Agence Immobilière Nice - Citya Dalbera

​Madame GUICHARD, ​Je tiens à vous exprimer toute ma gratitude pour la qualité de votre travail et votre professionnalisme au sein de résidence. Un grand merci pour votre investissement et votre rigueur

Une gestion tout simplement scandaleuse. Nous sommes privés d’eau depuis 7h du matin, sans la moindre information préalable. Il est presque 18h et l’eau n’est toujours pas rétablie. Le tout en plein mois de juillet, avec plus de 30 °C à l’extérieur. Ne plus avoir accès à l’eau dans ces conditions est tout simplement inadmissible. Le plus incroyable, c’est qu’on nous affirme ensuite que la coupure n’aurait commencé qu’à 13h, alors que les habitants sont sans eau depuis 7h. On nous assure également que des affiches ont été installées pour prévenir les résidents… alors qu’il n’y en avait absolument aucune. Et comme si cela ne suffisait pas, la personne à l’accueil semble s’offusquer de recevoir des appels et de voir des habitants mécontents. Lorsqu’on travaille à l’accueil d’un syndic, il est pourtant normal d’être le premier interlocuteur des résidents, surtout lorsqu’ils subissent une situation aussi pénalisante. Un peu d’écoute, d’empathie et de professionnalisme ne seraient pas de trop. Une coupure d’eau peut arriver. En revanche, l’absence de communication, les informations contradictoires et le manque de considération envers les habitants sont, eux, inacceptables. Une expérience déplorable qui reflète malheureusement une gestion et un service client très loin des attentes que l’on peut avoir d’un syndic professionnel.

Très heureuse d’avoir fait appel aux services de cette agence ! Thomas a su m’accompagner et me conseiller tout au long de mon projet en y montrant un réel enthousiasme. Merci beaucoup, je recommande fortement !

Très bonne expérience avec cette agence dont je tiens à souligner le travail et le professionnalisme de Thomas Rochat. C’est agréable d’avoir quelqu’un qui aime et sait ce qu’il fait, je recommande vivement !!

Mme Guichard est une très bonne gestionnaire et la comptable Mme damilano est au top Je recommande !

Je suis vraiment très satisfait des services de Mme Roy. Elle gère mon appartement avec beaucoup de sérieux, de professionnalisme et de réactivité. Tout est toujours bien suivi, et je peux lui faire confiance en toute sérénité. Je la recommande sans hésiter

Dommage que l'on ne puisse pas mettre zéro étoile... Une visite en agence + 2 relances téléphoniques les 2 jours suivants concernant un appartement publié à la vente. J'ai évidemment communiqué mes coordonnées, promesse de rappel, personne n'a jamais rappelé. Quelle honte et quel mépris ! Je n'ai plus de doutes concernant globalement cette profession À fuire !

Personnel disponible et à l'écoute Une mention particulière pour la personne extrêmement patiente qui s'occupe de la gestion locative de mon appartement (Mme Pa...) : elle répond à mes mails plus vite que son ombre !! C'est tellement rare.