Un retour de plus pour des retenus sur caution abusive, Plus de 200€ de frais de nettoyage facturé alors que le logement a été rendu dans un état impeccable. Le sous traitant pour l’état des lieux peut l’attester mais il y a probablement une combine entre ces deux entités. Je ne m’étalerais pas plus parce que visiblement ils sont dans leur droit. En ajoutant que le service est inexistant, plusieurs demandes et appels restés sans réponse durant mon bail. Je suis très content d’avoir pu participer au bon fonctionnement économique de Lamy. En espérant ne plus jamais avoir à faire à eux. PS: Ne prenez pas la peine de nettoyer votre logement lorsque vous le quitter, il trouveront toujours un moyen de garder votre argent.
Agence immobilière Lamy
Agence immobilière · Clermont-Ferrand (63)
À propos de Agence immobilière Lamy
L'Agence Immobilière Lamy à Clermont-Ferrand propose une gamme complète de services immobiliers. Elle accompagne ses clients dans l'achat, la vente, la location de biens, ainsi que dans la gestion locative et le syndic de copropriété. L'agence met également à disposition des outils et conseils pour réussir chaque étape de vos projets immobiliers.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Mercredi | 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Jeudi | 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Vendredi | 08:30 – 12:00 · 14:00 – 17:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (439)
J’ai eu à traiter avec Mr Debiaune que je considère comme un jeune professionnel avenant, poli, disponible, réactif, sérieux comme on en trouve de moins en moins. Je le remercie vivement pour son accompagnement et lui adresse tous mes encouragements.
Je suis récemment passée par cette agence pour la location d’un appartement. Malgré plusieurs avis négatifs que j’avais pu lire, mon expérience a été positive. Madame Perrin a fait preuve de professionnalisme, de disponibilité et m’a accompagnée tout au long de mon dossier avec beaucoup de sérieux. Je l’en remercie sincèrement. Merci également au reste de l’équipe, qui s’est montrée réactive jusqu’à présent.
Je peux désormais témoigner de mon expérience très négative avec cette agence. J’ai été locataire pendant 5 ans sans aucun retard de paiement, toujours compréhensive malgré le manque de professionnalisme dont j’ai été témoin à plusieurs reprises. Lorsque j’ai demandé l’ajout de mon compagnon sur le bail, on m’a d’abord indiqué que cela était possible, puis impossible, avant de m’expliquer qu’il fallait résilier le bail existant et en établir un nouveau. Mon dossier a d’abord été pris en charge par Mme Moncourrier, que je n’ai malheureusement jamais réussi à joindre facilement. Mes démarches étaient constamment renvoyées vers d’autres collègues, auxquels je devais transmettre à nouveau les mêmes documents. Après près d’un an, le dossier a été repris par Mme Perrin, qui l’a à son tour délégué à M. Maillet. Les retards se sont accumulés, avec des explications variées, notamment l’absence d’une assistante à la suite d’un accident. Cependant, lorsqu’un dossier est suivi par autant d’intervenants, il est difficile de comprendre pourquoi aucune solution concrète n’est apportée. Au final, malgré cinq années de loyers payés sans incident, je me suis retrouvée dans l’obligation de quitter mon logement, l’ajout de mon compagnon sur le bail n’ayant jamais pu être réalisé. Je remercie néanmoins Mme Monier, qui a au moins eu l’honnêteté, après plusieurs mois d’attente, de m’indiquer clairement que cette démarche n’était finalement pas possible. Trop d’interlocuteurs pour un seul dossier, trop de temps perdu et un manque évident de suivi.
Rien à redire. Très bon accueil. Suivi du dossier top. Et L. Perrin s'est montrée très disponible. Merci pour votre professionnalisme !
Je viens d'acquérir un appartement via l'agence et plus précisément Maria Alfonso un incroyable agent immobilier. Ultra réactive et efficace en plus de la bienveillance je recommande les yeux fermés. Merci encore
Très mauvaise expérience avec cette agence. Malgré la signature du bail, le paiement du dépôt de garantie et du premier loyer, l’agence a mélangé mon dossier avec celui d’un autre locataire à cause d’une erreur de numéro de téléphone, alors que j’avais demandé plusieurs fois la correction avant l’état des lieux. Le jour de la remise des clés, une autre personne a failli récupérer les clés de mon appartement à ma place. L’agence était fermée, aucun contact du prestataire présent sur place ne m’avait été communiqué, et j’ai dû demander l’aide d’un voisin pour pouvoir accéder à l’immeuble et comprendre la situation. Manque de sérieux, mauvaise gestion des dossiers et absence totale d’organisation pour un moment pourtant essentiel comme une remise de clés. Très décevant au vu des honoraires d’agence facturés.
j'ai été contacté par Monsieur DEBIAUNE pour évaluer mon appartement, cette personne a été très professionnelle et bienveillante, de plus j'avais quelques questions spécifiques et cette personne a pris la peine de chercher activement et me rappeler pour me donner le résultat de sa recherche dans un temps plus qu'acceptable ; personne que je recommanderai, car interlocuteur agréable et professionnel et disponible.