Agence immobilière · Tergnier (02)
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L'agence immobilière Citya Bernoville à Tergnier propose un accompagnement complet pour vos projets immobiliers, qu'il s'agisse d'achat, de vente ou de location. Forte de sa connaissance du marché local, l'équipe vous offre des estimations précises et des conseils personnalisés pour concrétiser vos démarches. L'agence s'étend sur toute l'Aisne et dessert également les grandes villes environnantes.
Informations mises à jour le .
Source : base Sirene (INSEE) via l'API Recherche d'entreprises.
Personnel professionnel et très sympathique. Tout c'est très bien passé et c'est fait rapidement. Je recommande.
C'est bien parce qu'on ne peut mettre que 1 étoile sinon je n'en aurai même pas mis une seule.. Si vous louez avec eux sachez que vos demandes de travaux ne seront jamais traitées, ou 1 an plus tard.. Si vous osez appeler l'agence on vous dira que le personnel n'a pas que ça à faire de vous répondre.. Et même pour récupérer la caution il aura fallu 4 mois pour espérer avoir une réponse, en effectuant plusieurs relance.. Je n'ai rien contre l'agence particulièrement mais le personnel est à fuir.. Passez par d'autre agence si vous le pouvez
Franchement enseigne a éviter, ils savent menacer mais ne font rien pour honorer leur part du contrat, électroménager en panne, mobilier cassé... Et eux menacent et se moquent de vous au téléphone... Voilà ce que c'est Citya! En réponse : devis réalisé après 14 mois de demandes pour le mobilier (aucune chaise pour s'asseoir depuis l'emménagement) et 4 mois pour l'électroménager. Mail de menace avec fautes d'orthographe reçu en premier instance. Et a nouveau relance alors que tout avait été envoyé ! Obligation de faire jouer la qualité avec début de procédure avec le médiateur pour faire avancer les choses... Quand vous répondez à un avis.... Dites toute la vérité!
Une étoile parce qu'on peut pas en mettre dans le négatif !! Que dire de cette agence ?? En location depuis 5 ans (avant c'était gérer par Orpi et c'était largement mieux!!)! Plusieurs problèmes dans le logement, le chauffage (la chaudière a plus de 30 ans ....), infiltrations d'eau, problèmes de ballon d'eau chaude et j'en passe! La communication n'est pas le fort de l'agence et surtout de la gestionnaire Mme Rimbaux ! Mail envoyé a de nombreuses reprises (relance sur relance) pendant des mois et aucune reponse !! Une réponse a l'envoi d'une mise en demeure et depuis plus rien ! Et pour couronner le tout, 12 jours sans eau chaude avec un bébé a la maison! Bien content de partir du logement! On ne recommande pas pour de la location, l'agence sais prendre son argent (parce que bien sûr bon payeurs!) Mais pour le reste ils sont incompétent ! Ils auront toujours une bonne excuses pour ne pas répondre ! A fuir !!!
Reçu par madame Nathalie FILTNER, reçu sans rdv ,logement trouver et bail signer en un temps record (3jours) je recommande vivement,en plus toujours avec le sourire Rien à redire
Personnel incompétent. Cela fait 9 mois que je suis locataire, et je n’ai toujours pas reçu de clé pour la boîte aux lettres. Celle-ci s’ouvre toute seule et est accessible à tous les passants dans la rue. Les escaliers ne sont pas aux normes, et l’interrupteur du salon a des fils apparents. Depuis mon emménagement, je les relance régulièrement au sujet de ces problèmes, que j’avais signalés dès mon arrivée. On me dit que des relances ont été faites auprès des prestataires, mais rien n’a été réparé. Cela fait 9 mois (soit 274 jours) que l’agence est incapable de contacter un artisan pour résoudre ces problèmes de base. Je déconseille fortement cette agence si vous êtes à la recherche d’un logement.
Bonjour à tous!!! Je souhaite je vous dire de fuir cette agence… une très mauvaise expérience de cette agence pas connu du tout et j’ai eu une mauvaise expérience… les employés pas compétent et une mauvaise gestion pour tout ce qui est de remonter les infos et ils vous prennent pour des cons… allez voir des agences connues car cette agence est une agence de chez wish…fuyez cette agence
Tout au long de la période de location, les demandes d'intervention ont été très longues, nécessitant de relancer plusieurs fois. L'état des lieux d'entrée a été réalisé rapidement, en seulement 30 minutes, et a été consigné sur trois pages. En revanche, pour l'état des lieux de sortie, une entreprise extérieure a été engagée, prenant trois heures pour effectuer cette tâche et produisant un rapport de 40 pages, incluant des photographies jusqu'à l'intérieur de la boîte aux lettres. De plus, il convient de mentionner la question de la caution, avec des factures pour des ampoules hors service alors qu'elles fonctionnent. Je ne recommande pas cette agence. Cette agence immobilière est de loin la plus médiocre de la ville Au vu des autres avis, il semble évident que je ne suis pas la seule à partager cet avis.
Grace à l’agence Citya et surtout Monsieur ROHART, qui m’a trouvé une jolie petite maison, que je remercie sincèrement pour son accompagnement tout au long de ce parcours, j’ai pu profiter de son professionnalisme, de ses conseils, de son écoute, n’hésitez pas à le consulter, c’est une personne très sympathique et toujours disponible, je recommande l’agence Citya sans problème
Mis à part la gentillesse d'Adeline et sa dévotion, le reste laisse a désirer.... Six mois pour avoir des poubelles.... Six mois pour avoir une boîte à lettres, pas d'éclairage dans l'escalier, et j'en passe... Et ce matin j'apprends par Engie que le contrat d'entretien de la chaudière a expiré en janvier 2024.... Tu coup, pas de chauffage. J'appelle et je tombe sur l'agence de saint quentin. Déplorable
Depuis 1998 que je suis en bailleur privé je n'ai jamais eu aussi mauvaise gestion des locations comme avec bernoville Aucune gestion des réparations Des régul de charges tous les 6 mois qu'ils exigent immédiatement sinon c'est recommandé toutes les semaines. Des procédés absolument pas légaux . Ça prend les loyers mais aucun entretien de locaux . Les logements se delabrent et ils s en tamponnent, tout ce qu'ils veulent ce sont le fric le fric le fric Je déconseille fortement
Bonjour, alors j'ai acheté une maison grâce à l'agence Citya avec Matthieu ROHART, qui a été très patient durant tout se temps de bon conseil pendant des péripéties de papiers un peu compliqué et d'une grande aide, franchement si vous achetez une maison n'hésitez pas a passer par lui il a un professionnalisme excellent et un franc parler, c'est une bonne personne qui en plus nous a donné des bon coin a visité ou a aller se restaurer pas loin de chez nous encore merci à lui de plus aucun vis sur la maison que l'on ne connaissait pas avant l'achat il a vendu la maison pour ce que c'était il a pas cherché a nous vendre du rêve nis a dénigrer la maison il nous a vendus une maison sans rien a cacher et ça c'est super. Je recommande encore Matthieu pour tout achat de maison.
Un grand merci à Adeline hôtesse d’accueil qui a su répondre à nos questions, nous conseiller et nous aider tout au long de l’année scolaire de ma fille. Encore merci pour votre professionnalisme. Dommage qu’elle n’est pas plus de responsabilité.
Sans réponses de vos services malgré de nombreux appels et mail, j essaye le canal avis Google pour percevoir mes loyers payés par les locataires depuis début mai. Comment peut-on manquer autant de considération auprès de ses clients?
Je tenais à remercier l équipe pour son professionnalisme son écoute et sa réactivité Merci à Mathieu qui est parfait pour le secteur vente Quel bonheur de rencontrer Mathieu qui est pro et très attentionné et à l écoute avec ses clients. Merci à Sylvie pour son grande expérience et sa réactivité dans son domaine de la gestion . Merciii à adeline pour son accueil irréprochable et sa généreuse gentille Bravo et continuer tous dans me même sens......
Avec eux, si vous êtes locataire et que vous quittez votre logement, je vous garantis que vous aurez des problèmes avec votre caution. Ils vont vous inventer n'importe quoi pour ne pas vous la rendre agence à éviter absolument ils ont toujours le sourire quand vous allez les voir mais ce sont de vrais crapules, je n'ai jamais signé aucun état des lieux. Quand je suis rentré dans ce logement 17 place de la raffinerie à tergnier, ils m'ont sorti un état des lieux bidons à mon départ de cette maison, Vous ne me trouvez pas dans votre base de données, il suffit de de me trouver avec l'adresse 17 places de la raffinerie à tergnier et vous saurez qui je suis, par contre, j'attends toujours les soi-disant devis des soi-disante réparation et surtout les factures , cela fait déjà 8 mois que je les attends. Chose que vous pourrez jamais me fournir , car vous êtes de belles crapules, n'oubliez pas que je n'ai jamais signé d'État des lieux , ou donnez-moi-en la preuve avec ma signature ,
Et quand on leur confie notre bien , ils sont pas capables de faire leurs travail . Je leurs ai confié ma maison a vendre aucun nouvelle depuis 1an et demi il y a même pas eu de panneaux à vendre sur la façade du coup je l'ai confié à votre concurrent.
Malheureusement ils ont beaucoup de biens en location et en vente, mais si vous le pouvez, fuyez ! Si vous travaillez la semaine, ils vous feront des visites le samedi matin mais en vous faisant bien comprendre la gêne. Et une fois signé, plus de pitié. Dès que vous avez des problèmes, on vous bassine de "c'est une charge locative" et lorsque vous prouvez le contraire par des textes de loi, il n'y a plus personne, ni même pour s'excuser. Et alors, lorsque vous rendez la location le pire est à venir. Presque 2 mois pour rendre la caution (mais ils sauront vous claquer la loi pour vous dire qu'ils sont encore dans les temps) et si vous avez un problème avec le montant de la caution rendue : ils vous répondent, je cite, que "je n'ai pas de temps pour vous" !! Quelle honte. Pourtant, notre ancien bailleur nous déduit une somme à tort sur une réparation dont il avait accordé la prise en charge, mail à l'appui. Ils se dédouanent comme ils peuvent, aucun moyen de nous aider dans cette histoire, ils sont là pour l'ARGENT et pour ceux qui leur en rapportent, le reste ils s'en fichent et ne s'en sachent même pas. Service client : service cl... quoi? A FUIR svp 🙏🏼
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