Agence Immobilière Nevers - Citya Saint Sébastien

Actuellement propriétaire d'un appartement T2 dans la résidence Lobelia qui se situe a Varennes-Vauzelle depuis un ans et demi. Je n'ai jamais vu une résidence aussi bien entretenu avec un syndic à l'écoute. Je tient à remercier principalement Madame Emma Gentil pour son dévouement pour la résidence. Merci pour tout ce que vous faites, continuer ainsi et vous continuerais a donné le sourire à Lobelia 🙂

L'agence est très pro.Ce syndic est bien par rapport à bien d'autre.La gestion est compliqué de nos jours,il y a toujours des mécontents alors que la gestionnaire Emma Gentil est dévouer à sa mission et très professionnelle car je travaille régulièrement en tant que président du conseil syndical de L'obélia à Varennes-vauzelles.Bien Cordialement

Manque d’information et de transparence depuis que Citya gère la résidence l'Obélia à Varennes Vauzelles. Une gestion quasi absente du point de vue locataire. Pas d’information sur les travaux en cours ou à venir (même si nous sommes locataires cela me semble tout de même normal), les réponses aux questions ne sont jamais très claires. Nous payons pour une résidence sécurisée avec portail, le dit-portail ne fonctionne pas depuis de longs mois, l’éclairage sur le parking a dysfonctionné longtemps également aussi. En revanche, les rôdeurs ont compris que le champ était libre, résultats : cambriolages, rôdeurs, insécurité dans les parties extérieures de la résidence.

L’agente immobilière Tiphanie nous a très bien accueillis. Au moment où nous avons trouvé l’appartement qui nous convenait, elle était à l’écoute de nos besoins et nous a aidés. Je suis très satisfait et agréablement surpris par sa sympathie et son humanité (car on sait bien qu’il y a des agences immobilières à Nevers où l’on a l’impression que les clients ne sont pas les bienvenus).

J’avais eu l’occasion de rencontrer la gestionnaire par hasard. Comme souvent dans ce milieu, elle présentait bien et m'avait laissée une bonne impression. Quand je l’ai sollicitée pour résoudre un problème et, malgré de nombreuses relances, je n’ai reçu aucune réponse. Concrètement je suis voisin d’une usine qui loue son terrain en passant par Citya. J’ai contacté l’agence après de nombreuses tentatives auprès des premiers intéressés. Cela n'a pas amélioré les choses, au contraire la situation a empiré. L’usine ventile et refroidit très bruyamment ses locaux en permanence. Dans les mois qui ont suivi ma demande d'assistance auprès de Citya, de nouveaux ventilateurs ont été installés à l’air libre et le bruit a augmenté. En bonus, l’éclairage de nuit est digne d’une cathédrale. Pourtant, les rares nuits où cela a une utilité, seules 1 ou 2 personnes apparaissent pendant quelques minutes. Je suppose qu’à de tels postes, on attend davantage des qualités d’acteurs que des compétences de gestionnaire.

Je suis locataire d'un logement géré par Citya depuis quelques mois, ils se permettent d'envoyer régulièrement des mise en demeures pour rien, impossible d'obtenir mes quittances de loyers, malgré l'envoi des preuves de paiement, je leur ai signalé à plusieurs reprises des fuites à mon domicile mais ils n'envoient personne et ils m'ont laissé sans eau chaude en plein hiver avec des enfants à charges... La gestionnaire Mme DEFOSSE dit beaucoup de choses au téléphone mais ne fais rien...Et celle ci se permet de m'envoyer des mail avec 2 adresses mail différentes, dont une non sécurisée, me traitant limite de menteuse alors que j'ai des preuves l'appui... C'est une incapable, avec un réel manque de professionnalisme... J'ai signalé cet établissement à plusieurs associations de locataires et je pense ouvrir une procédure en justice. Un conseil, fuyez cette agence

Agence d’incapables, ne respecte pas leurs engagements et préfère faire le mort (le directeur ne rappelle jamais et ne répond jamais aux e-mails, la secrétaire ne fait que transmettre la demande). Le directeur devait faire des devis pour un problème de fuites via les parties communes, j’attends toujours depuis 6 mois. Procès en cours. D’ailleurs, il suffit de s’apercevoir qu’ils ne répondent qu’aux 5 étoiles et à rien d’autre. Étrange pour une entreprise de ne pas chercher à comprendre les mauvaises notes sauf si la vérité.

Une équipe professionnelle et très dynamique. J'ai pu avoir la gestion d'un bien dans une copropriété avec le syndicat : l'intervention régulière du directeur de l'agence est rassurante et efficace. J'ai pu également bénéficier d'une prise en charge pour la vente d'un bien mais également l'achat d'un bien avec un agent immobilier très performant et rassurant pour la réalisation , l'accompagnement des différentes actions administratives. Très satisfait de l'accompagnement proposé par l'ensemble de l'équipe. Je recommande cette agence et cette équipe!