Agence immobilière · Lille (59)
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Agence Immobilière Lille - Citya Descampiaux Vauban est un établissement de la catégorie « Agence immobilière » situé à Lille (59000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Source : base Sirene (INSEE) via l'API Recherche d'entreprises.
| Lundi | 09:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 19:00 |
| Mercredi | 09:00 – 19:00 |
| Jeudi | 09:00 – 19:00 |
| Vendredi | 09:00 – 19:00 |
| Samedi | 10:00 – 12:30 · 13:30 – 16:00 |
| Dimanche | Fermé |
Une agence immobilière nulle ET malhonnête. Le dépôt de garantie est rendu 2 mois après la fin du bail, avec des "prélèvements" indus, sans message explicatif. PASSEZ VOTRE CHEMIN ET ALLEZ AILLEURS...
Que dire..? Des arnaqueurs. C'est exactement l'exemple de l'agence immobilière qui te fait détester les agences et ne plus y retourner. Ils ont essayés de me voler un loyer de 500e en faisant croire que le libellé n'était pas bon et que donc ça partait sur un compte de leur banque en attendant d'être sûre que c'était bien un loyer 😏 Obligée de venir à l'agence et demander à voir le directeur pour être écoutée et pouvoir donner mes preuves de virement. Par mail?? J'espère que vous aimez les réponses 6 mois plus tard. Évidemment, ne comptez pas sur la caution : ils ne la rendront pas, même quand leur prestataire vient faire l'état des lieux et qu'il dit "J'ai rarement vu un appartement si bien entretenu pour 5 ans de location! Ya rien à toucher!"
Honteux! Absence de professionnalisme, amateurisme et perte de temps. Je souhaitais visiter un appartement repéré en ayant fait savoir à plusieurs reprises mon vif intérêt pour celui-ci : malgré des créneaux disponibles annoncés par l'agence, le rendez-vous a été reporté 3 fois. A chaque fois j'ai eu un ou une agente immobilier(e) différent(e) au téléphone, toutes et tous me donnant des informations contradictoires. Il m'a été garanti que les visites n'étaient pas possibles avant une certaine date, j'ai donc insisté pour faire partie des premières personnes à visiter, pour ensuite apprendre l'annulation de la visite prévue car... l'appartement avait déjà été loué : donc visité. Lors d'une autre visite d'un autre appartement, l'agent immobilier a fait preuve d'amateurisme, ne sachant même pas quelle était la porte d'entrée du bien à visiter, ne trouvant pas les clefs... hallucinant. Je regrette que des propriétaires gâchent leur argent en le confiant à une agence incapable de garantir le minimum syndical du travail qui lui est demandé. C'est honteux de traiter les gens ainsi.
Expérience désastreuse avec Citya rue de Turenne à Lille qui gère notamment la copropriété Carré de Modes à Roubaix, où nous avons été locataires pendant 17 mois. Des frais d'agence encaissés à la signature du bail sans que personne de l'agence ne se soit déplacé ou ne soit intervenu pour l'état des lieux (expert extérieur) ou visite du bien (c'est le locataire qui nous a reçus). Pas bien compris ce qui justifiait ce montant de frais d'agence exigé à la signature du bail qui s'est fait électroniquement sans que nous n'ayons jamais eu affaire à qui que ce soit de cette agence. Après résiliation du bail, nous avons eu toutes les peines du monde à joindre le gestionnaire de copropriété Mr Vaudron, qui ne répond ni aux très nombreux mails ni aux appels. Il a réclamé à deux reprises un rdv de visite au domicile avant état des lieux de sortie sans les honorer, ni s'expliquer, ni s'excuser du désagrément alors que nous nous étions rendus disponibles pour lui. Par ailleurs, nos 599€ de caution ont été très largement conservés et retenus arbitrairement par le propriétaire pour des frais de ménage ubuesque (10€ pour nettoyer une prise?) ou de remplacement d'éléments de l'appartement (50€ !!! Pour remplacer la pile du détecteur de fumée). L'agence est dans l'obligation légale de fournir des preuves et justificatifs ce que Citya rue de Turenne à Lille refuse de faire malgré nos relances répétées. Personne ne répond malgré l'encaissement quasi intégral de la garantie locative qui va servir aux propriétaires pour son bénéfice personnel, alors même qu'il n'a 1/ jamais effectué de devis sérieux pour justifier ses retenues 2/ pas appliqué la loi en matière de grille de vétusté 3/ par respecté les véritables prix du marché. Nous n'en resterons pas là. Cette agence est à FUIR, des malhonnêtes qui n'ont aucun respect pour les locataires. Mathilde Joris
Entièrement satisfaite. La gestion de mon bien est assurée par des personnes compétentes, à l'écoute.Mme Lengagne, Mme Miquet. Ma sérénité vaut son coût. Chacun son métier. Très bonne ambiance dans l'agence.
Bonjour, j’ai eu affaire avec Madame Willemyns au sujet de mon compte propriétaire. Très agréable , réactif mon problème a était résolu dans l’heure qui suit merci à cette dame.
Un grand merci à Madame Miquet pour son professionnalisme et sa réactivité, son accompagnement a été précieux. Elle a su me trouver un appartement qui correspondait en tous points à mes critères.
Un grand merci à Madame Miquet pour son accompagnement, sa réactivité et son professionnalisme ! Ses conseils nous ont permis de louer notre bien dans les meilleures conditions. Je recommande vivement.
Ayant un logement en copropriété je suis ravie de converser avec Cytia Descampiaux pour tous les sujets concernant mon habitation. Communications fluides simples et efficaces avec Mr RIVIERE notre gestionnaire de copropriété. A titre personnel je recommande ce syndic de copropriété.
Je recommande vivement Eugénie Sanz pour son travail de grande qualité. Très professionnelle, à l’écoute et efficace, elle a su m’accompagner avec sérieux. Un grand merci pour son investissement et son accompagnement.
Un immense merci à Madame Sanz pour son accompagnement exceptionnel tout au long de notre projet immobilier. Grâce à son professionnalisme, sa disponibilité et son engagement, nous avons trouvé la maison qui nous correspond parfaitement. Elle a su nous guider, nous rassurer et nous accompagner à chaque étape avec beaucoup de sérieux et d’humanité. Son travail a été remarquable du début à la fin.Nous vous remercions encore pour tout ce qu’elle a fait pour nous.
Remercions cette agence Citya et en particulier Agathe Dubus pour son professionnalisme et efficacité dans la gestion de mon bien, la communication au quotidien et le sérieux des prestations. Attention, il y a Citya et Citya, et mes propos concernent uniquement cette agence, ayant eu par le passé quelques vrais soucis avec une autre agence Citya. Comme quoi, tout reste affaire de personnes, et que cette agence a su trouver les bons interlocuteurs.
Une excellente expérience avec cette agence immobilière pour l'achat de mon bien immobilier. Un grand merci tout particulièrement à Mlle Sanz Eugénie pour son professionnalisme, sa disponibilité, sa gentillesse et son efficacité. Je recommande vivement! Encore un grand merci.
Un grand MERCI à Madame SANZ Eugénie pour son sérieux et son professionnalisme. La relation de confiance et les échanges réguliers que nous avons eus avec elle, ont permis la concrétisation de la vente de notre cocon. Sa qualité d’écoute et ses conseils avisés sont des atouts indispensables pour la réussite d’une transaction.
1 étoile est déjà de trop par rapport aux compétences et au manque d’action de cette agence. Que dire entre les mails, les appels et même les déplacements sans réponses. Pour des problèmes sanitaires, de portes qui ne ferment pas et j’en passe… Des frais de 10% du loyer en plus pour du ménage effectuer une fois par an, honteux Un manque de sérieux qui devrait être corrigé au plus vite En tout cas je ne recommande pas Ps : pas besoin de mettre votre message automatique pour vous excusez, vous en avez rien à battre
Nous avons choisi Descampiaux Citya Vauban lors de notre AG de copro en décembre 2025 après des démarches entamées auprès de M. Droulez. Celui-ci est venu rencontrer les membres du CS sur site afin de procéder à un état des lieux complet de notre résidence vieillissante. Depuis la prise de fonction de Citya sur notre copro, les travaux urgents ont été effectués dans les délais les plus brefs : pour mémoire, toute la sécurité incendie, la remise en état "provisoire" de l'ouvre-porte d'entrée défaillant depuis un an, le digicode d'accès au jardin, le changement d'une pompe en chaufferie, la réparation d'une fuite sur le toit. D'autres travaux ont été votés en AG sur proposition de M. Droulez qui assure le suivi d'un dégât des eaux dans une cave en sous-sol, et attend également un retour pour des travaux d'agrandissement du local vélos liés à la sécurisation en façade de l'immeuble. En conclusion, nous ne pouvons que nous féliciter des propositions, interventions et suivis de notre interlocuteur principal M. Droulez et de son assistante Mme Deleurence.
Syndic très réactif et professionnel. Je recommande. Suite à une porte de parking d’immeuble vandalisée le WE rue nationale à Lille (vitrée fracturée laissant passer un homme), la vitre a été changée dès le lundi grâce aux équipes réactives (Mmes Tersi et Malbrun que je recommande vivement).
Syndic de copropriété excellent. Mr Droulez fait un très bon travail, avec un très bon équilibre entre écoute, bienveillance et rigueur. Il a su relever une copropriété clairement à l'agonie. Je vous remercie Monsieur.
Expérience parfaite chez Citya Descampiaux ! Agathe a été une gestionnaire au top : efficace, à l’écoute et très pro. Vous pouvez lui confier vos locations les yeux fermés
Merci à Agathe Dubus à qui j’ai confié la gestion de la location de mon bien immobilier sur la région Lilloise. N’étant plus dans le nord; je suis très satisfaite de pouvoir faire confiance les yeux fermés à une personne aussi dévouée et à l’écoute de ses clients. Je recommande fortement.
Je suis très satisfaite du syndic citya vauban. L'équipe est très professionnelle, réactive et toujours à l'écoute. Les demandes sont traitées rapidement et avec sérieux. C'est vraiment très rassurant d'être accompagné par un syndic compètent et impliqué. Je recommande Citya vauban sans hésitation.
Excellente agence immobilière, toujours de bons conseils, très bon suivi sur la gestion de biens immobiliers et syndic de copropriétés. Mention particulière à Messieurs Desneux et Vaudron, très professionnels
Un grand merci à M. Rivière et à Mme Gronnier pour avoir été très réactifs lors du dégâts des eaux dans mon logement en copropriété. Très accueillants à l agence, mon dossier bien traité rapidement et les ouvriers envoyés très professionnels.
Je voulais vous remercier Mr Rivière infiniment pour l'intérêt que vous avez porté sur ce sujet, pour votre écoute et votre professionnalisme. Même si la situation venait en partie d'une erreur de ma part, vous ne m'avez jamais laissé sans solution et vous êtes resté présent du début à la fin. Un grand merci également à toute l'équipe Cytia Immobilier : vous êtes toujours disponibles, attentifs et prêts à répondre à la moindre question. C'est vraiment rassurant d'être accompagnée d'une équipe comme la vôtre. Bien cordialement Mme Lésy séverine
L’agence de Vauban, ne son pas professionnel du tout, on dirait qu’ils ne veulent pas travailler même les appels téléphoniques ne sont pas décrochés. J’ai appelé le standard et une dame m’a demandé de recontacter l’agence et m’a sorti comme excuse "On revient d’un long week-end" Et m’a souhaité une bonne journée…. À fuir manque de professionnalisme..!!!!
Ayant besoin de clefs pour accéder à mon local technique, j'appelle l'agence (sans réponse de leur part), j'appelle la personne en charge de notre copropriété (sans réponse de leur part). Je me rends donc sur place pour régler le problème, la personne me dis qu'elle est en incapacité de me remettre les clefs, qu'elle ne sait pas où elle se trouve ... à se demander à quoi sont payés certaines personnes ... bref, je vous déconseille de passer par cette agence pour toutes démarches.
Car la note 0 n’existe pas. Frais appliqués tout le long de la location pour un service inexistant : presque jamais de réponse par mail ou téléphone. Des frais frauduleux m’ont été adressés suite à mon départ. En effet, 1 mois après mon état des lieux de sortie je reçois un mail reprenant tous les frais que je dois payer à l’agence pour réparer mes dégâts lors de mon passage. À savoir 185 euros 50 alors que l’état des lieux a été réalisé avec le propriétaire qui a jugé l’appartement en excellent état. L’appartement a été rendu plus propre que lorsque je l’ai eu mais 120 euros HT pour le "nettoyage". Je suis quelqu’un de bonne foi et n’a aucun problème à payer ce que j’ai dégradé. J’ai d’ailleurs fait intervenir un menuisier pour réparer une porte que j’avais cassé. Bref, agence de très mauvaise qualité, bien que certains employés n’y soient pour rien. Je vous déconseille de passer par eux car vous allez payer un service dans le vent, rarement avoir réponse à vos questions et vous faire arnaquer sur votre dépôt de garantie. Je suis étudiant et croyez moi que payer 185 euros 50 des frais inexistant ça fait très mal.
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