Agence Immobilière Saint Germain en Laye - IDY - Immobilière Des Yvelines

Nous avons été accompagnés par Madame Morel pour l'achat de notre maison et nous l'avons trouvée très professionnelle et agréable tout au long du processus. Très réactive, disponible, elle avait réponse à toutes nos questions. C'était une très bonne expérience.

Non professionalisme flagrant ! Un premier rendez-vous pris pour une visite, sans nouvelles le jour J, j'apprends quelques jours après que l'agence n'a même pas récupéré les clefs du bien... Un deuxième rendez-vous de fixé, sans nouvelles à nouveau le jour J. En appelant l'agence on m'annonce qu'aucun rendez-vous n'est fixé, qu'aucune confirmation n'a été faite. Deux fois de suite c'est un non-respect ! Répondre aux messages et appels pour informer un futur client est la moindre des choses, apparemment ce n'est pas le cas pour Mr Christophe Lancien. Pour vous répondre : Je comprends tout à fait les aléas du métier, c’est d’ailleurs pour cela que je suis restée compréhensive lors du premier rendez-vous non honoré. Cependant, dans les deux situations, un créneau de visite m’a été proposé sans que je sois ensuite informée d’une impossibilité (liée au propriétaire pour le premier rendez-vous, ou d’une absence de confirmation pour le second), malgré plusieurs messages et appels de ma part. Cela ne reflète pas, selon moi, l’image d’une agence soucieuse de la satisfaction de ses clients. Par ailleurs, invoquer la “logique” dans la mesure où votre métier repose avant tout sur la qualité de la relation et du suivi client en dit long sur votre implication. J’espère que ce retour pourra être pris en compte dans une démarche d’amélioration.

L’agence IDY au travers de Mme Morel et Mme Cazal nous a accompagné pour la vente de 3 studios dans le centre de Saint-Germain. En compétition avec d’autres agences du secteur, l’agence IDY saint Germain en Laye se sera montrée la plus opiniâtre, la plus judicieuse et la plus réactive dans la commercialisation de nos biens.

J'ai rencontré Mr Lancien lors de ma recherche d'appartement en location fin juillet 2023. L'affaire n'était pas mince, car je déménageais de Lyon et je devais trouver un logement rapidement pour mon nouvel emploi sur Paris début novembre. Je suis tombée sur une annonce d 'un appartement à Saint Germain en Laye, ... Manque de chance celui était déjà pris, mais en discutant un peu plus avec Mr Lancien, il m'en a rapidement proposé un autre de bonne facture. Mr Lancien est une personne pragmatique, très arrangeante et surtout d'une efficacité redoutable ! En clair, je n'ai visité qu'un appartement et il a réussi à pousser mon dossier sans aucune galère ! Il m'a aussi conseillé pour pouvoir améliorer mon dossier. Mr Lancien est un puits de connaissance, que je recommande vivement !

Nous tenons à remercier l’agence IDY et plus particulièrement Sophie Lozano qui nous a accompagné dans la vente de notre maison. Elle a fait preuve d’un grand professionnalisme, d’écoute, de disponibilité et de réactivité. Vous pouvez faire confiance à Sophie Lozano pour la réalisation de vos projets immobiliers, nous vous la recommandons vivement. Emilie et Ghulam

Prise en charge par Sophie LOZANO, disponibilité, écoute, conseil et accompagnement de qualité. Elle a mené la négociation avec rigueur et a permis de trouver un terrain d'entente satisfaisant vendeur et acheteur.

Merci à l'agence IDY Saint Germain en Laye, et en particulier à Mme Lozano ; sans elle, la transaction n'aurait pas eu lieu, elle a été d'une très grande aide pour l'organisation, les négociations et la communication entre les parties dans mon dossier compliqué, et elle a été très impliquée jusqu'à la dernière minute pour trouver des solutions, elle est d'un grand professionnalisme et est très réactive, ce que j'ai trouvé particulièrement appréciable, merci encore et au plaisir de vous revoir.

Excellente collaboration. En effet, l'expertise du marché immo, l'écoute, le conseils avisés de Me Sophie Lozano nous ont assuré, en cette période, un accompagnement et suivi professionnel de toute confiance dans la vente de notre appartement. Nous recommandons vivement.