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AGENCE IMMOBILIÈRE

Agence immobilière MARTEAU IMMOBILIER Rive Droite

Agence immobilière · Le Mans (72)

4,3 33 avis Fermé
Agence immobilière MARTEAU IMMOBILIER Rive Droite — Agence immobilière

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À propos de Agence immobilière MARTEAU IMMOBILIER Rive Droite

Agence immobilière MARTEAU IMMOBILIER Rive Droite est un établissement de la catégorie « Agence immobilière » situé à Le Mans (72000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 14:00 – 17:30
Mardi 09:00 – 12:45 · 14:00 – 18:30
Mercredi 09:00 – 12:45 · 14:00 – 18:30
Jeudi 09:00 – 12:45 · 14:00 – 18:30
Vendredi 09:00 – 12:45 · 14:00 – 18:30
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (33)

4,3
33 avis
5★24
4★4
3★0
2★1
1★4
C
Claire Platier

Agent à l'écoute, force de proposition. Joignable et conciliant après signature du compromis.

Réponse du professionnel : Merci de votre commentaire 100% SATISFACTION et merci de votre confiance. Ingrid BERCERON, Directrice
L
Laura Cormier

Nous avons été accompagné par Kevin Thommeret pour l'achat de notre maison. Du début de notre recherche jusqu'à la remise des clés, nous avons été très bien accompagnés et rassurés si nous avions la moindre question. En bref, nous sommes ravis !

Réponse du professionnel : Merci de votre commentaire 100% SATISFACTION et merci de votre confiance. Ingrid BERCERON, Directrice
P
Pierrick Briere

Moi vendu un appartement par maite marteau prefecture ca c est tres bien passe en revanche presque mis a ka porte d3 xhez maite marteau chasse royale je le deplore et donc si vente ou achat ne passerai pas plus par eux ca fait du torre a maite marteau prefecture quand humilie en public presque mis a la porte dz mzniere agressive et choquante on prefere tourner la page d une maniere definitive et ferme et sans regrets on a plus envie de retourner chez maite marteau pas.accueilli comme ca ailleurs sur le mans non pas de comprehension et de diamogue a la chasse royale on est cgasse et ca marque oui on est pas respecte et compris non

Réponse du professionnel : Monsieur. Je prends connaissance de votre agacement qui fait suite à votre passage en agence ce mercredi 1er Avril. Je suis au regret de vous informer que mes équipes ne peuvent faire plus pour vous satisfaire et répondre à vos attentes. Notre négociateur vous a, à plusieurs reprises, expliqué ce que nous pouvions vous apporter, mais dans des limites règlementaires. Je vous remercie de votre compréhension. Ingrid BERCERON, Directrice
M
Marc Bourdin

En partant du constat que Maité Marteau a vendu notre bien, ils sont donc les meilleurs. Ce qui mérite une note maximale. Mr Thommeret a été parfait du début à la fin, sachant gérer au mieux les petits détails qui parfois surgissent dans le processus.

Réponse du professionnel : Merci de ce commentaire! et d'exprimer toute votre satisfaction envers nos services. Merci de votre confiance, Ingrid BERCERON, Directrice
A
Antoine Manceau

Parfait, tout s'est bien passé pour nous. Vente rapide de notre bien et très bon suivi. Je recommande l'agence et particulièrement Kévin Thommeret

Réponse du professionnel : Merci de votre annotation 5 étoiles et de votre commentaire de satisfaction. Ingrid BERCERON, Directrice
G
G B

1er appel pour une maison en location le 9 décembre, réponse "on va vous rappeler". 3 nouveaux appels avec la même réponse "ils ont du retard à la location, on va vous rappeler". Appel de ce jour : la maison est louée. Un peu de franchise et de courage dès le départ aurait fait gagner du temps à tout le monde, dommage.

Réponse du professionnel : Bonjour. Je prends connaissance de votre commentaire et m'excuse du désagrément. Effectivement nous avons de nombreuses demandes à traiter, en particulier sur les recherches de maisons et avons pu accumuler du retard dans le traitement de ces appels. Nous sommes désormais organisés pour assurer un rappel sous 48 heures des demandes en cette période hivernale. Si besoin contactez moi personnellement au 02 43 24 64 02 pour échanger. Ingrid BERCERON, Directrice.
A
Antoine Blouin

À fuir absolument !!! Une agence immobilière qui n'a aucun respect pour ses clients, y compris des étudiants sans argent. Il y a maintenant quelques années, j'ai été locataire pendant 3 ans d'un logement étudiant géré par Marteau Immobilier. Suite à une effraction de ce logement par un intrus entré dans l'immeuble, alors que j'y vivais depuis un an, quasiment 2 ans se sont écoulés entre l'événement et la réparation de la porte, parce que ni Marteau Immobilier ni le syndic n'ont voulu prendre en charge le changement de celle-ci. Pendant que ces braves messieurs ont passé trois plombes à se renvoyer la balle pour chercher qui allait payer, mon logement était verrouillé par trois malheureuses vis. La porte a été changée un mois avant mon départ. À plusieurs reprises, j'ai reçu de la part de Marteau Immobilier des menaces de me faire payer l'intégralité de la porte si je refusais de demander à mon assurance logement de prendre en charge les réparations (ce qui aurait signifié 10% de franchise pour moi), en contradiction avec l'article 7c de la loi du 6 juillet 1989, selon lequel un locataire n'est pas tenu pour responsable des dégâts causés par un tiers intrus. Parce que, je cite, "nous avons pour notre part une autre lecture de cette loi". Je ne savais pas que la loi était libre d'interprétation. Ayant appelé l'un des agents immobiliers pour correctement lui signifier les multiples torts de Marteau Immobilier, celui-ci m'a répondu "De toute façon, si vous n'avez pas envie de payer c'est parce que vous êtes pauvre". À l'état des lieux de sortie, tentative de facturation de 1500 euros de peinture pour 3 bouts de patafix sur le mur d'une chambre de 10m2. Heureusement que j'ai eu la présence d'esprit de signaler à ces messieurs qu'ils avaient "accidentellement" inclus dans ce prix la peinture de l'entrée, ainsi que celle du plafond. Tant qu'à faire, pourquoi ne pas tout faire refaire aux frais du locataire ? À bon entendeur.

Réponse du professionnel : Monsieur. Je prends connaissance de votre commentaire de mécontentement, que je trouve tout à fait déplacé. Il nous arrive parfois, évidemment, de commettre des erreurs. Dans ce cas, notre politique est de les reconnaître, les assumer et les solutionner. Dans votre cas, ne pas faire de déclaration de sinistre alors même qu'à plusieurs reprises par écrit nous vous avons demandé de le faire (nous ne sommes pas en droit de le faire à votre place), et ensuite d'exprimer un mécontentement étant donné les conséquences de cette absence de déclaration est effectivement, à mes yeux, assez déplacé. Le propriétaire a d'ailleurs dû dépenser une certaine somme d'argent à cause de votre négligence. De plus, je tiens à votre disposition les photos de dégradation de votre logement avec la nécessité de refaire les peintures de murs tellement dégradés de pose de blutag! Votre propriétaire ne peut accepter de telles dégradations. Enfin, sachez que mes équipes, à aucun moment, n'ont ce discours discriminant que vous évoquez. Mes collaborateurs, outre leurs compétences, sont des gens bien élevés! Je ne peux vous laisser tenir de tels propos. Cordialement. Ingrid BERCERON, Directrice
P
Paul Damay

Christine Lemarchand m'a accompagné du début jusqu'à la fin. Elle s'est toujours montrée disponible et professionnelle. Merci

Réponse du professionnel : Merci de ce témoignage de satisfaction, et un grand merci de votre confiance. Ingrid BERCERON, Directrice

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