⭐ 1/5 Très déçue de mon expérience avec l’agence Immovea à Béziers et plus particulièrement avec Mme Valérie Vea. J’ai contacté Mme Vea environ une heure après la mise en ligne d’une maison qui nous intéressait réellement. Dès nos premiers échanges, j’ai eu le sentiment qu’elle cherchait davantage à nous dissuader de visiter le bien qu’à nous permettre de nous faire notre propre opinion. Elle m’a notamment présenté la maison comme étant ancienne, peu adaptée à de jeunes acquéreurs et nécessitant beaucoup de travaux, alors que ces éléments ne correspondaient pas du tout à la présentation et aux photos de l’annonce. Elle a également insisté sur un prétendu problème électrique important, sans être en mesure de m’expliquer précisément de quoi il s’agissait. Malgré mes explications concernant nos disponibilités (mon conjoint travaillant en journée), aucune solution n’a réellement été proposée pour organiser une visite en soirée ou le samedi. On m’a également expliqué qu’il fallait quasiment avoir la certitude d’obtenir son financement avant de faire une visite, ce qui m’a beaucoup surprise puisque nous avions déjà rencontré une courtière et étions justement en train de visiter des biens dans le cadre de notre recherche. Nous avons donc finalement décidé de ne pas donner suite. Quelques jours plus tard, j’ai retrouvé exactement la même maison, au même prix, publiée par une autre agence, avec davantage de photos et une présentation très différente. J’ai contacté cette agence afin d’obtenir des renseignements sur le fameux problème électrique : on m’a indiqué qu’à leur connaissance, il n’y avait pas de problème électrique correspondant à ce qui m’avait été présenté et que plusieurs visites avaient déjà eu lieu, avec notamment une offre au prix déposée ce jour-là. Je ne peux évidemment pas savoir pourquoi les informations qui m’ont été données étaient aussi différentes, mais en tant qu’acheteuse, je trouve cette situation particulièrement décevante. Nous aurions souhaité pouvoir visiter cette maison et nous faire notre propre opinion, plutôt que de renoncer sur la base d’informations qui, d’après les renseignements obtenus par la suite, ne semblaient pas correspondre à la réalité du bien. J’ai également tenté de rappeler Mme Vea aujourd’hui pour avoir des explications. L’échange a été très rapide, avec une personne qui m’a indiqué être en visite et ne pas avoir le temps de parler, alors qu’auparavant une visite en soirée m’avait été refusée pour des raisons de disponibilité. Je trouve dommage qu’un potentiel acquéreur puisse avoir le sentiment d’être dissuadé d’un bien au lieu d’être simplement informé objectivement de ses caractéristiques et de pouvoir décider lui-même s’il souhaite le visiter. C’est malheureusement une expérience qui m’a fait perdre confiance dans cette agence.
Agence immobilière Lignan-sur-Orb - Immovea
Agence immobilière · Lignan-sur-Orb (34)
À propos de Agence immobilière Lignan-sur-Orb - Immovea
Immovea est une agence immobilière familiale et indépendante proposant un accompagnement personnalisé sur la région de Narbonne à Montpellier. L'équipe est disponible 7 jours sur 7 pour vous aider dans votre projet immobilier.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 19:00 |
| Mercredi | 09:00 – 19:00 |
| Jeudi | 09:00 – 19:00 |
| Vendredi | 09:00 – 19:00 |
| Samedi | 09:00 – 19:00 |
| Dimanche | 09:00 – 19:00 |
Rédiger un avis
Avis clients (21)
Nous tenons à remercier chaleureusement Valérie pour son professionnalisme et sa grande disponibilité ; qui nous a permis d'acquérir cette maison dans les meilleures conditions! Encore merci pour tout . Maeva et Clement
Nous avons fait confiance à Valérie pour une acquisition immobilière et le moins que l'on puisse dire c'est que nous n'avons pas été déçus. Professionnalisme et bienveillance sont les maîtres mots de son accompagnement. Merci pour cette qualité de service.
Nous avons eu la chance d’être accompagnés par Valérie, tout au long du processus d’achat de notre première maison, elle a su nous mettre en confiance, être à l’écoute, et nous accompagner du début à la fin jusqu’à la signature. Je recommande grandement Valérie et l’agence Immovea en general ! Encore merci à elle pour son aide précieuse et nous avoir permis de nous installer dans notre première maison.
Valérie a fait preuve d’un grand professionnalisme et nous a accompagnés tout au long de l’achat de notre maison. Toujours avenante, transparente et à l’écoute, elle a su répondre à toutes nos attentes. De plus elle est très réactive et toujours disponibles pour répondre à nos questions. Nous recommandons vivement Immovea, et merci Valérie !
Merci à Valérie pour son professionnalisme, sa bonne humeur et sa réactivité.
J’ai eu la chance d’être accompagné de Valerie pour la vente de ma maison. Tout s’est très bien passé, Valerie a pris le temps pour que la vente se passe a la perfection. Rapidité, professionnalisme, accompagnement, disponibilité et bienveillance. Je recommande cette agence a taille humaine
Un seul mot à dire : MERCI ! Merci à Valérie pour son professionnalisme, sa disponibilité et ses précieux conseils. Je ne pouvais pas rêver mieux pour un premier achat !
Nous avons été très bien accompagnés tout au long de notre projet d'achat . Valérie a su nous proposer le bien que nous recherchions, très professionnelle,disponibilité et gentillesse. Nous recommandons vivement cette agence. Marc
Un GRAND MERCI à Valérie qui a réalisée la vente de notre bien avec beaucoup de professionnalisme, de rigueur et de gentillesse. Toujours disponible et à l'écoute, nous sommes très content de lui avoir fait confiance. Encore merci.
Très bonne agence immobilière !! Valerie est très compétente et très gentille à l’écoute de ses clients et disponible. Notre sommes ravis de notre achat immobilier. Vous pouvez lui confier vos projets les yeux fermés.
Nous avons fait la connaissance de Tom qui a été très professionnel et à l’écoute de nos attentes pour mener à bien la vente de notre maison. Souriant, disponible et de bons conseils 😊
Un énorme merci a Valerie d'Immovea. De la premiere visite a la signature, Valerie nous a accompagnée avec toujours de la bonne humeur pour la vente de notre maison. Toujours présente, très reactive et enthousiaste. Je recommande a 100%
Je recommande vivement cette agence. J'ai été très agréablement accompagnée dans l'acquisition de ma maison. Très grande réactivité et disponibilité et le tout dans une bonne humeur constante. Un énorme merci.
L' agence nous a apporté un réel soutien dans le cadre de l'acquisition de notre maion et nous avons beaucoup apprécié l'accompagnement et le suivi jusqu'à la signature. Nous recommandons fortement cette agence.
Merci à Immovea pour leur professionnalisme et la qualité des biens proposés. Je recommande fortement cette agence !
Une équipe à l'écoute de mes besoins ! Ils ont su m'aiguiller vers un bien correspondant à mes envies. Professionnalisme au rendez-vous.
Une vraie agence à taille humaine, avec un réel accompagnement. Au top !
Agence très professionnelle, un réel accompagnement sur mon projet immobilier ! Et surtout la gentillesse de l'équipe !!