Agence Immobilière Mauguio - Citya Étang De L'or

Julia Martello est une excellente gestionnaire disponible et professionnelle

Citya une agence immobilière et syndic de copropriété : qui reste toujours à l"écoute de ses clients avec un agréable sourire. 🤩👍

Cytia Étang de l’Or est un partenaire de grande qualité, pleinement engagé dans la gestion durable et soignée de ses copropriétés. Leur équipe se montre toujours réactive, organisée et attentive aux besoins des propriétaires comme des habitants. Ils nous sollicitent pour la prise en charge et la prévention des problématiques de nuisibles, aussi bien dans les parties communes que dans les logements. Leur sérieux et leur volonté d'assurer un environnement sain facilitent des interventions efficaces et un suivi optimal. Nous sommes fiers de collaborer avec une structure aussi impliquée, avec laquelle la relation de confiance s’est naturellement installée.

Si j'avais pu mettre zéro j'aurais mis 0 car c'est un scandale et je suis choqué de temps d'incompétence!!!Depuis un certain temps nous avons des travaux pour la rénovation de nos balcons et les murs de notre résidence ! Depuis qu'ils sont là c'est un vrai merdier dans notre parking extérieur où tout le matériel est étalé dans le jardin sans surveillance avec des produits dangereux de toutes sortes passant par des bouteilles de gaz des dissolvant et bien d'autres produits dangereux, et même des cutters que l'on retrouve ouvert sur l'entrée du parking, et ne sont pas rangés à l'abri par mesure de sécurité quand ils sont partis à la fin de la journée !!! Le plus scandaleux c'est que mon vélo qui était attaché à l'entrée dans le parking vélo prévu à cet effet a disparu !!! Comment un vélo peut disparaître alors qu'il est attaché solidement avec une chaîne anti vol sur un socle en métal accroché au sol prévue à cet effet ?? Je suis allé voir les mecs des travaux qui m'ont dit qu'ils l'ont jeté dans le jardin après avoir galéré pour le déplacer car la chaîne antivol sécurisant le vélo ne pouvait pas être détaché et qu'ils ont devisé le socle en métal du sol pour le déplacer dans le jardin du parking de la résidence, et que c'est pas leurs problèmes si il a disparu et de voir avec l'agence si je ne suis pas contente!!! Il était neuf !!! Je suis hyper en colère mais très en colère de l'inconscience de vos ouvriers qui font les travaux !!! J'ai donc appelé l'agence Citya qui m'a mise en relation avec la dame qui gère les travaux! Je suis tombé sur une dame relativement hautaine et qui vous prend de haut tout ça parce que j'étais énervée et qu'en plus je suis malade avec une sinusite carabinée, face à la situation désastreuse que je vis et où les mecs des travaux me rigole au nez pour combler le tout !!! La dame disant que j'ai qu'à déposer plainte et voir avec mon assurance habitation afin de me faire rembourser mon vélo ! Que soi-disant ils font des réunions tous les mardis et que le maître des travaux est censé faire des photos avant tout déplacement ce qui n'a pas été le cas !! Je viens de le prouver car elle s'est présenté à l'Atlantide en urgence pour permettre de discuter de vive voix avec moi !! Sauf qu'en arrivant la dame était relativement désagréable fermé au niveau du visage ne voulant pas comprendre la situation et que c'est dire n'était pas conforme à ceux de ceux qui font les travaux !! Au final ce vélo avait une valeur non seulement sentimentale pour moi mais aussi un prix important et c'est bien regrettable de voir qu'il y a aucune alternative quand il y a un problème qui se passe au sein de cette résidence ! Je suis reparti en pleurant et très en colère de voir que même la dame qui gère les travaux n'est pas conforme à ce qu'ils disent de l'autre côté ! Et même en lui en prouver par a + B que ce qu'elle dit n'est pas conforme avec ce qui est fait elle reste centrée sur ses positions ne voulant pas comprendre la situation !!! Je suis outré et choqué de voir la tournure des choses pour le vol de mon vélo! En plus il faut savoir que nous avons des caves juste au rez-de-chaussée qui sont ouvertes où ils auraient pu mettre à l'abri mon vélo est-il en ont rien fait par contre mettre certains matériels ça ils ont su le faire !!! Mais ce n'est pas fini, en plus ils ont cassés le carrelage du balcon de mon ami qui habitent au premier étage et là encore ils ne l'ont pas signaler lors de leur réunion comme disait la dame ! Là encore je lui précise que normalement il est censé être déclaré lors de la réunion tous les mardis et que ce n'est pas fait non plus ayant l'épreuve à l'appui montre les photos du carrelage cassé sur le balcon !!! Elle n'était pas non plus au courant car les ouvriers lui ont bien confirmé qu'il ne lui ont pas signalé comme cela devait être prévu à cet effet lors de leurs pseudos réunion !!! Alors je me pose la question de qui se moque-t-on ??? Ça va durer longtemps de se moquer des gens et de ne pas prendre en charge ce qui se passe dans cette résidence !!!???? Je n'en resterais pas la!!!!

L ensemble de l équipe est professionnelle, disponible, à l écoute et réactive c est un bonheur de les avoir comme syndic. N étant pas sur place, je suis vraiment ravie de les avoir, ils sont compétents et trouve toujours une solution en cas d urgence. Ils ont toute ma confiance je les recommande vivement

Je tenais à remercier chaleureusement Stéphanie ROUSSEAU qui m'a permis d'accéder récemment à la propriété avec l'achat de mon appartement situé à Montpellier. Sa disponibilité, sa réactivité et son efficacité m'ont permis l'achat de mon bien en un temps record de par son professionnalisme. Merci encore d'avoir été présente à chacune des étapes précédent l'achat. Pour finir, en ce 31 décembre, je tenais à vous souhaiter (un peu en avance! ) une bonne année 2024.

Notre résidence sur la commune de Carnon-Plage a décidé de faire confiance à CITYA étang de l'or depuis l'arrivée de l'enseigne sur la commune. Inutile de vous dire que nous en sommes très heureux suite à leur gestion irréprochable, à leur réactivité en cas de soucis à régler. Sans oublier le point le plus important, la qualité du personnel gérant cette agence. De l'accueil en passant par la comptabilité, le secrétariat ou le commerce l'équipe au complet est formidable, d'une gentillesse incroyable, vous êtes reçus toujours avec le sourire, vous êtes écouté ce qui aujourd'hui est assez rare. Un grand merci à toute l'équipe que je recommande sans réserve.

« Syndic très professionnel et réactif. L’équipe est toujours disponible, les réponses sont rapides et claires, et la gestion de la copropriété est transparente (comptes, travaux, assemblées). Nous sommes vraiment satisfaits de leur travail, c’est un syndic sérieux que je recommande vivement. »