Agence Immobilière Taverny - Citya Gatfic

Très satisfaits de l’accompagnement de l’agence Cynthia Gatfic depuis 2 ans. Un grand merci à Mme de Freitas, notre gestionnaire locative, pour sa réactivité, son professionnalisme et son suivi toujours efficace. C’est un vrai plaisir d’avoir une interlocutrice aussi disponible et à l’écoute. Je recommande vivement ! 🙂

Nouveau cabinet de gestion suite à un changement, prise en charge rapide et opérationnelle du changement, cabinet à l'écoute du propriétaire. PARFAIT

L'état général de la copropriété laisse à désirer. Pour inverser la tendance, il est urgent que les copropriétaires s'unissent afin de confier la gestion à des professionnels plus compétents et respectueux du bâti

Je recommande fortement cette agence. La gestion de notre résidence est parfaite.

Agence très réactive. Prend bien le temps de répondre à toutes nos problématiques. Très bonne connaissance du cadre légale. Je recommande fortement cette agence pour la partie Syndic. Mme Caron, notre gestionnaire est exemplaire, réactive, rien à redire.

Gestion de copropriété non conforme aux obligations légales en effet, la gestion de notre copropriété est géré par Citya et appelle de très sérieuses réserves. Depuis la livraison de la résidence, une seule assemblée générale a été organisée en décembre 2023. Or, conformément au décret n°67-223 du 17 mars 1967 (article 7), il doit être tenu au moins une assemblée générale par an. Par ailleurs, l’article 14-1 de la loi n°65-557 du 10 juillet 1965 impose que les comptes soient soumis à l’approbation de l’assemblée générale dans un délai maximal de six mois suivant la clôture de l’exercice, ce qui rendait obligatoire la tenue d’une assemblée au plus tard en juin 2025. 👉 À ce jour, aucune assemblée générale n’a été convoquée, plaçant la copropriété dans une situation irrégulière, et empêchant notamment le vote du budget prévisionnel pour l’année 2026, pourtant légalement requis. L’agence justifie cette absence par le changement répété du gestionnaire en charge du dossier (turn-over interne). Toutefois, conformément à l’article 18 de la loi du 10 juillet 1965, le syndic, en tant que personne morale, demeure pleinement responsable de l’administration de la copropriété et du respect de ses obligations légales, indépendamment de son organisation interne ou de ses difficultés de personnel, lesquelles ne sauraient être opposées aux copropriétaires. S’agissant des relations avec les copropriétaires, plusieurs échanges avec la directrice d’agence ont été marqués par une absence de dialogue constructif, une attitude fermée à toute contestation, et des ruptures unilatérales d’échanges téléphoniques, mettant fin aux conversations de manière abrupte. Ces pratiques sont incompatibles avec le devoir de diligence, de loyauté et de respect attendu d’un syndic dans l’exercice de son mandat. ➡️ Au regard de ces éléments factuels et juridiques, je ne recommande pas Citya Taverny pour la gestion d’une copropriété.

l'agence de taverny est un vrai désastre, je n'ai jamais vu autant d'incompétence réuni dans un même endroit c'est un record! Aucune réponse au mail, aucune action de leur part, des prestations facturé mais non réalisé et un comptable qui a du arrêter l'école au CP

Bonjour, Si j’attribue malgré tout 3 étoiles à Citya Gatfic, c’est avant tout pour remercier Mme Bigas à l’accueil. Cette dame fait preuve de beaucoup de patience, d’attention et d’écoute. Elle s’investit réellement pour répondre aux demandes et fait toujours preuve de bonne volonté afin de satisfaire les clients, même lorsque les questions dépassent son rôle ou ses compétences. Merci à vous.