Agence immobilière Lamy

À fuir absolument. Je suis propriétaire d’un appartement dont j’ai confié la gestion à cette agence, et mon expérience est extrêmement décevante. Il est impossible de traiter correctement les sujets techniques, notamment en matière de plomberie : j’ai dû intervenir directement auprès des locataires pour résoudre des problèmes qui relèvent pourtant de leur mission. Les loyers ne sont pas versés dans les délais, alors même que je dois honorer un prêt bancaire. Je me retrouve ainsi contraint d’avancer l’équivalent de deux mensualités à ma banque. L’agence invoque un prétendu manque de diligence des locataires, alors que ces derniers m’ont transmis les justificatifs de prélèvement attestant du paiement. Au-delà de ces dysfonctionnements, je constate une absence manifeste de professionnalisme, un manque de compétence préoccupant et une attitude inappropriée. J’ai le sentiment que les fonds des propriétaires sont utilisés comme variable d’ajustement pour leur trésorerie. Une situation inacceptable.

Ma grand-mère était locataire par l’intermédiaire de cette agence, dont la gestion s’est révélée extrêmement défaillante, notamment sous la responsabilité de la gestionnaire Mme L. La communication avec la propriétaire était quasi inexistante concernant les sujets que nous remontions. Un incident en particulier a mis en lumière l’incompétence de l’agence, le problème du ballon d’eau chaude. Pendant quatre ans, nous avons dû relancer de manière répétée pour obtenir des réponses et des interventions. Plusieurs techniciens sont intervenus sans jamais résoudre le problème. Aucun suivi sérieux n’a été assuré, ni sur ce sujet, ni sur d’autres aspects de la gestion locative. Mme L. a fait preuve d’un manque flagrant de professionnalisme et de service client. De ce fait, un dédommagement a été demandé depuis 1 an, la réponse a été donné par Mme L. par téléphone sans retour écrit et parce que l’on a dû appeler suite aux mails restés sans réponses. Malgré la transmission des mail auprès de la direction et de collègues de l’agence, la situation n’a pas évolué. Aucun employé ne s’est préoccupé du bien-être d’une locataire âgée, et la gestion apparente de la résidence a été quasi inexistante. Ce n’est que par hasard que la propriétaire a été informée, et elle a pu régler le problème en une seule intervention. Par ailleurs, la gestionnaire s’est montrée accusatrice et a tenu à mon égard des propos inappropriés et mensongers, alors même qu’elle n’était pas en position de les formuler. La propriétaire a d’ailleurs pris la décision de changer d’agence dès qu’elle a pris connaissance de l’ensemble de ces dysfonctionnements. Cette expérience a été catastrophique et révèle un manque important de professionnalisme, de suivi, de communication, de compétences relationnelles et de gestion. Passez votre chemin pour de la gestion locative en tant que propriétaire et locataire.

Je tiens à remercier l’agence immobilière LAMY et tout particulièrement Mr Sylvain VIOLA!!! Il a été d’une patience et d’une compréhension sans faille pour mon projet! Ayant déjà eu une mauvaise expérience il a su me réconcilier avec l’image de l’agent immobilier ! Merci infiniment pour se soulagement !!

J’ai fait appel à Lamy/Nexity à la fois comme gestionnaire locatif et comme syndic de copropriété. Concernant la gestion locative de mon appartement à Corbeil-Essonnes, plusieurs défauts de construction ont été signalés dès 2024 (fissures, humidité, VMC, cuisine, WC). Malgré les signalements répétés de ma locataire et mes nombreuses relances écrites : aucune action concrète, aucun suivi sérieux, et aucune réponse pendant des mois, alors que l’agence avait un mandat de gestion. Les remontées des locataires concernant des dysfonctionnements dans leur logement ne sont pas traitées, ce qui met les occupants en difficulté et laisse les propriétaires sans information ni solution. Côté syndic, j’ai constaté des dysfonctionnements graves : passage d’un mandat de 1 an à 3 ans sans réelle consultation, concentration excessive de pouvoirs, pressions exercées sur le président de séance pour signer le procès-verbal. Des courriers recommandés ont été envoyés. Aucune réponse à ce jour. Mon ressenti est clair : manque de professionnalisme, absence de compétence opérationnelle, communication inexistante.

Très bonne expérience avec l’agence Lamy. L’accompagnement a été sérieux, clair et professionnel du début à la fin. Les démarches ont été bien expliquées, le suivi est rigoureux et on sent une vraie volonté d’aider. Un remerciement tout particulier à Laura BIDEGAIN pour son professionnalisme, sa disponibilité et sa réactivité. Elle a su être à l’écoute, rassurante et efficace à chaque étape. Je recommande sans hésiter cette agence et plus particulièrement cette conseillère.

Si je pouvais mettre plus que 5* je le ferais sans hésiter ! Si vous cherchez un appartement à acheter je vous recommande fortement cette agence, Sylvain qui a été mon agent immobilier est super professionnel et à l’écoute. Je n’aurais pas pu trouver mieux comme premier appartement ! Merci encore pour tout !

Suite à de très nombreux problèmes liés à mon locataire. Je remercie vivement Mme Lambert qui a géré le dossier malgré toutes les difficultés qu'il a présentées. Mme Lambert a su faire preuve de professionnalisme. Et je salue ses compétences ainsi que sa patience.

J’ai eu la chance d’être accompagné par Monsieur Viola dans l’achat de mon appartement. Son professionnalisme, sa disponibilité et son écoute ont été exceptionnels tout au long du processus. Il a su répondre à toutes mes questions avec clarté et efficacité, m’accompagner à chaque étape, et rendre cette expérience d’achat beaucoup plus sereine. Je recommande vivement ses services à toute personne souhaitant acheter ou vendre un bien immobilier en toute confiance. Encore merci pour votre implication et votre accompagnement de grande qualité !