Barraine Immo reprend Le Martret Immobilier Brest

/!\ : AVIS AUX LOCATAIRES ET PROPRIÉTAIRES, DEMANDEZ VOTRE DÉCOMPTE DES CHARGES ! 1. Lorsque j’ai quitté l’appartement que je louais, j’ai reçu un mail avec en pièce jointe le détail du remboursement du dépôt de garantie. Aucune facture, aucune justification. Ma mère, qui a été gérante d’une agence de location durant près de 20 ans, a contacté l’agence pour avoir plus de contexte. Il s’est avéré qu’il y avait déjà plusieurs erreurs : la CAF était annoncée comme trop perçu de 30€ et une facture de gaz était annoncée comme somme due de 30€. Cette dernière correspondait en fait aux frais de nettoyage et de piles du détecteur de fumée. A noter qu’aucun justificatif n’a été donné. Puis, ma mère s’est rendue compte qu’IL N’Y AVAIT PAS DE DÉCOMPTE DES CHARGES. Selon la comptable de l’agence, le décompte des charges n’est PAS OBLIGATOIRE. Or, la loi stipule qu’il est bien obligatoire sauf si les charges sont annoncées comme forfaitaires dans le bail. D’où mon avertissement ! Malheureusement, l’incompétence de la comptable ne s’arrête pas là. Elle nous a rendu son décompte des charges, sauf que, selon ma mère, TOUS LES POSTES étaient FAUX. Il y a même une soustraction écrite qui n’a pas le même résultat que lorsque l’on calcule avec la calculatrice… Il faudrait investir dans un logiciel de compta ! Après avoir contacté le directeur de l’agence, le décompte a été recalculé et m’a été remis. Au total, la comptable avait omis de me rendre plus de 350€ ! Je vous invite donc à demander les justificatifs (qu’ils sont tenus de vous transmettre) et de calculer vous-même le décompte des charges. 2. J’ai été locataire d’un appartement vétuste qui fait déjà l’objet d’un commentaire négatif (lino cachant de la moisissure, infection d’insectes, plafond de la chambre qui s’effondre). Un appartement à la limite de l’insalubre (même l'agent le disait) qui m’a valu quand même 20€ de frais de nettoyage pour tâches de condensation. Ces frais sont risibles lorsque vous vous rendez compte de l'état de l'appartement lors de mon entrée (cf. photos). De plus, ces tâches se sont créées pile poil là où le plafond de la chambre s'affaisse. Et ce, malgré qu’à la fin de l’état des lieux, on m’ait prévenu que seuls des frais par rapport aux piles du détecteur de fumée me seraient déduits. Alors, même si les agents vous paraissent fort sympathiques, vérifiez chaque case de votre état des lieux de sortie, car la personne qui vous rassure à l’état des lieux de sortie n’est pas celle qui vous fait la restitution du dépôt de garantie. NB. Les faits datent de fin 2023.

Repost de l’avis datant d’octobre 2022 et modifié le 16/04/2023, vu que vous persistez à le masquer. Avis d'origine : LOCATAIRES, FUYEZ Agence malhonnête. Appartements en piteux états, personnel passif-agressif. Exige de ses locataires des choses illégales. Ne viendra pas vous aider en cas de souci technique dans le logement (succession interminable de techniciens et devis nombreux, cela prend des mois pour faire changer quelque-chose de défectueux), facture des choses dérisoires lors des états des lieux de sortie. Faites attention. Précision : Afin d'être tout à fait factuel, voici les choses que vous avez tenté de nous facturer lors de l'état des lieux, qui n'avaient absolument pas lieu d'être : - Un traitement anti-puces réalisé par un professionnel nous a été demandé sous couvert d'avoir hébergé un chat pendant quelques semaines. ("par un professionnel" nous a été spécifiquement demandé, ce qui d'une part coûte plusieurs centaines d'euros, et d'autre part est une demande qui ne peut être faite par une agence a ses locataires). Il aura fallu un long échange avec votre employé avant qu'il ne nous accorde qu'effectivement, c'est illégal. - Traces de nettoyages sur les vitres (nous avions pris soin de nettoyer l'appartement avec un soin dont, je pense, peu de locataires font preuve, et la personne nous a demandé en fin d'état des lieux de re-nettoyer toutes les vitres, quand bien même elles étaient propres et sans traces, sans quoi nous serait facturé un montant entre 20 et 40 euros). D'autant plus, il est à noter que l'appartement comptait un certain nombres de vices dont il n'avait pas été question lors de l'état des lieux d'entrée. Les voici : - Présence incommensurable d'insectes (insectes de jardin, certes, mais aussi une infestation sans pareille de mites, fourmis, araignées, et cafards, dont je vous ai fait part lors de votre visite à ce sujet et où vous m'avez d'ailleurs ri au nez, et d'autres que je ne saurais nommer). - Présence de moisissures de parquet dissimulées sous du linoléum, dans les placards. Etat de moisissure avancée, parquet couvert de grandes tâches noires. - Présence de moisissures diverses et récalcitrantes dues à une mauvaise isolation du logement. - Début d'effondrement du plafond de la chambre, qui commençait à se décoller et à lentement s'affaisser. Il est osé de votre part de facturer sur du faux nettoyage quand bien même les appartements que vous louez sont donnés dans un état frôlant l'insalubrité, et dont le ménage n'a pas été fait. Je me permets, ensuite, de faire un commentaire sur la manière dont vos employés et vous-même vous adressez verbalement à vos locataires. Vous ne faites preuve que de mépris et de snobisme, et utilisez un vocabulaire parfois dégradant. Visiblement, vous n'êtes pas ici pour fournir un service de qualité, n'étant intéressé que par le profit et l'argent qu'on peut vous donner, du moment qu'ils paient. Je le répète donc, locataires, fuyez.

Aucun services rendus : problème de chasse d'eau réglé 6 mois après l'emménagement. Couvrir la moisissure avec de la peinture blanche c'est inadmissible et un clic clac dans un état médiocre. J'ai du moi même demandé la clé du local à vélo au gardien pour la dupliquer À MES FRAIS. Ils n'étaient présents que pour encaisser le loyer ! Non professionnels et pas du tout réceptifs. Plus jamais.

Je rejoins les avis ci-dessous. Locataires, fuyez cette agence d'escrocs, ils ne vous rendront jamais votre caution., ils ont été jusqu'à facturer une pile de détecteur de fumée parfaitement fonctionnelle et testée lors de l'état des lieux de sortie (mais bien sûr cela n'est pas spécifié dans l'état des lieux de sortie...).

L'agence le martret ne nous a pas rendu injustement la caution remise au départ pour l'appartement que nous avons loué. Ils ont comptabilisé des accessoires qui n'etaient pas présent à notre arrivée, nous ont comptabilisé des frais de ménage inadéquat par rapport au ménage déjà entrepris. De plus pour la communication que l'on a pu avoir avec eux, ils étaient très lent à réagir.

Le Martret Immobilier est une très bonne agence. J'ai bénéficié à plusieurs reprise de ses services, que ce soit en tant que locataire ou en tant que vendeur et ce fut toujours une réussite. Agence bien implantée dans son marché local avec des collaborateurs efficaces et sympathique. Je recommande.

Agence limite sur le plan humain (personne qui a su se montrer fortement désagréable au téléphone). De plus au cours de mon entrée dans un de leur appartement, le plafond de la salle de bain était abîmé suite à un dégât des eaux. Cela avait bien été noté sur mon état des lieux d'entrée. Mais lorsque j'ai dû rendre mon appartement, cette agence s'est abstenue de me rendre entièrement ma caution à cause des travaux à effectuer sur ce plafond entre autre. Si vous voulez l'autre défaut c'était pour cause de ménage alors que l'appartement était parfaitement nettoyé (j'ai des photos). Bref je n'avais jamais eu aucun problème auparavant (preuve par mail des propriétaires me remerciant), je vous déconseille donc cette agence.

Agence très réactive (au service locatif) . En tant que locataire dès qu'on signale un problème, ils agissent de suite et suivent les dossiers.. Très bonnes prestations, et personnels et propriétaires de l'agence servaibles et agréable. Je recommande car ce n'est pas toujours le cas des agences une fois le bail signé