Agence immobilière Lamy Bois-Colombes

Update Mars 2026: toujours pas d’ascenseur depuis septembre 2025 Je souhaite exprimer mon profond mécontentement concernant la gestion de notre immeuble. Depuis plusieurs mois, nous faisons face à une situation extrêmement difficile, et malgré nos nombreuses réclamations, aucune solution concrète. • Ascenseur hors service depuis plus de 3 mois, ce qui rend la vie quotidienne très compliquée, notamment pour les familles, les personnes âgées ou les résidents ayant des problèmes de mobilité. • Absence d’eau chaude à plusieurs reprises, parfois pendant plusieurs semaines, nous obligeant à chauffer l’eau “à l’ancienne”. • Infiltrations d’eau importantes, de l’étage supérieur jusqu’au parking, y compris dans les armoires électriques — une situation dangereuse et inacceptable. • Éclairage inexistant dans les couloirs et les escaliers, ce qui pose un problème de sécurité évident. • Aucun nettoyage des espaces communs, laissant les lieux dans un état d’abandon total. Face à tout cela, j’invite cordialement les responsables de l’agence à venir partager notre quotidien pour mesurer l’ampleur du problème, y a bien des apparts vides, venez tous sans soucis : monter cinq étages plusieurs fois par jour avec enfants et courses, vivre sans eau chaude, circuler dans des couloirs non éclairés… Peut-être cela permettrait-il de comprendre enfin le cauchemar que nous vivons. Cette situation est tout simplement inadmissible pour des résidents qui paient leurs charges et qui méritent un minimum de respect et de sécurité.

À fuir absolument. Gestion catastrophique et indifférente, à en pleurer. Immeuble entier dans le black : ascenseur en panne, aucune électricité, pas de sécurité, plus d’eau chaude ni de chauffage, et ce depuis plusieurs semaines. Sans la mobilisation des résidents, rien n’aurait bougé : on aurait pu rester des mois dans ces conditions. Que des promesses en l’air, aucune action concrète.

Gestion locative catastrophique, cette agence organise des visites et met en location des logements en sachant que le bâtiment a des énormes problèmes d’infiltration d’eau, pas d’ascenseur, pas d’eau chaude, pas d’éclairage, il pleut dans le couloir !! Lors de l’état des lieux il nous a pourtant été déclaré qu’il ne fallait pas s’inquiéter que ça allait être réparé rapidement. La responsable de gestion locative Madame Agnès GORAND ne répond quasiment pas et n’apporte jamais de réponse concrète malgré les nombreuses relances, À fuir !!!

La gestion de Nexity Lamy est catastrophique. Ascenseur en panne depuis plus d’un mois et demi, escaliers sans lumière, VMC à l’arrêt depuis deux mois, malgré des relances quotidiennes. (Video jointe) Je suis tombée ce matin car j’ai raté plusieurs marches. Les dégâts seront transmis une fois complètement évalués. Cela m’arrive plusieurs fois, notamment en descendant les poubelles, les poussettes et les charges lourdes, ce qui crée un danger réel pour les résidents. La responsabilité de la société est engagée en cas d’accident. Une procédure judiciaire est en cours.

Un sinistre d’humidité, signalé par le locataire, est apparu dans mon appartement neuf, livré en 2021 et issu du même groupe Nexity. Lamy, chargée de la gestion de ce bien dans le cadre d’un mandat “Sérénité”, était informée du sinistre depuis l’origine, mais n’a effectué aucun suivi réel ni transmis la moindre information à la propriétaire. Ce mandat prévoit pourtant que Lamy doit « déclarer et suivre les sinistres dans le cadre de la garantie dommages-ouvrage (DO), et avertir le propriétaire de toute dégradation importante ». Malgré cette obligation, je n’ai jamais été informée d’aucune démarche, ni de la déclaration DO effectuée tardif en 2023, ni de la procédure de conciliation engagée avant l’assignation du locataire. J’ai découvert l’existence du sinistre et de ces démarches seulement en octobre 2025, en recevant l’assignation du locataire — trop tard pour agir utilement. Cette absence totale d’information pendant près de quatre ans a aggravé le sinistre et m’a causé des conséquences juridiques graves : une procédure judiciaire, des frais importants et la perte du bénéfice de la garantie de parfait achèvement (GPA), alors que j’étais tenue dans l’ignorance complète. Une gestion contraire aux engagements du mandat et une expérience extrêmement décevante pour un service présenté comme “Sérénité”.

Je remercie Sophie Ribeiro pour ses interventions rapides et efficaces qui a repris la gestion locative depuis le départ de M Ntambu et l’on peut que constater les effets positifs. Sans oublier Aude Ruscade qui a su faire preuve de patience et de professionnalisme elle accompagne les locataires jusqu’au bout. Enfin Agnès Gorand qui m’a accueillie en agence et a su répondre à mes interrogations. Merci Mesdames pour votre disponibilité.

Cette agence est une catastrophe. J'ai mis mon bien immobilier en location chez eux en Septembre 2022, ils ont rédigés une annonce bourrée d'erreurs (pas de mention de la cave, bien annoncé comme meublé alors que vide, pas de mention de la proximité des transports ou commerces ni du gardien, ascenseur, digicode et CCTV, électroménager, etc.) et m'ont réclamé des photos personnelles de mon appartement car ils ne voulaient pas se déplacer pour en faire eux-mêmes (et ils prennent près de 1100 euros de frais pour la mise en location du bien !!). Les emails sont souvent laissés sans réponse, il faut constamment les relancer et leur courir après et ils ne font preuve d'aucune proactivité ou réactivité. En deux ans et demi, ils ne m'ont pas appelée une seule fois ! Leurs rares réponses écrites sont par ailleurs sèches, évasives et bourrées de fautes d'orthographe. Ils ne me tiennent jamais informée des dossiers déposés ou bien des visites effectuées et je dois constamment les relancer pour savoir où ça en est. Je ne sais pas comment ils gèrent les biens dispo à la location, mais à les entendre il fallait constamment que je baisse le prix et ils ne trouvaient personne… J'ai changé d'agence depuis et ils ont trouvé un locataire en 2 jours pour le montant initialement fixé (et non bradé comme le voulait Lamy !). Preuve que le problème ne venait pas de l'appartement mais bien de la gestion faite par Lamy. Résultat de leur incompétence, en deux ans j'ai dû payer près de 5 mois pour un bien vacant soit plus de 4000 euros perdus ! Ils ont en plus de ça fait faire un faux DPE qui m'a coûté 366 euros pour un 30 mètres carrés (pas d'expert qui s'est déplacé selon la locataire et ils ne m'ont jamais contactée pour obtenir les factures et autres preuves des travaux d'isolation effectués), résultat un DPE classé F qui a lourdement impacté l'attractivité du bien et le montant du loyer (DPE depuis revu qui est remonté à D). Malgré le classement du DPE F, ils ont augmenté le loyer selon l'IRL et au bout d'un an m'ont demandé de rembourser la locataire du trop prélevé car ils avaient "oublié" qu'avec un DPE F le loyer ne pouvait être augmenté ! Encore près de 300 euros de perdus ! L'état des lieux aussi était catastrophique, les gros appareils d'électroménager (lave-vaisselle et lave-linge/sèche-linge) n'étaient même pas listés ! Une chance que la locataire ait été honnête et n'ait rien emporté ! Après tout cela j'ai voulu résilier le mandat, encore une bataille pour arriver à leur faire entendre raison ! Ils m'ont réclamé des frais de résiliation inexistants dans le contrat et dont le montant a changé selon leur bon vouloir d'une semaine à l'autre. Sans compter que selon la loi Chatel et l’article L. 215-1 du Code de la consommation présents dans leur contrat, il est écrit noir sur blanc que le mandant peut résilier sans frais et de manière immédiate en l’absence de notification de reconduction tacite de leur part dans les 1 à 3 mois précédant la date anniversaire du mandat. Ils ont fait trainer les choses et ont mis presque deux semaines à finalement mettre par écrit que le mandat était effectivement résilié. Ils m'ont même raccroché au nez quand je les ai appelé pour leur demander de répondre à ma demande de résiliation par écrit car l'oral n'a pas de valeur juridique ! Ils ne se bons qu'à faire perdre du temps et de l'argent, et sont sans considération aucune pour les propriétaires (et d'après ce que je lis dans les avis, cela va de même pour les locataires). Nexity/Lamy est une agence remplie de gens incompétents qui ne courent qu'après l'argent, sont sans scrupule et n'ont pas l'ombre d'une conscience professionnelle ni même éthique professionnelle. Un conseil: fuyez.

Allo? Y-a-t-il quelqu’un dans cette agence pour gérer ma copro? Depuis 4 mois, pas de réponse à nos e-mails, messages sur espace abonnés, appels téléphoniques. Notre poignée de porte d’immeuble reste dangereusement arrachée et la vitre de la porte brisée. Pourtant nous payons nos échéances et nous avons une assurance pour la copro. Une agence dépassée ou juste pas sérieuse? Nous le saurons bientôt…