Agence Immobilière Saint-Genis-Pouilly (Citya Pays de Gex)

Voici la porcherie dans la quelle nous vivons. Citya ne fait rien pour nous aider.

Syndic très décevant dans la gestion de la copropriété. Le suivi est irrégulier, la communication insuffisante et de nombreuses demandes restent sans réponse malgré plusieurs relances. Les interventions prennent du temps à être traitées et le manque de transparence dans le suivi des dossiers est problématique. L’ensemble donne une impression de gestion peu structurée et peu réactive. Les copropriétaires doivent trop souvent compenser le manque de coordination en interne. Une amélioration nette du suivi et de la communication est indispensable. Une mise en demeure est en cours. Affaire à suivre.

Aucun professionnalisme, accueil glacial, très bon pour encaisser mais alors pour rendre, il n’y a plus personne!

N’attendez pas grand chose d’eux, ils ont la gestion de la résidence ATOM, aucune réponse à nos questions depuis des mois (n’est-ce pas P Collignon?), pas de suivi, bref, pas du tout au niveau.

Expérience désastreuse. J’ai eu affaire à Léane. Gestion catastrophique. Plus de 3 semaines d’attente. Elle ne répond jamais ni aux mails ni aux appels ni au messages vocaux. Elle fait miroiter un positionnement sur un logement en demandant une panoplie de documents puis 1 mois plus tard elle répond pour dire que finalement elle a mis un dossier sur le logement. De l’incompétence comme j’ai rarement vu. Fuyez!

Si je pouvais mettre la note de 0, je l’aurais fait sans hésiter. Bientôt deux ans et demi de gestion catastrophique, et la situation ne fait que perdurer. Aucun suivi, une communication quasi inexistante… sans parler des remboursements qui n’arrivent jamais. À ce jour, aucun contrat d’eau n’a été mis en place malgré des demandes pourtant simples. Le turnover constant n’aide en rien : nous ne savons même plus à qui nous adresser. Nous sommes contraints de répéter les mêmes explications à de nombreuses reprises, sans que cela n’aboutisse. Malgré la directrice en copie de chacun de nos échanges concernant notre propriété, aucune prise de responsabilité n’est visible. Tout semble reposer sur les salariés, sans réel pilotage ni suivi.

Ce qui me frappe le plus dans tous ces commentaires, c'est le nombre incroyable d'avis négatifs. Malgré cela cette agence semble continuer ces agissements sans que personne ne fasse rien pour améliorer leurs pratiques. J'en conclus que le marché immobilier locatif est complètement laissé à l'abandon par les pouvoirs publics. Et bien évidemment j'ai eu moi aussi à mon tour une expérience bien négative lors de mon accueil dans cette soi-disant agence immobilière qui vous demande de déposer un dossier avant même d'avoir pu visiter les lieux. On marche sur la tête...

Peste ou choléra ? Les deux. Un an pour faire récrifier leurs erreurs comptables. Aucun interlocuteur fiable car tous leur employés partent rapidement. Propriétaires FUYEZ !