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AGENCE IMMOBILIÈRE

Agence immobilière MARTEAU IMMOBILIER Arnage

Agence immobilière · Arnage (72)

3,9 60 avis Google Fermé
Agence immobilière MARTEAU IMMOBILIER Arnage — Agence immobilière

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À propos de Agence immobilière MARTEAU IMMOBILIER Arnage

Agence immobilière MARTEAU IMMOBILIER Arnage est un établissement de la catégorie « Agence immobilière » situé à Arnage (72230). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 14:00 – 18:30
Mardi 09:00 – 12:45 · 14:00 – 18:30
Mercredi 09:00 – 12:45 · 14:00 – 18:30
Jeudi 09:00 – 12:45 · 14:00 – 18:30
Vendredi 09:00 – 12:45 · 14:00 – 18:30
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (60)

Avis Google
3,9
60 avis
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3★1
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1★13
G
Geneviève Laneluc Google

Agence choisie car les autres agences de la rue était fermée. L'équipe a tout géré comme il faut, sauf le dossier Assainissement. Mais c'est passé. Belle continuation à votre agence.

Réponse du professionnel : Merci à vous de votre témoignage de satisfaction! Et merci de votre confiance. Ingrid BERCERON, Directrice
B
Baptiste Rocher Google

Merci à l’équipe Maïté Marteau qui nous a accompagné tout au long de notre projet d’achat immobilier, surtout MR Chevallier Nicolas, toujours disponible et réactif lorsque nous en avons eu besoin.

Réponse du professionnel : Merci de votre témoignage de satisfaction et merci de votre confiance, Ingrid BERCERON, Directrice
F
FRANCK RADIGOIS Google

superbe expérience avec Maïté marteau , suivi et accueil du projet a été excellent , je recommande a 100%

Réponse du professionnel : Merci de votre témoignage 100% SATISFACTION et merci de votre confiance. Ingrid BERCERON, Directrice
R
Romain Aury Google

Reçu l'entreprise pour une estimation de bien. Mme PAPIN a vendue la maison avant qu'elle ne soit en vente !! Je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Merci de ce témoignage de satisfaction et votre annotation 5 étoiles! Madame PAPIN sera ravie d'en prendre connaissance! Merci de votre confiance, Ingrid BERCERON, Directrice
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neri alexandre Google

Je fais un petit retour sur cette agence dont le directeur est M. Berceron et Yoann, l'un de ses commerciaux. Yoann est un vantard (moi, je, moi, je) qui ne fait pas son travail jusqu'au bout. Il se présente bien, mais il n'est jamais là quand il y a des soucis (absent lors de la dernière visite pour la signature). M. Berceron, le directeur, est une personne oppressive qui se dit victime, etc. et qui parle mal aux gens. Quand les choses ne se passent pas comme ils le souhaitent, ils montrent leur vrai visage. Une agence à éviter.

Réponse du professionnel : Merci de votre commentaire Monsieur NERI! Au regard de la difficulté de cette transaction et de la baisse consentie de nos honoraires la veille de la signature notaire pour que vous puissiez acheter cette maison, votre commentaire me semble déplacé. Je peux comprendre votre agacement mais je pense que vous vous trompez de "cible". Bien cordialement. Ingrid BERCERON, Directrice
A
Adeline Donnart Google

Mr Roussel est un très bon agent immobilier, à l’écoute disponible et bienveillant merci à lui

Réponse du professionnel : Merci de votre témoignage de satisfaction auprès de nos conseillers et en particulier de nos équipes de l'agence d'ARNAGE. Merci de votre confiance. Ingrid BERCERON, Directrice
A
Anne-marie Engel Google

L accompagnement a ete parfait. La connaissance de l environnement économique, la persévérance, l analyse du dossier, le respect de chacune des parties, pour enfin aboutir à une vente

Réponse du professionnel : Merci de votre annotation 5 étoiles et merci de votre confiance. Cordialement, Ingrid BERCERON, Directrice
C
Carine Odillard Google

Maïté Marteau une agence immobilière très sérieuse, merci a mon conseiller, qui a été un super agent, réactif, a l'écoute et hyper disponible, il a su me rassurer, c'est avec confiance que je lui ai confié mon projet. Merci a cette fine équipe.

Réponse du professionnel : Merci de votre témoignage 5 étoiles! et Merci de votre confiance, Ingrid BERCERON, Directrice
J
Jean-Baptiste Martin Google

Maison mise en vente via l’agence Marteau Immobilier d’Arnage. Agent au premier abord très serviable, le processus de vente via cette agence fut une expérience difficile. Quelques faits : • Ne défend pas les intérêts des Vendeurs (ceux qui règlent les frais d’agence très élevés… i.e. nous), notamment en ce qui concerne nos questions légitimes portant sur la solidité financière des acquéreur potentiels, ou encore le contenu des documents préparés. Plusieurs communications sous-entendent par ailleurs que nous ne sommes actuellement pas les Clients • Aucune maitrise des aspects juridiques et légaux : compromis de vente de piètre qualité ayant nécessité l’implication de notre notaire pour correction et afin de défendre nos intérêts. Quand à l’acte de vente… mieux vaut confier cela à des professionnels • L’acquéreur souhaitait stocker des meubles dans les garages avant la date de signature, ce qui ne nous posait aucun problème. Toutefois, nous avons géré cela en direct avec l’acquéreur • Dans un contexte d’expatriation, nous avons du organiser les relevés d’eau/électricité ou encore la remise des clés avec les acheteurs qui heureusement sont bienveillants ; aucune implication Bien entendu, la réponse à ce commentaire reportera l’entièreté des points énoncés ci-dessus sur nous : les Vendeurs, également payeurs. A éviter.

Réponse du professionnel : Monsieur. C'est avec regret que je prends connaissance de votre mécontentement et en suis désolée. Néanmoins vos propos sont de notre point de vue erronés et excessifs. Nos 50 ans d'expérience et d'existence sont le reflet d'un professionnalisme aguerri même si il peut arriver de l'insatisfaction parfois. Je le déplore mais sachez que nous mettons toujours tout en oeuvre pour satisfaire nos clients, acquéreurs et vendeurs, dont les intérêts sont d'ailleurs divergents parfois. Ingrid BERCERON, Directrice
M
Mathieu Dupuy Google

Une très bonne expérience d'acquisition avec Mme Papin qui nous a suivi de façon très professionnelle. Je recommande sans hésiter cette agence

Réponse du professionnel : Merci de votre agréable témoignage, une belle récompense du travail réalisé. Merci de votre confiance, Ingrid BERCERON, Directrice
B
Brule Armandine Google

N’hésitez pas à me viser également dans la plainte déposée, je ne manquerai pas d’être exhaustive sur ce qui s’est passé. Nous n’avons jamais voulu dépasser le cadre réglementaire, le mensonge est à son paroxysme. Nous dénonçons votre manque de transparence et votre manquement au devoir d’information, ce que j’expliquerai dans la plainte que je déposerai à mon tour, le déplacement sera alors utile !

Réponse du professionnel : Madame. Je rajouterai effectivement votre commentaire à ma dénonciation. Votre manque de transparence et vos mensonges sont à la hauteur de l'implication de mes équipiers dans votre acquisition. En effet ces derniers investis pour vous sont outrés de vos commentaires. Encore une fois nous défendons nos clients, toujours, et faisons en sorte toujours qu ils soient satisfaits, sauf quand ils sont de mauvaise foi, comme vous. Ingrid BERCERON.
A
Anthony Nri Google

Agent qui ne rien au bien qu’elle fait visiter, la seule chose qui compte est clairement la commission et non le client. Un directeur qui se range du côté de ses salariés (corporate penserez vous) au point de vous traiter de menteur, et de vous menacer de poursuites si un commentaire laissé ne lui plaît pas. À fuir, il y a des agences bien plus sérieuses sur Le Mans

Réponse du professionnel : Monsieur. Sans doute Monsieur Nourri Damien est membre de votre famille et vous a demandé de poster cette mauvaise annotation. Evidemment je constate que vous n'êtes pas client chez nous mais néanmoins vous considérez être mécontent d'une relation commerciale avec notre agence, relation inexistante. De ce fait, et au vu de cette mauvaise foi caractérisée, également je dénonce ces propos diffamants tout à fait nuisibles pour notre entreprise. Vous m'obligez donc à ouvrir une procédure à votre encontre. Nous faisons en sorte de satisfaire nos clients dans la limite du cadre règlementaire qui nous incombe. Nos 50 ans d'existence nous confèrent une image de professionnels respectueux et les nombreux témoignages de nos clients le prouvent. Votre agacement provient sans doute du fait que nous avons tout fait pour satisfaire nos clients mais dans la limite règlementaire, ce qui vous a sans doute rendu insatisfait. Je le comprends mais ne peux laisser exprimer de tels propos mensongers. Ingrid BERCERON, Directrice.
D
Damien Nourri Google

Entre incompétence, culot et mauvais foi, nous avons eu notre dose. A peine croyable que des pratiques pareilles existent encore. Un climat de confiance définitivement rompu, et on remercie notre notaire pour avoir évité une situation coûteuse.

Réponse du professionnel : Une mauvaise foi caractérisée de votre part qui fera en sorte de demander l'ouverture d'une plainte pour propos diffamants. Au regard de notre intervention, du respect de la règlementation dont nous avons dû faire preuve, il est odieux et inadmissible de lire de tels commentaires. Nous faisons toujours en sorte, et Mr BERCERON particulièrement, de favoriser nos clients et de défendre leurs intérêts, sauf exception quand il s'agit de dépasser le cadre règlementaire. C'est ce que nous avons fait en sorte de respecter , contrairement à vos souhaits. Sans doute ce qui explique votre courroux. Nous ne souhaitons plus travailler avec vous au regard de cette mauvaise foi caractérisée, heureusement tout à fait exceptionnelle dans les rapports avec nos ficèles clients. "Un acharnement qui n'a pas lieu d'être" de votre part, selon les propos de mes négociatrices que se sont parfaitement occupées de votre dossier. Ingrid BERCERON, Directrice.
G
Guyomarc'h Théo Google

Très mauvaise expérience avec cette agence immobilière. Manque de professionnalisme, communication déplorable et un réel manque de transparence dans les démarches. De nombreuses erreurs et retards auraient pu être évités avec plus de sérieux et d’organisation. Je déconseille fortement cette agence à toute personne cherchant un service fiable et efficace.

Réponse du professionnel : Monsieur. A la lecture de votre commentaire, je comprends l'expression de votre mécontentement. A mon tour de vous exprimer le mien au regard de la transaction que nous avons menée avec sérieux et professionnalisme. Il nous arrive évidemment de reconnaitre nos erreurs quand nous en sommes responsables et de réparer l'éventuel préjudice. Dans votre cas nous sommes irréprochables et votre commentaire est à la fois très désagréable et tellement infondé. Notre professionnalisme et notre expérience acquis depuis plus de 45 ans sont reconnus par nos nombreux clients, leurs témoignages en attestent. Un grand agacement demeure envers vous et votre mauvaise foi. Ingrid BERCERON, Directrice du réseau MARTEAU IMMOBILIER.
V
Valérie Hérique Google

Mr Nicolas CHEVALLIER est un très bon agent immobilier. Il s'est très bien occupé de ma vente. Du début à la fin, tout a été parfait. Cela a été rapide et sans aucune surprise. Il communique beaucoup tout au long du dossier. J'ai été extrêmement satisfaite et je le recommande à tous.

Réponse du professionnel : Merci à vous de ce témoignage! Nous sommes heureux de constater votre totale satisfaction. Ingrid BERCERON, Directrice
V
Valentin Bgd Google

Très bien accompagné pour notre premier achat. Personne à l'écoute et disponible pour toutes nos demandes et un bon suivi tout au long du processus d'achat. Nous recommandons !

Réponse du professionnel : Merci de votre témoignage 100% SATISFAIT! Et merci de votre confiance. Ingrid BERCERON, Directrice
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leana Pa Google

Nicolas a répondu à nos attentes, il a été investi du début à la fin de sa mission concernant la vente de notre bien. Un grand merci . Nous avons eu une offre en moins de 1 semaines.

Réponse du professionnel : Merci de votre témoignage, de vos 5 étoiles et de votre confiance. Ingrid BERCERON, Directrice
Q
Quentin [email protected] Google

Mme Papin a été de très bons conseils que ce soit pour l achat de mon appartement il y a 2 ans ou bien pour la vente. Mme Papin est très disponible, très agréable. Elle a su répondre à l'ensemble de mes demande et m'a très bien conseillé sur l'ensemble de mon projet. Je recommande vivement

Réponse du professionnel : Merci de votre témoignage et de votre annotation 5 étoiles! Notre négociatrice et notre équipe de l'agence d'Arnage est ravie de vous avoir donné satisfaction. Ingrid BERCERON, Directrice
P
Polo Bkk02 Google

Accompagnement très professionnel de Laurence tout au long de notre parcours de recherche et d'acquisition de la maison. Elle a fait preuve d'une grande réactivité et d'un excellent dynamisme. Elle aussi été de très bon conseil pour nous orienter dans notre recherche.

Réponse du professionnel : Merci de votre agréable témoignage qui ravira Laurence, notre négociatrice, et notre équipe de l'agence LE MANS SUD. Merci de votre confiance, Ingrid BERCERON, Directrice du Réseau MARTEAU IMMOBILIER.