Agence Paris - Citya Catalogne

Propriétaire de trois emplacements de stationnement boulevard Blanqui, je souhaite vous faire part de mon profond mécontentement concernant la gestion actuelle de notre copropriété. Depuis plusieurs mois, j'adresse de nombreux courriels à Madame Dofara afin d'obtenir des réponses sur différents sujets relatifs à la copropriété. À ce jour, mes demandes sont restées sans réponse, malgré plusieurs relances. Cette absence totale de communication est particulièrement regrettable et ne correspond pas au niveau de service que l'on est en droit d'attendre d'un syndic professionnel. Par ailleurs, j'ai été surpris de recevoir aujourd'hui une lettre de relance pour un prétendu impayé de charges, alors même que l'édition de cette relance a été effectuée la veille. Une telle précipitation me paraît excessive et témoigne d'un manque de discernement dans le traitement des dossiers des copropriétaires. Je tiens également à souligner que la qualité de gestion assurée auparavant par Foncia me semblait nettement plus réactive et plus professionnelle. Avec Citya, les copropriétaires ont le sentiment de ne pas être écoutés et de ne recevoir aucune réponse à leurs interrogations légitimes. Je vous demande donc de bien vouloir répondre dans les meilleurs délais à l'ensemble de mes demandes restées sans suite et de m'apporter les explications nécessaires concernant cette relance que j'ai contesté par mail. Marc Abecassis.

Fuyez ce syndic. Il change les clés des parties communes sans prévenir les propriétaires ni ne leur fait parvenir les nouvelles clés. Il ne voit pas de problème à avoir des immeubles sans gestionnaires, laisser des emails sans réponse pendant des mois, ne répond pas au téléphone. Les AG virtuelles qu'ils proposent sont si virtuelles qu'elles n'existent pas.

A FUIR ABSOLUMENT ! Syndic' tout a fait scandaleux et malhonnête à la limite de l'entendement, très étonnant qu'ils aient encore le droit d'exercer... Entre autres, ne répond plus aux courriers depuis plus d'un an, ignore les mises en demeure, surfacturation, bloque les travaux, met des AG à des heures impossibles pour être certains que personne ne puisse s'y présenter et qu'on reparte sur un an de calvaire...Tarifs qui peuvent paraître attractifs mais c'est un leurre qui vous fera perdre beaucoup d'argent pendant des années.

Cette agence Citya a géré notre résidence pendant plus de 3 ans depuis sa livraison. Nous y avons connu une valse d'interlocuteurs, moins engagés les uns que les autres, un manque de réactivité insupportable, des erreurs de calcul des charges, la mauvaise prise en charge des problèmes de la copropriété. Une fois remplacés, ils se sont montrés odieux au téléphone, refusant de répondre au besoin de récupérer certains documents. Bref, un syndic à fuir résolument.

Très bien accueilli par l’agence et merci au conseiller Liam qui a su comprendre mon projet et m’accompagner.

Excellent accompagnement dans notre acquisition: Youri , avec précision , réactivité et une grande disponibilité , nous a permis d’avancer en confiance. C’est rare ! Merci

Monsieur Chanseaud collaborateur de l’agence Citya, nous a mis dès la première visite en confiance et à tout fait pour concrétiser sereinement notre investissement, c’est un excellent professionnel, toujours disponible, très arrangeant pour visiter et sérieux dans chaque démarche. Merci encore.

Super visite avec Liam, il est très sympathique et professionnel. Il a su répondre à toutes mes interrogations. Je recommande vivement.