Agence.contactPropriétaire de trois emplacements de stationnement boulevard Blanqui, je souhaite vous faire part de mon profond mécontentement concernant la gestion actuelle de notre copropriété. Depuis plusieurs mois, j'adresse de nombreux courriels à Madame Dofara afin d'obtenir des réponses sur différents sujets relatifs à la copropriété. À ce jour, mes demandes sont restées sans réponse, malgré plusieurs relances. Cette absence totale de communication est particulièrement regrettable et ne correspond pas au niveau de service que l'on est en droit d'attendre d'un syndic professionnel. Par ailleurs, j'ai été surpris de recevoir aujourd'hui une lettre de relance pour un prétendu impayé de charges, alors même que l'édition de cette relance a été effectuée la veille. Une telle précipitation me paraît excessive et témoigne d'un manque de discernement dans le traitement des dossiers des copropriétaires. Je tiens également à souligner que la qualité de gestion assurée auparavant par Foncia me semblait nettement plus réactive et plus professionnelle. Avec Citya, les copropriétaires ont le sentiment de ne pas être écoutés et de ne recevoir aucune réponse à leurs interrogations légitimes. Je vous demande donc de bien vouloir répondre dans les meilleurs délais à l'ensemble de mes demandes restées sans suite et de m'apporter les explications nécessaires concernant cette relance que j'ai contesté par mail. Marc Abecassis.
Agence Paris - Citya Catalogne
Agence immobilière · Paris (75)
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À propos de Agence Paris - Citya Catalogne
L'agence Citya Catalogne Teissier-Sabi Bonnefoi à Paris 14e Arrondissement est spécialisée dans l'achat, la vente, la location, l'investissement, l'estimation et la gestion de biens immobiliers. Les clients apprécient le professionnalisme, la réactivité et la disponibilité des équipes, ainsi que le suivi personnalisé.
Informations mises à jour le .
Informations légales
- Dénomination
- CABINET PIERRE BONNEFOI (CITYA CATALOGNE TEISSIER-SABI BONNEFOI)
- Forme juridique
- SAS
- Catégorie
- Entreprise de taille intermédiaire
- Code APE / NAF
- 68.32A
- Création
- 09/12/2025
- Dirigeant
- CHRISTOPHE BERNARD
- SIRET
- 41372534200021 · SIREN 413725342
- Statut
- En activité
Source : base Sirene (INSEE) via l'API Recherche d'entreprises.
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 19:00 |
| Mercredi | 09:00 – 19:00 |
| Jeudi | 09:00 – 19:00 |
| Vendredi | 09:00 – 18:00 |
| Samedi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (237)
Fuyez ce syndic. Il change les clés des parties communes sans prévenir les propriétaires ni ne leur fait parvenir les nouvelles clés. Il ne voit pas de problème à avoir des immeubles sans gestionnaires, laisser des emails sans réponse pendant des mois, ne répond pas au téléphone. Les AG virtuelles qu'ils proposent sont si virtuelles qu'elles n'existent pas.
A FUIR ABSOLUMENT ! Syndic' tout a fait scandaleux et malhonnête à la limite de l'entendement, très étonnant qu'ils aient encore le droit d'exercer... Entre autres, ne répond plus aux courriers depuis plus d'un an, ignore les mises en demeure, surfacturation, bloque les travaux, met des AG à des heures impossibles pour être certains que personne ne puisse s'y présenter et qu'on reparte sur un an de calvaire...Tarifs qui peuvent paraître attractifs mais c'est un leurre qui vous fera perdre beaucoup d'argent pendant des années.
Cette agence Citya a géré notre résidence pendant plus de 3 ans depuis sa livraison. Nous y avons connu une valse d'interlocuteurs, moins engagés les uns que les autres, un manque de réactivité insupportable, des erreurs de calcul des charges, la mauvaise prise en charge des problèmes de la copropriété. Une fois remplacés, ils se sont montrés odieux au téléphone, refusant de répondre au besoin de récupérer certains documents. Bref, un syndic à fuir résolument.
Très bien accueilli par l’agence et merci au conseiller Liam qui a su comprendre mon projet et m’accompagner.
Excellent accompagnement dans notre acquisition: Youri , avec précision , réactivité et une grande disponibilité , nous a permis d’avancer en confiance. C’est rare ! Merci
Monsieur Chanseaud collaborateur de l’agence Citya, nous a mis dès la première visite en confiance et à tout fait pour concrétiser sereinement notre investissement, c’est un excellent professionnel, toujours disponible, très arrangeant pour visiter et sérieux dans chaque démarche. Merci encore.
Super visite avec Liam, il est très sympathique et professionnel. Il a su répondre à toutes mes interrogations. Je recommande vivement.
Une agence comique avec un directeur incompetent et une chargée du nom de MIDARYAN qui ne sait que mentir et fabuler, ils n’ont même pas honte de vous demander de mettre des avis positifs, quelle surprise de voir leur site et nom changé aujourd'hui lorsque je souhaite deposer un avis, bien risible de voir qu’ils sont si inimportants et incompétents qu’ils sont obligés de changer l’interface de leur site et le nom pour se faire oublier je ris 😂😂 comme l’a dit une personne précédente la honte de la profession 👎🏻et tout ça en 2026
Planifie une visite et ne vient même pas. Je ne recommande absolument pas. Vous faites l’effort de vous déplacer, engagez des frais de déplacement exprès pour une visite, et ils ne viennent pas, en vous laissant sans réponse.
Déconseille vivement cette agence. Tarifs extrêmement cher, augmentation exponentielle des honoraires sans contrepartie et sans amélioration de la qualité de service au contraire. Services et communication inexistants. Espérons beaucoup de la nouvelle direction qui arrive en 2026, mais sans grand espoirs malheureusement. Client de l'agence depuis 2011. Aux jeunes acquéreurs : je conseil de ne pas négliger les frais associés aux syndics de co propriété et d en faire un véritable critère pour le choix de votre achat ou votre location.
0 !! Incompétent brouillon,absent ,aucun services ou nul. Avec la palme du gestionnaire copro M Dreumont qui ce permet d'essayer de créer des conflits intrafamilliaux qui ne le regarde en aucun cas car nous décidons de ne pas aller dans son sens, provocateur a 2 doigts de l'insulte. (Monsieur vous êtes juste incompétent et risible mellez vous surtout de vos affaires aussi nul soyez vous et restez dans votre domaine d'incompetence.) Ne prenez pas cette agence en gestion de copropriété syndic ou vous le regretterez . 1er a demander de l'argent dernier a fournir un service correct. FUYEZ !!!!!!
Agence malhonnête, tout simplement. En août dernier, une connaissance a quitté son appartement géré par l’agence Citya Bonnefoi. Je visite l’appartement, celui-ci me plaît et nous convenons de proposer mon profil à l’agence afin que je devienne le nouveau locataire. Aucune nouvelle, malgré un mail de l’agent Liam Q*** me demandant mes coordonnées pour me contacter. Je suis obligé d’appeler au moins une dizaine de fois dans la semaine pour réussir à l’avoir au téléphone, tout ça pour qu’il m’annonce que certaines pièces de mon dossier ne conviennent pas, et que, de toute façon, il part en vacances le lendemain (très professionnel et sérieux comme comportement…). De plus, la gestionnaire de l’appartement, Mme Harranger, avait confirmé à plusieurs reprises que mon dossier avait été accepté. Après deux semaines sans aucune nouvelle, je relance l’agence. Encore une fois, un nombre incalculable d’appels simplement pour obtenir une réponse au téléphone. Au final, on m’annonce que l’appartement est en travaux, sans aucune date de fin prévue. La semaine suivante, je rappelle cinq fois pour essayer d’avoir la gestionnaire au téléphone (alors que j’avais laissé mon numéro à plusieurs reprises pour être rappelé), mais impossible d’obtenir plus d’informations : seule la réception décroche. Finalement, on m’annonce que l’appartement n’est plus disponible à la location. Bref, un très gros manque de sérieux de la part des employés de cette agence, avec des pratiques plus que douteuses. Il suffit d’aller jeter un coup d’œil aux avis Trustpilot pour s’en apercevoir.
Une expérience exceptionnelle avec cette agence immobilière ! Un immense merci à Gauthier Merlot, un agent tout simplement remarquable. Professionnel, à l’écoute, réactif et toujours de bon conseil, il a su nous accompagner avec bienveillance et efficacité tout au long de notre projet. Grâce à lui, la recherche de notre bien s’est faite sereinement et dans les meilleures conditions. Si vous cherchez un agent de confiance, passionné par son métier, demandez Gauthier les yeux fermés. Je recommande cette agence à 100 % !
*Une agence de confiance, un agent exceptionnel* Je viens d’acheter un appartement et je tiens à remercier chaleureusement l’agence CITYA Immobilier, en particulier M. Youri Chanseaud, pour son accompagnement exemplaire tout au long du processus. Malgré plusieurs difficultés, M. Chanseaud a toujours été à l’écoute, disponible, professionnel et d’excellent conseil. Grâce à lui, j’ai pu surmonter les épreuves et concrétiser l’achat de l’appartement dont je rêvais. Je recommande vivement cette agence, et tout spécialement M. Chanseaud, pour la qualité de son accompagnement et son engagement, du début à la fin.
Agence immobilière dans les quartiers voisins
- Karena Immobilier 5,0
- ETUDE DUVERNET 4,0
- Toit Immobilier Mairie 14 4,5