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AGENCE IMMOBILIÈRE

Agence immobilière Lamy

Agence immobilière · Chessy (77)

3,1 291 avis Fermé
Agence immobilière Lamy — Agence immobilière

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À propos de Agence immobilière Lamy

L'agence immobilière Lamy Val d'Europe, située à Chessy (77700), propose un accompagnement complet pour tous vos projets immobiliers. Elle offre des services d'achat, de vente, de location, de gestion locative et de syndic de copropriété.

Gestion locativeSyndic de copropriétéAchatVenteLocation Gestion locativeSyndic de copropriétéAchat immobilierVente immobilièreLocation immobilièreConseil en patrimoine immobilierLocation de vacances

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:30 · 13:30 – 17:30
Mardi 09:00 – 12:30 · 13:30 – 17:30
Mercredi 09:00 – 12:30 · 13:30 – 17:30
Jeudi 09:00 – 12:30 · 13:30 – 17:30
Vendredi 09:00 – 12:30 · 13:30 – 17:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (291)

3,1
291 avis
5★135
4★20
3★7
2★4
1★125
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leo wilson

Très bonne expérience avec cette agence 👍 Je remercie Madame BERGER pour son professionnalisme, sa réactivité et son sérieux. Je recommande vivement 👍

Réponse du professionnel : Bonjour , Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience a été positive et que vous avez apprécié le professionnalisme et la réactivité rencontrés. Merci beaucoup pour votre recommandation . Cordialement, La direction
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Dominique Rave

Équipe professionnelle et consciencieuse dans la gestion de notre résidence avec le sourire et la gentillesse en plus ! Merci mesdames Eury, Picart, Berger et Marin. Un merci particulièrement à Mme Eury pour sa disponibilité, sa bonne connaissance de son métier et conscience professionnelle. Une vraie interlocutrice sérieuse sur qui on peut compter. Les années passent et vous restez fidèle à ces valeurs professionnelles.

Réponse du professionnel : Bonjour Dominique Rave, Nous vous remercions sincèrement pour ce témoignage positif concernant le service dont vous avez bénéficié. Votre reconnaissance envers le professionnalisme et la disponibilité de l'équipe est très appréciée. Nous sommes heureux que nos valeurs vous apportent satisfaction. Cordialement,
G
Guillaume Bordelais

A fuir. Très déçu de ce syndic qui ne prend pas en compte leurs erreurs. Aucun aspect humain pris en compte, aucune recherche de solution. Je limiterai mes échanges avec vous à compter de ce jour!

Réponse du professionnel : Bonjour, nous regrettons votre message. Néanmoins, nous avons pris soin de vous apporter les précisions utiles concernant votre dossier par notre service contentieux. restant à votre disposition,
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Séverine Khalfallah

Un grand merci à mme Berger pour sa gentillesse, patience et surtout sa réactivité dans notre dossier.

Réponse du professionnel : Bonjour Séverine Khalfallah, Nous vous remercions sincèrement . Cordialement, Agence immobilière Lamy
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Sylvain Marchand

Très mauvaise expérience avec cette agence j'ai donné un mandat de gestion au bout de 6 mois 3 visites effectuées et aucune location constat agence pas sérieuse à fuire

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Le bien n’a malheureusement pas trouvé de locataire. Vous avez été régulièrement en contact avec la conseillère location à ce sujet. Nous en sommes désolés et vous souhaitons une bonne continuation dans vos recherches. La Direction
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Miss Ébène

Si vous cherchez une agence où le client est traité avec peu de respect , vous êtes au bon endroit. J’ai contacté cette agence pour visiter un bien qui m’intéressait, pris sur mon temps et déboursé de l’argent pour me déplacer depuis une autre ville, et j’ai été choquée par le manque de considération et de professionnalisme. Après avoir postulé, j’ai tenté de joindre Mme BERGER à plusieurs reprises, sans aucune réponse. Lors de notre échange, j’ai reçu un message froid, sec, sans salutations ni ponctuation. J’ai pris le temps de prévenir de mon déplacement, organisé avec mon employeur pour poser une demi-journée et préparer mon trajet en TGV… et j’ai reçu, à mon arrivée sur Meaux, un message m’annonçant simplement que mon rendez-vous était annulé. J’ai dû appeler le numéro de l’agence pour obtenir une explication, et là seulement une autre employée m’a transféré Mme BERGER, qui m’a répondu que c’était « une erreur » et a proposé de maintenir la visite, comme si de rien n’était. Mais au fond de moi, je savais que le bien avait déjà été attribué et que mes chances étaient compromises. Et ce n’est pas tout : le jour de la visite, nous étions une dizaine de personnes à être regroupées pour faire la visite en même temps, ce qui était extrêmement gênant et complètement non professionnel. La visite était bâclée, sans aucun accompagnement qualitatif, comme si le client n’avait aucune importance. Je tiens à signaler ce comportement pour que d’autres clients ne soient pas traités avec un tel mépris. Cette expérience m’a profondément déçue et énervée. Je ne recommanderai jamais cette agence et je ne ferai plus jamais appel à eux. Agence : il serait vraiment temps de former vos collaborateurs à la considération et au respect du client. Le minimum attendu est un accueil professionnel, humain et digne.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous regrettons sincèrement cette situation. En effet, une erreur de manipulation a été commise par notre collaboratrice sur notre logiciel. Nous tenons également à préciser que nous n’organisons pas de visites lorsque les biens sont loués. Vous comprendrez que notre collaboratrice se déplace sur site et que le temps de chacun de nos clients est précieux, nous accordons beaucoup de respect à chacun d’entre eux. Par ailleurs, le bien est toujours disponible sur le marché. N’hésitez pas à revenir vers nous s’il retient toujours votre attention. Vous pouvez également nous recontacter si vous souhaitez organiser une visite individualisée : il vous suffira de le préciser à notre collaboratrice, qui s’adaptera en fonction. Restant à votre disposition, La Direction
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Karen

Syndic d'une fulgurante incompétence. Ce qui m'étonne c’est que vous êtes tenu par un contrat. Hors jusqu'à ce jour et apres de multiples relances, aucune réponse de votre part. Et pourtant, vous êtes tenu de répondre aux mails et téléphone lorsqu'il s'agit d'incident touchant l'immeuble. En effet, le bien immobilier dont il est aujourd'hui question est toujours sous garantie décennale, et mon problème nécessite d'obtenir certaines informations administratives que vous détenez mais que vous refusez de communiquer comme les coordonnées de votre assurance. Cela empêchant toute possibilité de régler par nous mêmes les fuites et infiltrations par toiture de l'immeuble. Madame EURY, je vous remercie pour cette absence d'aide totale et pour la situation dans laquelle vous nous laissez ! Laissons nos avocats et l'huissier parler désormais. Merci!

Réponse du professionnel : Bonjour, Ce point a bien fait l’objet d’une déclaration auprès de l’assurance, ainsi que de plusieurs échanges avec la gestionnaire et l’assistante. Concernant les coordonnées de l’assurance, l’attestation est incluse dans les documents remis par le promoteur lors de la livraison. Restant à votre disposition, La direction
L
Loic TCHINDJO

Mme BERGER est une professionnelle très agréable, réactive et à l’écoute. Son accompagnement a été clair, efficace et rassurant du début à la fin. Je la remercie sincèrement pour son sérieux et sa disponibilité. Je recommande vivement.

Réponse du professionnel : Bonjour Loic TCHIINDJO, Je vous suis très reconnaissant pour votre commentaire positif. Votre satisfaction concernant notre accompagnement attentif et réactif est une grande source de motivation pour continuer à fournir un service de qualité. Cordialement, La Direction de Agence immobilière Lamy
S
Shirley Sangleboeuf

Je tiens à remercier cette agence pour leur écoute et leur réactivité dans la résolution des problématiques rencontrées tout au long de l'année 2025 merci et bonne année !

Réponse du professionnel : Bonjour Shirley Sangleboeuf, Nous sommes ravis que notre soutien ait été à la hauteur de vos attentes tout au long de l'année. Vos mots nous encouragent à maintenir ce niveau d'attention et de diligence. Cordialement, La Direction de Agence immobilière Lamy
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Isabelle Haas-frangi

Agence qui vient d'appeler et raccrocher au nez.. votre nom s'affiche. Ayez la politesse de parler. Je souhaiterais bien savoir comment vous avez eu mon numéro...

Réponse du professionnel : Bonjour Isabelle Haas-frangi, Je comprends votre surprise et votre gêne face à cet appel interrompu. Nous apprécions que vous partagiez cette expérience, cela nous aide à être plus vigilants. Soyez assuré que vos coordonnées sont traitées avec respect et confidentialité. Cordialement, La Direction
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Marise Monka

Je tiens à adresser un immense merci à Mme Berger pour l’accompagnement remarquable qu’elle m’a offert dans ma recherche de location. Dès le premier contact, elle s’est montrée attentive, réactive et incroyablement chaleureuse. Elle m’a guidé avec sérieux et délicatesse tout au long du processus. Un grand merci pour son soutien et son implication à chaque étape !

Réponse du professionnel : Bonjour Marise Monka, Je vous suis reconnaissant d'avoir partagé votre expérience positive. Votre appréciation de l'attention, de la réactivité et du professionnalisme dont vous avez bénéficié nous encourage à maintenir ce niveau d'engagement envers chaque client. Cordialement, La Direction
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chloe bazile

Nous tenons à remercier chaleureusement Madame BERGER pour son professionnalisme exemplaire, sa grande bienveillance et sa réactivité tout au long de notre recherche d’appartement. Grâce à son accompagnement attentif et à sa disponibilité, nous nous sommes sentis en confiance à chaque étape. Nous recommandons vivement ses services. Merci encore pour votre soutien précieux !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre message et restons à votre disposition. Bien cordialement, la Direction
Z
Zozi

Syndic d’une incompétence sans nom. On paye des charges et jamais rien n’est réparé dans l’immeuble. À se demander où va notre argent… Des mois et des mois, voire la moitié d’une année pour réparer un ascenseur, une porte de garage etc… La porte du garage de mon immeuble est complètement démontée et laissée à l’abandon sur la pelouse extérieure au niveau du garage depuis maintenant 2 mois… 👍🏼

Réponse du professionnel : Bonjour, N’hésitez pas à reprendre contact avec votre gestionnaire pour toute demande complémentaire. Concernant la porte du parking, un véhicule a percuté la porte. Les délais d’intervention ont été liés aux procédures imposées par l’assurance. En effet, nous ne pouvions pas engager une dépense de plus de 15 000 € à la charge des copropriétaires sans attendre l’expertise, sachant que ce sinistre devait être évalué et pris en charge par l’assurance. Cette démarche a permis une indemnisation à 100 %, dont nous nous félicitons, puisqu’elle répond pleinement à l’intérêt des copropriétaires. Restant à votre disposition. La Direction
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Cassandra Thevenet

Syndic incompétent, M. Poiret ne gère absolument rien, nous devons faire le boulot à sa place alors que nous payons quand même des honoraires uniquement pour gérer quelques factures sur la copro. Rien de transcendant. Compte non validés lors de l’AG par sa faute car ne vérifie pas les dépenses. Quant aux prestataires proposés (quand ils en proposent), facturent le triple du prix de la norme. À fuir !!!

Réponse du professionnel : Bonjour Cassandra Thevenet, Je comprends votre frustration concernant la gestion et les services. Votre retour souligne des points importants, et nous espérons pouvoir améliorer l'expérience à travers une communication claire et rigoureuse. Cordialement, La Direction
M
Max Brd

Jamais plus avec cette agence qui n’est absolument pas compétente. Logements neuf comprenant de nombreuses imperfections et soucis. Plein de mail envoyé et jamais cet agence n’a fait le nécessaire. Toujours des promesses en l’air et jamais d’action. Je ne recommande pas. Ne réponde jamais au téléphone, jamais disponible. Pire expérience de ma vie de locataire avec cette agence et ses personnels non compétents

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous regrettons sincèrement la situation. Concernant les réserves, elles ont bien été notifiées au promoteur et nous dépendons des interventions de ses entreprises durant la période de garantie. Nous restons à votre disposition pour échanger à ce sujet. N’hésitez pas à contacter notre standard téléphonique pour convenir d’un moment d’échange. Restant à votre disposition, la direction
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Emmanuelle Quinton

Un immense merci à Mme Berger pour son aide précieuse dans ma recherche de location ! Dès le début, elle a été à l’écoute, disponible et d’une gentillesse rare. Elle a su comprendre exactement ce que je recherchais et m’a accompagné à chaque étape avec beaucoup de professionnalisme et de bienveillance. Grâce à elle, j’ai trouvé un logement qui me correspond parfaitement. Encore merci pour tout !

Réponse du professionnel : Bonjour Emmanuelle Quinton, Je vous remercie sincèrement pour ces mots si positifs. Il est primordial pour nous de vous offrir un service attentif et adapté à vos besoins. Nous sommes ravis que votre expérience ait été satisfaisante et que vous ayez trouvé un logement correspondant à vos attentes. Cordialement, La direction
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Elodie Noël

Impossible de mettre 0 étoile. Tout d’abord, je tiens à préciser que les avis 5 étoiles ne sont pas représentatifs de la réalité. Mme Berger, qui a parfaitement bien fait son travail je précise, nous a demandé de laisser une note de 5 étoiles, demande qui nous est parvenue un mois après notre emménagement. Cela fait maintenant 5 mois que nous avons emménagé dans un appartement présentant de nombreux problèmes : volet roulant cassé et douche inutilisable à cause d’un dégât des eaux causé par les précédents locataires. Lors de la visite, il nous a été assuré que des artisans prendraient directement contact avec nous pour effectuer les réparations. 5 mois après, après plusieurs relances auprès de Mme Marin, la gestionnaire qui a pris la suite, nous en sommes toujours au même point : la douche et le volet roulant sont toujours inutilisables. Nos mails restent sans réponse ou nous recevons des réponses standardisées (du type “nous recherchons des artisans”). L’excuse concernant la hauteur du volet roulant, prétendant qu’il est à plus de 5/6 mètres de hauteur, est fausse, comme l’a confirmé l’unique artisan venu le 21 Février pour un soi-disant devis. Pendant ce temps, le loyer de plus de 1300€ est prélevé chaque mois sans retard et l’agence ne perd pas de temps à récupérer les charges pour 2024 (Quittancé en Mars 2025 pour un emménagement le en novembre 2024) Bien que les appartements proposés par l’agence soient esthétiquement plaisants, je vous conseille vivement de réfléchir à deux fois avant de vous engager avec Lamy Val d’Europe. Si vous recherchez un service fiable et un logement fonctionnel, cette agence ne semble pas à la hauteur.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Elodie Noël Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre expérience. Votre situation est importante pour nous, et nous prenons note de vos remarques. Nous comprenons votre insatisfaction et nous allons trouver une solution la plus rapide possible. Votre avis est précieux pour nous. Cordialement, Luc Agence immobilière Lamy
X
Xavier Delcourt

On voulait partir en bon terme avec l’agence mais on voit clairement que tout est fais pour que cela ne soit pas le cas… Si vous avez encore la possibilité ne passez absolument pas par cette agence. Nous avons emménagé dans un appartement en avril 2022 sur Magny et nous avons quitté ce dernier en Novembre dernier… Pendant tout ce temps je peux vous garantir que nous avons eu beaucoup de soucis avec ces derniers. Des problèmes qui tardent à être réglé ou qui n’ont jamais été réglé pendant tout le temps où nous avons été présent dans l’appartement (Madame avait notamment une clé qui était inutilisable et il nous a fallu quasiment 6 mois pour avoir un changement de radiateur, je peux encore citer des tas d’autres choses) Ne comptez pas sur les appels téléphoniques et les mails car vous aurez des réponses plus que tardive et une fois que vous serez en agence on vous sortira à chaque fois que les salariés sont débordés pour un oui ou pour un non. Maintenant à ce jour et conformément aux différentes lois, nous attendons toujours un montant assez conséquent du remboursement au prorata de notre dernier loyer car nous l’avons quitté en cours de mois. Réfléchissez y bien avant d’accepter de passer avec cette agence.

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Jean Jacques Vanson

Expatrié en Thaïlande et propriétaire d'un appartement, j'ai donner ma voix pour que NEXITY puisse remplacer le CABINET BSGI au niveau du bon fonctionnement de la résidence au niveau du secondaire. J'ai eu un bon contact avec Madame DUQUENNE pour un problème particulier et je pense que cet accueil cordial sera une preuve supplémentaire de mon choix d'avoir fait confiance à NEXITY. Donc, tous mes remerciements également à Madame Cécile ROKS pour sa gentillesse à résoudre les problèmes à distance et pour son professionnalisme. Bonne fin d'année à cette charmante équipe et meilleurs vœux pour 2024 💙🙏

Réponse du professionnel : Cher Monsieur Jean-Jacques Vanson, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec Madame Duquenne a été positive et que vous êtes satisfait du professionnalisme et de la qualité des services offerts par NEXITY. Comme toujours, nous mettons tout en œuvre pour offrir à nos clients le meilleur service possible et nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Merci encore d'avoir choisi NEXITY comme société de gestion immobilière. Cordialement, Agence immobilière Nexity

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