Agence immobilière Le Longchamp

Je suis totalement scandalisée, pour une agence immobiliere qui traite des documents toute la journée, ils ont réussi à perdre deux documents déposés en main propre. Au lieu de s'excuser, on vous prend de haut, et leur seule réponse est il fallait nous l'envoyer par mail. Lorsqu'on envoie un mail il faut rappeler pour qu'ils le lisent. Je trouve que le suivi est vraiment limite. Le service location n'est vraiment pas bon.

J'ai eu un très un bon accueil de la part de l'équipe de l'agence et je trouve que la visite simplement avec la clé basée sur la confiance est un plus pour ne pas être influencé. Le seul petit point négatif est le fait que certaines serrures sont compliquées quand on ne les connaît pas. Ensuite le délai pour me recontacter par rapport à mon dossier à bien été tenu.

Je suis assez surprise par la lecture de certains commentaires. Ayant été locataire pendant trois années, j’ai personnellement eu une bonne expérience au sein de cette agence. Le contacte avec l’ensemble de l’équipe a toujours été rapide et efficace. À mon entrée dans mon appartement, j’avais eu quelques soucis avec mon état des lieux, suite à quoi le gérant a tout de suite répondu présent, quitte à se déplacer personnellement afin de rétablir le problème. La boucle est bouclée, j’ai quitté mon appartement en présence de monsieur Silvin. Je n’ai rien à redire, ils font preuve de professionnalisme et de sympathie. Après chaque expérience reste personnelle, et pour ma part, je suis vraiment satisfaite et je recommande. Merci à vous :)

Amené à habiter à Grenoble pour un an, et après quelques visites peu emballantes dans d'autres agences en un temps record, j'avais néanmoins eu un coup de coeur pour l'un de leurs appartements/studio sur une annonce, qui s'est confirmé dès la visite : j'ai toutefois été inquiet à la lecture des avis. Tout ce que je peux dire, c'est que j'ai toujours eu affaire à des gens aimables et réactifs, et que c'est le gérant lui-même qui s'est présenté pour l'état des lieux final. Tout s'est très bien passé de A à Z, l'état des lieux nous a immédiatement été signé pour le retour de la caution. Bref, une très bonne expérience sans heurts qui mérite d'être soulignée. Comme quoi il est bon parfois de se faire son propre avis !

J'ai eu la désagréable surprise de voir que, plusieurs fois, l'agence donnait à tout va mon numéro de téléphone privé aux futurs nouveaux potentiels locataires du logement que j'allais quitter, m'obligeant à recevoir des appel et sms tous les jours pendant des semaines de la part d'inconnus et à faire moi même les visite de l'appartement. (à quoi servent les agents immobiliers on se demande..) et même 3 mois après avoir quitté mon logement, l'agence continue de transmettre mon numéro sans mon accord au nouveau locataire pour que je résolve moi même ses problèmes. On se demande pourquoi on paye une agence immobilière si elle n'est même pas capable de gérer par elle même les taches qui sont sensé lui incomber... la caution m'a été rendu également très tardivement enfin bref, je ne recommande pas. => Modification suite à la charmante réponse de l'agence (dommage que nous ne pouvons pas répondre): Et divulguer à un parfait inconnu notre numéro privé alors que nous somme partis depuis 3 mois est aussi inscrit et autorisé dans la loi? Enfin bref, cette réponse me prouve que je ne me suis pas trompée sur mon avis, et votre note générale extrêmement basse n'est pas un hasard ;-) ''ménage pas effectué de manière satisfaisante et vous l'avez reconnu'' tout ce que j'ai reconnu et signé c'est le ' RAS' de la fiche de sortie établie par l'agent qui a effectué la visite d'état des lieux de sortie (effectuée en 5 min top chrono! mais en même temps le pauvre, vu l'écriture complètement ILLISIBLE qui avait était faite lors de l'état des lieux d'entrée, je ne vois pas comment il pouvait comparer l'avant et l'après??! quand on ne sait pas écrire correctement et lisiblement, mieux vaut passer par un ordinateur ou une tablette, c'est l’avantage de l'air moderne ;-) mais passons. Effectivement quand un proprietaire pose une toile de verre dans une cuisine sans aucune protection il ne faut pas s'attendre à des miracles sur son entretien et sa résistance sur le long terme, et à la vue de l'état de vétusté initiale de la cuisine, un rajout de meuble moderne et fonctionnel n'était pas de trop, de rien au passage ;-) Ne vous en faite pas, j'ai trouvé une nouvelle agence au top, et c'est elle qui m'a fait me rendre compte que heureusement, toutes les agence ne sont pas comme la votre, et qu'il existe des services bien meilleurs et honnêtes ailleurs, fort heureusement.

Ne vous fiez pas aux avis car C'EST UNE AGENCE DE QUALITE ! Au vu des nombreux avis négatif, j'étais très retissante au début, mais j'ai bien fait de ne pas me fier aux avis négatif ! Le 10 juin je les ai appelé à 16h30 à 18h je faisais la visite de l'appartement. Le 12 mon dossier est accepté, le 15 bail signé et le 30 remise des clés, emménagement hier, 1er juillet. Le directeur de l'agence est un homme très sympathique et souriant, et disponible, tout comme ses secrétaires. Il faut être capable de reconnaître quand quelque chose est positif et pas juste donner le négatif. Je ne regrette pas mon choix car j'ai trouvé ma perle rare !!

Ce serait sympa de ne pas oublier que les locataires doivent être traités au même niveau que les bailleurs ! Le locataire doit être toujours à disposition des demandes de l'agence ou du propriétaire par contre nous ne devons rien demander !!!!!!! Pas trés cool d'annuler un rendez vous d'état des lieux de sortie la veille! et encore moins de nous mettre la pression en convoquant un Huissier de Justice!!!!!! Point positif : nous avons eu recours à une personne neutre et avons pu récupérer la caution. Je me permets de préciser que je suis moi même propriétaire bailleur et en aucun cas je me permettrai de traiter les locataires de la sorte !! et j'ai travaillé dans l'immobilier durant 7 ans !!!!!!!!!!! A éviter!!!! Dommage on ne peut pas mettre 0

Il ne faut pas être pressé en cas de problème, ils vous disent "on vous rappelle" mais ne le font jamais ! Résultat: presque 2 mois après avoir signé mon bail et après une dizaine de coups de fil je n'ai toujours pas moyen d'ouvrir ma boîte aux lettres... Super pratique quand on attend des courriers importants ! Sans compter tous les problèmes que j'ai eu dans l'appartement depuis l'emménagement et le manque de réactivité de l'agence, trois semaines d'attente pour un remplacement de flexible de douche qui fuyait...