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Agence immobilière Le Sauter-Arthurimmo.com

Agence immobilière · Gournay-sur-Marne (93)

4,4 53 avis Fermé
Agence immobilière Le Sauter-Arthurimmo.com — Agence immobilière

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À propos de Agence immobilière Le Sauter-Arthurimmo.com

L'Agence Immobilière Le Sauter-Arthurimmo.com est votre expert immobilier à Gournay-sur-Marne (93460). Nous sommes spécialisés dans l'immobilier de la région pour vous accompagner dans vos projets.

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Informations mises à jour le .

Informations légales

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (53)

4,4
53 avis
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S Z

Une expérience déplorable sans empathie ni considération.. un regret de A à Z c’est affolant

Réponse du professionnel : Bonjour, Très étonné de recevoir ce genre d'avis qui vient de nulle part. La moindre des choses, si vous aviez eu un peu de courage aurait été de ne pas laisser un avis anonyme d'autant plus que cela nous aurait permis de pouvoir vous répondre. Chacun jugera. La direction.
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thierry zunino

J'avais confié en 1998 à l'Agence Le Sauter la location de mon appartement qui a connu un seul locataire. Cette même personne a vendu mon appartement en 2025 qui a donc connu un seul expert immobilier dont je ne peux que me féliciter de son professionnalisme et de son efficacité à 27 ans d'intervalle.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis et surtout pour votre fidélité après 27 années écoulées. Nos chemins ne se croiseront plus désormais mais si vous êtes toujours à la recherche d'un conseil juridique ou immobilier ce sera avec plaisir. Merci encore de votre confiance après ces 27 ans. R.celotto Expert Immobilier.
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Natalia Ribalco

Nous avons apprécié le service, l'écoute et le grand professionalisme de cette agence. Un grand merci à Franck pour ces conseis avisés. Nous vous le recommandons vivement.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, un grand merci pour votre appréciation. Je reste à votre disposition pour tout autre conseil ! N'hésitez pas à nous solliciter à l'avenir, ça sera avec plaisir. A bientôt!
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sirley mejia

Je tenais à exprimer ma satisfaction quant à l'accompagnement de votre agence immobilière tout au long de mon achat. Votre équipe a été exemplaire, toujours présente pour répondre à mes questions et me guider à chaque étape du processus. Un grand merci pour votre professionnalisme et votre disponibilité. Grâce à vous, cette expérience a été fluide et sans stress. Je me suis senti soutenu et bien informé à chaque étape, ce qui a énormément contribué à ma tranquillité d'esprit. Je recommande vivement votre agence à quiconque cherche un service immobilier de qualité, avec un personnel dévoué et compétent. Merci encore pour tout votre aide et votre engagement.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Je vous remercie pour votre avis. Ce fut un plaisir d'avoir pu vous accompagner pour votre première acquisition. Passez une très belle fin d année dans votre nouveau logement. Cdlt L'équipe Arthurimmo.
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Helene Mourot

J'ai eu affaire à cette agence plusieurs fois et j'ai toujours été ravie des prestations. Vous pouvez avoir toute confiance. Mr Degroot est hyper pro, fiable et connait parfaitement le marché à Gournay et aux alentours. Merci à lui.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame MOUROT, nous tenions à vous remercier pour votre avis. Sachez que ça a été un réel plaisir de vous accompagner dans la concrétisation de vos projets et je reste évidemment à votre disposition. Au plaisir de se croiser prochainement.
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co Cc

Personne non professionnel et non respectueux du client. Inutile de fournir des détails ont peux constater que vous avez réponses à tout. Mais expérience très mauvaise, on ne se sent ni écouté ni pris en charge avec sérieux. A fuir

Réponse du professionnel : Bonjour, avant de mettre un avis négatif, la moindre de chose c'est de donner un minimum de détails. Vous êtes passés, téléphoné quand, pourquoi, qui vous a pris en charge, que reprochez vous exactement à l'Agence? Merci de nous fournir ces éléments. Au vue de votre activité sur Google, peu d'entreprises trouvent grâce à vos yeux. Trop facile de publier un avis en se cachant derrière un pseudo.
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faure Hugo

J’ai contacté l’agence Arthurimmo Gournay-sur-Marne pour une location de 2 pièces à Noisy-le-Grand. Trois propositions intéressantes dont un coup de cœur au centre de Noisy. Tout s’est bien passé, signature rapide, agence à recommander !

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, l'Agence Arthurimmo Gournay sur Marne, vous remercie pour votre confiance. Nous sommes heureux que vous ayez trouvé un bien qui vous convient. Bonne installation et au plaisir de vous revoir dans notre agence.
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Thennarasu k

0/5 Demande de nettoyage excessif : L'agent immobilier a exigé un nettoyage excessif de l'appartement lors de départ, même pour de minuscules poussières présentes dans certaines parties de l'espace, y compris le sol. Ce comportement semble déraisonnable, d'autant plus que ces détails minutieux ne sont pas visibles dans les images de l'état initial de l'appartement. Cette exigence excessive peut être considérée comme injuste et peut causer des désagréments injustifiés aux locataires. S’il a fait pour nous, il a fait/il vas faire pour les autres locataires aussi. Méfiez-vous. Manipulation des charges et remboursement du dépôt : L'agent a inclus les charges dans le loyer, mais au moment du remboursement du dépôt, il a introduit des frais supplémentaires. Bien qu'il ait fourni une justification, mais le montant demandé est plus élevé que celui mentionné dans les quittances officielles pour les charges. D'après moi, il aurait dû inclure ces charges significatives dans le loyer dès le départ de contrat / announce, ce qu'il n'a pas fait intentionnellement. Cette pratique est non seulement déloyale et injuste. Demander un paiement supplémentaire au moment du remboursement du dépôt est inacceptable et peut être considéré comme une tentative de fraude. C'est à cause de cette personne que la réputation de l'agence est salie. Il vaut mieux l'éviter.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur KRISHNASAMY Thennarasu, Nous prenons connaissance de votre avis et sommes désolés d'appendre que votre expérience client avec notre agence ne vous a pas donné satisfaction. Cependant nous tenions à rectifier la vérité. Vous avez rendu l'appartement dans un état d'entretien comme rarement nous avons pu en voir dans notre longue carrière, Nous avons eu la gentillesse, devant la situation et dans le souci de trouver une solution amiable, de vous laisser une semaine de plus pour faire le ménage sans vous facturer un supplément de loyer et en listant ensemble ce qui devait être fait. Nous avons donc reporté le rendez-vous d'état des lieux au samedi suivant pour constater que le ménage n'était toujours pas satisfaisant et que nous ne pouvions pas le relouer en l'état. Nous avons donc fait intervenir légitimement une entreprise de nettoyage qui a mis 3 heures (appartement de 47m2) pour rendre le logement dans un état de propreté acceptable. Concernant les autres retenues, hormis le ménage il n'y en a pas eu ! Seule la régularisation des charges locatives a engendré un solde en notre faveur. Cette régularisation a été parfaitement justifiées et notre agence ne peut être tenue responsable de l'augmentation des charges comme beaucoup d'autres choses en ce moment.. Vous tenez envers notre agence des propos diffamatoires et calomnieux qui ne sont absolument pas acceptable ! Quoi qu'il en soit, votre mécontentement injustifié ne vous dispense pas de payer le solde de charges que vous restez nous devoir. Nous pensons qu'il faut être autant exigeant envers soi-même qu'envers les autres.
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Marine Moineau

Notre dossier a été suivi par Régis Celotto, qui a su faire preuve d’un grand professionnalisme, de bonne humeur et de disponibilité tout au long de la vente. Notre maison a trouvé acquéreur rapidement et efficacement. Merci !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Moineau Ce fût un réel plaisir d'avoir pu vous aider dans la réalisation de vos nouveaux projets de vie. Merci encore pour pour avis. A très bientôt Régis Celotto
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Nassima Abbas

Manque de professionnalisme et de respect envers les clients ! J'ai postulé à un bien en location posté par cette agence, 2 jours plus tard on me contacte pour leur fournir mon dossier, je réponds le jour même en fournissant toutes les pièces demandées, 3 jours après je rappelle pour savoir si mon dossier a été traité, un monsieur très désagréable me repond en me disant que pour ce bien ils ont déjà 5 candidats qui vont visiter et quand je demande pourquoi mon dossier n'a pas été pris en compte il me répond qu'il manquait un deuxième avis d'impôts alors que dans le dossier ils m'ont demandé qu'un seul ! Mon temps est précieux et j'aime pas partager mes coordonnées et mes revenus avec une agence qui n'est pas du tout sérieuse et qui se fout de ses clients !

Réponse du professionnel : Madame ABBAS, Nous sommes désolés d'appendre que notre agence ne vous a pas apporté satisfaction. Cependant permettez-nous d'user de notre droit de réponse. Vous nous avez transmis votre dossier et en le parcourant nous avons constaté que votre conjoint n'était pas en CDI confirmé comme indiqué dans l'annonce et le mail envoyé listant les pièces à fournir pour la visite, mais en auto-entreprise. Nous avons la possibilité de demander une dérogation à notre assureur mais dans ce cas de figure il demande que l'on fasse la moyenne des revenus des 24 derniers mois pour voir si les revenus minimums requis sont atteints. Pour ce faire il nous fallait impérativement, dans ce cas particulier, un deuxième avis d'imposition. Nous avons donc suspendu l'étude du dossier jusqu'à la réception de ce document essentiel. Or après sa réception et l'étude complète de votre dossier, il s'avère que vous ne répondez pas aux critères de solvabilité de notre assureur car la présence d'acomptes sur tous les bulletins de salaire transmis est un motif de rejet systématique de la candidature par notre assureur. Ainsi vous n'auriez pas pu prétendre à ce logement et c'est ainsi que nous considérons que votre avis négatif est totalement injustifié. Nous vous souhaitons toutefois bonne chance dans votre recherche. La direction.
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Sylvie Derouet

Un grand merci à Mr Celotto pour son accompagnement lors de l'achat de notre maison. Nous le remercions pour ses conseils et son professionnalisme durant le déroulement de l'opération d'achat. M Celloto est une personne très à l écoute et disponible.Nous avons eu beaucoup de plaisir à collaborer avec lui, encore merci.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Madame Derouet pour votre commentaire . Si vous avez besoin de conseils ou d'aide pour vos projets d'aménagement surtout n'hésitez pas ce sera avec plaisir. A très bientôt. Mille mercis Régis CELOTTO
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Alain Feuillet

Je n’ai eu qu’à me laisser guider par mon agent Monsieur Celotto pour son efficacité, ses conseils avisés et sa disponibilité. Rapidité dans les délais aussi bien pour me trouver un acheteur, que pour une signature des plus rapide Agence à recommander

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Monsieur Feuillet pour votre commentaire. Ce fut un réel plaisir que d'avoir pu vous accompagner dans votre projet immobilier. Cdlt Régis CELOTTO
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Marc Braudel

Pas loin de 30 ans d'expérience dans la région pour cette agence ! J'ai eu deux expériences : grande qualité d'écoute, expertise au top, entre la valeur spécifique du bien et la réalité du marché, à chaque fois le juste prix de vente, loin des chiffres farfelus d'autres agences. Je recommande fortement !

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Braudel, un grand merci pour votre retour et surtout pour votre fidélité! Au plaisir de vous revoir chez Le Sauter Arthurimmo pour un autre projet immobilier.
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H Patricia

Nous avons fait appel à l’Agence le Sauter Arthurimmo.com pour 3 opérations : l’achat de notre résidence principale à Gournay sur Marne et la revente de notre ancien appartement à Noisy le Grand, et la gestion d’un bien en location, toujours à Gournay. Nous avons apprécié l'efficacité de cette équipe réactive et sympa. Ils ont été à l'écoute. Nous avons été bien accompagnés jusqu'à la signature chez le notaire. Nous recommandons fortement cette agence.

Réponse du professionnel : L'Agence le Sauter Arthurimmo est ravie de cette collaboration durable! Merci pour votre confiance et votre retour.
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Blandine Brugnon

Un bien assez complexe vendu par un agent de l'agence pendant une période compliquée (crise de 2008): nous galérions avec d'autres agences depuis 1 an, le bien a été vendu par leurs soins en 3 semaines. Que dire à part bravo! Quelques années plus tard, j'ai été locataire d'un bien dont ils avaient la gérance : bienveillance, accueil, réactivité et professionnalisme... je recommande vivement sur tous les plans!

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, L'Agence le Sauter vous remercie chaleureusement pour votre retour, nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes et au plaisir de vous revoir dans nos locaux.
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Stéphane Michaud

Le Sauter Arthurimmo est une agence professionnelle, compétente et sérieuse. Nous sommes passés par cette agence pour la vente d’une maison et l’achat d'un appartement. La vente s’est déroulée normalement, la confiance était là et l'accompagnent de qualité, le même ressenti pour l’achat de notre appartement à Gournay sur Marne ! Je recommande !

Réponse du professionnel : Bonjour et merci pour votre témoignage et votre confiance!
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SANDRINE FAUGERE

J’ai contacté l agence Le Sauter pour visiter un appartement en vente à Gournay sur Marne. J’ai été prise en charge par Regis Celotto, des conseils pertinents, une grande disponibilité et une écoute attentive. On est bien en confiance avec des Professionnels ! Je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme, L'agence le Sauter Arthurimmo.com tiens à vous remercier pour votre retour. Au plaisir de vous revoir pour un nouveau projet immobilier!
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Patrick Siyahian

J'ai confié la vente de mon appartement à l'agence Le Sauter par un mandat exclusif. Je suis très satisfait de leur service et tout particulièrement de Mr Celotto qui a su être très professionnel. Merci... Je recommande fortement.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire ce fût un réel plaisir de collaborer avec vous afin de réaliser au mieux votre projet. A très bientôt. Régis Celotto
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Mélanie T

Je suis locataire depuis quelques mois dans cette agence, équipe au top et très réactive. Pour avoir été plusieurs fois locataire dans d’autres agences, c’est bien la première fois que je tombe sur des experts aussi compétents, compréhensifs et dignes de confiance ! Super accueil !

Réponse du professionnel : Merci Mélanie pour votre retour qui nous touche. Au plaisir de vous revoir dans notre Agence Le Sauter Arthurimmo.com.
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olivier x

J’ai acheté un appartement avec des travaux à réaliser auprès de cette agence. Malheureusement même après avoir signé le compromis de vente et complété la totalité du dossier auprès du notaire (prêt accordé par la banque etc) on a refusé de me prêter simplement les clefs pendant 1heure 5jours avant la signature pour commencer les devis.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur C'est avec surprise et étonnement que je constate votre avis pour une transaction qui s'est parfaitement passée mis à part le départ en vacances de votre cuisiniste. Prévenu deux heures à l'avance un samedi ou j'étais seul à l'agence il m'était impossible d'assurer un RDV sur le pouce. J'ai proposé un rendez-vous dès le lundi suivant. Pour des raisons évidentes de responsabilité nous ne pouvons confier les clefs des biens même sous compromis à nos acquéreurs. Imaginez un vendeur trouvant fortuitement une personne chez elle avec ses clefs sans la présence de l’agence à qui il à fait confiance pour assurer une prestation en toute transparence. Je suis encore désolé pour ce problème d'agenda incompatible avec celui du cuisiniste mais je pense que cela ne vaut pas deux étoiles Cdlt.