Agence immobilière Saint Raphaël Santa Lucia Les Plaines Boulouris Plateau Notre Dame Centre Ville Pro

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur et Madame STEVENS, Merci pour votre appréciation sur notre travail, nous avons été ravis de conclure cette vente avec vous et que vous soyez satisfaits de l'après également. Au plaisir de vous revoir sur la Côte. Bien à vous Maria

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous faisons tout pour satisfaire au mieux nos clients.

Réponse du professionnel : Madame, merci pour votre appréciation. C'est très agréable de faire en sorte que cela se passe aussi bien Maria

Réponse du professionnel : Bonjour Charlène, merci beaucoup pour votre commentaire et votre recommandation, toute l'équipe vous remercie ! Maureen

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, nous vous remercions pour votre commentaire mais nous voilà très surpris, vous avez acheté cette villa par notre Agence il y a de cela 6 ou 7 ans, vous étiez absents durant tous les hivers chaque année et nous nous sommes occupé de votre villa durant ces longs mois d'absences et avons géré s'il y avait des problèmes, à titre gracieux je précise! Vous avez souhaité revendre par le biais de notre Agence, nous avons réussi à vendre votre maison et vous avez fait une très très belle affaire achat/revente (mais nous avons bien compris que vous auriez préféré passer en direct avec nos acquéreurs), nos honoraires étaient à la charge de l'acquéreur et à hauteur d'environ 5%, comme lors de votre acquisition il y a de cela plusieurs années. Nous ne sommes pas diagnostiqueurs mais Agents immobilier depuis 33 ans, nous avons eu une suspicion quant au premier compte rendu d'un diagnostiqueur et avons fait passer un autre professionnel afin d'être sûrs, mais nous ne sommes pas en mesure ni équipés pour faire les vérifications nous mêmes, chacun son métier, nous connaissons les lois en vigueur mais ne sommes pas habilité à faire le travail d'un diagnostiqueur. Le souci qu'il s'est passé c'est que nous avons vendu votre maison "trop vite" et étant donné que l'offre était acceptée par vos soins vous n'avez guère pu revenir en arrière, vous avez eu peur de ne pas trouver assez vite un bien dans votre nouvelle région, c'est à partir de ce moment là que c'est devenu compliqué. Nous vous avions au téléphone ainsi que vos acquéreurs tous les jours, et chacun râlait et critiquait l'autre, aujourd'hui tant mieux pour vous si avec vos acquéreurs vous êtes devenus amis, mais ne remettez pas vos mécontentements et vos désaccords passés sur notre professionnalisme. D'ailleurs ça ne tient pas la route, si nous étions si mauvais que vous le dites pourquoi nous donner à nous, et à nous uniquement, votre villa à la vente? Vous l'avez acheté par notre agence à l'époque, nos méthodes restent inchangées et vous étiez contents, et bien contents aussi que durant vos longs mois d'absences nous nous occupions de votre villa. Ce n'est pas cohérent, prenez le temps de regarder nos commentaires précédents sur Google, les seuls mécontents sont vous tous dans ce dossier, peut-être alors faut-il remettre en question les clients et non l'agence.. À méditer. Au Revoir et bonne continuation *************************** Commentaire original: "Expérience houleuse, agence mettant en conflit vendeur et acquéreur. Pas au niveau en ce qui concerne les diagnostiques du bien à vendre. La commission agence élevée les Euros sont la priorité par rapport aux prestations. Agence à éviter."

Réponse du professionnel : Je vous remercie pour votre commentaire, ça été un plaisir de vous permettre de trouver votre bien. Bien cordialement, Maria

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, merci pour votre avis. Mais comme en réponse à votre amie vendeuse, nous sommes étonnés par votre retour; pour votre acquisition nous nous sommes pliés en 4 pour répondre à toutes vos requêtes sans exceptions, des requêtes parfois même incomprises par la Mairie, en parallèle vos vendeurs qui se plaignaient de vos incessantes demandes et qui ne voulaient plus vendre, nous étions au milieu à essayer de faire tampon car chacun critiquait l'autre partie. Nous n'avons jamais parlé de ne pas tenir compte des obligations légales, c'est un mensonge: je pense que vous n'avez pas conscience que dans notre profession ça ne marche pas comme ça, de plus le compromis de vente a été validé ainsi que toutes les pièces annexes par vos Notaires respectifs, donc votre remarque ne tient pas la route; nous n'aurions jamais pu signer un compromis de vente ni un acte définitif "en ne tenant pas compte de certaines obligations légales", c'est absurde, et nous ne pourrions pas faire ce métier depuis si longtemps avec de telles méthodes. En tout cas, comme je l'ai dit à votre amie vendeuse en réponse à son commentaire, en 33 ans vous êtes les seuls avec qui ça s'est mal passé, vérifiez par vous-mêmes sur google... Notre réputation n'est plus à faire, peut-être faudrait-il vous remettre en question. Au revoir Madame. *************************** Commentaire original: Une catastrophe : l'incompétence personnifiée. Le seul objectif de ces agents est de percevoir leur pourcentage de vente, mais sans travailler pour réunir les pièces nécessaires, prétextant "ici, on ne tient pas compte de certaines obligations légales", et en dressant vendeur et acquéreur les uns contre les autres... À ÉVITER À TOUT PRIX !!!"

Réponse du professionnel : Je vous remercie pour vos éloges et je suis ravie d'avoir pu vous aider dans votre recherche et vos démarches. Bien à vous Maureen