Agence Immobilière Royan - Citya Côte de Beauté

Sylvie Voillot se met en quatre pour vous satisfaire, très professionnel et sympathique. Je recommande. Location saisonnière à st palais du 06/09 au 13/09/2025

Très satisfaite de mon expérience avec Citya Royan. Mme Voillot est efficace et très aimable. La location saisonnière était impeccable au niveau équipement et propreté. Par contre, le beau temps n'était pas au rendez-vous !

J'ai confié la gestion de la location estivale de ma maison à madame Voillot de Citya. J'ai apprécié son accueil chaleureux, son professionnalisme et sa réactivité. Encore un grand merci pour l'arrosage du jardin entre deux locations, pour la propreté impeccable de ma maison en fin de saison et pour la qualité de la relation avec moi. Je recommande tout à fait cette agence.

Voila 10 ans que je fais de la location saisonnière dans différentes régions avec 3 agences. depuis cette année j'ai confié mon bien à l'agence CITYA au début tout va bien puis aubout de la 4 eme location je suis averti que le convertible du salon est détérioré puis dans un second temps que le micro onde ne fonctionne plus. Et la les choses se gatent dans les rapports avec la commerciale Mme VOILLOT qui manifeste une mauvaise fois digne de la faire renter dans le livre des reccords. Pour elle le canapé est déterioré de puis le début de la prise en compte du contrat de location hors l'ensemble était en bon état et vue le nombre de lattes détériorées dans un secteur bien regroupé sur le dossier il ne peut pas être dans cet état depuis longtemps il ya eu détérioration par l'un des derniers locataires sans que cela ne me soit signifié. Puis le problème du micro ondes qui ne fonctionne plus il s'agit d'un four combiné normal et micro ondes la même chanson que pour le canapé !!! Hors à voir l'ensemble, il n'est pas compliqué de faire le constat suivant: la cloche du micro ondes a été remplacé donc il est plus que sur qu'une utilisation en micro ondes avec un récipiant métalique est à l'origne du problème.Mme VOILLOT me soutient que le problème de dysfonctionnement m'a été signalé lors de compte rendu le location ce qui est TOTALEMENT faux coyez vous que les trois locataires précédents n'auraient pas signalé un problème? Mais encore une fois l'agence ne veut pas reconnaitre que ces incidents sont les résultats des dernières locations donc charge à moi de faire en sorte que la remise en conformité soit faite, alors que si l'état des lieux de sortie et d'entré était fait correctement ce genre de situation ne se serait pas produit. Donc que de la mauvaise fois dans ces deux situations pour ne pas prendre en charge la remise en état alors que si le travail avait été fait normalement les cautions sont la pour remplacer ou réparer le matériel détérioré. JAMAIS sur 3 agences je n'ai rencontré ce type de comportement. Donc pour d'éventuels propriétaires qui envisageraient faire de la location saisonnière avec cet organisme FUYER

Nous avons passé une semaine à Meschers du 2 au 9 août 2025. Un accueil professionnel et très convivial de la part de l'équipe de l'agence de Royan. Nous recommandons !

L'équipe de cette agence fait son maximum pour la gestion des Copropriétés qui lui sont confiées. Je fais partie du CS d'une copropriété gérée par M.Weber et il est joignable facilement,son professionnalisme et les précisions de ses explications sont plus que les bienvenues lors des AG.

1 an et demi que je me bat avec citya pour des problèmes d’odeur insupportable dans mon appartement. Personne ne me répond, on ignore mes appels, mes emails, et même mes courriers. Je ne peu plus vivre dans mon appartement depuis 1 an à cause de ces odeurs. Je dois en venir au pénal à cause de leur incompétence. J’espère que cela vas enfin résoudre mon problème. 6 mois que je paye un loyer en plus à cause de vous.

La gestion de copropriété est catastrophique, 3 mois d'appels pour régler un soucis de gaz de cuisson couper (à ce jour toujours pas résolu). C'est ajouter la coupure de l'eau chaude du bâtiment depuis 10 jours, problème qui pourrait être résolu rapidement si la gestion était organisé correctement. Nous payons des charges de copropriété exorbitant, mais le service n'est pas à la hauteur de ce tarif. De plus malgré de nombreux appels et mails, les gérants ne daignent pas nous répondre et assumer leurs responsabilités. Nous sommes le 17/06, nous devons admettre que vous preniez plus de temps à répondre aux avis Google qu'à régler les problèmes de gaz de la copropriété qui n'est à ce jour, toujours pas résolu.

Citya utilise la plateforme airbnb pour ses locations saisonnières en travaux. Echafaudage devant les fenêtres, bruit dès 8h du matin. Service lamentable. A fuir!