L'agence Orpi Alcyade Immobilier à Royan est spécialisée dans l'achat, la vente, la location et l'investissement locatif. Forte de son expérience depuis 1966, l'agence propose un accompagnement personnalisé pour concrétiser tous vos projets immobiliers dans la région.
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Avis clients (97)
4,8
97 avis
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E
Emilie LUCIEN - LECLERCQ
Une expérience qui ne reflète malheureusement pas le professionnalisme attendu d'une agence immobilière.
Découvrir que certains collaborateurs connaissent à peine le bien qu'ils font visiter est déjà surprenant. Attendre inutilement chez soi pour une visite annulée sans être prévenue l'est encore plus. Enfin, dans le cadre d'une séparation, j'aurais attendu une stricte neutralité. J'ai malheureusement eu le sentiment que cela n'a pas toujours été le cas.
La vente d'un bien ne se résume pas à publier une annonce : elle exige de la préparation, de la communication et de l'impartialité. Sur ces points essentiels, mon expérience a été très décevante.
Réponse du professionnel : Madame,
Nous sommes sincèrement désolés que vous gardiez cette perception de notre accompagnement.
Concernant la visite évoquée, il est exact qu'elle a été assurée par un autre conseiller de l'agence. Ce choix n'était pas dû à un manque de préparation, mais à la volonté de ne pas faire manquer une opportunité d'acquéreur. Votre présence n'étant possible qu'à certains créneaux, nous avons préféré maintenir la visite plutôt que de faire patienter un client dans un marché immobilier aujourd'hui particulièrement exigeant.
Nous sommes également surpris par votre commentaire au regard de l'investissement consacré à la commercialisation de votre bien. Bien qu'il s'agisse d'un mandat simple, nous avons réalisé plusieurs prestations allant bien au-delà de nos pratiques habituelles : trois déplacements pour refaire les photographies afin qu'elles correspondent à vos attentes, la réalisation d'une vidéo de présentation diffusée sur les réseaux sociaux, ainsi qu'un suivi régulier et de nombreux échanges.
Concernant le prix de vente, notre rôle est d'apporter une estimation fondée sur la réalité du marché local. À plusieurs reprises, nous vous avons conseillé un ajustement tarifaire afin d'augmenter les chances de vendre dans des délais raisonnables. Vous avez fait le choix de conserver un prix supérieur à nos recommandations, choix que nous avons naturellement respecté. Ce positionnement explique en partie le faible nombre de visites, le bien étant toujours proposé à la vente par plusieurs agences.
Enfin, nous réfutons tout manque de neutralité. L'impartialité, le respect de nos clients et la déontologie font partie des valeurs fondamentales de notre agence et guident chacune de nos interventions.
Nous assumons toujours nos erreurs lorsqu'il y en a. En revanche, nous ne pouvons pas laisser penser que nous n'avons pas accompli notre mission avec sérieux et implication. Les nombreux avis de nos clients témoignent chaque jour de notre professionnalisme, de notre disponibilité et de notre engagement.
Nous vous souhaitons malgré tout une excellente continuation et espérons sincèrement que votre projet immobilier aboutira dans les meilleures conditions.
P
Patricia Hermant
Agente immobilière très à l'écoute et offrant de bons conseils qui sait ainsi faire la différence. Nous la recommandons vivement.
Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre recommandation et pour ce bel avis.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'écoute, les conseils et l'accompagnement de notre conseillère. Chez ORPI Alcyade Immobilier à Royan, nous avons à cœur d'offrir un accompagnement personnalisé à chaque client, que ce soit pour un projet d'achat, de vente ou d'estimation immobilière.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous vous remercions de la confiance que vous nous avez accordée. Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos futurs projets immobiliers à Royan et sur la Côte de Beauté !
S
Stephane Blanquart
Nous avons été accompagnés par l’agence ORPI dans le cadre d’un projet de vente de maison, même si la vente n’a finalement pas été réalisée par leur intermédiaire.
J’ai apprécié leur professionnalisme, leur écoute et la qualité des conseils apportés. Anna a été disponible, sérieuse et transparente tout au long des échanges.
Merci à l’agence ORPI pour cet accompagnement de qualité. Je recommande cette agence immobilière pour son sérieux et son suivi.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Chez Orpi chaque avis compte. Toute l'équipe se joint à moi pour vous remercier de cet avis. N'hésitez pas si vous avez besoin de conseils sur de nouveaux projets de vente, d'achat, gestion locative ou location.
Merci encore pour votre confiance !
Nous restons disponibles pour échanger avec vous sur vos futurs projets immobiliers à ROYAN ou ses alentours.
A bientôt
C
Corinne Gallais
Je recommande madame Dazon, qui est une personne efficace, à l'écoute, serviable, réactive. Celle-ci m'a fait visiter un bien qui correspondait parfaitement à mes attentes.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un immense merci ! Voir nos clients satisfaits après une estimation immobilière est notre plus belle récompense.
À très bientôt chez Alcyade Immobilier, votre agence immobilière à ROYAN.
I
Isabelle Charbit
Madame Dazon est une personne très sympathique, réactive et à l'écoute. Je me retournerais volontiers vers elle si je recherche une maison dans cette région.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour!
l
leila Gacem
Un grand merci à Christelle Dazon, de l'agence Orpi, pour son professionalisme, son efficacité et ses conseils avisés.
Christelle s'est même déplacée à la mairie pour répondre à toutes mes questions avec rapidité et précision, ce qui m'a permis de me positionner rapidement et en toute sérénité. Un accompagnement remarquable.
Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre confiance et pour ce magnifique retour concernant Christelle.
Nous sommes ravis d'apprendre que son professionnalisme, sa réactivité et la qualité de ses conseils ont contribué à la réussite de votre projet immobilier. Chez ORPI Alcyade Immobilier à Royan, nous mettons un point d'honneur à accompagner nos clients à chaque étape de leur achat immobilier ou de leur vente, avec rigueur et disponibilité.
Le déplacement de Christelle en mairie illustre parfaitement son engagement à apporter des réponses précises et à sécuriser chaque décision de nos clients. Nous sommes heureux d'avoir pu vous permettre d'avancer rapidement et sereinement dans votre projet.
Merci encore pour votre recommandation et au plaisir de vous accompagner à nouveau pour vos futurs projets immobiliers à Royan et sur la Côte de Beauté.
A
Arnaud Poizat
Christelle a été particulièrement à l'écoute, disponible et professionnelle. Elle n'a pas ménagé son temps, a cherché avec bienveillance des solutions adaptées à nos demandes et a fait preuve de beaucoup de finesse pour répondre à nos attentes. Nous la recommandons vivement.
Mr et Mme POIZAT et leur fils
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour si positif.
Nous avons à cœur d'accompagner chaque client avec bienveillance et de proposer des solutions adaptées à ses besoins, que ce soit pour un achat, une vente ou une estimation immobilière.
Votre recommandation est une belle récompense pour Christelle, qui s'investit chaque jour pour offrir un accompagnement personnalisé et de qualité.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos futurs projets immobiliers à Royan et sur la Côte de Beauté.
J
JM.Rouget
Disponible et très sympathique , Mr Boursier nous a présenté un dossier d'évaluation de notre maison tout a fait complet dans la perspective de l'achat de biens qu'il pourrait nous proposer. Merci
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes heureux de constater que vous avez vécu une expérience positive avec notre agence. Nous vous remercions pour votre confiance.
N'hésitez pas à nous contacter à l'agence. Alcyade Immobilier
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