Agence Immobilière Nice - Citya Baie des Anges

Je suis extrêmement déçue par mon expérience avec l’agence Citya Baied des Anges. Ma demande en tant que locataire a été totalement ignorée durant le congé de la gestionnaire, entraînant des frais financiers imprévus. Pire, lorsque j’ai fait part de mon insatisfaction, la gestionnaire a répondu de manière très agressive, sans aucun professionnalisme ni respect du client. Je ne recommande vraiment pas cette agence, leur gestion des litiges et leur communication avec les clients sont déplorables. À fuir !

Un syndic à la qualité de service déplorable. Aucune demande n'est traitée sans a minima une relance quand elle est traitée. Et même l'escalade managériale s'avère à présent inopérante. Ils osent appeler un rapport d'expert une facture sur laquelle figure une phrase au contenu erroné, preuve que l'expert a été mal orienté. C'est ainsi sur tout. Le pire est certainement l'attitude moqueuse, frondeuse et le manque de respect. Ce manque de professionnalisme sur les dimensions de rigueur technique et comportementale est inacceptable. Fuyez!

Syndic catastrophique !!! SCANDALEUX !!! A fuir au plus vite ! Heureusement que nous sommes partis !!! Partez au plus vite !! Syndic pas sérieux du tout !!! Gérance complètement NULLE !!!!! Rien n'est clair ! Dégoûtée de ce qu on a vu !!!! A FUIR !!!! Des incompétents à tous niveaux !! A part prendre le fric , ils ne font pas grand chose !!!

Très bonne agence, sérieuse et professionnelle. Nous avons été très bien accompagnés tout au long de notre démarche pour l’appartement dans lequel nous allons bientôt emménager. Un grand merci tout particulièrement à Maeva, qui a fait preuve d’un excellent suivi : toujours disponible, très bien informée et claire dans ses explications. Elle a su nous rassurer et nous guider à chaque étape, ce qui a rendu les démarches simples et agréables. Nous recommandons cette agence sans hésitation.

Ma gestionnaire est exceptionnelle : réactive, sympathique, à l'écoute, très professionnelle, d'une efficacité redoutable, et de très bon conseil! Je recommande vivement !

Nous avons confié la gestion locative de notre appartement à Citya Nice et l’expérience a été très décevante. Manque de suivi, manque de réactivité, et surtout une communication quasi inexistante. Après le départ de notre locataire début novembre, le logement est resté vacant en décembre puis en janvier, sans relocation aboutie ni explications claires. Pourtant, en publiant simplement une annonce de notre côté, nous avons reçu une centaine de demandes en très peu de temps, avec plusieurs candidats sérieux. Le problème ne venait donc clairement pas du marché. Les échanges avec l’agence ont été compliqués du début à la fin : emails sans réponse, appels sans retour, et l’impression générale que le dossier n’était pas réellement suivi. Résultat : beaucoup de temps perdu, du stress, et un préjudice financier. Nous avons finalement repris la gestion du bien nous-mêmes. Je ne recommande pas cette agence pour la gestion locative.

J'ai convenu d'une visite d'appartement à louer avec Maeva et me suis déplacée aujourd’hui depuis Paris pour ce rendez-vous. C'était l'appartement de mes rêves, mais la visite a été annulée seulement 40 minutes avant l'heure prévue... Au-delà de l'annulation elle-même, c'est l'absence totale de communication qui m'a choqué. Aucun appel, aucun message pour me prévenir à l'avance ou s'excuser. L'ironie du sort : j'ai reçu un email de rappel de l'agence 5 minutes après notre dernier échange, confirmant le rendez-vous, tandis que l'agente n'a même pas daigné m'informer de son changement de plans alors que de mon coté j’ai essayé de la joindre Ce comportement m'a coûté non seulement mon temps, mais aussi des frais de déplacement importants. J'avais fait ce déplacement exprès pour cette opportunité unique, et le manque de respect et de considération envers un client est inacceptable dans ce secteur (mais apparemment, vu les autres avis, normal pour Citya Baie Des Anges) Bien que je regrette d'avoir été dur dans mes propos initiaux, le niveau de désorganisation et d'irresponsabilité de Maeva est vraiment troublant. Je recommande vivement de confier vos recherches immobilières à des professionnels plus fiables et courtois.

A fuir, agence catastrophique qui n’a aucune considération pour l’être humain. J’ai loué un appartement pendant 2 ans, en ayant eu des problèmes de moisissures qui ont été traités après une éternité, des absences d’eau chaude été comme hiver, à devoir me doucher à l’eau gelée… Au moment de partir, au lieu de me rendre ma caution (l’appartement était nickel), ils me l’ont retenue pour me demander 450€ supplémentaire de « charges » qu’ils ne m’avaient jamais réclamé. Je leur ai demandé un étalement de paiement, mais ils m’ont prélevé sur mon compte bancaire sans se soucier de ma situation financière .

À éviter fortement c’est gens sont incompétents en plus d’être malhonnête à fuir absolument. Le pire syndic de propriété de la Côte d’Azur. Surtout l’assistante de Marion O qui m’a raccroché au nez aujourd’hui. Mais ou vas-ton ?? C’est qui c’est gens totalement incompétent et sans aucune expérience

J’ai vécu une très mauvaise expérience avec cette agence. Ça ne répond pas au téléphone et quand vous y arrivez et qu’ils vous disent qu’ils vous rappellent dans la journée, ils ne le font pas. Ils ne prennent même pas le temps de faire leur travail, c’est à dire de regarder les informations des potentiels futurs bailleurs.

Les pires … la copro dans laquelle je suis se retrouve sans gaz car ils n’ont pas réglé les dernières factures (alors qu’on a tous réglé nos charges) … donc nous nous commençons la fraîche saison sans chauffage avec des copropriétaires âgés, vous enverrez une couronne de fleurs s’ils ne survivent pas 😉

Citya, c’est un vrai gouffre pour les copropriétaires. Ils facturent 400 € de “frais de retard”, ne répondent jamais au téléphone, et pour une vente d’appartement, ils réclament deux états datés à 400 € chacun. Je rappelle que le prix des états datés est libre, mais eux pratiquent les tarifs les plus élevés que j’aie vus. Aucune écoute, aucune souplesse, juste des factures et des montants délirants. Syndic à fuir absolument si vous ne voulez pas vous ruiner.

Cette agence gère l’un de nos appartements ainsi que le bail de notre locataire, et se révèle d’un manque de professionnalisme inacceptable. Non seulement ils ne répondent jamais à nos courriels, mais ils laissent également notre locataire – qu’ils sont eux-mêmes censés gérer – sans aucune assistance, malgré ses nombreuses sollicitations. Le problème est d’autant plus grave que, depuis plus de deux ans, des fuites d’eau dans l’immeuble (dont ils sont aussi le syndic) ont été signalées à plusieurs reprises. Aucune mesure sérieuse n’a été prise pour y remédier. Cette inertie a lourdement affecté la vie quotidienne de notre locataire, qui subit de plein fouet leur négligence et leur absence totale de réactivité. Ils encaissent leurs honoraires à temps, voire par avance, mais n’assurent aucune des responsabilités qui leur incombent. C’est de loin l’agence la plus irresponsable et défaillante que nous ayons jamais rencontrée. À éviter absolument. Ne leur confiez ni votre bien, ni votre confiance.

Un grand merci à Julien TERRINONI pour son accompagnement exemplaire dans mon projet d'achat, son professionnalisme et surtout sa transparence et sa réactivité ont fait toute la différence. Une expérience fluide et agréable, je recommande vivement les yeux fermé 👍

Je tiens à remercier chaleureusement ma conseillère en location Maeva DE SANTI qui, depuis le début de mon dossier, a fait preuve d’un professionnalisme exemplaire. De la constitution du dossier à la visite et au suivi, tout a été géré avec sérieux, réactivité et bienveillance. Je souhaite que ses compétences et son implication soient reconnues à leur juste valeur, car elle incarne parfaitement les qualités d’une grande professionnelle. Je vous recommande de la contacter, elle est Top ! Avec mes plus sincères remerciements.

Une agence a eviter, ne perdez pas votre temps avec ces incapables qui ne rappellent jamais. Je peux citer en partculier Ludovic Rippolli, probablement un des pires agents que j'ai pu voir en 20 d'experience dans le secteur immobillier. Passez votre chemin!

Agence qui signe de nombreux contrats avec des copropriétés pour faire du chiffre mais qui n'a clairement pas le temps de s'occuper de tout le monde. Les gestionnaires ne viennent pas aux convocations d'expertise et sont injoignables. Cela fait plusieurs semaines que "l'on prend mes coordonnées pour que le gestionnaire me rappelle". Notre copropriété a changé 4 fois de gestionnaire, les dossiers sont transmis à moitié, les mails disparaissent entre chaque gestionnaire, et chaque nouveau critique ouvertement le précédent.

Un grand merci à Ludovic pour son accompagnement exceptionnel ! Il m’a fait visiter deux superbes appartements dans la même résidence, tous deux parfaitement adaptés à ma recherche. Il a été disponible, réactif et très professionnel, prenant le temps de me tenir informée chaque jour de l’avancée de mon dossier. Grâce à lui, j’ai pu signer mon bail rapidement et en toute sérénité. Je repasserai sans hésiter par Citya pour mes prochaines locations ou même un futur achat. Je recommande vivement !

J'ai vu un panneau "à louer" sur un immeuble en face du miens et par curiosité j'ai téléphoné à Citya Baie des Anges (Ludovic m'a répondu en me disant que les logements n'étaient plus disponibles mais que si un se libérait il me me tiendrait au courant). une semaine après je suis agréablement surpris car Ludovic me téléphone pour un 2 pièces impossible à refuser tellement le logement cochait ttes les cases ! Par la suite coup de Maitre de Ludovic ! il fait une recherche de mes besoins et me propose finalement un 3 pièces encore plus grand pour un loyer très raisonnable. Alors un grand merci à Ludovic pour sa flexibilité, son professionnalisme et sa gentillesse ! Grace à lui je vais pouvoir m'installer dans un appartement au delà des mes espérances.