Agence immobilière Lamy

Maria de l’agence de Clermont Ferrand nous a accompagné dans l’acquisition de notre première maison. Son professionnalisme, sa disponibilité et sa bienveillance nous ont permis de franchir cette étape en toute sérénité. Nous ne pouvons que recommander ! Un grand merci à Maria et à toute l’équipe de l’agence de Clermont Ferrand.

Suite à mon départ du logement, l’agence a retenu 300 € sur mon dépôt de garantie pour un canapé en s’appuyant sur un simple document Word non signé, sans facture ni preuve d’achat, et sans application de la vétusté. Malgré une mise en demeure et un signalement via SignalConso (DGCCRF), l’agence s’est engagée à rembourser puis n’a pas exécuté cet engagement dans les délais. À ce jour, plusieurs mois plus tard, aucun remboursement n’a été effectué. Dossier en cours de conciliation et saisine du tribunal judiciaire. Je déconseille fortement : manque de transparence, justificatifs non conformes et engagements non tenus

Je tiens à remercier Mr JEANJEAN et Mr DEBIAUNE de l'agence LAMY qui m'ont accompagné dans la vente de mon bien. J'ai particulièrement apprécié le professionnalisme et la disponibilité de ces 2 agents. La vente s'est faite assez rapidement compte tenu de la conjoncture actuelle. Personnellement je recommande cette agence

Après achat d'un bien proposé par cette agence je ne peux que me trouver satisfait. Merci à Noé pour sa gentillesse, sa disponibilité et son suivi exemplaire de la vente, il s'est trouvé être un vrai accompagnant pendant tout le traitement de la vente de la visite jusqu'à l'acte final. Au plaisir ! S.M-C

Très déçu par cette agence. J’ai attendu près de deux mois pour un appartement, pour qu'au final, malgré les réponses positives de l'agente, il soit supprimé du site sans être prévenu. En plus, l’agence est très difficile à joindre et répond rarement. Un minimum de communication et de respect des personnes serait apprécié.

Merci à Camille MONTEILHET pour sa réactivité, j'avais besoin d'une confirmation rapide de mon dossier locataire devant une demande urgente, elle a su tout mettre en place et contacter la gestionnaire et la propriétaire pour une réponse le jour même. Merci encore

Une gestion de syndic de copropriété absolument nulle et désastreuse avec des interlocuteurs injoignables et qui ne rappellent jamais, notamment un en particulier, gestionnaire du dossier qui nous concerne, un certain Monsieur A. aka Casper le fantôme aka L'Homme invisible aka L'Insaisissable aka Monsieur Balek... À cause de l'incompétence de cette agence qui n'a jamais pu fournir l'intégralité des documents légaux requis et demandés, l'achat d'un appartement dans une copropriété "gérée" par leurs soins a subi un retard de plus de 6 mois pour se concrétiser. Une agence et un syndic à fuir de toute urgence. Je mets une note de 1 étoile uniquement parce qu'il n'est pas possible de mettre des notes négatives.

Expérience catastrophique avec cette agence. La gestion de mon dossier a été tout simplement inacceptable. Pendant près de trois semaines, impossible d’obtenir un suivi sérieux : interlocutrice injoignable, absence totale de réactivité et un manque évident de rigueur dans le traitement des documents pourtant envoyés en temps et en heure. J’ai eu la nette impression que mon dossier n’était même pas correctement consulté, ce qui est extrêmement inquiétant pour une agence censée être professionnelle. Ce niveau d’incompétence dans le suivi client est inadmissible et donne une image très négative de l’agence dans son ensemble. Il serait urgent de revoir l’organisation interne et le sérieux de MADAME PERRIN LILOU !! Je déconseille fortement cette agence et invite à la plus grande vigilance. Bien évidemment, je dispose de toutes les preuves de mes démarches et échanges.

Très bon contact avec Mme Farina qui s'est avérée efficace et très pro. Elle a été une véritable facilitatrice pour la transaction et tout ça avec sourire et bonne humeur.

Je remercie Mme Farina, négociatrice pour l'agence Lamy, pour la qualité des relations que nous avons entretenu tout au long de la transaction et pour son professionnalisme lors la vente de mon appartement. Tout a été simple, rapide, efficace. Je recommande +++

0 pointé ! (Et si j'avais pu mettre 0 étoile, je l'aurais fait mais le logarithme impose une note). J'aurais tendance à notifier "Peut mieux faire" mais cette agence est irrémédiablement perdue. La commerciale Lilou Perrin est la représentation même de l'incompétence crasse. Elle en oublie même la déontologie élémentaire de la relation client-agence. Non seulement, elle ne répond ni aux sms, ni aux messages téléphoniques, ni aux mails, mais lorsque vous l'avez par je ne sais quel miracle, celle-ci vous répond de haut qu'elle est débordée. Non ! C'est parce que vous êtes inorganisée, Melle Perrin ! Et quelqu'un d'inorganisé dans une agence immobilière est forcément quelqu'un de nul et incompétent. Changez de métier si vous n'aimez pas les clients, Melle Perrin ! ... Bref, agence à fuir ventre à terre si vous devez louer un appartement !

L’agence Lamy, et particulièrement Mme Farina, nous a soigneusement accompagné durant tout le processus d’achat de notre logement. Nous sommes ravis et la recommandons chaleureusement.

J’ai contacté cette agence il y a plus d’un mois afin d’obtenir des informations concernant deux appartements qui m’intéressaient fortement, ma recherche étant urgente en raison de conditions de logement actuelles très compliquées. Dès le départ, impossible d’obtenir des informations à l’accueil : on m’indique que seule Mme Périn gère les dossiers et qu’elle est la seule à pouvoir me renseigner. On me transmet donc son numéro. Malgré plusieurs messages et relances sur plus d’une semaine, je n’obtiens aucune réponse. Lorsqu’elle finit par répondre, elle ne répond pas aux questions posées. Je me déplace alors directement en agence pour tenter d’avoir plus de clarté ou de rencontrer Mme Périn. À l’accueil, la personne que j’avais eue auparavant au téléphone m’explique à nouveau qu’elle n’a pas accès aux dossiers et qu’il est impossible de voir Mme Périn. On me demande simplement de lui renvoyer "des messages gentiment". Une semaine plus tard, Mme Périn m’indique que les appartements sont en travaux, sans pouvoir me donner la moindre date ni même une estimation de fin, contrairement à ce que proposent habituellement d’autres agences. Un mois plus tard, je relance pour savoir si les travaux sont terminés. Une visite m’est proposée un vendredi à 16h, alors que j’avais clairement précisé ne pas être disponible après 16h en raison de mon travail. Malgré mes réponses immédiates et mes demandes de confirmation, je n’obtiens plus aucune réponse, alors que mes messages sont bien lus. Ce manque de communication, de suivi et de considération est inacceptable, surtout lorsque la recherche de logement est urgente. Donner de faux espoirs, laisser les demandes sans réponse et faire perdre du temps aux gens n’est pas digne d’une agence professionnelle. Je déconseille fortement cette agence à toute personne recherchant du sérieux, du respect et un minimum de transparence.

Ne réponds jamais au téléphone ! Le service de gestion de l’agence est une horreur, beaucoup d’erreurs ! C’est dommage car le gestionnaire qui gère mon bâtiment est adorable !! Revoyez vos équipes et votre mode de fonctionnement car une grosse chaîne comme vous, vous les faites fuir malheureusement Soyez PRO, merci :)

Si il y avait possibilité de mettre 0 étoile ce serait mérité . Attention aux locataires qui veulent récupérer l’entièreté de leur caution . Rendre l’appartement 10x plus plus propre (mots utilisés par le sous traitant pour l’état des lieux) que nous l’avions trouvé et se voir retirer 165€ pour un joint de salle de bain « pas propre » chez moi cela s’appelle une sodomie à sec . À fuir

Pour la vente de notre appartement, beaucoup d’écoute et de réactivité . Merci à Mme Farina pour son professionnalisme et ses conseils avisés.

Parfait, Bonne communication et grand professionnalisme. Mme Maria Afonso a traité notre dossier de manière trés professionnel, un investissement peu commun, car notre dossier a demandé plus qu'un temps normal pour la vente de notre Bien. Beaucoup de patience, d'accompagnement moral, de gentillesse et de réconfort face aux différents aléas et quand parfois découragés, nous n'y croyions plus, elle était toujours la pour nous rassurer, redonner confiance et positivité. Trés réactive, on sent la passion du métier, humaine et disponible. Avec Reconnaissance. Nadine et sa Fille Muriel.

J'ai rarement eu et étendu quelqu'un d'aussi désagréable et peu professionelle au téléphone que madame TAVERNIER. Quand on agit en tant que syndic et que l'on paie pour un service il s'agirait de savoir ECOUTER les personnes et arrêter de se croire au dessus du monde. Quand on envoie un courrier 5 jours avant une intervention pour indiquer aux locataires qu'il leur sera demandé de laisser en libre service ouvert leur garage pendant une semaine ENTIERE afin qu' une intervention soit faite mais que l'on ne comprend pas que les personnes soient embêtées et qu'il puisse y avoir un soucis de sécurité et de vol alors qu'il y a eu des cambriolages quelques mois avant ! Réponse de la PROFESSIONELLE : on est censé juste garer sa voiture, vous vous garez dehors et si vous vous faites voler des choses c'est à votre charge ! NICKEL MERCI !

Une catastrophe cette agence! Probablement la pire de Clermont Ferrand. Déjà, c’est une véritable épreuve pour avoir quelqu’un au téléphone. Pensez également à ne jamais déranger les comptables l’après-midi. Ils sont d’une incompétence et très hautains. Lors des AG, ils modifient vos votes quand vous n’êtes pas là et représenté par quelqu’un. Ils poussent même les propriétaires à voter pour des travaux en leur faisant peur. J’ai dû vendre mon appartement tant la gestion de la copropriété était catastrophique et un gouffre financier. Une étoile c’est vraiment parce que je suis obligée, j’en aurai mis zéro si c’était possible.

Mes remerciements à madame Afonso pour son professionnalisme, sa disponibilité et son efficacité. J'ai cru à la réalisation de mon projet dès nos premiers contacts téléphoniques. Et je recommande particulièrement cette agence pour le dynamisme de toute son équipe.

Si vous croyez ce que les personnes de cette agence vous dit, et bien vous avez tord ! La responsable vous appelle le matin pour vous confirmez que vous avez l’appartement pour laquelle vous avez envoyer une cinquantaine de papiers, même des documents que dans d’autres agences on ne vous demande pas (préparez vous à déterrer des papiers vieux de 15 ans), pour finalement qu’on vous rappelle à 17h pour vous dire que c’est non et que les autres personnes qui n’ont pas donné de nouvelles pendant tout ce temps où vous faisiez les choses correctement, l’ont à votre place !! bref c’est un scandale ! si vous avez eu une bonne expérience, et bien vous avez énormément de chance !

Mme FARINA, négociatrice au sein de l'agence Lamy de Clermont m'a accompagnée dans mon double projet ; l'achat d'un nouvel appartement dont je suis très satisfaite et la vente de mon précédent logement. Grâce à une estimation juste, et à une assistance proactive, joviale et sa disponibilité cette vente a pu se réaliser rapidement comme souhaité. Merci à elle, je ne peux que recommander un tel accompagnement.

Décevant pour ne pas dire très décevant. ma conjointe visite un appartement dans les nouvelles résidences de Clermont Ferrand, le logement nous plaît et nous envoyons tous les documents nécessaire en précisant bien que nous avons un préavis de 3 mois dans notre logement actuel. Silence radio pendant quelques temps puis après relance un mail qui tombe de nul part qui indique que nous sommes acceptés pour le logement (par mail j’insiste), donc nous demandons pour l’emménagement car nous avions le préavis puis à nouveau silence radio et d’un coup nouveau mail pour redemander tous les papiers déjà envoyé mais d’une autre conseillère. Heureusement que l’on avait pas posé notre préavis puisqu’il est désormais impossible de nous garder l’appartement malgré un premier accord (par mail toujours) il faut croire qu’en 2025 les numéros de téléphone ne servent plus à rien et que l’on peut donner un accord par mail sans se mettre d’accord sur une date d’entrée ou quoi que ce soit. Expérience très décevante pour un logement qui retenait toute notre attention.