Agence Immobilière Nevers - Citya Saint Sébastien

Je souhaite signaler cette agence pour non-respect des règles françaises et discrimination envers les étrangers. J’ai constaté un comportement incompétent et raciste, empêchant les personnes étrangères d’accéder au logement. Ces pratiques sont illégales et inacceptables.

Danger pour votre sécurité ! Avec Citya, mon appartement a été livré en état déplorable : balcon et cave remplis d’affaires du propriétaire, salle de bain et toilettes sales, clés et badge manquants. Le pire : une personne inconnue a pu entrer dans mon logement avec une clé, alors que ma femme et ma fille de 2 ans étaient seules à l’intérieur. Malgré mes relances et mises en demeure, l’agence a réagi très lentement et de manière insuffisante. Stress, insécurité et sérieux inexistants : je ne recommande pas Citya pour la gestion ou la location d’un bien

Un monsieur a répondu après beaucoup d'appels sans reponses bcp d attente , absolument pas aimable , très désagréable d'ailleurs , l accueil n est pas pour lui , il faudrait qu il change de métier où sa façon de répondre aux clients, si cela se reproduit une seule fois je le signalerai à sa direction générale voir plus haut . Par contre la personne qui s' occupe de la comptabilité est compétente , sérieuse et très bien i. Cordialement.

Nul !!! J'ai une fuite d'eau au compteur et j'ai besoin du syndic pour connaître l'endroit du compteur général d'eau. La personne qui s'occupe de la résidence est en vacances (elle en a le droit) et on me répond qu'ils ne peuvent rien faire jusqu'au retour de cette personne (3 semaines). Ils me disent que je dois attendre les 3 semaines avec ma fuite d'eau. Je demande le directeur d'agence, ils me disent qu'il n'en n'ont plus, qu'il a démissionné !!! Je paye pour quoi en fait ce syndic ?

Actuellement propriétaire d'un appartement T2 dans la résidence Lobelia qui se situe a Varennes-Vauzelle depuis un ans et demi. Je n'ai jamais vu une résidence aussi bien entretenu avec un syndic à l'écoute. Je tient à remercier principalement Madame Emma Gentil pour son dévouement pour la résidence. Merci pour tout ce que vous faites, continuer ainsi et vous continuerais a donné le sourire à Lobelia 🙂

Manque d’information et de transparence depuis que Citya gère la résidence l'Obélia à Varennes Vauzelles. Une gestion quasi absente du point de vue locataire. Pas d’information sur les travaux en cours ou à venir (même si nous sommes locataires cela me semble tout de même normal), les réponses aux questions ne sont jamais très claires. Nous payons pour une résidence sécurisée avec portail, le dit-portail ne fonctionne pas depuis de longs mois, l’éclairage sur le parking a dysfonctionné longtemps également aussi. En revanche, les rôdeurs ont compris que le champ était libre, résultats : cambriolages, rôdeurs, insécurité dans les parties extérieures de la résidence.

L’agente immobilière Tiphanie nous a très bien accueillis. Au moment où nous avons trouvé l’appartement qui nous convenait, elle était à l’écoute de nos besoins et nous a aidés. Je suis très satisfait et agréablement surpris par sa sympathie et son humanité (car on sait bien qu’il y a des agences immobilières à Nevers où l’on a l’impression que les clients ne sont pas les bienvenus).

J’avais eu l’occasion de rencontrer la gestionnaire par hasard. Comme souvent dans ce milieu, elle présentait bien et m'avait laissée une bonne impression. Quand je l’ai sollicitée pour résoudre un problème et, malgré de nombreuses relances, je n’ai reçu aucune réponse. Concrètement je suis voisin d’une usine qui loue son terrain en passant par Citya. J’ai contacté l’agence après de nombreuses tentatives auprès des premiers intéressés. Cela n'a pas amélioré les choses, au contraire la situation a empiré. L’usine ventile et refroidit très bruyamment ses locaux en permanence. Dans les mois qui ont suivi ma demande d'assistance auprès de Citya, de nouveaux ventilateurs ont été installés à l’air libre et le bruit a augmenté. En bonus, l’éclairage de nuit est digne d’une cathédrale. Pourtant, les rares nuits où cela a une utilité, seules 1 ou 2 personnes apparaissent pendant quelques minutes. Je suppose qu’à de tels postes, on attend davantage des qualités d’acteurs que des compétences de gestionnaire.