Agence immobilière LE FRANC - CHERBOURG en COTENTIN

Il nous arrive rarement d'être déçu à ce point d'une agence de location !! Cet avis concerne donc la gestion des locations et non des ventes. Nous avions loué un logement neuf durant 3 ans via l'agence LeFranc, nous avons toujours payé à échéance un loyer avoisinant les 1000€. Nous y avons créé de beaux souvenirs et avons beaucoup aimé ce logement. Nous étions en location le temps de la construction de notre maison. Malheureusement la fin de cette location a été un cauchemard ! Ne vous attendez pas à récupérer un dépôt de garantie mais plus tôt des factures supplémentaires qui s'élèvent à + de 1000€ ! nous étions sur un total de 2000€ a payer à la fin de location (avec le dépôt de garantie) Le logement faisait 95m2 nous avons passé 2 jours à rendre le logement dans le meilleur état possible : refaire certains joints, reboucher les trous, retouche peinture, karcher extérieur, ménage... Nous comprenons les petits points relevés comme la poussière au dessus des interrupteurs ou dans les prises mais cela n'explique en aucun cas les 450€ de ménage facturé par une femme de ménage soit disant professionnelle.. C'est clairement nous faire passer pour des squatteurs. Excusez-moi mais passer 11h de "nettoyage" dans un logement dont 3h à nettoyer une cuisine ou 2h dans 3 chambres vides qui étaient déjà propre c'est aberrant !!! L'agence bien sur ne remet pas du tout en cause tout cela. Lors de notre entretien pour comprendre ses factures exorbitantes (650€ d'entretien des extérieurs sur devis), se dit neutre entre le propriétaire et les locataires, permettez-nous d'en douter. Nous avons eu le droit à 30% de vétusté sur une crédence inox qui contenait quelques rayures et, ne nous mentons pas, ne sera JAMAIS changé (250€) Dans tout ça nous étions d'accord de payer une chose c'est une porte de service où nous avions installé une chatière. Ils ont quand même eu l'audace de nous proposer d'en faire la concession dans l'accord à l'amiable... AUCUNE compassion pour les locataires, AUCUNE remise en question sur les factures/devis. Nous avons vu dans tout cela de l'abus de confiance ! Nous avons pu également échanger avec des amis qui ont eu EXACTEMENT la même expérience que nous. Un conseil au prochain locataire, soit aller louer ailleurs soit si le logement vous plaît ne lâchez pas d'une semelle la personne qui viendra vous faire l'état des lieux d'entrée et de sortie : Contestez sans hésiter car ils sont les rois des photos en gros plans pour argumenter leurs commentaires. Je ne referai JAMAIS confiance à cette agence ou nous nous sommes senti trahis, non écouté. En espérant que cet avis permettra à plusieurs de ne pas se faire avoir par l'agence de location LeFranc Cherbourg.

Nous tenons à remercier sincèrement l’équipe de l’agence Le Franc pour leur accompagnement tout au long de notre dossier. Leur professionnalisme, leur disponibilité et leur écoute ont grandement facilité chaque étape de notre premier achat immobilier. Grâce à leur expertise, nous avons pu avancer en toute confiance et obtenir un résultat à la hauteur de nos attentes. Nous recommandons vivement à toute personne à la recherche d’un service sérieux, efficace et humain. Un grand merci à toute l’équipe et plus particulièrement Mme Tesson qui s’est occupé de notre dossier, pour leur engagement et leur suivi exemplaire ! Au plaisir de vous revoir !

Une agence particulièrement efficace dans la recherche et la proposition de solutions adaptées. Un excellent dialogue. Je recommande tout particulièrement.

Très bon accompagnement pour l'achat de ma maison. Mme Toulorge est très professionnelle et extrêmement réactive.

Excellent contact avec M. Mesnage et Mme Grandguillot : rapides, professionnels et très à l’écoute. M. Mesnage est efficace et adaptable, Mme Grandguillot proche de ses clients et bienveillante. Hâte de collaborer à nouveau avec eux sur de futures opérations !

Mme Tesson a tout à fait su cerner nos attentes et nous a trouvé le bien idéal. Nous la remercions aussi pour son suivi et son professionnalisme.

Gestion parfaite de notre dossier (achat maison) par madame Toulorge et l’ensemble des interlocuteurs de l’agence Le Franc. Professionnalisme, réactivité: je recommande. Merci

Bonjour Comme écrit plus bas : A FUIRE ABSOLUMENT SURTOUT SI VOUS CHERCHEZ UN SYNDIC !... : Tout paraît clair jusqu'à la remise du devis puis, dans un manque TOTAL de Correction, l'agent revient sur les lieux, sans même me contacter voire me serrer la main !...(il avait évidemment mon N⁰ de téléphone mais ...) En final, la susceptibilité et le manque de professionnalisme l'ont amené à abandonner sa tâche !?... En conclusion : NE PERDEZ SURTOUT PAS VOTRE TEMPS AVEC CETTE AGENCE QUI PORTE BIEN MAL SON NOM !... Cordialement...

Véritable agence de confiance. Les interlocuteurs sont compétents et impliqués. La qualité de service est au coeur de leur préoccupation et la considération pour leurs clients fidèles ou prospects se ressent dans chacune de leurs actions ! Un grand merci à eux pour leur accompagnement dans notre projet immobilier ! Je recommande vivement cette agence immobilière 👍🏻

Un grand merci à Nathalie et Frédérique pour l'accompagnement dans l'acquisition de notre première maison. Nous avons apprécié leur disponibilité, leur conseil et leur bonne humeur pendant toutes les étapes du processus d'achat. Je recommande vivement cette agence.

Mauvaise expérience avec cette agence. J'ai loué un bien géré par eux et la communication est déplorable. Vous demande plusieurs fois des documents envoyés depuis plusieurs mois. Ne répondent à aucun mail. A éviter.

À FUIR ! C'est bien dommage qu'on ne puisse pas mettre 0 étoile ! Agence d'incompétents qui vous laisse tout un hiver sans chaudière malgré des relances et des appels à l'aide, j'ai du payer une facture de rattrapage de gaz parce que ma chaudière avait une fuite de 1700€ ! Très souple sur l'état des lieux d'entrée, ils vous laissent prendre un appartement dégueulasse avec des murs moisis, une peinture écaillée, une tapisserie déchirée, des poils de chiens partout et une sale odeur, et la personne qui vous fait l'état des lieux de sortie chipote pour le moindre grain de poussières j'ai jamais vu ça, et vous font payer les réparations concernant les dommages causés par les anciens locataires !!! Ne passez jamais par cette agence d'incompétents ! On vous dit à l'entrée des lieux que vous pouvez repeindre de la couleur que vous voulez, et vous devez payer pour des travaux de peinture pour la sortie, c'est une honte, Faites attention à vos charges, ils vous font payer tout et n'importe quoi, Si vous avez besoin d'aide, ne faites pas appel à eux ! Agence d'escrocs qui ne se bouge pas quand vous avez besoin d'aide mais qui vous laisse 8 jours pour payer une facture exorbitante ! Je vous déconseillerais à toutes les personnes voulant avoir à faire à vous !

Des gens MALHONNÊTES et INCOMPÉTENTS qui n’hésitent pas à laisser leurs locataires sans chaudière ( donc sans chauffage ) en pleine hiver malgré plusieurs relances sur plusieurs mois. Qui loue des appartements sales et en très mauvaise état, qui laisse leur locataires payer pour les rénovations et qui réclame des frais supplémentaires ( + de 2000€ ) une fois l’appartement rendu car l’appartement n’est pas assez bien rénové pour eux. Je vous conseille de ne jamais louer via leur agence, vous le regretterez amèrement !! Une grosse escroqueries est je reste polie…

Une excellente expérience ! L’équipe a su comprendre mes attentes et me proposer un appartement correspondant parfaitement à mes critères. Leur professionnalisme, leur disponibilité et leur réactivité ont fait toute la différence, surtout dans des délais aussi courts. Merci encore pour votre accompagnement et votre sérieux, je recommande vivement cette agence et j’ai hâte de renouveler l’expérience

Mme Nathalie TOULORGE nous a accompagné de façon très professionnelle et avec bienveillance pour la vente de la maison de mon père, du 1er au dernier jour de notre collaboration: conseils, disponibilité, réactivité. Nous la remercions sincèrement pour tout son travail dans cette vente et nous la recommandons à 100 %.

Agence très sérieuse et compétente. Excellent suivi du dossier. Equipe à l'écoute, disponible et réactive. Un merci particulier à Monsieur Florent Mesnage pour la qualité de nos échanges et pour avoir mené à bien ce dossier. Je recommande vivement cette agence.

A fuir ! J’ai eu une mauvaise expérience avec cette agence (manque de communication et de réponse lors d’un problème, j’ai tombé sur une appartement avec des rongeurs et vous imaginez bien une telle situation..) méfiez vous des apparences..et oubliez votre caution car vous aurez toujours des surprises avec eux. C’est la première et dernière fois que je passe par une agence.

L’agence Le Franc est une entreprise qualitative et professionnelle. Le personnel établit un réel suivi jusqu’à la finalisation du projet, il possède une oreille attentive et une disponibilité remarquable. Je recommande fortement cette agence en qui vous pouvez entièrement faire confiance. Merci !