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Agence Immobilière Renand

Agence de location d'appartements · Arâches-la-Frasse (74)

4,4 93 avis Fermé
Agence Immobilière Renand — Agence de location d'appartements

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À propos de Agence Immobilière Renand

Immobilière Renand, forte de 60 ans d'expérience, est votre partenaire de confiance pour l'achat, la vente et la location de biens immobiliers dans le Grand Massif, notamment aux Carroz et à Flaine. Notre équipe passionnée met ses connaissances du marché local à votre service pour concrétiser vos projets immobiliers.

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Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi Fermé
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (93)

4,4
93 avis
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2★1
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Gerard Quirke

Au départ, j'avais confié la vente de mon chalet à une autre agence, mais j'ai très vite déchanté face à leur pessimisme et à leur manque de souplesse. J'ai ensuite rencontré Sonia Merieux, de l'agence Renand, et j'ai décidé de changer de prestataire. Elle a fait un travail remarquable dès le premier jour ; j'ai obtenu un prix supérieur à mes espérances — et certainement bien plus élevé que ce que l'autre agence aurait permis d'obtenir. Elle m'a même dissuadé de baisser le prix à deux reprises. Je ne peux que la recommander chaleureusement. Un excellent travail.

L
Ludovic Perot

Appartement conforme à l'annonce. Rapport qualité-prix juste correct. Equipe courtoise, rien à redire sur ce point. Avant la location : - le changement de logiciel de gestion de la réservation s'est fait ressentir, l'expérience client n'apportait pas de sérénité même en connaissant auparavant l'agence. C'est nettement moins bien qu'avant. - A été difficile à joindre au téléphone pour se rassurer. Mais une fois qu'on a un interlocuteur, ça va !

Réponse du professionnel : Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour suite à votre séjour. Nous sommes ravis de lire que l’appartement était conforme à l’annonce et que vous avez apprécié la courtoisie de notre équipe. C’est un point essentiel pour nous. Nous vous remercions également pour votre remarque concernant le changement de notre logiciel de réservation. Cette transition a effectivement pu perturber l’expérience au moment de la mise en place et nous sommes désolés si cela a généré un manque de sérénité lors de votre réservation. Vos retours nous sont très utiles pour continuer à améliorer nos outils et le parcours client. Concernant la difficulté à nous joindre par téléphone, nous comprenons que cela puisse être frustrant et nous travaillons activement à améliorer notre disponibilité afin d’accompagner au mieux nos clients avant leur arrivée. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau aux Carroz et de vous offrir une expérience encore plus fluide lors d’un prochain séjour.
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Denis Ouwerx

Super séjour avec de la bonne neige et du beau temps.. Bon accueil en agence malgré que les tentatives d’appel téléphoniques n’ont jamais abouti. Les tarifs de location sont trop élevés par rapport à d’autres stations.

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un super séjour aux Carroz et apprécié l’accueil en agence. Nous prenons note de vos remarques sur la difficulté à nous joindre et sur les tarifs, et travaillons à améliorer ces points pour nos clients. Au plaisir de vous accueillir à nouveau !
C
Claire Decherf

L’appartement correspondait bien à l’annonce. L’agence n’a pas su répondre sur les petits équipements de l’appartement (il s’est avéré que contrairement à l’affirmation de l’agence il n’y avait pas de luge ni appareil à fondue, rien de grave mais il serait bon que l’agence sache répondre aux questionnements). Concernant les draps fournis, la réponse apportée avant le séjour concernant la dotation était « c’est comme à la maison », nous n’avons pas les mêmes habitudes car aucun drap housse dans la dotation et une seule taie par oreiller.

Réponse du professionnel : Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes heureux que l’appartement ait été conforme à l’annonce, mais nous prenons bien note de vos remarques concernant les équipements et la dotation en linge de maison. Vos retours sont précieux pour nous permettre d’améliorer la précision de nos informations et la qualité de nos services. Nous espérons avoir l’occasion de mieux vous satisfaire lors d’un prochain séjour aux Carroz.
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Marie-José Parent

Les Carroz, toujours agréable et familial cette station, même si pour nous c'était une semaine sans soleil, mais avec de la neige en permanence. Seul jour de soleil, le dimanche de notre arrivée. Le chalet loué via l'agence Renand était très confortable et agréable à vivre, idéalement placé, près du centre, à côté de la piste de luges pour les petits enfants. Accueil souriant, serviable et agréable de la part du personnel de l'agence Renand.

Réponse du professionnel : Merci pour votre très joli retour ainsi que pour la confiance que vous nous accordez. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’ambiance familiale des Carroz, ainsi que le confort et l’emplacement du chalet. Même sans soleil, la neige a su créer une belle atmosphère montagnarde, et la proximité de la piste de luges a sûrement enchanté les petits-enfants ❄️🛷 Vos mots sur l’accueil souriant et la disponibilité de notre équipe nous touchent sincèrement. Nous mettons tout en œuvre pour que chaque séjour aux Carroz soit agréable et serein. Au plaisir de vous accueillir à nouveau aux Carroz, peut-être cette fois sous un grand soleil ☀️ Bien cordialement, Agence Renand Les Carroz
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Florence H

Rapport qualité/prix très décevant. Il s'agit du plus cher et plus petit logement que nous n'ayons jamais loué à la montagne en 10 ans (27m2 pour 4P). Nous n'avions aucune armoire disponible pour ranger nos vêtements. A peine une petite commode dans la chambre où nous avons pu ranger chaussettes et sous vêtements. Tout est resté dans les sacs et valises que nous avons eu peine à stocker. A cela s'ajoute le pommeau de douche branlant, la chasse qui coule et le clic clac du salon très inconfortable. Notre dos a pris cher. Cher comme le coût du ménage de fin de semaine (84€). Heureusement, cela n'a pas gâché notre bonheur de profiter des joies de la montagne mais nous recommandons fortement une petite rénovation avec agencement astucieux des lieux. Pour moins d'une semaine de location, l'enseigne suédoise permettrait cela sans problème... Point fort toutefois, sa situation.

Réponse du professionnel : Merci d’avoir pris le temps de partager votre ressenti et pour la confiance que vous nous accordez. Nous sommes désolés que le logement n’ait pas répondu à vos attentes, notamment en termes d’espace de rangement et de confort du mobilier. Vos observations concernant le pommeau de douche, la chasse d’eau et le clic-clac sont précieuses et seront transmises afin d’envisager des améliorations concrètes pour le confort de nos futurs hôtes. Nous sommes toutefois heureux que vous ayez pu profiter des joies de la montagne et de la situation du logement, qui reste un point fort apprécié. Votre retour nous encourage à continuer de travailler sur l’agencement et la qualité des logements afin que chaque séjour soit plus agréable. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience pleinement satisfaisante. Bien cordialement, Agence Renand Les Carroz
J
JC PAULIN

Reservation à Flaine, appartement Aldebaran ALDW03. L'appartement était sale, lave- vaisselle non vidé, couche retrouvée dans un lit. Pas de lumière dans la grande salle de bain donc inutilisable. Cafetière avec prise UK donc inutilisable. L'agence Immo Renand n'a pas réagi donc sans lumière de salle de bain depuis 5 jours, Nous avons décidé de partir. L'agence devait nous recontacter pour un geste commercial, qui n'est jamais arrivé malgré les relances. Nous n'avions jamais été confrontés à un service aussi médiocre

A
Axelle Petit

Nous avons passé un excellent séjour aux Carroz. Notre appartement était superbement placé, au pied des pistes et très proche du centre ville. J'ai eu des échanges faciles et assez rapide avec l'agence.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour 😊 Nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent séjour à Les Carroz et que l’emplacement de l’appartement, au pied des pistes et à deux pas du centre, vous ait pleinement satisfait. Nous vous remercions également pour votre remarque sur la qualité de nos échanges, nous faisons toujours notre maximum pour être disponibles et réactifs. Au plaisir de vous accueillir de nouveau aux Carroz pour un prochain séjour à la montagne