Agence immobilière · Taverny (95)
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L'agence Citya Gatfic à Taverny propose une gamme complète de services immobiliers pour accompagner les projets d'achat, de vente, de location et de gestion. L'équipe de professionnels s'engage à conseiller efficacement les clients pour répondre à leurs besoins spécifiques, en établissant une relation de confiance basée sur la transparence et l'écoute.
Informations mises à jour le .
Source : base Sirene (INSEE) via l'API Recherche d'entreprises.
| Lundi | 09:00 – 12:30 · 14:00 – 17:30 |
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| Mardi | 09:00 – 12:30 · 14:00 – 17:30 |
| Mercredi | 09:00 – 12:30 · 14:00 – 17:30 |
| Jeudi | 09:00 – 12:30 · 14:00 – 17:30 |
| Vendredi | 09:00 – 12:30 · 14:00 – 17:30 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
Depuis la reprise de notre copropriété par ce syndic, aucune présentation des comptes n’a été réalisée et aucune date d’assemblée générale n’a été communiquée. Le manque de transparence et de suivi est très préoccupant pour une copropriété. Expérience très décevante. Syndic à fuir.
Très satisfaits de l’accompagnement de l’agence Cynthia Gatfic depuis 2 ans. Un grand merci à Mme de Freitas, notre gestionnaire locative, pour sa réactivité, son professionnalisme et son suivi toujours efficace. C’est un vrai plaisir d’avoir une interlocutrice aussi disponible et à l’écoute. Je recommande vivement ! 🙂
Nouveau cabinet de gestion suite à un changement, prise en charge rapide et opérationnelle du changement, cabinet à l'écoute du propriétaire. PARFAIT
L'état général de la copropriété laisse à désirer. Pour inverser la tendance, il est urgent que les copropriétaires s'unissent afin de confier la gestion à des professionnels plus compétents et respectueux du bâti
Je recommande fortement cette agence. La gestion de notre résidence est parfaite.
Agence très réactive. Prend bien le temps de répondre à toutes nos problématiques. Très bonne connaissance du cadre légale. Je recommande fortement cette agence pour la partie Syndic. Mme Caron, notre gestionnaire est exemplaire, réactive, rien à redire.
Gestion de copropriété non conforme aux obligations légales en effet, la gestion de notre copropriété est géré par Citya et appelle de très sérieuses réserves. Depuis la livraison de la résidence, une seule assemblée générale a été organisée en décembre 2023. Or, conformément au décret n°67-223 du 17 mars 1967 (article 7), il doit être tenu au moins une assemblée générale par an. Par ailleurs, l’article 14-1 de la loi n°65-557 du 10 juillet 1965 impose que les comptes soient soumis à l’approbation de l’assemblée générale dans un délai maximal de six mois suivant la clôture de l’exercice, ce qui rendait obligatoire la tenue d’une assemblée au plus tard en juin 2025. 👉 À ce jour, aucune assemblée générale n’a été convoquée, plaçant la copropriété dans une situation irrégulière, et empêchant notamment le vote du budget prévisionnel pour l’année 2026, pourtant légalement requis. L’agence justifie cette absence par le changement répété du gestionnaire en charge du dossier (turn-over interne). Toutefois, conformément à l’article 18 de la loi du 10 juillet 1965, le syndic, en tant que personne morale, demeure pleinement responsable de l’administration de la copropriété et du respect de ses obligations légales, indépendamment de son organisation interne ou de ses difficultés de personnel, lesquelles ne sauraient être opposées aux copropriétaires. S’agissant des relations avec les copropriétaires, plusieurs échanges avec la directrice d’agence ont été marqués par une absence de dialogue constructif, une attitude fermée à toute contestation, et des ruptures unilatérales d’échanges téléphoniques, mettant fin aux conversations de manière abrupte. Ces pratiques sont incompatibles avec le devoir de diligence, de loyauté et de respect attendu d’un syndic dans l’exercice de son mandat. ➡️ Au regard de ces éléments factuels et juridiques, je ne recommande pas Citya Taverny pour la gestion d’une copropriété.
l'agence de taverny est un vrai désastre, je n'ai jamais vu autant d'incompétence réuni dans un même endroit c'est un record! Aucune réponse au mail, aucune action de leur part, des prestations facturé mais non réalisé et un comptable qui a du arrêter l'école au CP
Bonjour, Si j’attribue malgré tout 3 étoiles à Citya Gatfic, c’est avant tout pour remercier Mme Bigas à l’accueil. Cette dame fait preuve de beaucoup de patience, d’attention et d’écoute. Elle s’investit réellement pour répondre aux demandes et fait toujours preuve de bonne volonté afin de satisfaire les clients, même lorsque les questions dépassent son rôle ou ses compétences. Merci à vous.
La nouvelle équipe en place est professionnelle et à l'écoute. Les réponses aux mails sont rapides, de très bons échanges. C'est un métier difficile, merci pour votre implication.
Je mets une étoile uniquement parce qu’il est impossible d’en mettre zéro. Citya est un syndic catastrophique, totalement dépassé et désintéressé de la gestion réelle de ses copropriétés. Trois ans de “gestion” et le résultat est désastreux : changements constants de gestionnaires, absence totale de suivi, dossiers perdus, aucune communication, et des travaux d’étanchéité signalés comme mal faits, restés sans aucune réaction. Pire encore, certaines interventions semblent arrangées avec des entreprises peu scrupuleuses, au détriment des copropriétaires. Pendant que les problèmes s’accumulent, eux se contentent d’encaisser les charges, sans jamais assumer leurs responsabilités. Un syndic à éviter absolument — incompétent, négligent et indigne de confiance.
Syndic qui facture l'état daté à 440 € alors que la loi fixe un maximum de 380 €. Devis pas clair, manque de transparence ! J'ai dû leur écrire pour réclamer le remboursement. C'est inadmissible qu'un professionnel meconnaisse où ignore la réglementation. Et pour couronner le tout Mme Slibele, comptable, vous accueille de manière très désagréable et hurle au téléphone. Bravo !!!
Envoie de mail incendiaire pour les copropriétaires qui doivent payer au 1er du mois ( et pas le 3 ) avec en dessous du mail leur pub pour dire qu'ils sont 2e au palmares de la relation client 2025 ! Je pense qu'il n'y avait que 2 compétiteurs ! MDR
Honte à vous de ne respecter ni les morts ni le deuil des vivants. Nous avons prévenu STÉPHANIE DOS SANTOS du décès de notre maman et lui avons demandé de nous donner accès à son compte, étant donné les circonstances, pour pouvoir régler les charges de copro de sa maison. Non seulement l’accès nous a été refusé mais en plus cela a été fait de manière plus que désagréable. Nous avons donc décidé de ne régler tout ça qu’à la clôture de la succession c’est à dire 6 mois après le décès. En 6 mois nous n’avons pas fait notre deuil mais madame DOS SANTOS, elle, a bien travaillé puisqu’elle a adressé à notre notaire deux mises en demeure. Notaire qui elle même était choquée de telles pratiques et nous a conseillé de ne régler que les charges et en aucun cas les ridicules frais de mise en demeure. Madame, j’ai téléphoné et tenté de vous joindre, j’ai laissé mes coordonnés mais dans cette agence personne ne s’est donné la peine de me rappeler. Alors je laisse à ceux qui voudraient savoir si faire appel à vous est une bonne idée, juger par mon histoire si moralement cela vaut la peine de passer par les services de ce Citya. Honte à vous.
Nos charges de copropriété sont disproportionnées pour un petit studio, alors que la résidence Marianne souffre d'une gestion défaillante sur plusieurs points : - Entretien négligé : Parties communes mal nettoyées et éclairage défectueux (ampoules non remplacées). - Sécurité compromise : Portail du parking constamment en panne (intrusions et stationnement sauvage), et porte d'entrée souvent ouverte. - Services absents : Pas d'ascenseur, pourtant les charges restent anormalement élevées. - Dépenses injustifiées : Entretien excessif des espaces verts (interventions de jardinage trop fréquentes). Cette situation nécessite une révision urgente des priorités et de la transparence dans la gestion
Le système de détection des véhicules, essentiel pour le fonctionnement du portail de la résidence Marianne, a été vandalisé (voir photo jointe). Question sur la solution proposée : Lors d'une précédente assemblée générale, l'installation d'une caméra a été votée. Cependant, je m'interroge sur son utilité réelle : - Ces intrus agissent souvent cagoulés, rendant l'identification difficile. - Cela entraînera des coûts supplémentaires pour la copropriété, sans garantie de résultats. Solution alternative : Ne serait-il pas plus efficace de : 1. Numéroter les places de parking pour clarifier leur attribution ? 2. Installer des arceaux pour bloquer physiquement les accès non autorisés ? Ces mesures me semblent plus concrètes pour mettre fin aux intrusions répétées.
Une catastrophe, ils sont chers pour des gestionnaires fantômes qui sont injoignables. Bilan après 1 an et demi de gestion : - Pas de lumière dans le porche depuis 1 an demi qu'ils gèrent la copropriété la copro ressemble à un coupe-gorge - Pas de réparation de la porte principale (du coup les gens viennent uriner dans la copro et se driguer) - Des rats morts dans la court alors qu'ils prennent en charge soi-disant le ménage.
Je tiens à exprimer mon entière satisfaction concernant ce syndic de copropriété que j’ai eu le plaisir de côtoyer. Ils sont véritablement efficaces, réactifs et toujours disponibles pour répondre à nos préoccupations. Chaque appel est pris en charge rapidement, ce qui témoigne d’un grand professionnalisme et d’une véritable écoute envers les copropriétaires. Je tiens à souligner particulièrement le travail exemplaire de Madame Andrea Biel Pires, dont le professionnalisme et l’engagement sont remarquables. Elle, ainsi que ses collaborateurs et collaboratrices, font preuve d’une grande compétence et d’une véritable attention aux besoins de chacun. Leur accueil est toujours chaleureux et leurs conseils sont précieux. Je recommande vivement ce syndicat de copropriété pour leur sérieux, leur efficacité et leur réactivité sans faille. Un vrai plaisir de travailler avec une équipe aussi compétente !
Des épaves laissées à l'abandon depuis plusieurs années dans la résidence M./Argenteuil Ce syndic ne fait rien pour améliorer la situation Le jour où il n'y aura plus de place pour les résidents on fera comment ? Un conseil numéroter les places et installer un portique opaque
Spectaculaire le changement, grâce au professionnalisme et à ses compétences, Madame ROGER a réglé en une journée toutes les demandes de notre copropriété, que nous attendions de voir être traitées depuis 1 an. Collaborer avec le conseil syndical est une réalité avec elle. Sa réactivité et disponibilité permet de gagner un temps considérable. Merci de nous avoir réconcilier avec le syndic alors que nous étions sur le départ. Bon courage à elle.
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