Agence immobilière Lamy

Je recommande vivement cette agence de location. Grâce à eux, j’ai pu trouver un appartement rapidement et dans d’excellentes conditions. Un grand merci tout particulièrement à Mélissa OUHAMENNI qui s’est occupée de mon dossier : elle a été très professionnelle, réactive et toujours disponible pour répondre à mes questions. L’accompagnement a été sérieux du début à la fin, ce qui a vraiment facilité toutes les démarches. Je suis très satisfait de mon expérience et je n’hésiterai pas à recommander cette agence autour de moi.

Nous avons été accompagnés par Melissa OUHAMENNI pour l’obtention de notre appartement et nous en sommes ravis !! Melissa a fait preuve d’une grande disponibilité, d’un suivi rigoureux et d’une bienveillance rare tout au long du processus. Grâce à elle, chaque étape a été claire et fluide. Un immense merci pour son professionnalisme et son accompagnement humain 🙏🏻 Je recommande vivement !

Agence très efficace et personnel à l'écoute, réactif et compétent. L'agence Lamy gère mon appartement depuis 16 ans sans vacance locative.

Une agence à fuir si vous cherchez un logement en urgence ! Peu importe la localisation. On se demande bien pourquoi ils font de la gestion locative ! Nous avons postulé à plusieurs logements avec mon conjoint, nous avons transmis sur la plate-forme tous les documents à fournir et au bout d’un mois aucun retour, pas un appel, pas un mail ni un message pour nous dire ce qu’il en est. Le statut de notre dossier sur la plate-forme indique « en attente de l’agence ». Mon conjoint a tenté d’appeler une fois en ayant des difficultés pour les joindre et on lui a répondu que les dossiers ne seront pas traités avant 3 semaines, il ne faut vraiment pas être pressé ! Heureusement pour nous, nous avons trouvé notre bonheur en passant par Century 21, appartement visité un samedi, le mercredi d’après nous avions déjà la confirmation que notre dossier passait et nous avons eu l’appartement.

Locataire depuis 5 ans, je suis extrêmement déçue par le manque total de professionnalisme de cette agence. Mon dossier a été transféré d’une personne à une autre sans suivi sérieux. Plusieurs rendez-vous ont été annulés au dernier moment. Je me suis déplacée à plusieurs reprises pour rien : on me disait que la personne n’était pas là, absente ou malade. Impossible d’avoir un interlocuteur stable. Le plus grave : cela fait plus d’un an que je vis dans un appartement envahi par la moisissure suite à un dégât des eaux. Mon assurance a fait le nécessaire, mais l’agence n’a jamais finalisé le dossier ni organisé les travaux. Résultat : au lieu de deux pièces touchées, c’est aujourd’hui tout l’appartement qui est impacté. Aucune solution proposée pour les travaux, aucun relogement envisagé, aucune compensation malgré le préjudice évident. Je vis un véritable calvaire.

Depuis Décembre aucun retour de la gestionnaire de notre bien. Cela devient pénible. Nous rencontrons des erreurs de comptabilité, on demande des explications et rien, pas de retour, en fait on donne et paie à gérer un bien, afin d'éviter des soucis mais c'est tout le contraire, nous en avons en avons beaucoup plus. Autre problème, ils ont changé de plateforme client qui a ce jour n'est pas au point et c'est au client (corpo) de se rapprocher de leur prestataire directement pour faire les réglages, mais où va t-on? A quoi serve t-il?

C’est vraiment dommage que la note zéro étoile n’existe pas, car je l’aurais mise sans hésiter. Je suis extrêmement déçu par cette agence. J’ai candidaté pour un logement depuis début décembre et j’ai transmis l’ensemble des documents demandés. Depuis, aucune nouvelle. Malgré de très nombreux appels (jusqu’à une vingtaine par jour) jusqu’à fin janvier, je n’ai jamais réussi à joindre le service location. L’accueil, peu compétent, se contente de me rediriger vers ce service, qui ne répond jamais au téléphone. Ma candidature est toujours indiquée comme « en attente de l’agence » et aucun de mes messages laissés sur le répondeur n’a reçu de réponse. C’est une expérience très décevante et peu professionnelle. Petit conseil aux futurs locataires : cherchez votre logement ailleurs et évitez cette agence.

Un très bon accueil, et une visite très rapide du logement et un suivi régulier de mon dossier. Merci beaucoup à Melissa pour son temps et son accompagnement. Excellente agence.