Agence Immobilière Laval - Citya Les Remparts

La plus désargréable, j'ai perdu ma télécommande pour ouvrir la barrière de mon logement, j'ai donc été en chercher une mais malheureusement il n'en n'avait pas.il afallu que je la commande et je ne sais pas quand je l'aurai.pendant ce temps là ma voiture reste dehors.dans cette agence personnes n'ai aimable, quand j'y vais je suis reçu comme un chien dans un jeu de quilles.ils ont déjà porté pleinte contre moi.etc......a fuir.

Suite à un bien repéré sur le site de Citya je me suis rendue à l'agence de Laval. J'ai rapidement pu visiter le logement (qui fut un coup de coeur et correspondait avec mes critères). C'est une première location pour moi et j'ai très bien été accompagnée dans les différentes démarches à réaliser. Les échanges sont clairs et rapides.

J’ai postulé à deux appartements via l’agence Citya, qui ont été refusés malgré un dossier complet et conforme. Le refus était basé sur une régularisation de charges suite à l'insalubrité de mon logement, assimilée à tort à des loyers impayés. Cette situation est injuste et fait passer des locataires sérieux pour de mauvais payeurs, sans réelle prise en compte des justificatifs fournis de la part des gestionnaires. J’espère sincèrement que l’agence saura revoir ses méthodes d’analyse des dossiers afin d’éviter que ce genre de situation ne se reproduise à l’avenir. Je tiens toutefois à remercier sincèrement Flavie et Mélanie pour leur écoute, leur compréhension et leur professionnalisme face a cette situation. C’est grâce a des salariés comme elles que les clients veulent encore passer par une agence.

Très satisfait de l’accompagnement par Mme FOUGERES pour la vente de mon appartement, de l’estimation à l’acte : écoute, réactive et très bon suivi et conseiller.

Bonjour , je tiens à remercier Flavie Mousseau et l’agence pour son professionnalisme et son accompagnement tout au long de la recherche et des visites pour la location de mon studio.

Je suis passée pour demander des informations concernant ma candidature et je me suis faite envoyée "baladé" avec un "faut envoyer un mail" auquel personne ne réponds... Contente de bosser ailleurs ! Franchement même pour la gestion de ma résidence, ils ne sont pas toujours à l'écoute et proactifs ! Il n'y a que la comptable avec qui ça passe bien ...

Très bonne écoute et réactivité pour la remise en location. Gestion du bien locatif en pleine confiance.

Mme Mousseau s’est montrée extrêmement réactive et professionnelle dans la recherche de mon logement. Elle a parfaitement compris mes besoins et a su trouver rapidement une solution adaptée. Un service efficace et de grande qualité !

En recherche d'une location à Laval, j'ai sollicité cette agence. Je suis très satisfait de la relation professionnelle que j'ai pu avoir avec Mélanie Martial, de nos premiers contacts jusqu'à mon arrivée dans l'appartement. Personne professionnelle, très disponible et réactive! J'ai aussi été très satisfait de l'intervention dans mon dossier de sa collègue, Flavie Mousseau.

Je tiens à remercier chaleureusement l’agence pour son professionnalisme et son accompagnement tout au long de la location de ma maison. Dès le premier contact, l’équipe a été réactive, claire dans ses explications, et très respectueuse de mes besoins. Je recommande vivement cette agence à toute personne recherchant un service sérieux, humain et bien organisé. Merci encore pour votre aide précieuse.

Je tiens à faire part de mon insatisfaction car ils sont très rapide pour prendre l’argent faire signer le contrat … mais quand on a un problème avec le logement on a plus personne et quand on part du logement on nous fait régler des choses qui était déjà défaillante ou pas nettoyer au départ

Totalement satisfaits de l'aide de Citya pour trouver rapidement un logement à Laval. Réactivité, amabilité et sens du service. Une fois l'appartement pris, l'agence a su à nouveau rendre le service attendu sur des demandes particulières. Merci !

Totalement non réactif, problème d'humidité dans l'appartement signalé à l'agence obligé d'attendre 2 mois que gel passe en commission pour que cela bouge, j'ai du laisser mes enfants dormir avec des champignons dans leur chambres, ainsi que dans la salle de bain. Inadmissible. De plus lorsqu'il y a besoin de travaux, je suis obligé de le faire moi même, d'envoyer la facture, et limite de devoir menacer de ne plus payer le loyer pour être remboursé. Bref à fuir

Bonjour Mme Martial n'a aucun respect. je m'explique: -pas de bonjour, aucune formule de politesse. -une fois que j'attends sur le lieu de rdv, je l'a contacte car aucune nouvelle, elle me dis j' ai essayer de vous contactez se matin (toujours sans dire bonjour) pour decaller l'horaire, sans réponse de votre part je n'ai pas voulu me déplacer pour rien donc je ne suis pas venu ( aucune excuse rien, limite agressive, coupe la parole) Donc le fais que je me déplace pour rien n'a aucune importance, et bizarement aucun message ni email RIEN. Du coup elle a du se déplacer l'après midi à sont tour pour rien à bon entendeur 😉

Bonjour, agence à fuir Aucun suivi juste la pour l'argent n'est pas du tout a l'écoute de leur bailleur laisse les gens dans leurs problèmes concernant le propriétaire m'en parlons même pas juste la pour se faire du fric aucun suivi non plus aucune remise en norme !!!!! 4 ans de bataille sans rien au retour On nous laissé un volet roulant en panne pendant un an et la réparation laisse à désirer agence prend des personnes Multi qui perso ni connaissent rien des travaux pas fini pendant plus de 2 ans

Très bonne expérience avec l'agence Citya de Laval. Réactifs, agréables et répondant à toutes nos questions. J'ai eu un bon suivi depuis la visite de l'appartement jusqu'à l'état des lieux d'entrée. Je recommande totalement.