Agence immobilière Richardière

En tant que locataire, j’ai un litige sur des frais de rejet de prélèvement de 12,18 € ajoutés à mon loyer. La loi sur les baux d’habitation interdit au propriétaire ou à l’agence de facturer des frais supplémentaires en cas de retard de paiement du loyer. J’ai rappelé ces dispositions légales par mail et par mise en demeure, sans aucune réponse ni correction de la facture. Je vais devoir payer ces 12,18 € uniquement pour ne pas y consacrer davantage de temps, mais cela ne change rien au fait que cette facturation est illégale.

Aucun point positif sauf le fait que logement soit neuf. Conclusion en introduction : Manquements récurrents, surfacturation et retenue indue de 1/3 de la caution. Procédure toujours en cours après 4 mois. Manquements graves et répétés durant 2 ans de location. - nous subissions des vols répétés dans les boîtes aux lettres. Nous avons relancé l’agence pendant 2 mois pour qu’une personne intervienne. - Multiples demandes de remise d’une clef pour faire des visites alors que j’habitais encore dans l’appartement. - Retenue de 1/3 de la caution, sans justificatif ni décompte alors que l’état des lieux de sortie n’indiquait aucune dégradation. Gestionnaire injoignable pendant 4 mois qui ne se réveille que lors de la réception d’une mise en demeure signée par avocat. - Suppression des accès locataire en ligne. - Sur le papier, loyers bas et charges légèrement élevés. L’année suivante : hausse du loyer et régulation de charges (augmentation de 87%). La seconde année, nouvelle augmentation de charges. Votre bien être et votre confort n’est pas leur priorité. A bon entendeur.

Très bonne expérience avec La Richardière. Un grand merci tout particulièrement à Alice Voiment pour son professionnalisme, sa réactivité et la qualité de son suivi. Suite à une erreur de refacturation, elle a rapidement identifié l'origine du problème, effectué les vérifications nécessaires auprès de la comptabilité et assuré un suivi clair jusqu'à la régularisation complète de la situation. Des échanges agréables et un accompagnement sérieux qui méritent d'être soulignés. Merci encore pour votre disponibilité et votre efficacité.

Agence non pro. Agent immobilier non pro à éviter surtout pour les gens de couleurs. J’ai mis une étoile pour publier mon avis sinon vous ne méritez même pas d’avoir la carte pro immo. À revoir votre organisation les propos que vous tenez sur les gens qui font la demande de logements chez vous et à revoir la ponctualité de vos rendez vous.

C'est pas compliqué, je n'ai jamais eu affaire à une entreprise aussi mauvaise. Zéro pointé sur toute la ligne. Cette agence a failli à presque toutes ses obligations. - L'agence est injoignable. Madame Da Costa ne répond jamais au téléphone, par email quand elle les ouvre et Mr Beatrix a son répondeur plein et le téléphone éteint. En cas d'urgence, c'est génial. Même la centrale ne répond pas c'est pour dire. - Tout le monde se plaint. La gardienne n'en peu plus, les professionnels qui changent les fenêtres de l'immeuble en ont raz le bol, pas un seul voisin n'est satisfait du service. (Quand on voit des lettres de pétitions dans les couloirs sur le syndic, c'est que ca va loin... -Lors de notre départ de l'appartement qui s'est fait dans les règles de l'art, l'agence n'a jamais répondu à nos emails, aux lettres en AR concernant notre départ ni aux appels. Nous avons été obligé de partir et de faire en solo notre état des lieux... (du jamais vu...) C'est qu'un mois après que l'on nous a demandé de retraverser la France pour faire les choses proprement. Faut pas avoir honte. Heureusement que la gardienne est géniale. - Notre caution nous a été remboursée que partiellement pour provision sur charges. Nos anciens voisins nous ont confirmé que la régularisation a été faite et c'est impossible aujourd'hui de récupérer les 400€ que l'agence nous doit. Aucune réponses aux emails, aucune réponse nulle part au téléphone. On est déjà bien au delà des délais réglementaires autorisés. Si seulement l'incompétence était un motif de fermeture administrative. Vous nuisez à la population et aimez faire perdre le temps aux gens. Fuyez je vous en prie. Je ne pensais pas que l'on pouvait condenser autant l'incompétence dans une seule entreprise... Stanislas Guillemot

Excellente expérience avec l’Agence Richardière, qui propose des biens de qualité. Je tiens à remercier tout particulièrement Madame Billy Bembaron pour son professionnalisme, sa disponibilité et son accompagnement tout au long de mon projet. De la visite du bien à la constitution du dossier, elle a fait preuve d’une grande réactivité, d’écoute et de bienveillance.

Avis laissé en tant que locataire – Expérience déplorable. Conclusion en introduction : L’agence La Richardière participe malheureusement à la dégradation de l'image actuelle des agences immobilières auprès du grand public. Je ne recommande absolument pas l’agence La Richardière (ni Nexity). Contexte : Locataire pendant un peu plus d'un an d'un bien initialement proposé par Nexity puis repris en gestion par l’agence La Richardière. Si la période d'occupation a été calme, les méthodes employées lors de la restitution du dépôt de garantie sont inacceptables. Les faits : Suite à un état des lieux de sortie contradictoire sans aucune réserve (logement rendu impeccable et reloué rapidement ayant vue la terrasse bien aménagé lors d’un plein de course), l’agence m'a restitué mon dépôt de garantie amputé de 20 %. Le motif invoqué ? Une prétendue dégradation de mobilier. Manque de chance : j'avais réalisé une vidéo très précise lors de mon état des lieux d'entrée, prouvant que le meuble était déjà dans cet état. Face à cette preuve irréfutable, l’agence a subitement changé de discours, prétextant cette fois une retenue pour régularisation de charges. Si cette pratique est légale, le manque total de transparence (absence de communication à l'entrée comme à la sortie) témoigne d'un manque de considération manifeste pour le locataire. Il m'aura fallu un an de relances et plus de vingt mails pour récupérer mes fonds, l'agence étant dans l'incapacité de justifier une rétention prolongée au-delà des délais légaux pour une régularisation tardive. Le seul point positif : Monsieur Béatrix (+1 étoile). Il a été mon interlocuteur durant l'année. Un professionnel honnête, humain et disponible, tant par mail qu'en physique. Il a su faire preuve d'empathie et de pédagogie, des qualités devenues trop rares dans ce secteur. À l'inverse, je ne partage absolument pas l'avis positif concernant l'un de ses collègues, rencontré physiquement puis eu par téléphone. Ce dernier s'est montré particulièrement rigide et désagréable, me donnant l'impression de déranger alors que je ne faisais que réclamer mon dû. Une gestion qui manque cruellement de bienveillance et de respect (je ne suis pas le seul au vu des avis..).

À FUIR Dommage qu’ont ne puisse pas mettre 0 étoiles car ils ne méritent même pas une étoile C’est une agence vraiment pas professionnel J’ai été locataire pendant quelques années d’un logement à Paris dont cette agence à le mandat Pendant que j’étais locataire de ce logement nous avons subit de nombreux désagréments, des fuites d’eau a répétition à cause du mauvais entretien de l’immeuble , chaudière en panne pendant un an sans que personne ne fasse rien pour la changer du coup beaucoup d’humidité Charges jamais régularisés et le pire c’est que vous avez beau leurs écrire , les appelez à plusieurs reprises pour leurs demander d’intervenir rien à faire ils font comme si vous n’existiez pas Vous payez votre loyer , vos payez vos charges et vous devez subir tous les désagrément car personne dans cette agence ne bougera le petit doigt pour aider Alors si vous avez déjà affaire à cette agence bon courage , car le dialogue avec eux est inexistant.