Agence immobilière Lamy

Bonjour, Je viens adresser mes remerciements à Madame Brigitte ACHOUR, de l'Agence LAMY Lyon Vaise. En effet, j'ai pu apprécier son travail accompli durant toutes ces nombreuses années où elle m'a accompagnée, Ainsi que la rapidité de ses réponses, pour des traitements de dossiers dont j'avais besoin dernièrement. Sans oublier son Assistante, Madame Anaïs REA. Mme S. Rollet

Je tiens à remercier sincèrement Anaïs DURAND pour la qualité exceptionnelle de son accompagnement tout au long de mon installation dans mon nouvel appartement. Disponible, réactive et toujours à l’écoute, elle a su répondre avec efficacité et bienveillance à toutes mes interrogations. Son professionnalisme et son sens du service sont particulièrement appréciables et méritent d’être soulignés. Un grand merci pour votre aide précieuse. Je vous souhaite sincèrement de remporter votre challenge, qui est amplement mérité ! BENHADDAD.

Je tenais à remercier et féliciter Madame Kathleen David pour la qualité de son accompagnement dans la gestion de mon appartement à Lyon. Elle a su faire face avec efficacité à une situation délicate, marquée par un non-règlement de loyers ainsi qu’une restitution incomplète des clés. Sa réactivité et son professionnalisme ont permis une résolution rapide. Le remplacement des barillets a été effectué sans délai et un nouveau locataire a pu signer son bail dès aujourd’hui. Cette expérience illustre parfaitement l’intérêt de confier la gestion de son bien à une agence, notamment à distance. Encore merci et bravo pour votre implication.

En recherche urgente, je me suis rendue sur place et, contrairement à d'autres agences concurrentes, ils ont pris le temps de me recevoir et de chercher un bien qui pourrait me correspondre. Le bail s'est signé rapidement et, même après signature, Madame REA est restée très réactive à mes demandes ! Bonne agence, bon accueil, et de bons conseillers en location.

Je tiens à remercier chaleureusement Réa Anaïs pour son professionnalisme et son accompagnement tout au long de ma recherche de logement. Elle est très active, réagit rapidement et reste toujours à l’écoute. Réactive, efficace et bienveillante, elle a su rendre les démarches simples et rassurantes. Grâce à elle, j’ai pu obtenir un logement qui correspond parfaitement à mes attentes. Je recommande vivement cette agence pour la qualité de son service et l’attention portée aux clients !

⭐⭐⭐⭐⭐ Un immense merci à Mme Durand et Mme Boudjemline pour leur accompagnement exemplaire. Professionnelles, réactives et toujours à l’écoute, elles ont su rendre chaque étape simple et rassurante. Leur sérieux et leur implication sont vraiment remarquables. Je remercie également Mme Torcaso pour son accueil chaleureux et sa gentillesse, qui mettent tout de suite en confiance. Une équipe au top, efficace et humaine. Je recommande à 100 % sans hésitation !

Voilà 10 ans d’honoraires prélevés sans faille. 0 suivi réel. 0 contrôle du bien. À ce titre, j’aurais voulu mettre 0 étoile. Donc aucune visite pendant toute la durée de la gestion malgré une promesse faite par écrit par la directrice de l’agence au moment de la signature du mandat de gestion. Un bail reconduit automatiquement malgré des impayés des locataires. Aucune remontée d’alerte... Puis, au départ des locataires : découverte de dégâts et autres dégradations faites par ces mêmes anciens locataires pour environ 50 000 €. Et une fois la catastrophe constatée : abandon total de Nexity Lamy. Pas d’accompagnement, pas de solutions, pas de responsabilité assumée. Juste débrouillez-vous!!! (Procès à venir à leur encontre) Leur gestion fantoche n’a, en pratique, protégé ni mon bien ni mes intérêts. Le comble c’est que même l’état des lieux de sortie a été réalisé par une société externe qu’ils ont mandaté histoire de ne pas se déplacer et de faire payer le généreux propriétaire qui n’est pas à une dépense près sous couvert du mandat. Ci-joint des moisissures qui ont été cachés pendant l’état des lieux de sortie et malgré ma contestation, aucune réaction de Nexity Lamy. J’ai payé pendant des années pour être protégé et au moment critique, il n’y a plus personne. D’ailleurs si vous avez besoin de rien faites appelle à madame Tauty de l’agence de lyon 9. Bref expérience extrêmement amère. Je peux maintenant que déconseiller ceux qui voudraient s’y risquer en attendant le procès.

Une étoile parce qu’il n’est pas possible d’en mettre zéro… agence a fuir. Ce sont des commerciaux aguerris capable de vous vendre monts et merveilles mais clairement pas des gestionnaires locatifs compétents. Sincèrement et pour le bien de votre portefeuille et de vos biens FUYEZ

Agence à fuir. Mes parents leur ont confié la gestion de leur bien pendant des années. Dix ans d’honoraires prélevés sans aucun manquement de leur côté… mais zéro suivi réel. Aucune visite, aucun contrôle, aucune vigilance sur les locataires. Le bail a été reconduit malgré des impayés. Aucune alerte sérieuse. Aucune anticipation. Résultat : des dégradations massives découvertes au départ des locataires, pour un montant considérable. Et là, plus personne. Silence radio. Aucun accompagnement, aucune responsabilité assumée, aucune solution proposée. On paie pour être protégé, pas pour être abandonné au premier problème. Quand il faut encaisser les frais, ils sont présents !Quand il faut agir, il n’y a plus personne !! Si vous tenez à votre bien, passez votre chemin.

10 ans d’honoraires prélevés sans faille. 0 suivi réel. 0 contrôle du bien. À ce titre, j’aurais voulu mettre 0 étoile. Donc aucune visite pendant toute la durée de la gestion malgré une promesse faite par écrit par la directrice de l’agence au moment de la signature du mandat de gestion. Un bail reconduit automatiquement malgré des impayés des locataires. Aucune remontée d’alerte... Puis, au départ des locataires : découverte de dégâts et autres dégradations faites par ces mêmes anciens locataires pour environ 50 000 €. Et une fois la catastrophe constatée : abandon total de Nexity Lamy. Pas d’accompagnement, pas de solutions, pas de responsabilité assumée. Juste débrouillez-vous!!! (Procès à venir à leur encontre) Leur gestion fantoche n’a, en pratique, protégé ni mon bien ni mes intérêts. Le comble c’est que même l’état des lieux de sortie a été réalisé par une société externe qu’ils ont mandaté histoire de ne pas se déplacer et de faire payer le généreux propriétaire qui n’est pas à une dépense près sous couvert du mandat. Ci-joint des moisissures qui ont été cachés pendant l’état des lieux de sortie et malgré ma contestation, aucune réaction de Nexity Lamy. J’ai payé pendant des années pour être protégé et au moment critique, il n’y a plus personne. D’ailleurs si vous avez besoin de rien faites appelle à madame Tauty de l’agence de lyon 9. Bref expérience extrêmement amère. Je peux maintenant que déconseiller ceux qui voudraient s’y risquer en attendant le procès.

J’ai été suivi par Anaïs Réa et elle est super professionnelle, réactive et très pro dans le suivi de nos échanges jusqu’à avoir mon appartement. Je ne peux que recommander, au moins on sait pourquoi on paye des honoraires et la qualité de service est là ce n’est pas pour rien. Je profite actuellement des services de Lamy dans le cadre de la récupération de l’appartement de mon ami qui est parti de celui ci. Je recommande à 100% !

Après de longues reflexions sur le choix d'une agence pour la mise en location de mon appartement, je me suis tournée vers Lamy, sans conviction et un peu dubitative car les frais me semblaient peut être un peu haut (il y avait des offres moins chères). Pourtant cela a été un vrai soulagement, entre autre pour la reception de l'appartement et les différents choix a faire. Accompagnée dans mes démarches par Kathleen David, pour l'instant il n'y a pas une semaine ou je ne me dis pas "heureusement que j'ai fait ce choix".

Je tiens à remercier Anaïs REA pour son accompagnement exceptionnel. Elle a fait preuve d’une grande gentillesse et d’un professionnalisme remarquable tout au long de nos échanges. Elle a vraiment tout mis en œuvre pour répondre à ma demande et trouver la meilleure solution possible, le tout avec une réactivité impressionnante. C’est très appréciable de pouvoir compter sur une personne aussi investie et à l’écoute.

J’ai été un peu plus d’un an en location avec l’agence Lamy Lyon Vaise. À mon arrivée les échanges étaient très compliquées avec la personne en charge, puis elle est partie. Depuis je communique avec Madame RÉA Anaïs et je suis enchantée. Délai de réponse court, échange courtois et respectueux par téléphone c’est un réel plaisir d’appeler l’agence et de savoir que nous pourrons trouver une solution rapidement. Donc au long de cette année passée mon avis a beaucoup changé et évolué positivement grâce a Madame Réa.

Ancien client de Lamy ex Nexity, très mauvaise expérience pour notre part. Nous avons eu un dégâts des eaux durant notre location, une intervention 3 semaines plus tard, impossible de contacter une personne par téléphone, nos mails restaient sans réponses. Aussi lorsque nous avons pris congé du logement, des réparations locatives abusives et injustifiées nous ont été facturées. 10 mois pour recevoir l'état des lieux d'entrée car lorsque nous avions fait réclamation pour comparatif, bizarrement, notre espace personnel ne marchait plus. Aussi, en recevant le détail des réparations locatives, des éléments qui avaient été notés en tant que mauvaise état lors de l'etat des lieux d'entrée, nous ont été facturés à la fin. Donc nous devons payer des choses détériorés par ceux d'avant pour embellir le logement de ceux d'après, aucune logique. Pour finir, 200 € de ménage facturé alors que ma compagne et moi avions tout lavé la veille de l'ELS de A à Z. Attention, ils facturent ce montant à tous car lorsque j'avais demandé le détail des réparations, ils se sont trompés 3 fois et m'ont envoyé des documents d'autres logements sur lesquels à chaque fois il y avait 200 € de facturés... voir mes photos en PJ pour preuves

J'ai été particulièrement sensible à l'aide apporté par MME POLETTI du service comptabilité du syndic Lamy pour l'aide qu'elle m'a apporté sur le dossier de mon Père. Réactivité, bienveillance et compétence, une expérience client de très bonne qualité pour moi. Merci madame.Tres belle journée A.Rauber

Je tiens à remercier et à féliciter chaleureusement Anaïs Durand et Anne-Laure Dubet, de l’agence immobilière Lamy Lyon-Garibaldi, pour la qualité de leur accompagnement. Elles se sont occupées de mon dossier avec un grand professionnalisme, aussi bien à l’entrée qu’à la sortie. Leur réactivité, leur disponibilité, leur sérieux et leur sens de l’écoute ont été remarquables du début à la fin. C’est très rassurant et appréciable d’être suivi(e) par des personnes aussi compétentes et impliquées. Un grand merci à Anaïs Durand et Anne-Laure Dubet pour ce suivi irréprochable. Je recommande vivement l’agence Lamy.

13 années que je suis locataire dans cette agence, j'ai eu le temps d'avoir a faire avec pas mal d'employés. Depuis pas si longtemps que ça c'est Madame Guerero référente de ma résidence et cette personne est très professionnelle, gentille, compréhensive et ultra réactive.... Je suis très satisfaite d'avoir une interlocutrice comme elle.

Je tiens à remercier chaleureusement Kathleen DAVID pour son professionnalisme exemplaire. Sa réactivité, sa transparence et son efficacité dans la gestion locative sont vraiment remarquables. C’est très rassurant d’être accompagné par quelqu’un d’aussi sérieux, disponible et investi. Merci Kathleen pour la qualité de votre travail je recommande vivement !