Agence immobilière · Meaux (77)
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Citya Proximmonet est une agence immobilière située à Meaux, spécialisée dans l'achat, la vente, la location, l'investissement et la gestion de biens immobiliers. L'équipe accompagne ses clients dans tous leurs projets immobiliers, en proposant une sélection de biens et des conseils d'experts pour trouver le logement idéal ou optimiser un investissement.
Informations mises à jour le .
Source : base Sirene (INSEE) via l'API Recherche d'entreprises.
| Lundi | 09:00 – 19:00 |
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| Mardi | 09:00 – 19:00 |
| Mercredi | 09:00 – 19:00 |
| Jeudi | 09:00 – 19:00 |
| Vendredi | 09:00 – 19:00 |
| Samedi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Dimanche | Fermé |
Nous avons été agréablement reçus ce jour par Madame Nassera laquelle nous a donnés toutes les informations nécessaires à la constitution d'un dossier relatif à des dégâts eaux dus aux orages. Merci à elle. Cordialement. Mme et Mr Clotail
Les parties communes des immeubles ne sont jamais nettoyés ça fait quelques mois que personne n’est passé pour l’entretien. C’est insalubre.
Je suis passé en début de mois , personnel pas accueillant du tout … je recommande pas du tout du tout
Très mauvaise expérience avec ce gestionnaire de copropriété. Le gestionnaire, Léo Lasserre, a été particulièrement désagréable lors de nos échanges téléphoniques : il ne laisse pas la parole, coupe la communication et a même raccroché au nez alors que je posais simplement une question concernant l’entretien de l’immeuble. Il est également difficile de le joindre avec mon propre numéro, alors qu’en utilisant un autre numéro j’ai finalement réussi à obtenir une réponse, ce qui n’est pas normal dans un cadre professionnel. Concernant la copropriété, aucun passage de la femme de ménage n’a été effectué depuis au moins janvier, et l’état des parties communes se dégrade nettement. Je déplore un manque de respect, de communication et de suivi dans la gestion quotidienne. J’attends une amélioration rapide du service.
Une agence à fuir le plus rapidement possible Des employés qui se permettent de parler D’une manière inappropriée LÉO LASSERRE , nous payons des charges, rien n’est fait, je compte vendre mon appartement à cause de cet agence catastrophique Citya Meaux Nous avons payé 16 000, € ravalement de façade. Il y a sûrement dû avoir un arrangement entre la personne qui donne le contrat et la société de travaux, car nous avons fait des devis chez d’autres professionnels qui étaient 50 % moins chere .Nous avons eu un coup de peinture à ce prix-là vraiment plus Voleur que ça ça n’existe pas. Résidence square Chasles
Pour moi ça reste la pire expérience j’y suis allé il y’a quelques semaines j’ai transmis tous mes documents pourtant mon jusqu’à présent je n’ai reçu aucune réponse de leur part je sais pas s’il ont déjà mis à la poubelle ou s’il comptent me le rendre en tout cas personnellement je vous le déconseille vivement
Présentez ce jour pour un renseignement sur une location. Très bon accueil réservé par l’employée à l’accueil et Madame Mégane P (la conseillère) . Le ton est avenant et courtois. Disponible et à l’écoute de la clientèle et les explications sont claires et précises.
Membre du conseil syndical d'un petit immeuble de Meaux géré par Citya, tout se passait plutôt bien depuis 2 ans (malgré une nécessité de les relancer régulièrement sur leurs actions), il y a eu un tournant montrant un visage peu glorieux. Citya nous préviens d'un impayé (bien entendu, pas de leurs fait bien qu'ils aient la responsabilité de la gestion des comptes...#ton ironique) pouvant entrainer une coupure de gaz (chauffage et eau chaude donc) alors qu'il faisait froid (hiver 2025). Citya nous (aux copropriétaires) envoie un email nous demandant de payer pour ne pas avoir le gaz coupé mais nous ne recevons pas d'appel de fond pour concrétisé (devoir du Syndic). Ce qui devait arrivé arriva : coupure de gaz. J'ai monté le ton auprès de Citya car mes locataires avaient 10 °C dans leur appartement ! Et là : aucune excuse de la part de Citya, un ton, en retour, d'assez mauvaise foie montrant un certain mépris des personnes. J'ai acheter un radiateur électrique à mes locataires et déduit du loyer la durée de la coupure de gaz, à savoir 8 jours... (sans demandé de compensation aux Fautif de la situation : Citya) mes locataires on faillit partir et Citya nous (conseil syndical) a demandé de se trouver un autre Syndic... Donc : si vous êtes une copro sans problème, pourquoi pas mais sachez que si ils vous arrivent des bricoles et que vous leurs demandés des comptes : faites le avec une extrêmes bienveillance et patience car même si vous êtes leurs clients, vous êtes, au final, à leurs services. Citya m'a rappelé qu'ils sont en engagement de Moyens et c'est Tout !. Leurs gestionnaires sont plutôt bien, c'est plus haut que cela perds franchement du sens du service et de la compréhension de CLIENT qui perdent patience suite à des erreurs de gestion qui leurs incombent. Je mets quand même 2 étoiles, ne serait-ce pour Mme PERNEY qui a été la plus réactive et professionnelle de cette agence Citya.
Très mauvais syndic, mais vraiment très mauvais syndic. Mauvais dans la communication, mauvais dans la gestion. J’ai vendu mon appartement en 2025 et en mars 2026 je reçois encore des appels de fonds! Malgré mes mails pour leur demander de mettre à jour leur base de données. Syndic a fuir..
Très bonne expérience pour ma location ! L’agence a été réactive, professionnelle et à l’écoute du début à la fin. Les démarches ont été simples et rapides grâce à leur accompagnement notamment grâce au professionnalisme de l’hôtesse d’accueil Stéphanie De Bernardo. Je recommande sans hésitation leurs services !!
Si vous êtes en provenance d’outremer (donc la France précisons le) et non de la France hexagonal votre dossier sera refusé. Ne perdez donc pas votre temps avec cette agence à y déposer un dossier. Et je remercie cette chère Madame pour cette explication très constructive !
J’ai visité un appartement avec cette agence et déposé un dossier complet immédiatement après. Deux jours plus tard, on m’a appelée pour m’annoncer que le propriétaire souhaitait récupérer son bien pour des “raisons personnelles”. Or, j’ai appris ensuite que les personnes ayant visité le logement 30 minutes à 1 heure avant moi ont finalement obtenu l’appartement. Connaissant le propriétaire, j’ai également pu vérifier que l’agence avait inventé des éléments concernant sa vie privée pour justifier son refus. Je trouve extrêmement grave qu’une agence immobilière se permette de mentir sur la vie privée du propriétaire simplement pour ne pas assumer qu’elle voulait privilégier un autre dossier. J’aurais largement préféré que l’agence soit honnête avec moi et me dise la vérité plutôt que d’inventer un mensonge pareil. Cette absence totale de transparence et de professionnalisme est inacceptable. Je ne recommande absolument pas cette agence, qui manque clairement d’honnêteté et de respect envers les candidats locataires.
Sur le questionnaire je n'avais pas vu que le questionnaire concernait l'immeuble avenue Foch ayant deux appartements à Meaux l'un avenue Foch et l'autre 45 Grande Ile j'ai mis quelques annotations faisses relatives à des erreurs peu agréables mais elles concernent le 45 Grande Ile, pour l'avenue Foch c'est parfait bon dialogue on peut les joindre facilement Désolé pour cette erreur
Un grand merci à toute l'équipe de Citya Meaux pour la qualité de la gestion en temps que syndic de copropriété et en particulier à monsieur Hajji et à madame Mayaud avec qui je suis le plus fréquemment en contact .
Bon syndic. Réactif et impliqué dans la gérance de la copropriété. A su réglé pas mal de problèmes d'impayés depuis son début de mandat. Très bon contact avec la gestionnaire et sa collaboratrice.
Franchement, syndic totalement incompétent ! Pour encaisser 140 € par mois, aucun problème, mais dès qu’il y a un souci, il n’y a plus personne… Au téléphone ? Jamais de réponse, peu importe le numéro. Par mail ? Tu exposes trois problèmes, on fait semblant d’en voir qu’un seul, et encore, la réponse est à moitié donnée. Je corresponds avec Madame Bair C, et honnêtement, je n’ai jamais vu une gestion aussi désorganisée… La résidence est très mal gérée pour le prix que tous les propriétaires payent. Je ne recommande pas du tout ce syndic !
Le syndic de copro: une honte. Jamais vu un service pareil, pourtant ils nous soutirent des sommes astronomiques. Pas de réponses aux mails, pas d'excuses pour le délai de reponse de plusieurs mois, des travaux en attente. Vivement qu'on en change. C'est rageant.
D'une incompétence rare. un agent de saretech et cytia viennent remarquer un dégât dans mon appartement. Ils m'affirment tout deux que mon problème sera pris en charge par la loi décennale. Ils me disent de ne pas m'inquieter, que l'on ne payera rien de notre poche. Que le rapport sera vite envoyé pour régler cela. Que les travaux seront vite fait. On attend 6-7 mois pour avoir juste un rapport. On a du relancer 20 fois avec mon conjoins. Ils ont aussi trouvé le moyen de nous donner le rapport d'un de notre voisin 🤦🏻♀️ j'apelle l'assurance moi même à un moment parce que ça ne bouge pas, je trouve des contacts moi même... l'efficacité de cytia agence meaux... Enfin le bon rapport ce matin Dans ce rapport on me dit que mon problème n'est pas pris en charge. J'avoue que je tombe un peu des nues, je pensais quand même que l'expert et agent de syndic, que l'on paye une fortune bien sur, ne m'aurai pas menti à ce point. Réponse au commentaire : J'entend ce que vous dites, dans ce cas pourquoi l'agent de cytia a insisté lors de l'expertise pour me dire que mon problème sera pris en charge quoi qu'il arrive ? Cela veut dire que ce n'est pas très professionnel de sa part de me donner de l'espoir et que ce n'est donc pas son boulot de me fournir cette réponse. Déjà ça m'amène la plus grosse erreur de l'agence vis à vis de mon problème. Concernant les details pour obtenir ce rapport, je suis désolé mais tout ne s'est pas passé exactement comme indiqué. Vous me donnez en exemple d'une solution que j'ai trouvé moi même et qui n'étais définitivement pas la bonne. Je pourrais donner tous les details que j'ai dû faire pour que la démarche aille plus vite et les erreurs auquelles j'ai dú faire face, je les ai par mail, mais je ne vais pas le faire, Concernant la gestion de l'immeuble je ne ferais pas de commentaires, vous le remarquerez dans le futur. Concernant l'échange de vive voix, je suis venue 3 fois physiquement et jamais la personne concerné par nos échanges ne m'a reçu ni proposé de rendez vous. Comme si je n'étais pas copropriétaire de mon bien. Là dessus pour moi c'est trop tard. Je pense que je n'aurais pas écrit cet avis si on ne m'avais pas mené en bateau à l'expertise et si j'avais eu un humain en face de moi quand j'avais besoin de réponses. J'ai supprimé une partie de mon commentaire que j'ai fais à chaud car cela ne fait pas vraiment argument et je n'ai pas forcément gardé mon sang froid. J'espère que sur certains point vous vous remettrez en question, car j'entend bien que l'expert et tout aussi fautif, mais de là à fuir complètement toute trace d'erreur de votre part je trouve cela très orgueilleux Bonne continuation, Kelly Pradels
Bonjour, je ne peux que recommander encore plus ce syndic. Sa gestion et sa réactivité font du bien à ma résidence . Ce samedi nous avons subi un énorme dégât des eaux du 5ème étage au RDC. Nous avons appelé l'agence qui a repris le relais avec les pompiers, la police et l'assistance 24/7 souscrite sur notre résidence ! J'insiste sur leurs disponibilités téléphonique et physique car ils se sont déplacés un samedi. Merci !
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