Agence Immobilière Nancy - Citya Poirel

​À fuir absolument ! Que vous soyez propriétaire ou locataire. ​Copropriété imposée dès le départ dans la cadre d un investissement locatif neuf et impossible à révoquer, pour des tarifs exorbitants et un service quasi inexistant. Pendant 12 ans, mes locataires n'ont cessé de s'en plaindre. ​Le pire a été atteint lors de la vente de mon appartement : facturation de 350 € pour un pré-état daté incomplet (le notaire et l agence qui s'occupaient de la vente halucinaient du prix qui était plus de 2 fois moins cher dans le secteur . Ils ont « omis » de mentionner une procédure en cours dans l'immeuble, ce qui a tout simplement fait capoter ma vente ! Le gestionnaire, M. Nicolas, a totalement ignoré les demandes complémentaires pour rassurer l’acheteur. Un j'm'en-foutisme total sous prétexte que Citya ne gérait pas la transaction j imagine. ​Le service client est déplorable. Seules les assistantes font de leur mieux, mais elles n'ont pas les réponses à tout. Un syndic d'une incompétence rare qui ne pense qu'à encaisser. À éviter de toute urgence.

> Lorsque vous souhaitez visiter un appartement à louer, c'est le locataire en place qui le fait et non Citya, > Lorsque vous partez, c'est vous qui faite la visite aux futurs locataires et non Citya, > Lorsque que vous faites un pré état des lieux + l'état des lieux de sortie et que le prestataire avec qui vous l'effectuez vous dit que votre caution vous sera entièrement restituer car il n'y a que quelques traces et salissures courantes dues à de l'usure normal. Citya vous retire 30% sur votre caution en toute violation des règles applicables (sans facture ni devis et non justifié)... mais peut être pour vous faire payer le prestataire qui effectue l'état des lieux à sa place ! > Cytia vous retire également une pseudo provision pour charge de 20% supplémentaire sans aucune justification précise pour le fond de travaux de la copropriété, conservée dans l'attente de l'arrêt définitif des comptes de la prochaine assemblée générale... mais que l'on ne reverra sans doute jamais ! Voilà comment Cytia a traité mon fils, étudiant, en lui rendant la moitié de sa caution !

Merci à Mme MUNOZ, qui suit mon dossier avec professionnalisme et réactivité. Vous pouvez compter sur son accompagnement, son sérieux et sa disponibilité. Son implication et sa réactivité méritent d'être soulignées.

Un grand merci à Mme Roger pour son accompagnement tout au long de notre dossier. Professionnelle, réactive et à l’écoute, elle a su nous conseiller et répondre à toutes nos questions avec beaucoup de sérieux. Nous avons particulièrement apprécié sa disponibilité et son implication. C’est une personne de confiance sur qui l’on peut compter. Merci encore de la part de la famille Bronner. Nous la recommandons sans hésitation !

Un grand merci à Hugo Margiela pour son professionnalisme et sa disponibilité. Il a été à l’écoute tout au long de mon projet et a su répondre à toutes mes questions avec réactivité. Je recommande vivement cette agence pour son sérieux et la qualité de son accompagnement.

J'ai eu le plaisir de travailler avec Mina Roger pour la location de mon bien, et je ne pourrais pas être plus satisfait. Dès le début, Mina a fait preuve d'un grand professionnalisme, d'écoute et de réactivité. Elle a su comprendre mes besoins et a proposé des solutions adaptées. Grâce à son expertise, mon bien a été loué rapidement et dans d'excellentes conditions. Je recommande vivement cette agence à quiconque cherche à louer un bien. Un grand merci à toute m équipe pour leur excellent travail !

Un grand merci à Mina pour son professionnalisme, sa disponibilité et sa gentillesse. Elle a su nous accompagner tout au long de notre projet avec beaucoup de sérieux et de réactivité. Toujours à l’écoute, de bon conseil et très impliquée, elle a rendu toutes les démarches simples et agréables. Je recommande Mina les yeux fermés à toute personne recherchant une agente immobilière de confiance. Encore merci pour votre aide précieuse !

Je n'ai pas l'habitude de laisser des avis, mais je fais une exception pour Mr Aubertin. C'est, sans aucun doute, le meilleur gestionnaire immobilier à qui j'ai eu affaire. Si vous souhaitez une gestion tranquille de vos biens, sans stress, je le conseille absolument ! Merci encore, Mr Aubertin, pour l'excellence de vos services.