Agence Immobilière Mâcon - Citya Lamartine

Satisfait du service que Citya Mâcon nous a fourni ! Merci à Lidia pour son professionnalisme et sa reactivité ! 😁

Je recommande vivement cette agence immobilière. Un grand merci à ma conseillère Lidia qui s'est toujours rendue disponible, réactive et fait preuve de professionnalisme.

Très belle expérience au sein de cette agence ! Flavie est une conseillère au top ! Encore merci pour votre professionnalisme et votre sympathie.

Je souhaite exprimer mon profond mécontentement concernant la gestion de notre copropriété. Il est particulièrement regrettable qu’il faille attendre près de cinq ans pour qu'une place de parking soient enfin pris en compte. Une telle durée met clairement en évidence un manque de suivi et de réactivité de la part du syndic, ce que je trouve très préjudiciable pour les copropriétaires. J'ai pu tout régler en seulement 1 mois avec notre nouveau syndic IMMO DE FRANCE Par ailleurs, je déplore qu’en matière de gestion bancaire, il ne semble pas y avoir de difficulté à facturer des dépenses à l’ensemble des copropriétaires, y compris lorsque celles-ci ne concernent qu’une partie d’entre eux. Cette pratique donne une impression de gestion partielle et déséquilibrée, difficilement acceptable. Une facture d'un portail qui est en réalité de la peinture d'un hall d'entrée ne concerne qu'une partie. Quel dommage de payer un syndic pour ensuite faire leur travail Ce manque de transparence, de suivi aléatoire et de kinder surprise est très fatiguant et pesant. Bien contente d'avoir pu partir !

Nous n’avons finalement pas pris d’appartement chez Citya, mais je tenais à remercier Lidia pour sa gentillesse et son professionnalisme. Elle a été très réactive, bienveillante et vraiment amicale tout au long des échanges. C’est rare de tomber sur quelqu’un d’aussi agréable ! Merci encore pour son aide. Je vous recommande Lidia 😊

Manque de Professionnalisme flagrant ! Malgré un accueil en apparence très chaleureux et humain : on note votre situation, on prend en compte vos demandes, on fait des petites blagues etc. Ne vous y trompez pas, ce manège est juste présent pour cacher un manque d'écoute, de compassion et de respect évident. Par respect je ne citerai pas de noms, mais nous communiquons avec la personne notre situation, nous vivons loin du secteur et nous devons prendre un jour de congé ainsi que prévoir une location de voiture exprès pour planifier une visite. Nous nous mettons d'accord sur une date, la personne me dit qu'elle transfère mon dossier et que j'aurais une réponse rapide par mail (spoiler toujours rien dans ma boîte mail). Bon soit, cela peut arriver, un oubli ou autre. Le weekend passe, nous sommes le jour de la visite, visite à 11h, il est quasiment 10h et après deux appels de ma part afin de demander l'adresse exacte afin de partir faire la visite toujours aucunes nouvelles. Ah ! 9h59 un message, génial. Message de deux lignes me disant sèchement que la maison a été loué ce week-end. Pas d'excuse, même pas un petit désolé, rien. Je vous laisse apprécier le manque de professionnalisme (et de respect) flagrant dont fait preuve cette agence.

Merci à Marc Souilijaert, grâce à lui nous avons réalisé l’acquisition d’un duplex! C’est un professionnel très réactif et à l’écoute de vos besoins. Je le recommande vivement 😀

Concernant la mise en vente de notre maison à Cormatin, je voudrais surtout remercier Mme Brondel pour son attention et son travail très consciencieux. Merci beaucoup, c’était un plaisir d’avoir pu travailler avec vous:-))