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AGENCE IMMOBILIÈRE

Agence Immobiliere Terminus

Agence immobilière · Enghien-les-Bains (95)

3,8 150 avis Fermé
Agence Immobiliere Terminus — Agence immobilière

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À propos de Agence Immobiliere Terminus

Agence Immobiliere Terminus est un établissement de la catégorie « Agence immobilière » situé à Enghien-les-Bains (95880). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (150)

3,8
150 avis
5★96
4★9
3★6
2★1
1★38
J
Jocelyn Clairsaint

Première fois que je tombe sur une agence si professionnelle. Merci a mme SOHN pour son accueil et son agréabilité.

V
Virginie Lecoq

J'ai loué avec l'agence Terminus de 2018 à 2026 et cela a été un plaisir. L'équipe est à l'écoute des locataires et réactive par mail et internet. Et c'est la première agence que je rencontre qui ne cherche pas à récupérer des sous abusivement à l'état des lieux de sortie. Je recommande fortement.

a
angie Monsalve

J’ai eu le plaisir de louer avec l’agence Terminus pendant un peu plus d’un an. L’appartement était en très bon état, presque refait à neuf. L’équipe a toujours été réactive, que ce soit par mail ou par téléphone, notamment pour les demandes de documents. 😊 top!

C
Cabinet Infirmier des Fossés Jean Ouarda (“Cabinet IDE Fossés Jean”)

Expérience très décevante. Suite à un questionnaire de renseignements transmis pour me porter candidate à la location d’un bien, un rendez-vous de visite m’a été proposé par l’agence, puis déplacé à leur initiative. Le jour même, j’ai été informée que le bien pouvait être attribué à une autre candidature avant même la visite, tout en me demandant si je souhaitais malgré tout me déplacer. Cette manière de procéder manque de clarté, de respect et de professionnalisme. Lorsqu’un candidat se rend disponible et prend le temps de répondre à un questionnaire détaillé, la moindre des choses est d’être transparent sur l’état réel de la sélection. Une gestion des candidatures très décevante.

Réponse du professionnel : Bonjour, En effet d'autres candidats avaient déjà visité avant vous cet appartement et leur dossier de candidature était complet, nous avons eu hier matin l'acceptation du dossier et avons préféré vous prévenir avant la visite. Vous comprenez bien que les appartements ne peuvent être loués qu'à un seul ménage. Et donc que si un dossier est déjà accepté et que les clients confirment leur intérêt pendant la revisite alors ils obtiendront naturellement l'appartement. Nous avons préféré vous en informer afin que vous puissiez avoir le choix de visiter ou d'annuler votre visite pour ne pas vous faire perdre de temps. Nous n'avons pas manqué de transparence et n'avons procédé à aucun favoritisme ou discrimination. Nous avons toujours de nouveaux appartements à la location dans notre portefeuille, nous serons à votre disposition pour vous les faire visiter et étudier votre dossier, Nous vous souhaitons une proche conclusion dans vos recherches et regrettons que vous ayez été déçu.
M
Mazari Nyouri

Nous avons contacté plusieurs agences dans le cadre de notre recherche de location pour un bien coup de cœur, et nous avons rarement rencontré une équipe aussi efficace et humaine. L’agence s’est montrée très réactive, avec un suivi administratif d’une grande qualité. Nous avons été accompagnés et soutenus tout au long du processus, avec beaucoup de professionnalisme. Toute l’équipe est parfaitement synchronisée, ce qui rend l’expérience fluide et rassurante. Mention spéciale à M. Quantin, Mme Gervais et Mme Sohn pour leur disponibilité et leur sérieux. Ne changez rien ; vous êtes formidables !

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour votre avis ⭐ Ce fut un plaisir de vous accompagner, et nous sommes ravis que notre travail ait été à la hauteur de vos attentes.
A
Alexis Khorrami

Je déplore la gestion locative de cette agence. En tant que locataire, je dois constamment relancer, la réactivité est proche du néant, par contre beaucoup de réactivité pour demander le règlement du loyer. A éviter absolument. J'espère que ma propriétaire confiera la gestion à une autre agence.

S
Stephanie A

Et encore je suis gentille ! 0 dans la gestion locative. j ai repris mon bien a la gestion dans un état pitoyable et ils osent le mettre en location. J ai appris aussi certaines choses par le locataire que l Agence que je rémunére ne m a pas communiquee. Le locataire a été ravi de traiter avec moi en direct. Pour la reprise du mandat j ai du batailler et je n aurais jamais tout mon dossier le prétexte de l Agence quand les documents sont envoyés par mail et dont je recois des pieces jointes vides que c est mon pc qui n est pas a jour !! Très déçue. A fuir

Réponse du professionnel : Madame AILLERES, Nous vous avions rencontré à votre demande en février 2024, vous souhaitiez reprendre la gestion locative de votre bien et des appartements de votre mère car vous aviez dorénavant le temps de le faire. Vous nous aviez alors signifiez que vous et votre mère étaient satisfaites de notre agence. Nous avons convenu d’arrêter avant la fin de mandat notre collaboration en Juin 2024. Nous vous avions préparé l’ensemble des documents comptables et des documents de gestion. Vous nous aviez demandé le ré-envoi des photographies des états des lieux d’entrée de deux logements, nous vous les avons envoyés plusieurs fois par email et ensuite par wetransfer. Vous n’arriviez pas à ouvrir les fichiers photos. Nous avions testé l’ouverture des fichiers téléchargés sur plusieurs ordinateurs différents sans rencontrer de difficulté, nous vous avions indiqué que le problème devait venir de votre ordinateur et que nous ne pouvions pas vous aider davantage. Nous avons échangé plusieurs fois par email en vous répondant courtoisement malgré le ton méprisant de vos écrits successifs… De notre côté depuis la fin de gestion, nous avons eu la surprise de voir notre compte bancaire débité pour le paiement des charges de copropriété de vos appartements, vous aviez signé des TIP de prélèvement avec le renseignement de notre compte bancaire. Une erreur de votre part sûrement, 4 fois de suite… Depuis tout est rentré dans l’ordre pour nous, pour vous aussi probablement. Nous vous souhaitons de continuer à profiter des excellentes relations que vos entretenez avec vos locataires !
H
Hassana Kriya

Une agence très professionnelle ! J’ai été ravie de la qualité du service, de la réactivité et du sérieux de toute l’équipe. Merci pour votre accompagnement impeccable, je recommande vivement !