Agence Immobilière Riom - Citya GPS

A fuir !!! A fuir !!! J'ai rendu ma location dans un état identique et ils m'ont fait une retenue sur caution 2 mois après avoir quitté le logement. En plus j'avais fait des frais car l'agence ne répond jamais aux problèmes. Je ne suis pas le seul dans ce cas, voir les autres avis. Je ne retournerai plus jamais chez Citya. Ca me fait mal d'être obligé de mettre une étoile. Éviter à tout pris cette agence!

Locataire depuis quelques mois, je ne peux que recommander cette agence pour son professionnalisme Chloé hôtesse d’accueil est à l’écoute , agréable et compétente. L’équipe est très réactive. Sandrine

Citya Riom à FUIR , étant mon syndic de copropriété, injoignable ou on vous dit qu’on vous rappelle pour un simple document et rien ! On se déplace et là les gens à l’accueil ne savent absolument rien juste là pour vous dire qu’on vous rappelle et toujours rien ! Bref un dialogue de sourds ! Faut toujours leurs courir derrière !

J'avais un bien en gestion locative chez eux. J'ai fait ce choix pour faciliter le fait que je ne vive plus dans la région mais ça a été tout le contraire. Pas de réactivité, on ne vous tient pas au courant, des mois de passivité pour me retrouver un nouveau locataire, pas d'actions menées, c'est même moi qui me suis débrouillée pour trouver ma première locataire et leur adresser. De plus, interlocuteurs difficilement joignables et mails laissés sans réponse pour la partie Syndic de copropriété. Je ne recommande pas, j'ai pensé me faciliter la vie en leur faisant confiance (ce qui est normalement le cas quand on paie un service) et ça a été tout l'inverse.

Merci à Mathis, pour son professionnalisme et son accompagnement de qualité. Disponible, réactif et à l'écoute, il a su me guider avec sérieux et efficacité. Je recommande sans hésiter !

Agence absolument pas compétente. Je suis passé pour demander quelques renseignements et je n’ai pas du tout été bien reçu. Les horaires affichés indiquent une fermeture à 19h, pourtant en arrivant à 18h15, on m’a ouvert la porte uniquement pour me dire que ce n’était “pas ouvert au public”. Un accueil froid, aucun professionnalisme… Franchement à fuir. Je ne recommande pas du tout cette agence.

Agents injoignables, aucune réactivité, délais pour la moindre action très longs. Cette agence est une catastrophe des que l'on a besoin d'eux. En revanche, bien sûr, pas de souci pour prendre l'argent. A Fuir absolument.

À FUIR ! C’est de loin la PIRE agence de Riom. Des problèmes dans l’appartement dès l’entrée et j’ai attendu des mois pour une réaction de leur part. Et quand on va en agence on nous prends à part pour un rendez-vous où la gestionnaire est plus que désagréable. Ils n’aiment pas qu’on mettes le doigt dessus mais c’est simplement des incompétents et des voleurs. 3 semaines pour avoir des clefs de BTL. Les frais d’agence sont affolants pour voir l’incompétence et le mépris qu’ils ont pour leur locataire. Caution rendu en partie et les travaux n’ont même pas été fait dans l’appartement avec l’argent qui ne m’a pas été rendu, c’est tout bonnement scandaleux. Ils ne réagissent pas et accusent les locataires de ne pas les avoirs informés des dégâts au moment des faits faute de preuve écrite, c’est votre parole contre la leurs. Fuyez ! Une étoile c’est généreux heureusement pour eux qu’il n’est pas possible de mettre moins.