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Agence Immobilière Saint-Julien-En-Genevois (Citya Du Genevois)

Agence immobilière · Saint-Julien-en-Genevois (74)

3,6 161 avis Google Fermé
Agence Immobilière Saint-Julien-En-Genevois (Citya Du Genevois) — Agence immobilière

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À propos de Agence Immobilière Saint-Julien-En-Genevois (Citya Du Genevois)

Agence Immobilière Saint-Julien-En-Genevois (Citya Du Genevois) est un établissement de la catégorie « Agence immobilière » situé à Saint-Julien-en-Genevois (74160). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Informations légales

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (161)

Avis Google
3,6
161 avis
5★97
4★7
3★5
2★4
1★48
f
franck desmurs Google

Les 5 étoiles sont pour Mr Olivier de Sainte Mareville directeur de Agence citya à Saint-julien en Genevois 74160. Sinon pour citya avant son arrivé ça aurait été 2 étoiles

Réponse du professionnel : Cher Monsieur je vous remercie pour votre aimable attention. La qualité de service est ma priorité. au plaisir de vous voir prochainement. cordialement
D
Damien Coulon Google

Accompagné au mieux par Mme Debaud Valérie et très bonne gestion du dossier pour la location d’un appartement.

Réponse du professionnel : Cher Monsieur, Toute l'équipe de Citya du Genevois vous remercie pour ce sympathique message. En vous souhaitant une belle journée. Bien cordialement.
E
Elodie JUJAN BIENVENU Google

La gestion comptable défaillante de l'agence Citya Saint Julien en Genevois depuis le mois de janvier 2026, mais qui ne peut que s'améliorer... Ne concerne aucunement la gestion copropriété effectuée par Monsieur Luca CHEMIN à qui j'attribue la note de 5*, Monsieur CHEMIN, avec qui je collabore depuis de nombreuses années. Je le remercie pour son professionnalisme, son engagement, son écoute, son investissement et sa disponibilité. Elodie Jujan

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Jujan, Je vous remercie pour votre commentaire qui ne reflète absolument pas la réalité comme vous le savez. Vous avez eu récemment votre gestionnaire au téléphone. Je me tiens à votre écoute et à votre disposition si vous désirez échanger sur ce sujet. Bien cordialement.
J
Julien Martin Google

J'ai été en contact avec Mme Lohier qui fut très à l'écoute et réactive, expérience appréciable !

Réponse du professionnel : Cher Monsieur, Je vous remercie pour votre aimable témoignage. L'accueil est le premier contact pour nos clients et nous nous efforçons de vous apporter la meilleure écoute possible. Bien cordialement
L
Lulu Lemiere Google

Madame Lohier a été très aimable au téléphone et m’a répondu avec une diligence très appréciable. Ça a quelque peu compensé mon mécontentement face à des mails restés sans réponse. Mme LB

Réponse du professionnel : Cher Monsieur, Je vous remercie pour votre aimable témoignage. L'accueil est le premier contact pour nos clients et nous nous efforçons de vous apporter la meilleure écoute possible. Bien cordialement
N
Noelia Fernandez Google

Je recommande vraiment Citya. Ils s’occupaient déjà de mon appartement lorsque j’étais propriétaire. Attentifs et efficaces. Maintenant j’ai eu besoin de leur service pour une recherche de location et Mme Valérie Debaud a été un atout et d’une grande aide dans ma recherche . Disponible et à l’écoute , elle m’a aidé à trouver la location que je désirais et qui correspondait exactement à mes attentes. Je recommande 👍🏻☺️

Réponse du professionnel : Chère Madame, Je suis ravi que l'ensemble de nos services vous apportent satisfaction. Bien cordialement.
I
Isabel NUCHE-BONHOMME Google

Valérie a été très professionnelle et sympathique. Et elle m’a beaucoup aidé avec à chercher le bien qui allait bien pour moi et mes enfants. Je recommande cette agence aussi car ils ont un service de conciergerie et le Monsieur qui est en charge (M Martinez) est vraiment top.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Merci pour votre témoignage qui reflète en effet la travail de Valérie. Bien cordialement.
M
Mr Sleeping Google

Des mois que je cherche un logement en vain et grâce à Citya j’ai très vite trouver un très beau T2 neuf magnifique! Je tiens à remercier Valérie pour sa gentillesse et sa confiance et je félicite son professionnalisme.

T
Thomas B. Google

Agence très professionnelle et réactive, particulièrement Mme Debaud avec laquelle j'ai pu très rapidement boucler les formalités administratives

S
Sarah Dago Google

Magnifique un suivi irréprochable surtout pour mon premier achat, merci à monsieur de Sainte MAREVILLE !!

F
Fatma BENDEKHIL Google

Nous sommes agréablement contents et satisfaits de nos échanges avec Citya plus précisément avec Madame Debaud, très réactive, agréable et d'un grand professionnalisme. Un immense merci pour votre disponibilité, votre bienveillance et votre gentillesse exceptionnelle. Je recommande cette agence les yeux fermés !

Réponse du professionnel : Chère Madame, Nous sommes ravis que vos échanges avec notre collaboratrice aient pu vous réconforter quant à votre recherche. Nous restons à votre écoute et à votre disposition lorsque les conditions de location seront réunies. Bien cordialement.
T
Teuscher Alexandra Google

Le 14.01.26 nous avons reçu notre appel de fonds par courriel, délai de paiement : 01.01.2026 ! Le 23.01.26 mise en demeure pour non paiement avec 48 euros de frais, dans la lettre ils se vantent de bien envoyer leur facture 3 semaines avant la date limite de paiement pour qu'on ait le temps de la régler... J'ai essayé de les appeler le 23 janvier dans l'après-midi, personne ne répond. Je leur ai envoyé un courriel, lorsque je refais suivre le courriel initial, miracle la date de leur envoi n'y apparaît plus ??!! Ils sont juste malhonnêtes.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Je vous remercie pour votre message et des informations qu'il contient. Le nécessaire sera fait concernant la mise en demeurer. Je suis navré de cette situation qui ne se reproduira plus à l'avenir. Cordialement.
N
Nicolas Google

Si l’imcompetance avait une adresse ce serait celle-ci. 5ans avec eux aucun dossiers n’avancent, les AG jamais faites dans les temps (zéro en 2025). Ils prennent une fortunes pour ne rien faire. Aucun suivit, jamais de réponses par contre si tu paye pas dans les temps les mises en demeures, elles, arrivent toujours vite. Je conseil uniquement si vous avez du temps et de l’énergie à perdre (1 étoile car je ne peux pas en mettre zéro)

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Je suis navré de lire que nos services ne vous ont pas satisfait. Ne sachant pas à qui je dois m'adresser je vous invite à me contacter afin de pourvoir discuter des points bloquants et trouver ensemble des solutions. Dans l'attente je vous souhaite une belle journée. Cordialement.
C
Clara Giona Google

Parfait, madame Debaud a été vraiment réactive pour le logement de ma maman. Merci infiniment pour sa gentille

Réponse du professionnel : Chère Madame, Nous vous remercions pour votre message qui honore le travail effectué par notre collaboratrice. En vous souhaitant une belle journée. Bien cordialement.
J
Jean paul Paturel Google

Une ambiance générale désagréable, très difficile à joindre et une gestion opaque de vos biens! Services très onéreux, des lignes de frais étonnantes, tout est sujet à facturation.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Je ne comprends pas très bien votre post d'autant que votre nom n'apparait pas dans notre base de clients. Je serais ravi de pouvoir soit vous rencontrer soit d'organiser une RVD téléphonique. Dans l'attente je vous adresse mes sincères salutations et vous souhaite de bonnes fêtes de fin d'année. Cordialement.
M
May-Britt Kervella Google

Bonjour, Très satisfaite pour la location d'un appartement avec Mme. Debaud , très rapide et efficace , je recommande.

Réponse du professionnel : Chère Madame, Nous sommes heureux que nos services aient pu vous satisfaire dans votre demande. Belle journée. Bien cordialement
S
Susana Carvalho Google

Dès le début, Madame DEBAUD elle a été incroyablement sympathique et toujours disponible pour répondre à mes questions. Grâce à son aide précieuse et à ses conseils, j’ai pu trouver un appartement en un temps record. C’est une professionnelle de grande qualité, très humaine et compréhensive, et je lui suis infiniment reconnaissante pour tout. Je la recommande les yeux fermés ! MERCI!

Réponse du professionnel : Chère Madame, Nous vous remercions pour votre témoignage et sommes heureux que nos services aient pu répondre à vos attentes. En vous souhaitant une agréable journée. Bien cordialement.
a
ahz assa Google

Bonjour J'ai sollicité un un logement en urgence. Tout de suite j'ai été pris en charge et j'ai pu completer mon dossier de candidature rapidement et en parallèle avec 2 visites de logements. Bonne communication, bon accueil et bon travail. Je remercie beaucoup Madame DEBAU. J e vous recommande Citya Saint julien en genevois et en particulier Madame DEBAU. Marc

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes très heureux que nos services aient pu répondre rapidement à votre demande !!! Merci également pour votre recommandation. La qualité de nos services est notre principale préoccupation :) En vous souhaitant une agréable journée. La direction.
B
Benjamin Mehiris Google

Catastrophe. Zéro suivi. Zéro infos. On appelle, on rame, on obtient… rien. Quand on tombe sur quelqu’un, le ton est sec, limite insultant — c’est mon ressenti. Les gestionnaires ? Invisibles, désengagés, donnent l’impression de ne pas prendre leur travail au sérieux. Perte de temps totale. Il y a des dizaines d’agences — choisissez n’importe laquelle, sauf celle-ci. PS : Sincèrement, si le directeur régional veut améliorer l’image de l’agence, il ferait bien de tout reprendre depuis zéro. Un vrai reset.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Je suis sincèrement navré que vous n'ayez pas eu de réponses satisfaisantes à vos attentes. Je me tiens à votre écoute et à votre disposition pour échanger sur les sujets qui vous préoccupent. Je vous adresse mes sincères salutations.
A
Adam Morales Google

Depuis l'arrivée de madame Bernasse, les chantiers sont rapidement lancés et elle fait bouger les choses. Bravo pour votre réactivité et merci

Réponse du professionnel : Cher Monsieur, Etre à votre service est notre principale préoccupation. Nous sommes ravis et vous remercions pour votre message. Très belle journée. Bien cordialement.
M
Masredine Saidoun Google

Un grand merci à Mehdi pour son professionnalisme et sa disponibilité. Notre échange a été très agréable et il a su répondre à mes questions avec clarté et bienveillance. Une agence sérieuse et accueillante. Bravo à toute l’équipe de Citya Immobilier !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre message. Nous sommes à votre disposition pour vos futurs projets !!! Très belle journée. Bien cordialement.
F
Florence Meneghello Google

Je suis extrêmement déçu par l’agence Citya Immobilier de Saint-Julien-en-Genevois. Depuis le début de ma relation avec eux, la communication est inexistante : ils ne répondent jamais, même après plusieurs relances. Il est très difficile, voire impossible, d’obtenir la moindre information ou un suivi sérieux sur les dossiers en cours. La seule communication est unilatérale : mail informant de ce qui est mit en place pour améliorer la qualité de service ( la blague) et les envois des charges , là pas de soucis, tout arrive en temps et en heure ... Le service client est inexistant et il n’y a aucune considération. On a constamment l’impression d’être ignoré, sans aucune prise en charge ni sens du service. Pour un syndic, c’est tout simplement inadmissible. Une expérience très frustrante et décevante du début à la fin. L'incompétence et le manque de professionnalisme ont atteint, à ce niveau, des sommets. Et encore quand on parle d'incompétences, cela signifie que les choses sont faites, mais mal faite .. mais là rien n'est fait. Une honte !!! A fuir !!!!

W
William Martinez Google

Problème d’humidité dans ma cave signalé par mon propriétaire au syndic plus du 10 jours . Malgré plusieurs relances par mail de sa part (dont je suis en copie) et trois appels téléphoniques de mon côté, je n’ai obtenu aucun retour à ce jour. Ce matin encore, on m’a raccroché au nez sans même m’écouter. Mon assurance m’a indiqué que, sans réaction de votre part, les frais liés aux dégradations de mes affaires personnelles pourraient vous incomber. Peut-être que laisser un avis public fera enfin bouger les choses, puisque ni les relances écrites ni les appels ne semblent suffisants. Vous avez une manière bien étrange de traiter vos clients et les personnes concernées par votre gestion

A
Aurélie Jujan Google

Rien est fait dans notre copropriété ! Nous changeons de gestionnaire chaque 3 mois, on envoi des mails, on essai d’appeler personne ne nous rappelle. Notre espace vert est une forêt amazonienne. Nous ne vous recommandons pas cette agence !