Agence immobilière Midi-Pyrénées Sotheby's International Realty Toulouse

Un grand merci à Mme Béatrice Sirven pour son accompagnement irréprochable tout au long de notre projet. Toujours réactive et investie, elle a su comprendre nos attentes et nous guider avec justesse à chaque étape. Son professionnalisme, allié à une approche chaleureuse, a vraiment fait la différence. Nous sommes ravis de cette expérience et recommandons vivement ses services.

Laurence Thomas-Dubois incarne parfaitement l’exigence et l’excellence attendues chez Sotheby’s. Son professionnalisme, sa précision et sa finesse dans l’accompagnement font d’elle une interlocutrice de grande qualité. Toujours juste dans ses analyses et dans sa manière d’accompagner, elle inspire confiance et respect. Une collaboration précieuse et enrichissante.

Je tiens à remercier tout particulièrement Marie-Céline CHAVANNE pour son professionnalisme et son accompagnement chez Sotheby's. Son expertise, sa disponibilité et la qualité de ses conseils font réellement la différence. Elle sait allier rigueur, écoute et élégance dans chacune de ses interactions, ce qui rend l’expérience à la fois fluide et agréable. C’est un véritable plaisir de collaborer avec une personne aussi investie et passionnée. Merci encore pour votre accompagnement précieux.

Nous souhaitons exprimer notre sincère gratitude envers Mme Béatrice Sirven pour la qualité remarquable de son accompagnement. Tout au long de cette démarche, elle a fait preuve d’un grand sérieux et d’un engagement constant. Son sens du relationnel, sa disponibilité et son attention aux détails ont grandement facilité cette étape clé. Nous avons particulièrement apprécié la relation de confiance instaurée dès le départ, ainsi que la fluidité des échanges. Nous la recommandons chaleureusement pour son expertise et son approche profondément humaine.

J’ai quitté mon appartement le 31 septembre 2025 et nous sommes désormais en janvier 2026 : je n’ai toujours pas récupéré ma caution. Lors de l’état des lieux de sortie, la personne de l’agence m’avait affirmé qu’il n’y avait qu’un défaut majeur sur un plan de travail et qu’elle allait voir ce qu’elle pouvait faire à ce sujet. Les semaines passent, je relance à plusieurs reprises par téléphone, mais rien n’avance. Ce n’est qu’en décembre, après un échange par mail, que j’apprends également par téléphone que 300 € seraient retenus sur ma caution. Je demande alors les devis justificatifs, ainsi que l’application de la pénalité légale pour retard, le délai de restitution de la caution (2 mois) étant largement dépassé. Nous sommes en janvier et je n’ai toujours aucune réponse : ni mail, ni appel, ni restitution de la caution. La prise en charge est déplorable et le manque de communication totalement inadmissible

Laurence Thomas @ Midi-Pyrénées Sotheby's International Realty is an outstanding real estate professional. She went above and beyond to ensure our entire experience was excellent, start to finish. She is perfect communicator, negotiator, and advocate, and she took the time to deeply listen to and understand what we were looking for, leading to the best possible outcome for us! We would not hesitate to recommend Laurence whether you are selling or buying a home, in French or in English or both! Thank you Laurence! Laurence Thomas est une professionnelle de l'immobilier exceptionnelle. Elle a tout mis en œuvre pour que notre expérience soit parfaite, du début à la fin. Excellente communicatrice et négociatrice, elle a pris le temps de nous écouter attentivement et de comprendre nos attentes, nous permettant ainsi d'obtenir le meilleur résultat possible! Nous n'hésiterions pas à recommander Laurence! Merci, Laurence!

Nous avons été ravis de la manière avec laquelle nous avons acheté notre bien immobilier avec l'accompagnement de Sotheby's via Madame Thomas. Très à l'écoute, extrêmement rigoureuse, excellente intermédiaire avec le vendeur et en support avec les notaires, elle a été d'une aide efficace et certaine. Je recommande !!

Laurence Thomas a été notre guide pendant plus d'un an et demi, alors que nous étions à la recherche de la maison idéale. Elle nous a donné des conseils très avisés, s'est montrée professionnelle tout au long du processus, mais aussi accessible, compréhensive et à l'écoute de nos besoins. Et incroyablement patiente ! Elle a donné d'excellents conseils sur le choix du notaire (Me Caster à Toulouse, si vous avez besoin d'un bon notaire !) et a "marché avec nous" tout au long du processus. En Angleterre, une publicité pour la bière Carlsberg suggère que quelque chose est parfait si Carlsberg est impliqué : si Carlsberg avait des agents immobiliers, ce serait Laurence !

Laurence Thomas de Sotheby's Midi-Pyrénées a été d'une aide précieuse tout au long du processus d'acquisition de notre propriété dans le Tarn, d'autant plus que nous résidons au Royaume-Uni et que notre français est limité ! J'ai vraiment eu le sentiment que Laurence s'occupait de nous avec professionnalisme, de la première visite jusqu'à la signature de l'acte de vente. Elle a toujours répondu rapidement et efficacement à mes questions par courriel. Elle s'est également investie pleinement pour nous permettre d'acquérir le terrain supplémentaire que nous souhaitions – je lui en serai toujours reconnaissant. Laurence nous a recommandé notre notaire, ce qui s'est avéré très utile. Elle a veillé à ce que chaque fois que nous souhaitions visiter la propriété avant d'en devenir propriétaires, cela ne posait aucun problème. Elle était toujours aimable, compétente et dotée d'un excellent sens de l'humour ! Grâce à Laurence Thomas, notre expérience avec Sotheby's Midi-Pyrénées a été rapide, efficace et agréable. Un grand merci, Laurence !

Je ne recommande pas du tout, nous devions prendre une location meublée via cette agence fin avril dernier, tout à été fait de notre côté et ils nous ont demandé l'ensemble des sommes financières avant l'état des lieux d'entrée. Grosse erreur de notre part d'avoir fait ce virement car lors de l'état des lieux (effectué par un prestataire et non l'agence) nous trouvons un logement sale ou le ménage est à refaire, la literie à changer entièrement, beaucoup de choses tachées ou en mauvais état, et surtout des mites dans 4 pièces différentes !! J'étais alors à 10 jours de mon accouchement, l'agence a admis ne pas avoir revérifié le logement entre ma visite initiale et le départ des propriétaires. Les seuls aménagements qui nous ont été proposés concernaient certains mobiliers mais à aucun moment le traitement de l'appartement contre les mites, ce qui nous posait un véritable problème et ne permettait pas un aménagement immédiat, et nous a mis en grande difficulté !! Malgré 2 interlocutrices à l'écoute à l'agence, je suis extrêmement choquée du comportement de la direction qui n'a jamais daigné nous prendre au téléphone, s'est engagé à nous faire un retour et ne l'a jamais fait, et de l'absence de geste commercial malgré des manquements reconnnus de leur côté. Les frais auraient pu être imputés aux propriétaires qui ont laissé un logement non conforme mais il est bien plus facile de prendre de l'argent à des locataires honnêtes, surtout quand le nom d'un des propriétaire sur le bail est identique à celui de l'agence !! Aujourd'hui ils nous ont facturé l'état des lieux et la totalité des frais d'agence pour un logement dans lequel nous n'avons jamais emménagé, soit quasiment 1000€ !! A fuir car cette agence est gérée par des personnes aux valeurs humaines très contestables, juste honteux d'essayer de faire intégrer à une femme enceinte un logement nécessitant un traitement pesticide, ayant des conséquences connues pour elle et son futur enfant, et de plus en laissant la charge financière de ce traitement aux locataires !!! Les clients sont apparemment vus comme des vaches à lait par cette agence, honteux!!