Agence immobilière LE FRANC - CHERBOURG en COTENTIN

Il nous arrive rarement d'être déçu à ce point d'une agence de location !! Cet avis concerne donc la gestion des locations et non des ventes. Nous avions loué un logement neuf durant 3 ans via l'agence LeFranc, nous avons toujours payé à échéance un loyer avoisinant les 1000€. Nous y avons créé de beaux souvenirs et avons beaucoup aimé ce logement. Nous étions en location le temps de la construction de notre maison. Malheureusement la fin de cette location a été un cauchemard ! Ne vous attendez pas à récupérer un dépôt de garantie mais plus tôt des factures supplémentaires qui s'élèvent à + de 1000€ ! nous étions sur un total de 2000€ a payer à la fin de location (avec le dépôt de garantie) Le logement faisait 95m2 nous avons passé 2 jours à rendre le logement dans le meilleur état possible : refaire certains joints, reboucher les trous, retouche peinture, karcher extérieur, ménage... Nous comprenons les petits points relevés comme la poussière au dessus des interrupteurs ou dans les prises mais cela n'explique en aucun cas les 450€ de ménage facturé par une femme de ménage soit disant professionnelle.. C'est clairement nous faire passer pour des squatteurs. Excusez-moi mais passer 11h de "nettoyage" dans un logement dont 3h à nettoyer une cuisine ou 2h dans 3 chambres vides qui étaient déjà propre c'est aberrant !!! L'agence bien sur ne remet pas du tout en cause tout cela. Lors de notre entretien pour comprendre ses factures exorbitantes (650€ d'entretien des extérieurs sur devis), se dit neutre entre le propriétaire et les locataires, permettez-nous d'en douter. Nous avons eu le droit à 30% de vétusté sur une crédence inox qui contenait quelques rayures et, ne nous mentons pas, ne sera JAMAIS changé (250€) Dans tout ça nous étions d'accord de payer une chose c'est une porte de service où nous avions installé une chatière. Ils ont quand même eu l'audace de nous proposer d'en faire la concession dans l'accord à l'amiable... AUCUNE compassion pour les locataires, AUCUNE remise en question sur les factures/devis. Nous avons vu dans tout cela de l'abus de confiance ! Nous avons pu également échanger avec des amis qui ont eu EXACTEMENT la même expérience que nous. Un conseil au prochain locataire, soit aller louer ailleurs soit si le logement vous plaît ne lâchez pas d'une semelle la personne qui viendra vous faire l'état des lieux d'entrée et de sortie : Contestez sans hésiter car ils sont les rois des photos en gros plans pour argumenter leurs commentaires. Je ne referai JAMAIS confiance à cette agence ou nous nous sommes senti trahis, non écouté. En espérant que cet avis permettra à plusieurs de ne pas se faire avoir par l'agence de location LeFranc Cherbourg.

Nous tenons à remercier sincèrement l’équipe de l’agence Le Franc pour leur accompagnement tout au long de notre dossier. Leur professionnalisme, leur disponibilité et leur écoute ont grandement facilité chaque étape de notre premier achat immobilier. Grâce à leur expertise, nous avons pu avancer en toute confiance et obtenir un résultat à la hauteur de nos attentes. Nous recommandons vivement à toute personne à la recherche d’un service sérieux, efficace et humain. Un grand merci à toute l’équipe et plus particulièrement Mme Tesson qui s’est occupé de notre dossier, pour leur engagement et leur suivi exemplaire ! Au plaisir de vous revoir !

Une agence particulièrement efficace dans la recherche et la proposition de solutions adaptées. Un excellent dialogue. Je recommande tout particulièrement.

Très bon accompagnement pour l'achat de ma maison. Mme Toulorge est très professionnelle et extrêmement réactive.

Excellent contact avec M. Mesnage et Mme Grandguillot : rapides, professionnels et très à l’écoute. M. Mesnage est efficace et adaptable, Mme Grandguillot proche de ses clients et bienveillante. Hâte de collaborer à nouveau avec eux sur de futures opérations !

Mme Tesson a tout à fait su cerner nos attentes et nous a trouvé le bien idéal. Nous la remercions aussi pour son suivi et son professionnalisme.

Gestion parfaite de notre dossier (achat maison) par madame Toulorge et l’ensemble des interlocuteurs de l’agence Le Franc. Professionnalisme, réactivité: je recommande. Merci

Bonjour Comme écrit plus bas : A FUIRE ABSOLUMENT SURTOUT SI VOUS CHERCHEZ UN SYNDIC !... : Tout paraît clair jusqu'à la remise du devis puis, dans un manque TOTAL de Correction, l'agent revient sur les lieux, sans même me contacter voire me serrer la main !...(il avait évidemment mon N⁰ de téléphone mais ...) En final, la susceptibilité et le manque de professionnalisme l'ont amené à abandonner sa tâche !?... En conclusion : NE PERDEZ SURTOUT PAS VOTRE TEMPS AVEC CETTE AGENCE QUI PORTE BIEN MAL SON NOM !... Cordialement...