À propos de Agence immobilière Logis Conseil | Agence de Châtenay-Malabry (rue Longuet)
Logis Conseil, une agence immobilière créée en 1988, offre plus de 35 ans d'expérience dans les Hauts-de-Seine. Elle combine agences physiques et réseau de mandataires pour accompagner ses clients dans leurs projets de vente, location et gestion locative avec une approche humaine, transparente et précise.
Vente immobilièreLocation immobilièreGestion locativeEstimation immobilièreMarché local des Hauts-de-SeineAcheterLouerMettre en locationFaire gérerVendreEstimerGestion locativePhotos professionnellesVidéos professionnellesVisites virtuelles professionnellesDiffusion sur les portails immobiliers
Horaires d'ouverture
Lundi
09:30 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Mardi
09:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Mercredi
09:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Jeudi
09:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Vendredi
09:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Samedi
09:30 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Dimanche
Fermé
Rédiger un avis
Avis clients (228)
4,3
228 avis
5★170
4★20
3★1
2★1
1★36
J
Joëlle BAILS
Nous avons contacté Logis conseil pour estimer notre appartement. RDV rapide obtenu avec Johann Lambrun. Beaucoup de professionnalisme, manifestement une très bonne connaissance du marché local et le souci de nous fournir des explications argumentées. Cette agence nous a vraiment inspiré confiance.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup Madame BAILS pour votre message.
Nous sommes ravis que l’estimation réalisée par Johann ait répondu à vos attentes. La précision de l’analyse, la connaissance fine du marché local et la transparence dans les explications font partie de nos engagements au quotidien.
Merci pour votre confiance, et au plaisir de vous accompagner dans la suite de votre projet.
Aymeric JEUSSE
Directeur Commercial
LOGIS CONSEIL
L
LE GRAND Adrien
C’est fou le nombre d’avis pour le même sujet : le retour de la caution.
Presque 1 mois après mon départ, mon dépôt de garantie est toujours retenu sans justification sérieuse. Seulement deux emails en un mois, aucune réponse concrète, aucun suivi.
Obligé de faire intervenir ma protection juridique.
Locataires, protégez vous contre cette agence aux pratiques très border. (Cf les autres avis récents).
Propriétaires, si vous souhaitez confier votre bien en gestion à une agence vraiment humaine et impliquée, fuyez.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous prenons connaissance de votre commentaire et souhaitons rétablir certains éléments.
La restitution d’un dépôt de garantie est strictement encadrée par la loi et dépend notamment de l’état des lieux de sortie, des justificatifs en cours de traitement et des éventuelles régularisations locatives.
À ce titre, le délai légal n’est pas systématiquement immédiat et peut aller jusqu’à deux mois selon la situation du logement.
Contrairement à ce que vous affirmez, votre dossier a bien fait l’objet d’échanges et d’un suivi. Nous regrettons néanmoins que les réponses apportées n’aient pas répondu à vos attentes. En revanche, nous contestons fermement toute insinuation de pratiques « border », notre agence exerçant son activité dans le strict respect du cadre légal et réglementaire.
Les généralisations et accusations publiques portées à l’encontre de notre agence ne reflètent ni notre engagement quotidien ni la réalité de notre travail auprès de nos clients, locataires comme propriétaires.
Nous n’acceptons pas vos propos adressés aux propriétaires Bailleurs étant précisé que vous n’êtes pas dans cette situation au sein de notre agence.
Si vous souhaitez un traitement constructif et individualisé de votre situation, nous restons disponibles pour échanger directement dans un cadre approprié, comme cela aurait dû être privilégié.
Cordialement
A
Alexandre Esposito
Agence réactive, arrangeante et à l’écoute. S’adapte intelligemment aux différents cas particuliers.
Je recommande !
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre recommandation, Alexandre.
Votre retour sur notre écoute et notre capacité d’adaptation nous touche particulièrement : chaque projet est unique, et nous mettons un point d’honneur à l’accompagner comme il se doit.
Aymeric JEUSSE
Directeur Commercial
LOGIS CONSEIL
J
Johan Gomes
A fuir
Pas sérieux tant sur la gestion pendant la location que sur la restitution de la garantie, je n'ai jamais vu autant de retenue illégal....
Réponse du professionnel : Monsieur GOMES Bonjour,
Malgré des recherches dans nos fichiers, nous n'avons pas retrouvé votre dossier. Il semble que vous ne soyez pas Client de notre agence.
Vous indiquez que des retenues illégales ont été réalisées. Sur quel élément vous basez vous alors que vous n'êtes pas Client et que vous n'avez pas été concerné par la réalisation d'un arrêté de compte locataire ?
Nous vous invitons à nous contacter afin de vous faire connaitre.
L'équipe gestion
K
Kylian Beta
Agence à éviter absolument.
Une gestion catastrophique de la comptable gestion locative.
Retenues sans justificatifs réels du dépôt de garantie
Réponse du professionnel : Bonjour,
Malgré des recherches dans nos fichiers, nous n'avons pas retrouvé votre dossier. Il semble que vous ne soyez pas Client de notre agence.
Vous indiquez que des retenues locatives ont été réalisés sans justificatifs rééls. Nous vous invitons à consulter les décrets légaux portant sur les retenues locatives.
Enfin, nous vous invitons à nous contacter afin de vous faire connaitre ; notre équipe gestion est à votre disposition pour échanger.
L'équipe LOGIS CONSEIL
K
Kevin
Mauvaise expérience concernant la restitution du dépôt de garantie.
Après mon départ du logement, l’agence a retenu près de 80 % de mon dépôt de garantie sur des éléments non justifiés :
– retenue forfaitaire de 20 % du dépôt sous forme de « provision de charges » sans aucun décompte réel,
– montants prélevés sur simples devis, alors que la loi impose des factures pour justifier toute retenue,
– absence de preuves que les travaux étaient réellement nécessaires ou liés à mon occupation.
J’ai dû demander une régularisation et les justificatifs légaux, ce qui aurait dû être fait dès le départ.
Je déconseille fortement si vous recherchez une gestion transparente et professionnelle.
Réponse du professionnel : Bonjour Kévin,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis et sommes désolés d’apprendre que la restitution de votre dépôt de garantie n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous souhaitons toutefois apporter plusieurs précisions afin de clarifier le cadre dans lequel les retenues ont été effectuées :
• Provision de 20 % pour charges : cette retenue est conforme à la réglementation lorsqu’un relevé individuel de charges n’est pas encore disponible au moment du départ. Dès réception du relevé définitif de l’exercice comptable, une régularisation sera effectuée et notre service comptabilité reviendra vers vous.
• Justificatifs des retenues locatives : les textes en vigueur prévoient que des devis peuvent constituer des pièces justificatives lorsqu’ils attestent du montant estimé des réparations nécessaires. Nous vous invitons à prendre connaissance des décrets applicables afin de mieux comprendre cette procédure.
Nous vous indiquons que les travaux ont été réalisés et que nous sommes en possession des factures. ; celles-ci vous seront adressées, pour information, tout prochainement.
• Détermination des retenues : celles-ci se fondent exclusivement sur la comparaison entre l’état des lieux d’entrée et l’état des lieux de sortie, réalisés par des experts mandatés. Les dégradations constatées ont été attribuées à l’occupation du logement, conformément aux observations consignées.
Tout au long de la location, notre service gestion est resté disponible et transparent afin de répondre à vos demandes. Nous regrettons que notre accompagnement n’ait pas été perçu comme tel et prenons néanmoins votre retour au sérieux, car il nous aide à améliorer en permanence la qualité de nos services.
Enfin, nous tenons ici à rappeler que nos services n'ont aucun intérêt dans la réalisation de retenues locatives sur les dépôts de garantie.
Nous restons à votre disposition pour toute précision complémentaire.
L’équipe Gestion
N
Natacha Naoun
Comme souligné dans d'autres commentaires, gestion plus que décevante pour la location. Etats des lieux délégués à une société externe, ce qui ne serait pas un problème si l'agence les prenait en compte. Il nous est réclamé de payer des frais liés la vétusté de l'appartement ce qui est clairement à la charge du propriétaire, l'entretien de la chaudière car soit disant non fait alors que nous avons fourni une facture datant de 48h avant la restitution des clés et j'en passe. Après 4 ans passés dans l'appartement, notre contact de référence a changé à de multiples reprises sans que nous en soyons informés et sans mail automatique nous informant du départ de la personne précédente lorsque nous écrivons. Communication difficile encore une fois après le litige d'état des lieux: 3 mails sans réponse et plusieurs messages laissés à l'accueil sans être rappelée. Après ces échecs, cela fait maintenant 2 mois que j'ai adressé en plus un recommandé pour résumer ces soucis, courrier qui lui non plus n'a reçu aucune réponse... Nous avons été contraints d'engager une procédure via la CDC.
Réponse du professionnel : Madame NAOUN Bonjour,
Nous faisons suite à votre avis ci-dessus qui a retenu toute notre attention.
Tout d’abord, vous nous voyez navré de cette situation. Nous mettons tout en œuvre pour traiter les demandes de nos Clients comme il se doit. Il n’est en effet pas acceptable que vos appels et courriels soient restés sans réponse. Veuillez-nous en excuser.
Concernant l’entretien de la chaudière gaz, une retenue locative a en effet été faite à tort.
Nous vous informons que le montant de 150€, retenu sur votre dépôt de garantie, vous sera remboursé tout prochainement sur le RIB en notre possession (utilisé pour l’établissement de votre arrêté de compte).
Il en est de même pour le montant de 45€ retenu au titre de la reproduction d’une clé de boite aux lettres.
Concernant les autres retenues locatives, nous vous adressons une réponse par courriel.
Vous souhaitant bonne réception,
Cordialement
L’équipe Gestion
A
Agences Réunies
Nous sommes fiers d'avoir Logis Conseil comme membre du groupement Agences Réunies. Nous apprécions la qualité de nos échanges, votre implication et votre fidélité au groupement.
Logis Conseil fait partie de ces agences qui incarnent les valeurs que nous défendons : accompagnement sérieux, expertise reconnue et souci constant du client — qu’il soit acheteur, vendeur ou propriétaire bailleur.
Merci pour votre fidélité.
Réponse du professionnel : Un immense merci aux Agences Réunies pour ces mots qui nous vont droit au cœur. Nous sommes fiers de faire partie d’un groupement aussi engagé, exigeant et humain.
Merci pour votre confiance, vos échanges toujours constructifs, et pour les valeurs que vous incarnez au quotidien. Ensemble, continuons à faire évoluer notre métier. 💚
Aymeric Jeusse
Directeur Commercial – LOGIS CONSEIL
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
Agence immobilière Logis Conseil | Agence de Châtenay-Malabry (rue Longuet)
Que souhaitez-vous faire ?
Activer votre lien Dofollow
Pour activer votre lien Dofollow (valable 30 jours), appelez le numéro ci-dessous depuis votre téléphone :