qui fait ce qu'elle peut avec des confrères qui ne répondent jamais. J'ai contacté 5 fois cette agence pour avoir une information sur le prix des bracelets piscines. La dame concernait m'a dit me recontacter mercredi 4 dans l'après-midi pour me transmettre l'information. J'attends à ce jour encore sa réponse. Moi qui pensais faire un achat je ne passerais pas par cette agence.
Léa a pris en charge mon dossier pour une demande de location d'un appartement. Elle a été réactive, m'a tenu informé de l'avancée de ma démarche et a su répondre à chacune de mes questions/attentes lorsque j'en ai fait la demande. Je la remercie. C'est une personne agréable, souriante et très sympathique. J'ai également pu échanger avec d'autres personnes de l'équipe de l'agence Nexity qui ont toutes été très agréables. Je recommande vivement cette agence !
Merci à toute l'équipe Nexity ! Avant de les contacter, j'avais fait appel à un nombre incalculable d'agence et aucune ne m'a apporté autant d'écoute, de soutien et de rigueur. Un merci tout particulier à Mme Léa qui, au vue de ma situation urgente, a su me rassurer, m'écouter et m'informer pendant la constitution de mon dossier tout cela grâce à son professionnalisme .C'est aussi ça un bon agent immobilier! Vous méritez amplement vos 5 étoiles ! Restez comme vous êtes !
Bien déçue par le service rendu par ma gestionnaire et son assistante, ainsi que par la direction de l'agence Nexity/Lamy. Par contre je tiens saluer et à remercier vivement Séverine du service accueil, ainsi que Chrystel du service comptabilité, pour leur bienveillance, leur disponibilité et leur compétence respective, qui répondent efficacement à chacune de mes demandes. C'est un réel plaisir au niveau de la communication. Cordialement à vous Chantal CHARMETTE Copropriétaire d'une résidence sur St Raphaël