À propos de Agence immobilière Logis Conseil | Agence de Châtenay-Malabry (rue Longuet)
Logis Conseil, une agence immobilière créée en 1988, offre plus de 35 ans d'expérience dans les Hauts-de-Seine. Elle combine agences physiques et réseau de mandataires pour accompagner ses clients dans leurs projets de vente, location et gestion locative avec une approche humaine, transparente et précise.
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Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
09:30 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Mardi
09:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Mercredi
09:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Jeudi
09:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Vendredi
09:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Samedi
09:30 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (232)
Avis Google
4,3
232 avis
5★174
4★20
3★1
2★1
1★36
E
Evelyne Lhoste Google
Personnel très professionnel. Accueil agréable de tous les collaborateurs.
Réponse du professionnel : Merci pour ce retour ! L’accueil et le professionnalisme de nos collaborateurs sont des valeurs essentielles chez Logis Conseil, et nous sommes ravis qu’ils aient fait bonne impression. À bientôt !
Aymeric JEUSSE
Directeur commercial – LOGIS CONSEIL
O
Olivier Moreau Google
Nous avons été accompagnés par Madame Gualandi. Elle a été très professionnelle : de bons conseils, réactive, disponible et à l'écoute. Nous avons apprécié le travail d'accompagnement pour la vente de notre bien. Merci !
Réponse du professionnel : Merci pour ce témoignage ! Nous sommes très heureux que la vente de votre bien se soit déroulée dans les meilleures conditions. Madame Gualandi sera ravie de lire vos remerciements — son professionnalisme et sa disponibilité sont le reflet de l’engagement de toute notre équipe. Belle continuation à vous !
Aymeric JEUSSE
Directeur commercial – LOGIS CONSEIL
H
Hugues Champagnac Google
Pour avoir expérimenté d'autres agences dans le cadre de la gestion locative de mon appartement, je note une différence positive avec Logis Conseil. Les comptes rendus sont clairs, les équipes sont réactives et professionnelles, aucun incident particulier à signaler depuis le début de notre collaboration.
Réponse du professionnel : Merci pour ce retour très détaillé, Hugues ! Nous sommes ravis que vous ayez pu constater la différence avec Logis Conseil. La transparence des comptes rendus et la réactivité de nos équipes sont des engagements que nous prenons très au sérieux, et il est toujours encourageant de savoir qu’ils se traduisent concrètement au quotidien. Nous restons à votre disposition pour la suite de notre collaboration !
Aymeric JEUSSE
Directeur commercial – LOGIS CONSEIL
B
Ben Halima Mohamed Google
Cela fait bientôt 2 mois que j’ai quitté le logement et je n’ai toujours pas reçu mon dépôt de garantie.
Je devais recevoir depuis le 10 avril un relevé de compte détaillant notamment la déduction liée aux clés perdues, mais nous sommes aujourd’hui le 27 mai et je n’ai toujours reçu aucun devis ni aucun document.
L’agence m’a indiqué que le délai pouvait aller jusqu’à 2 mois au lieu d’1 mois. Pourtant, j’ai tout pris en charge de mon côté et j’ai même fait intervenir deux fois une société de ménage afin d’accélérer la restitution des dépôt de garentie après ma sortie le 2 avril pour être conforme avec l’état de lieux. J’ai également proposé de refaire les clés moi-même.
En lisant les avis, j’ai malheureusement compris que cette agence avait tendance à retarder la restitution des dépôts de garantie. C’est donc une très mauvaise expérience pour moi. J’ai pourtant été très sérieux et respectueux tout au long de la location, et j’ai fait le maximum pour satisfaire aux exigences de l’état des lieux.
Je suis sincèrement très déçu par le manque de considération, l’absence de réponse aux mails et l’attitude de l’agence. Si cette situation continue et qu’aucune réponse claire ne m’est apportée rapidement, je saisirai une association de consommateurs afin de faire valoir mes droits.
Sans oublier que pendant ma location j’ai dû attendre 6 mois pour pouvoir refaire une clé.
En l’état, je ne recommande pas cette agence.
Réponse du professionnel : Monsieur,
Nous regrettons votre ressenti et prenons note de votre commentaire.
Une nouvelle fois, nous vous rappelons que conformément à la loi, le délai pour restituer le dépôt de garantie en cas de dégradations ou différences entre les états des lieux entrant et sortant est de 2 mois.
Votre état des lieux de sortie a été réalisé le Samedi 03 avril 2026. Le délai court donc jusqu’au 02 juin prochain. Nous sommes aujourd’hui le 29 mai.
Vous indiquez que vous deviez recevoir depuis le 10 avril votre relevé de compte.
Cette date a été déterminée par vos soins, pour quelle raison, nous ne le savons pas.
Tenir de tel propos nous mettant en porte-à-faux n’est pas acceptable. Les délais règlementaires sont respectés. Quel avantage aurions nous de ne pas les respecter ? Aucun ! Et au contraire.
Également, vous indiquez avoir tout pris en charge et fait intervenir à 2 reprises une société de nettoyage afin d’accélérer la restitution du dépôt de garantie.
Des précisions doivent être apportées.
Le 03 avril dernier, vous avez refusé de signer votre état des lieux du fait que nous n’étiez pas d’accord avec ce qui était indiqué.
Le 09 suivant, un rendez-vous a été fait, à l’appartement, en votre présence et celle de votre gestionnaire afin de faire le point et procéder à la signature de l’état des lieux.
Vous avez reconnu, lors de ce rendez-vous, que l’ensemble de vos obligations n’avaient pas été respectées à savoir procéder à un nettoyage de l’appartement dans sa totalité en amont de sa restitution.
Les interventions de la société diligentée par vos soins ont eu lieu les 13 et 24 avril derniers.
Nous vous indiquons ici que suite à l’état des lieux de sortie, le Locataire n’a normalement plus accès à l’appartement. Nous avons accepté, à titre exceptionnel, d’ouvrir l’appartement à 2 reprises à votre entreprise.
Enfin, vous indiquez un manque de considération ainsi qu’une absence de réponse de la part de nos services.
Nous avons reçu de nombreuses relances de votre part (messages et appels téléphoniques).
Il vous a été indiqué à chaque fois que votre arrêté de compte était en cours. Que nous reviendrons vers vous dès que celui-ci était finalisé.
Nous comprenons qu’un délai de 2 mois peut-être long et mettons tout en œuvre pour établir les arrêtés de compte locataire au plus tôt. Nous vous invitons à vous rapprocher des autorités compétentes si ce délai ne vous satisfait pas.
Enfin et tout ceci étant exposé, votre arrêté de compte vous sera adressé dans les délais légaux.
Vous souhaitant bonne réception,
Cordialement
Jean-benoit TOULEMONDE
Responsable Gestion Locative
r
romance b Google
Déçue. Au moment des visites tout se passe très bien.
Pour la négociation, l’agent avec qui l’on traite ne parle pas directement avec les vendeurs ce qui n’est pas l’idéal.
Pour la signature chez le notaire, l’agence ne nous a pas informé de la date de déménagement des vendeurs malgré nos demandes répétées et n’a pas coordonné la situation ce qui oblige à fixer la date de signature après la date butoir. Les vendeurs ont choisi de déménager le dernier jour, l’agence trouve ça normal de n’alerter personne. Nous nous retrouvons sans logement car nous avons donné notre préavis en fonction du calendrier du compromis (date butoir arrivant le dernier jour du mois). On a beau écrire, aucune considération et au contraire une décharge totale de responsabilité. L’on est même pas certains que nos contraintes sont relayées auprès des vendeurs pour trouver un accord. C’est à l’acheteur de s’adapter et point barre.
Les perspectives sont donc : nous n’aurons pas de logement pendant une période de temps, on sera à la rue et aucune date de signature n’est déterminée a quelques jours de la date butoir. Inadmissible de la part de l’agence et des vendeurs
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre ressenti, d’autant plus que nous avons pris le temps d’échanger ensemble par téléphone aujourd’hui afin d’éclaircir la situation.
Comme dans toute vente immobilière, la date de signature de l’acte authentique est fixée par les notaires, en fonction de l’avancement du dossier et de la disponibilité des différentes parties. L’agence n’en a malheureusement pas la maîtrise directe, même si notre rôle est bien entendu de faciliter les échanges entre vendeurs, acquéreurs et études notariales.
Depuis le début de ce dossier, notre équipe — et notamment Sarah Gualandi — est restée disponible pour répondre à vos demandes et vous accompagner dans la constitution de votre dossier d’acquisition.
La vente étant toujours en cours de finalisation, nous restons pleinement mobilisés pour que celle-ci puisse aboutir dans les meilleurs délais pour chacun.
Bien cordialement,
Aymeric JEUSSE
Directeur commercial – LOGIS CONSEIL
J
Joëlle BAILS Google
Nous avons contacté Logis conseil pour estimer notre appartement. RDV rapide obtenu avec Johann Lambrun. Beaucoup de professionnalisme, manifestement une très bonne connaissance du marché local et le souci de nous fournir des explications argumentées. Cette agence nous a vraiment inspiré confiance.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup Madame BAILS pour votre message.
Nous sommes ravis que l’estimation réalisée par Johann ait répondu à vos attentes. La précision de l’analyse, la connaissance fine du marché local et la transparence dans les explications font partie de nos engagements au quotidien.
Merci pour votre confiance, et au plaisir de vous accompagner dans la suite de votre projet.
Aymeric JEUSSE
Directeur Commercial
LOGIS CONSEIL
L
LE GRAND Adrien Google
C’est fou le nombre d’avis pour le même sujet : le retour de la caution.
Presque 1 mois après mon départ, mon dépôt de garantie est toujours retenu sans justification sérieuse. Seulement deux emails en un mois, aucune réponse concrète, aucun suivi.
Obligé de faire intervenir ma protection juridique.
Locataires, protégez vous contre cette agence aux pratiques très border. (Cf les autres avis récents).
Propriétaires, si vous souhaitez confier votre bien en gestion à une agence vraiment humaine et impliquée, fuyez.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous prenons connaissance de votre commentaire et souhaitons rétablir certains éléments.
La restitution d’un dépôt de garantie est strictement encadrée par la loi et dépend notamment de l’état des lieux de sortie, des justificatifs en cours de traitement et des éventuelles régularisations locatives.
À ce titre, le délai légal n’est pas systématiquement immédiat et peut aller jusqu’à deux mois selon la situation du logement.
Contrairement à ce que vous affirmez, votre dossier a bien fait l’objet d’échanges et d’un suivi. Nous regrettons néanmoins que les réponses apportées n’aient pas répondu à vos attentes. En revanche, nous contestons fermement toute insinuation de pratiques « border », notre agence exerçant son activité dans le strict respect du cadre légal et réglementaire.
Les généralisations et accusations publiques portées à l’encontre de notre agence ne reflètent ni notre engagement quotidien ni la réalité de notre travail auprès de nos clients, locataires comme propriétaires.
Nous n’acceptons pas vos propos adressés aux propriétaires Bailleurs étant précisé que vous n’êtes pas dans cette situation au sein de notre agence.
Si vous souhaitez un traitement constructif et individualisé de votre situation, nous restons disponibles pour échanger directement dans un cadre approprié, comme cela aurait dû être privilégié.
Cordialement
A
Alexandre Esposito Google
Agence réactive, arrangeante et à l’écoute. S’adapte intelligemment aux différents cas particuliers.
Je recommande !
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre recommandation, Alexandre.
Votre retour sur notre écoute et notre capacité d’adaptation nous touche particulièrement : chaque projet est unique, et nous mettons un point d’honneur à l’accompagner comme il se doit.
Aymeric JEUSSE
Directeur Commercial
LOGIS CONSEIL
J
Johan Gomes Google
A fuir
Pas sérieux tant sur la gestion pendant la location que sur la restitution de la garantie, je n'ai jamais vu autant de retenue illégal....
Réponse du professionnel : Monsieur GOMES Bonjour,
Malgré des recherches dans nos fichiers, nous n'avons pas retrouvé votre dossier. Il semble que vous ne soyez pas Client de notre agence.
Vous indiquez que des retenues illégales ont été réalisées. Sur quel élément vous basez vous alors que vous n'êtes pas Client et que vous n'avez pas été concerné par la réalisation d'un arrêté de compte locataire ?
Nous vous invitons à nous contacter afin de vous faire connaitre.
L'équipe gestion
K
Kylian Beta Google
Agence à éviter absolument.
Une gestion catastrophique de la comptable gestion locative.
Retenues sans justificatifs réels du dépôt de garantie
Réponse du professionnel : Bonjour,
Malgré des recherches dans nos fichiers, nous n'avons pas retrouvé votre dossier. Il semble que vous ne soyez pas Client de notre agence.
Vous indiquez que des retenues locatives ont été réalisés sans justificatifs rééls. Nous vous invitons à consulter les décrets légaux portant sur les retenues locatives.
Enfin, nous vous invitons à nous contacter afin de vous faire connaitre ; notre équipe gestion est à votre disposition pour échanger.
L'équipe LOGIS CONSEIL
K
Kevin Google
Mauvaise expérience concernant la restitution du dépôt de garantie.
Après mon départ du logement, l’agence a retenu près de 80 % de mon dépôt de garantie sur des éléments non justifiés :
– retenue forfaitaire de 20 % du dépôt sous forme de « provision de charges » sans aucun décompte réel,
– montants prélevés sur simples devis, alors que la loi impose des factures pour justifier toute retenue,
– absence de preuves que les travaux étaient réellement nécessaires ou liés à mon occupation.
J’ai dû demander une régularisation et les justificatifs légaux, ce qui aurait dû être fait dès le départ.
Je déconseille fortement si vous recherchez une gestion transparente et professionnelle.
Réponse du professionnel : Bonjour Kévin,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis et sommes désolés d’apprendre que la restitution de votre dépôt de garantie n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous souhaitons toutefois apporter plusieurs précisions afin de clarifier le cadre dans lequel les retenues ont été effectuées :
• Provision de 20 % pour charges : cette retenue est conforme à la réglementation lorsqu’un relevé individuel de charges n’est pas encore disponible au moment du départ. Dès réception du relevé définitif de l’exercice comptable, une régularisation sera effectuée et notre service comptabilité reviendra vers vous.
• Justificatifs des retenues locatives : les textes en vigueur prévoient que des devis peuvent constituer des pièces justificatives lorsqu’ils attestent du montant estimé des réparations nécessaires. Nous vous invitons à prendre connaissance des décrets applicables afin de mieux comprendre cette procédure.
Nous vous indiquons que les travaux ont été réalisés et que nous sommes en possession des factures. ; celles-ci vous seront adressées, pour information, tout prochainement.
• Détermination des retenues : celles-ci se fondent exclusivement sur la comparaison entre l’état des lieux d’entrée et l’état des lieux de sortie, réalisés par des experts mandatés. Les dégradations constatées ont été attribuées à l’occupation du logement, conformément aux observations consignées.
Tout au long de la location, notre service gestion est resté disponible et transparent afin de répondre à vos demandes. Nous regrettons que notre accompagnement n’ait pas été perçu comme tel et prenons néanmoins votre retour au sérieux, car il nous aide à améliorer en permanence la qualité de nos services.
Enfin, nous tenons ici à rappeler que nos services n'ont aucun intérêt dans la réalisation de retenues locatives sur les dépôts de garantie.
Nous restons à votre disposition pour toute précision complémentaire.
L’équipe Gestion
N
Natacha Naoun Google
Comme souligné dans d'autres commentaires, gestion plus que décevante pour la location. Etats des lieux délégués à une société externe, ce qui ne serait pas un problème si l'agence les prenait en compte. Il nous est réclamé de payer des frais liés la vétusté de l'appartement ce qui est clairement à la charge du propriétaire, l'entretien de la chaudière car soit disant non fait alors que nous avons fourni une facture datant de 48h avant la restitution des clés et j'en passe. Après 4 ans passés dans l'appartement, notre contact de référence a changé à de multiples reprises sans que nous en soyons informés et sans mail automatique nous informant du départ de la personne précédente lorsque nous écrivons. Communication difficile encore une fois après le litige d'état des lieux: 3 mails sans réponse et plusieurs messages laissés à l'accueil sans être rappelée. Après ces échecs, cela fait maintenant 2 mois que j'ai adressé en plus un recommandé pour résumer ces soucis, courrier qui lui non plus n'a reçu aucune réponse... Nous avons été contraints d'engager une procédure via la CDC.
Réponse du professionnel : Madame NAOUN Bonjour,
Nous faisons suite à votre avis ci-dessus qui a retenu toute notre attention.
Tout d’abord, vous nous voyez navré de cette situation. Nous mettons tout en œuvre pour traiter les demandes de nos Clients comme il se doit. Il n’est en effet pas acceptable que vos appels et courriels soient restés sans réponse. Veuillez-nous en excuser.
Concernant l’entretien de la chaudière gaz, une retenue locative a en effet été faite à tort.
Nous vous informons que le montant de 150€, retenu sur votre dépôt de garantie, vous sera remboursé tout prochainement sur le RIB en notre possession (utilisé pour l’établissement de votre arrêté de compte).
Il en est de même pour le montant de 45€ retenu au titre de la reproduction d’une clé de boite aux lettres.
Concernant les autres retenues locatives, nous vous adressons une réponse par courriel.
Vous souhaitant bonne réception,
Cordialement
L’équipe Gestion
A
Agences Réunies Google
Nous sommes fiers d'avoir Logis Conseil comme membre du groupement Agences Réunies. Nous apprécions la qualité de nos échanges, votre implication et votre fidélité au groupement.
Logis Conseil fait partie de ces agences qui incarnent les valeurs que nous défendons : accompagnement sérieux, expertise reconnue et souci constant du client — qu’il soit acheteur, vendeur ou propriétaire bailleur.
Merci pour votre fidélité.
Réponse du professionnel : Un immense merci aux Agences Réunies pour ces mots qui nous vont droit au cœur. Nous sommes fiers de faire partie d’un groupement aussi engagé, exigeant et humain.
Merci pour votre confiance, vos échanges toujours constructifs, et pour les valeurs que vous incarnez au quotidien. Ensemble, continuons à faire évoluer notre métier. 💚
Aymeric Jeusse
Directeur Commercial – LOGIS CONSEIL
V
Vladimir K Google
Nous avons pu parvenir à la vente de notre appartement malgré un contexte difficile. Merci à Mr Lambrun et toute l’équipe.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur K.,
Merci pour votre message et votre confiance. Dans un marché exigeant, parvenir à une vente reste toujours une belle satisfaction — pour vous comme pour nous. Johann et toute l’équipe ont été ravis de vous accompagner dans ce projet.
Très bonne continuation à vous !
Bien à vous,
Aymeric JEUSSE
Directeur Commercial – Logis Conseil
A
Axel NGUYEN Google
Nous avons acheté une petite maison vendue par Monsieur Lambrun et nous sommes très satisfaits du travail de son équipe, qui s’est montrée particulièrement professionnelle.
Ils ont fait preuve d’une grande réactivité et ont toujours cherché des solutions adaptées, notamment lorsque nous avons rencontré quelques difficultés avec notre banque.
Monsieur Lambrun nous a accompagnés avec beaucoup de disponibilité et nous a inspiré confiance tout au long du processus.
Nous recommandons vivement son agence et remercions encore une fois Monsieur Lambrun ainsi que toute son équipe pour leur excellent accompagnement.
Réponse du professionnel : Un grand merci M. Nguyen pour ce retour détaillé et votre belle recommandation ⭐⭐⭐⭐⭐ !
Nous sommes ravis que Johann Lambrun et son équipe aient su vous accompagner avec professionnalisme, réactivité et disponibilité tout au long de votre achat.
Malgré les aléas, votre confiance n’a jamais faibli et c’est une vraie satisfaction d’avoir pu contribuer à la réussite de votre projet.
Nous vous souhaitons beaucoup de bonheur dans votre nouvelle maison 🏡
Aymeric Jeusse
Directeur commercial – Logis Conseil
A
Antonin Borgnon Google
J'ai acheté un appartement vendu par Yoann Lambrun de Logis conseil. ll a été carré et trés réactif. Il m'a accompagné depuis le premier contact jusqu'à la vente (réponse à mes questions, organisation de visites, fourniture des documents demandés), ce qui m'a donné confiance pour mon premier achat.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup M. Borgnon pour votre retour et votre confiance !
Nous sommes ravis que Johann Lambrun ait su vous accompagner avec rigueur et réactivité pour votre premier achat.
C’est toujours une étape importante, et nous sommes heureux d’avoir pu contribuer à la concrétisation de votre projet en toute sérénité.
Très belle installation dans votre nouveau chez-vous 🏡
Aymeric Jeusse
Directeur commercial – Logis Conseil
j
julien linard Google
Cette agence propose des appartements de qualité. Grande facilité pour organiser une visite même à distance. Pas de visite groupée à 50. Efficacité et professionnalisme qui mérite d’être félicité.
Réponse du professionnel : Bonjour Julien Linard,
Un grand merci pour votre retour !
Nous sommes ravis que la qualité de nos biens, comme notre façon de travailler, aient répondu à vos attentes.
Chez LOGIS CONSEIL, pas de visites à la chaîne : chaque projet mérite toute notre attention… même à distance 😉
Merci encore pour votre confiance !
Bien cordialement,
Aymeric Jeusse
Directeur Commercial
LOGIS CONSEIL
H
Helene Mayer Google
Très déçue de la sortie de l appartement !!! On me facture la casse d un meuble qui était en l état à mon arrivée et quand je demande à me faire rappeler plusieurs fois, personne ne prend la peine de le faire!!! Cela manque pour moi de professionnalisme et de bienveillance !!!!!! Surtout quand une fois quitter l appartement je rends les clés plus tôt et que je renseigne des anciens voisins pour un problème de fuite d eau !!!! Connaissez-vous l expression qui dit " fait du bien à un chien, il te chit dans la main", et bien c est tout à fait cela !!!!!!!
Réponse du professionnel : Madame MAYER Bonjour,
Nous sommes tout d’abord désolé que votre sortie ne se soit pas passée comme vous le souhaitiez.
Vous nous avez contactés à plusieurs reprises et vous avons recontactée ce jour.
Etant dans une période chargée en location, nous mettons tout en œuvre pour répondre aux demandes de nos Clients dans les meilleurs délais toutefois les délais de réponse peuvent être rallongés.
Après reprise de votre arrêté de compte, la retenue locative portant sur le remplacement de la porte du meuble dont vous faite référence vous a été imputée à tort.
Comme nous avons pu vous l’indiquer, nous reprenons votre dossier et procédons à une restitution de la retenue locative effectuée à ce titre. Nous vous reviendrons à cet effet tout prochainement, par courriel.
Vous souhaitant bonne réception,
Cordialement
L'équipe LOGIS CONSEIL
R
Robert Vialle Google
Super équipe, très compétente, accueil, conseil, disponibilité, réactivité sans délai et suivi sans délais. Un grand MERCI a Léo et Hugo qui nous ont accompagnés et aidés dans notre dossier très compliqué. Et le tout avec le sourire et la bonne humeur.
BRAVO à ces jeunes qui se démènent et travaillent bien.
Réponse du professionnel : Bonjour Robert Vialle,
Merci pour ce message qui donne le sourire à toute l’équipe !
Léo et Hugo sont ravis d’avoir pu relever le défi avec vous – même les dossiers “casse-tête” ne leur résistent pas quand ils sont armés de bonne humeur et de café (surtout beaucoup de café…).
Un grand bravo à eux, et un grand merci à vous pour votre confiance et vos encouragements !
Bien cordialement,
Aymeric Jeusse
Directeur Commercial
LOGIS CONSEIL
M
Mattéo Carducci Google
Agence à fuir si vous êtes locataire.
Depuis octobre 2023, nous subissons des infiltrations d’eau au plafond de notre logement, entraînant une prolifération de moisissures et un environnement de plus en plus insalubre. Malgré de nombreux appels, des dizaines de courriels, et plusieurs lettres recommandées avec accusé de réception, nous n’avons obtenu aucune action concrète de l’agence.
En un an, une seule intervention a été réalisée : une société est venue, mais elle n’est restée que cinq minutes (montre en main) pour conclure qu’une installation de VMC ne résoudrait pas le problème (logique au vu de l'eau qui coule littéralement du plafond depuis 1 AN). Depuis, la situation n’a fait qu’empirer, rendant l’appartement de plus en plus invivable. Nous continuons à respirer de la moisissure et l’humidité, avec tous les risques que cela comporte pour notre santé. L’inaction de l’agence face à cette situation critique témoigne d’un manque de sérieux intolérable et laisse les locataires dans une situation dégradante et dangereuse.
Réponse du professionnel : Monsieur Carducci,
Merci pour votre message, et avant tout, nous tenons à vous présenter nos sincères excuses pour les désagréments que vous avez subis. Nous avons retrouvé votre dossier, bien que le bail soit effectivement établi au nom de votre conjointe, et comprenons pleinement la gravité de la situation.
Dès les premiers signes d'humidité, nous avons engagé des démarches auprès du propriétaire, du syndic, et de prestataires pour identifier la source de ces infiltrations et travailler à des solutions durables.
Malgré nos efforts continus, les échanges avec le syndic et les interventions des entreprises spécialisées n'ont pas abouti aussi rapidement que souhaité, ce qui a inévitablement prolongé les désagréments que vous rencontrez.
Nous avons conscience de la frustration que cette attente a pu engendrer et regrettons profondément que cela n'ait pas été résolu plus rapidement. Nous tenons à vous assurer que la gestion de votre dossier n'a jamais été mise de côté, et nous poursuivons nos efforts pour obtenir des réponses et des actions concrètes de la part de toutes les parties impliquées.
Votre bien-être et celui de votre famille sont prioritaires, et nous restons disponibles pour toute question ou précision supplémentaire.
Bien cordialement,
L'équipe de Gestion Locative
C
Cyril Poitier (Bidou) Google
Après plusieurs relances d'une autre enseigne immobilière, pourtant voisine de mon bien.
On m'a recommandé les services de Logis Conseil de Châtenay-Malabry.
Et je suis très satisfait.
Mon appartement a été loué la semaine suivant la signature de mon contrat.
Je recommande vivement cette agence dotée d'une équipe dynamique et professionnelle.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Poitier,
Un grand merci pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis que vous ayez choisi de faire confiance à Logis Conseil Châtenay-Malabry, et encore plus heureux d'apprendre que votre appartement a été loué si rapidement.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et nous ne manquerons pas de partager vos compliments avec toute l'équipe.
Votre recommandation nous fait très plaisir. N’hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets immobiliers, nous serons ravis de vous accompagner à nouveau.
Très cordialement,
Aymeric JEUSSE
Directeur commercial, LOGIS CONSEIL
S
Sidney Seng Google
Accompagné par Logis Conseil pour la location d'un appartement, j'ai été très satisfait de la prestation fournie. L'agence est réactive aux demandes ce qui est très appréciable. Les personnes qui suivent mon dossier sont également très sympathiques !
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Seng,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de notre prestation pour la location de votre appartement.
La réactivité et la qualité de suivi sont des priorités pour nous, et c'est un plaisir de voir que vous les avez appréciées, ainsi que la sympathie de notre équipe.
N’hésitez pas à faire appel à nous pour vos futurs projets immobiliers, nous serions ravis de vous accompagner à nouveau.
Très cordialement,
Aymeric JEUSSE
Directeur commercial, LOGIS CONSEIL
C
Carlos Penedo Google
Nous sommes extrêmement satisfaits des services fournis par Logis Conseil. Tout au long du processus de recherche de notre appartement, nous avons bénéficié d'un accompagnement exceptionnel. L'agent immobilier a pris le temps de bien nous expliquer chaque étape, et nous nous sommes sentis suivis de très près.
Réponse du professionnel : Bonjour Carlos Penedo. Je transmets vos compliments à Sarah Gualandi qui s'est occupé de votre dossier. Nous sommes ravis que votre expérience client soit une réussite. Nous restons à votre disposition pour de futurs projets. Belle journée.
Aymeric Jeusse - Directeur commercial
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
Agence immobilière Logis Conseil | Agence de Châtenay-Malabry (rue Longuet)
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